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Nouvelles du projet Temps de lecture: 5 minutes

Concevoir des solutions pour intégrer les données probantes et les meilleures pratiques dans les programmes de planification familiale

Q&Chef d’équipe des solutions de connaissances de A with Knowledge SUCCESS

Comment pouvons-nous rationaliser le plus efficacement possible la manière dont la planification familiale et la santé reproductive (FP / RH) les professionnels trouvent, partager, et utiliser les connaissances pour optimiser les programmes de PF / SR? La chef d'équipe des solutions de connaissances Ruwaida Salem explique comment Knowledge SUCCESS met les gens au premier plan pour concevoir des solutions qui fonctionnent le mieux pour la communauté FP / SR.

Pouvez-vous décrire brièvement votre rôle en tant que chef d'équipe des solutions de connaissances?

Je supervise les «solutions de connaissances,»Qui englobe un large éventail d’activités. Cela inclut la co-création avec nos publics, appliquer la science du comportement et les perspectives de genre à notre travail de gestion des connaissances, élaboration de stratégies et développement de notre contenu technique FP / RH, activités de suivi et d'évaluation, et aussi la production de produits de gestion des connaissances, comme le Santé globale: Science et pratique Journal et Planification familiale: Un manuel mondial pour les prestataires. Nous avons des chefs d'équipe qui gèrent ces activités, et mon rôle est de soutenir leur travail, problème résoudre, et établissez des liens entre les différentes activités pour nous assurer que nous maximisons notre impact et que nous apprenons du travail de chacun.

Mon rôle dans le développement de notre contenu technique se concentre spécifiquement sur le contenu lié à la garantie de la qualité des services et des programmes de planification familiale.. L'intégration est l'un des sujets qui m'attire personnellement depuis le début de ma carrière.. Quand je travaillais dans un institut de recherche en santé publique en Palestine, nous menions une évaluation sur ce qui était censé être un projet exclusivement de planification familiale. toutefois, ce que nous avons constaté, c'est que le projet englobait en fait un large éventail de services de santé. Et c'est arrivé naturellement, par terre, en fonction de ce dont la communauté avait besoin et voulait. Les femmes venaient dans cette clinique rurale - l'une des seules cliniques autour - non seulement pour accéder à la planification familiale, mais aussi pour faire des choses comme chercher un traitement pour leurs enfants malades.. Ce type d'intégration a beaucoup de sens car les femmes et les familles ont des besoins holistiques. Notre domaine essaie de le défendre depuis un certain temps maintenant - c'est une des priorités de FP2020, par exemple.

“Solutions de connaissances” ce n’est pas un terme que vous entendez tous les jours. Qu'entend-on par là et quels types de solutions espérons-nous voir?

J'ai des regards perplexes quand je dis aux gens quel est mon titre de poste. Quand nous disons «solutions de connaissances,"Nous entendons des solutions pour aider à répondre aux besoins d'information des gens. Ces solutions peuvent varier considérablement. Les gens ont tendance à penser à des choses comme les sites Web, bases de données, ou même des directives et des outils de travail. Mais il existe une foule d'autres types de solutions qui impliquent davantage cette interaction humaine ou sociale, comme l'apprentissage des échanges et des salons, où vous passez beaucoup de temps en face à face.. Cela pourrait également inclure outils et techniques de gestion des connaissances comme les cafés du savoir et l'aide par les pairs, qui vous aident à résoudre des problèmes et à apprendre des expériences des autres.

Que pensez-vous que tout le monde doit savoir sur la gestion des connaissances? (KM)?

C'est un terme très jargon, et les gens peuvent avoir du mal à conceptualiser à quoi cela ressemble en termes pratiques. J'aime dire aux gens qu'ils font probablement déjà du KM dans le cours normal de leur travail. Par exemple, lorsque vous documentez vos expériences de mise en œuvre d'un projet et que vous le partagez avec votre communauté de pratique par le biais de rapports et de webinaires, ou rédiger vos résultats de recherche dans des articles de revues, ce sont des activités de GC.

Mais ce qui peut vraiment rendre ces types d'activités impactants, c'est lorsque la GC est appliquée aux programmes d'une manière très stratégique et systématique., plutôt que comme activités ponctuelles. Cela signifie, lorsque vous démarrez un programme, réfléchir stratégiquement aux lacunes du partage des connaissances au sein des éléments qui contribuent au problème de santé que vous essayez de résoudre. Ensuite, planifiez comment vous pouvez utiliser KM pour combler ces lacunes, et concevoir une stratégie de GC avec des plans d'action clairs.

Sous le savoir pour la santé (K4Health) projet, nous avons partagé notre processus systématique pour faire du KM dans notre Créer de meilleurs programmes guide afin que les autres membres de la communauté PF / SR et de la communauté mondiale de la santé dans son ensemble puissent l'apprendre et l'appliquer.

À votre avis, quel est le plus gros problème pour trouver, En traitement, et partager les connaissances auxquelles sont confrontés les professionnels de la PF / SR?

Notre expérience sous K4Health et notre recherches récentes menées par Busara nous ont montré qu'il y a deux faces à la médaille. D'un côté, les gens dans certains endroits du monde subissent une surcharge d'informations. Ils sont confrontés à tellement d'informations et ils n'ont pas assez de temps pour tout traiter. Dans d'autres endroits, il y a un manque d'information. Les personnes - que ce soit dans un pays ou à différents niveaux du système de santé - ne peuvent pas accéder aux informations.

Il y a aussi cet autre élément où nous avons de nombreux projets, les organisations, et les donateurs travaillant dans l'espace PF / SR. Ils font tous un travail vraiment important dont nous pouvons tous bénéficier. Et bien que nous ayons une culture de partage d'informations au sein de notre communauté, nous pouvons être un peu plus systématiques et intentionnels dans la façon dont nous collaborons et apprenons des expériences des uns et des autres pour éviter la duplication des efforts et accroître notre impact.

Y a-t-il quelque chose qui vous a surpris dans les recherches de Busara sur la façon dont les gens trouvent, traiter, et partager des connaissances?

Je dirais que l’une des découvertes les plus importantes sur lesquelles nous nous penchons davantage est le potentiel différences dans les styles d'apprentissage selon les rôles professionnels. Global, la recherche a révélé que les préférences d’apprentissage des professionnels de la PF / SR couvrent un large éventail de formats.

Nous pensons que ces styles d'apprentissage peuvent jouer un rôle vraiment important dans la manière dont les gens utilisent les informations pour éclairer leur travail. Les types de formats que la communauté PF / SR utilise généralement pour partager des informations sont souvent des rapports écrits, des articles, et d'autres formats qui conviennent le mieux aux apprenants verbaux. Nous réfléchissons donc à d'autres façons de présenter des informations qui s'adaptent à chacun de nos publics clés, peu importe leur style d'apprentissage.

Dites-m'en plus sur les personnes que nous essayons de toucher et comment vous voyez que le projet ajoute de la valeur à leur travail?

Au sein de la communauté internationale PF / SR, nous nous concentrons spécifiquement sur les professionnels qui conçoivent, gérant, et des programmes de premier plan. Nous examinons quatre groupes principaux: les responsables de programme, conseillers techniques, décideurs, et organisateurs.

  • Gestionnaires de programme sont des personnes impliquées dans la gestion quotidienne de programmes qui servent directement ou indirectement les clients de la planification familiale.
  • Conseillers techniques recoupent généralement différents projets. Ils jouent un rôle de conseil pour aider les projets à décider des approches à utiliser, quand ils ont besoin de pivoter, et autres décisions stratégiques dans ce sens.
  • Décideurs inclure les décideurs et autres types de personnes qui prennent des décisions sur les programmes et les budgets - ainsi que ceux qui influence décideurs.
  • Animateurs sont des individus et des groupes qui sont chargés de réunir un éventail de parties prenantes PF / SR (y compris les membres des trois autres publics) pour favoriser la collaboration, éviter la duplication des efforts, et apprenez les uns des autres.

Notre communauté en sait beaucoup sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans le domaine de la planification familiale, mais parfois, il est difficile de filtrer toutes ces informations et de couper le bruit. Un aspect passionnant de notre projet est l'application des principes de la science du comportement pour faciliter l'accès de ces publics clés, partager, et utiliser ces informations - et finalement aider à améliorer les programmes de planification familiale. Nous créons également des solutions avec nos publics pour nous assurer que ce que nous concevons fonctionnera réellement pour eux et répondra à leurs besoins.. C'est notre engagement à mettre nos publics au premier plan. Nous croyons que la connaissance est vraiment le pouvoir, et ainsi la gestion des connaissances peut aider à résoudre de nombreux problèmes dans le paysage de la planification familiale, et la santé mondiale plus largement.

Nous sommes ravis d'interagir avec notre public de manière très intentionnelle. Nous avons commencé notre première série d'ateliers régionaux de co-création en Afrique orientale et australe la semaine du 6 avril. Nous planifions également des ateliers en Afrique francophone, Asie, et parmi le personnel du siège aux États-Unis. dans les semaines et mois à venir. Nous sommes impatients d'apprendre de nos publics les principaux obstacles à la recherche et au partage des connaissances auxquels ils sont confrontés, et comment nous pouvons concevoir des solutions de l'avenir pour les aider à intégrer les données probantes et les meilleures pratiques dans les programmes.

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Sophie Weiner

Agent de programme, Centre Johns Hopkins pour les programmes de communication

Sophie Weiner est agente de programme de gestion des connaissances et de communications au Johns Hopkins Center for Communication Programs, où elle se consacre au développement de contenu imprimé et numérique., coordonner les événements du projet, et le renforcement des capacités de narration en Afrique francophone. Ses intérêts incluent la planification familiale / la santé reproductive, changement social et comportemental, et l'intersection entre la population, santé, et l'environnement. Sophie est titulaire d'un B.A. en français / relations internationales de l'Université Bucknell, un M.A. en français de l'Université de New York, et un master en traduction littéraire de la Sorbonne Nouvelle.

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