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Vidéo Séminaire en ligne Temps de lecture: 2 minutes

Récapitulatif du webinaire: Gestion des connaissances à travers une optique d'économie comportementale

En septembre 1, Knowledge SUCCESS a organisé un webinaire pour partager les résultats de la recherche formative récemment achevée par Knowledge SUCCESS. La recherche, Professionnels de la planification familiale Parcours comportemental dans la gestion des connaissances, a examiné les facteurs psychologiques et comportementaux possibles derrière la façon dont quatre groupes de professionnels de la PF / SR (gestionnaires de programme, conseillers techniques, des chercheurs, et les décideurs) rechercher et partager des informations.

La session d'une heure a réuni quatre intervenants du projet:

  • Ruwaida Salem, Agent principal de programme, Centre de communication Johns Hopkins; Chef d'équipe des solutions de connaissances, SUCCÈS DES CONNAISSANCES
  • Sarah Hopwood, Associé principal, Centre de Busara pour l'économie comportementale
  • Salim Seif Kombo, Associer, Centre de Busara pour l'économie comportementale
  • Anne Ballard Sara, Administrateur de programme II, Centre Johns Hopkins pour les programmes de communication

Vue d'ensemble de la gestion des connaissances et de l'économie comportementale

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Le webinaire a commencé par définir la gestion des connaissances et l'économie comportementale. Gestion des connaissances est un processus systématique de COLLECTE des connaissances et de CONNECTER les gens à celles-ci. Économie comportementale est l'application de connaissances psychologiques pour comprendre la prise de décision et expliquer pourquoi nos comportements peuvent varier. Sarah Hopwood (Sagesse) expliqué pourquoi BE est un outil utile pour examiner la GC. La vérité est que nos meilleures intentions en matière de gestion des connaissances ne se traduisent pas toujours en action. BE peut nous aider à comprendre pourquoi, et élaborer un plan pour aborder les barrières et opportunités comportementales ou psychologiques. Hopwood a également passé en revue les objectifs et les méthodes de recherche formative.

Résultats de recherche: Comment les gens recherchent des informations

Regarde maintenant: 11:50-31:10

Voir maintenant: 10:36-30:24

Salim Kombo (Sagesse) et Ruwaida Salem (CCP) se sont plongés dans des mécanismes d'économie comportementale spécifiques qui sont pertinents pour la manière dont les professionnels rechercher information: surcharge de choix, surcharge cognitive, et préférences d'apprentissage. Avec chaque mécanisme, ils ont couvert les résultats de la recherche formative pertinents et expliqué comment le mécanisme BE et les résultats de la recherche, appliqué ensemble, ont des implications pour la gestion des connaissances au sein de la communauté PF / SR. finalement, ils ont brièvement présenté des recommandations sur la façon de surmonter les obstacles.

Résultats de recherche: Comment les gens partagent les informations

Regarde maintenant: 31:10-40:38

Voir maintenant: 29:53-39:19

Anne Ballard Sara (CCP) ont partagé des mécanismes d'économie comportementale spécifiques qui sont pertinents pour la manière dont les professionnels de la PF / SR partager information: les normes sociales et des incitations. Avec chaque mécanisme, elle a couvert les résultats de recherche formative pertinents et a expliqué comment le mécanisme BE et les résultats de la recherche, appliqué ensemble, ont des implications pour la gestion des connaissances au sein de la communauté PF / SR. finalement, elle a brièvement présenté des recommandations sur la façon de surmonter les obstacles.

Points clés à retenir

Regarde maintenant: 40:38-42:36

Voir maintenant: 39:19-41:32

Ruwaida Salem (CCP) a terminé les présentations en résumant les principaux points à retenir. Adresser choix et surcharge cognitive, présenter aux gens quelques, curé, ressources de haute qualité. Adresser préférences d'apprentissage, utiliser différents formats d'apprentissage au-delà des articles textuels «traditionnels». Adoptez la vidéo et les expériences interactives. Adresser des incitations, reconnaître les comportements positifs de GC, comme le partage d'informations avec des collègues ou entre organisations. finalement, Adresser les normes sociales autour de KM, rechercher l'adhésion des champions de la GC au sein des organisations et des réseaux.

Récapitulatif du webinaire: Gestion des connaissances à travers une optique d'économie comportementale
Anne Kott

Chef d'équipe des communications, Centre Johns Hopkins pour les programmes de communication

Anne Kott est la responsable de l'équipe de communication pour Knowledge SUCCESS. Précédemment, elle a été directrice des communications pour le Knowledge for Health (K4Health) Projet, responsable de la communication pour Family Planning Voices, et a commencé sa carrière en tant que consultante en communication stratégique pour Fortune 500 entreprises. Elle a obtenu sa MSPH en communication sanitaire et éducation à la santé de la Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health et un baccalauréat ès arts en anthropologie de l'Université Bucknell..

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