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Conseils pour documenter les histoires de mise en œuvre

Documenter les histoires de mise en œuvre – pour partager les expériences des pays, leçons apprises, et recommandations—renforce nos connaissances collectives sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas lors de la mise en œuvre d'interventions fondées sur des preuves en matière de planification familiale. Réseau OMS/IBP et Knowledge SUCCESS ont récemment publié un séries de 15 histoires mettant en lumière les expériences des organisations mettant en œuvre Pratiques à fort impact (Les hanches) et Directives et outils de l'OMS en planification familiale et santé reproductive (FP / RH) programmation du monde entier. Nous espérons que ces conseils aideront les autres à écrire leurs propres histoires.

“Qu'auriez-vous aimé savoir avant de commencer ce travail?”

Alors que les pays s'orientent vers la mise en œuvre et l'intensification des interventions à fort impact, le besoin de documenter les histoires de mise en œuvre et de partager les connaissances devient plus évident et plus urgent. Afin de soutenir et d'encourager les autres à documenter et partager leurs expériences, nous avons compilé cette liste de conseils que nous avons appris de documenter les histoires de mise en œuvre à propos Pratiques à fort impact (Les hanches) et Directives et outils de l'OMS.

Éléments à considérer avant de commencer

  • Lisez d'autres histoires pour trouver de l'inspiration et des idées.
  • Identifier:
      • le récit vous voulez dire : ce qui était unique dans votre expérience et pourquoi le sujet est-il important?
      • Ton public- qui lira votre histoire? Qu'est-ce qu'ils veulent savoir?
      • le format—comment votre public préfère-t-il interagir avec les informations?
      • Ton but- que voulez-vous que les lecteurs fassent après s'être engagés avec votre contenu?
  • Développer une modèle pour ton histoire. Inclure les points clés qui devraient être inclus dans chaque section.
  • Créer un tableur. Suivez les étapes requises et établissez un calendrier pour vous assurer de rester sur la cible. Accédez à un exemple de tracker ici.

Conseils de pro

  • Documenter les histoires de mise en œuvre prend temps. Ne sous-estimez pas le temps dont vous aurez besoin; toujours construire dans un tampon autour de votre date de publication prévue.
  • Si vous documentez l'expérience de quelqu'un d'autre, envisager de fournir un traitement couvrir leur temps.
Équipe Options Consultancy Services Ltd Madagascar | This image is from the "Removing Taxes for Contraceptives in Madagascar: Le plaidoyer stratégique conduit à une augmentation du budget pour la planification familiale" | Histoire de mise en œuvre d'IBP par Options Consultancy Services Ltd .
Équipe Options Consultancy Services Ltd Madagascar. This image is from the "Removing Taxes for Contraceptives in Madagascar: Le plaidoyer stratégique conduit à une augmentation du budget pour la planification familiale," Histoire de mise en œuvre d'IBP par Options Consultancy Services Ltd.

Décider du contenu à inclure

  • Titre—choisissez un titre qui décrit qui, Quel, et où de ton histoire. Pensez à inclure des détails uniques de votre histoire qui attireront l'attention des gens.
  • Contexte et contexte—plantez le décor de votre histoire et décrivez le défi organisationnel ou de développement(s) qui vous a incité à documenter votre expérience.
  • La nécessité d'intervenir—pourquoi cette activité a-t-elle été mise en œuvre? Quel était le problème qu'il visait à résoudre?
  • Histoire de mise en œuvre- c'est la partie la plus importante de l'histoire. En vos propres termes, décris Comment vous avez mis en œuvre l'intervention. Quel a été l'impact et quel défis as-tu affronté? Fournissez suffisamment de détails pour qu'une personne intéressée par la mise en œuvre d'une intervention similaire ait une feuille de route à suivre.
  • Impacter—décrire l'impact que la pratique a eu sur les individus et/ou la communauté. Les données quantitatives et qualitatives sont précieuses, et nous recommandons que les deux soient inclus dans la mesure du possible.
  • Défis—notez les défis importants auxquels l'équipe a été confrontée lors de la mise en œuvre de l'intervention. Comment avez-vous surmonté ces défis?
  • Leçons apprises et recommandations—les leçons et les recommandations doivent être suffisamment détaillées pour que les autres puissent les intégrer dans leur travail. Un bon point de départ pour identifier les leçons à documenter est de se demander, « Qu'auriez-vous aimé savoir avant de commencer ce travail?"

Conseils de pro

  • Encouragez les gens à s'ouvrir sur ce qui n'a pas fonctionné afin que les autres ne fassent pas les mêmes erreurs. Créer un environnement de confiance et réitérer aux participants que le partage de leurs expériences a le pouvoir de façonner et de renforcer les futurs programmes de PF/SR.
  • Soyez aussi précis que possible sur ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. parfois, les actions les moins attendues, par exemple, l'achat d'un réfrigérateur pour stocker certains médicaments peut grandement affecter un programme. Si ces détails sont partagés, d'autres mettant en œuvre des programmes similaires peuvent apprendre et ne pas avoir à réinventer la roue. Celles-ci détails inattendus rendez votre histoire unique, attirer l'attention des gens, et inspirer les autres à lire l'histoire et à en tirer des leçons.
  • Alors que le contexte et les données (par exemple, les taux de prévalence contraceptive d'un pays) peut être utile, essayez de limiter cette section aux seuls les données de base les plus pertinentes qui aidera les lecteurs à comprendre votre programme. Cela rendra votre histoire plus lisible.
Un groupe d'ASHA | This image is from the "Fixed-Day Static Approach: Choix éclairé et planification familiale pour les pauvres des villes en Inde" | Histoire de la mise en œuvre de l'IBP par Population Services International.
Un groupe d'ASHA. This image is from the "Fixed-Day Static Approach: Choix éclairé et planification familiale pour les pauvres des villes en Inde," Histoire de la mise en œuvre de l'IBP par Population Services International.

Vous êtes prêt à publier

  • Copieréditer l'histoire. Assurez-vous que le contenu est aussi concis que possible, et réduire au minimum le jargon et les acronymes.
  • Utilisation Photos pour aider à transmettre votre message, mettre un visage sur ton histoire, et montrer aux lecteurs le contexte dans lequel l'histoire se déroule. Toutes les photos doivent être prises avec le consentement des personnes présentées, et le produit final doit inclure des citations de photos, y compris les noms de tous les sujets dans les images, une brève description, et le nom du photographe.
  • Pensez au format. Envisagez de diviser le texte avec des guillemets, boîtes d'appel, images, ou des visualisations pour augmenter la lisibilité.

Conseils de pro

  • Comprendre plusieurs évaluateurs. Envisagez de demander à un réviseur externe qui n'est pas du tout familier avec l'histoire de la réviser avant le processus de révision pour vous assurer qu'aucune clarification n'est nécessaire pour les lecteurs.
  • Autoriser les différences entre les histoires. Si vous publiez une collection, essayez d'être aussi cohérent que possible, mais ne sacrifiez pas le contenu pour que tout soit uniforme. Permettre des différences entre les histoires peut également aider à garantir que la voix unique de chaque auteur brille à travers.
  • Tisser dans touches personnelles. Les entretiens peuvent être utiles pour documenter les histoires de mise en œuvre. Inclure des citations de ces interviews peut rendre une histoire finale plus engageante. Recevez toujours le consentement pour utiliser un devis, et, à moins qu'une personne interrogée ne souhaite rester anonyme, incluez le nom et l'affiliation de l'orateur dans l'histoire finale. Les citations peuvent également être un bon moyen d'inclure des connaissances expérientielles spécifiques et des détails sur ce qui a fonctionné ou non.
Jeune fille, l'écriture | USAID en Afrique | Crédit photo: Jean Wendle, USAID
Jeune fille écrivant. USAID en Afrique. Crédit: Jean Wendle, USAID.

Promouvoir et diffuser votre histoire

  • Publier votre histoire sur votre site web, des médias sociaux, LinkedIn, et autres plateformes.
  • Circuler l'histoire parmi les communautés de pratique, collègues, et diverses listes de diffusion.
  • Traduire l'histoire dans d'autres langues afin qu'un public plus large puisse apprendre de votre expérience.
  • Tailleur votre contenu pour différents styles d'apprentissage. Envisagez de publier votre histoire dans plusieurs formats (comme l'audio ou la vidéo) pour toucher un public plus large.

Conseils de pro

  • Utiliser un logiciel gratuit, tel que Toile, pour créer des visuels accrocheurs pour les médias sociaux.
  • Si possible, publier l'histoire en plusieurs langues depuis le début.

La documentation des histoires de mise en œuvre et le partage de vos expériences peuvent avoir un impact puissant sur les programmes de planification familiale et de santé reproductive. Le renforcement de nos connaissances collectives sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans la mise en œuvre du programme peut aider à faire avancer nos efforts mondiaux et à améliorer la vie.

Global, être flexible, faire preuve de créativité, et amusez-vous à documenter et à raconter votre histoire.

Apprentissage des travailleurs de la santé masqués | USAID en Afrique | Crédit: JSI
Anne Ballard Sara, MPH

Agent principal de programme, Centre Johns Hopkins pour les programmes de communication

Anne Ballard Sara est chargée de programme II au Johns Hopkins Center for Communication Programs, où elle soutient les activités de recherche en gestion des connaissances, programmes de terrain, et communications. Son expérience en santé publique comprend la communication pour le changement de comportement, planning familial, autonomisation des femmes, et recherche. Anne a été bénévole en santé au sein du Peace Corps au Guatemala et détient une maîtrise en santé publique de l'Université George Washington..

Ados Velez mai

Conseiller technique principal, IBP, Organisation mondiale de la santé

Ados est conseiller technique principal au secrétariat du réseau IBP. Dans ce rôle, Ados fournit un leadership technique engageant les organisations membres du réseau sur une variété de questions telles que la documentation des pratiques efficaces en matière de planification familiale, diffusion de pratiques à fort impact (Les hanches), et gestion des connaissances. Avant l'IBP, Ados était basé à Johannesburg, en tant que conseiller régional pour l'Alliance internationale contre le VIH/sida, soutenir un certain nombre d'organisations membres en Afrique australe. Il a plus 20 années d'expérience dans la conception de programmes internationaux de santé publique, assistance technique, la gestion, et renforcement des capacités, se concentrant sur le VIH/SIDA et la santé reproductive.

Nandita Thatte

Responsable du réseau IBP, Organisation Mondiale de la Santé

Nandita Thatte dirige le réseau IBP hébergé à l'Organisation mondiale de la santé au sein du Département de la santé et de la recherche sexuelles et génésiques. Son portefeuille actuel comprend l'institutionnalisation du rôle de l'IBP pour soutenir la diffusion et l'utilisation d'interventions et de lignes directrices fondées sur des données probantes., renforcer les liens entre les partenaires de terrain de l'IBP et les chercheurs de l'OMS pour éclairer les programmes de recherche sur la mise en œuvre et favoriser la collaboration entre les 80+ Organisations membres de l'IBP. Avant de rejoindre l'OMS, Nandita était conseillère principale au Bureau de la population et de la santé reproductive de l'USAID où elle a conçu, géré, et évalué des programmes en Afrique de l'Ouest, Haïti et Mozambique. Nandita est titulaire d'un MPH de la Johns Hopkins School of Public Health et d'un DrPH en prévention et santé communautaire de la George Washington University School of Public Health.

Carolin Ekman

Communication et gestion des connaissances, Réseau IBP

Carolin Ekman travaille pour le Secrétariat du Réseau IBP, où elle se concentre principalement sur la communication, réseaux sociaux et gestion des connaissances. Elle a dirigé le développement de la plateforme communautaire IBP; gère le contenu pour le réseau; et est impliqué dans divers projets liés à la narration, stratégie et rebranding d'IBP. Avec 12 ans dans l'ensemble du système des Nations Unies, ONG et secteur privé, Carolin a une compréhension multidisciplinaire de la SDSR et de son impact plus large sur le bien-être et le développement durable. Son expérience s'étend aux communications externes/internes; plaidoyer; Partenariats public-privé; la responsabilité des entreprises; et M&E. Les domaines d'intervention comprennent la planification familiale; santé des adolescents; les normes sociales; MGF; le mariage d'enfants; et violence basée sur l'honneur. Carolin est titulaire d'une maîtrise en technologie des médias/journalisme du Royal Institute of Technology, Suède, ainsi qu'un MSc en marketing de l'Université de Stockholm, Suède, et a également étudié les droits de l'homme, développement et RSE en Australie et en Suisse.

Sarah V. Harlan

Chef d'équipe des partenariats, SUCCÈS DES CONNAISSANCES, Centre Johns Hopkins pour les programmes de communication

Sarah V. Harlan, MPH, est un champion de la santé reproductive mondiale et de la planification familiale depuis près de deux décennies. Elle est actuellement responsable de l'équipe des partenariats pour le projet Knowledge SUCCESS au Johns Hopkins Center for Communication Programs. Ses intérêts techniques particuliers incluent la population, Santé, et environnement (PHE) et améliorer l'accès aux méthodes contraceptives à action prolongée. Elle est co-fondatrice de l'initiative de narration Family Planning Voices (2015-2020) et co-auteur de plusieurs guides pratiques, y compris Bâtir de meilleurs programmes: Un guide étape par étape sur l'utilisation de la gestion des connaissances en santé mondiale.

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