জ্ঞানীয় ওভারলোড এবং পছন্দ ওভারলোড সম্বোধন করা

অত্যধিক জল দিয়ে একটি কাপ ভর্তি ছবি. কি ঘটেছে? … অতিরিক্ত জল প্রান্তের উপর দিয়ে চলে যায় এবং নষ্ট হয়। একই জিনিস ঘটে যখন একজন ব্যক্তির মন অত্যধিক তথ্য প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে: অতিরিক্ত "ছিটকে যায়" এবং হারিয়ে যায়। কিছু মূল্যায়ন দেখায় যে মন শুধুমাত্র মোকাবেলা করতে পারে তথ্য সাত টুকরা প্রতি মিনিট

পরিবার পরিকল্পনা এবং প্রজনন স্বাস্থ্য (FP/RH) প্রোগ্রাম এবং উদ্যোগগুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য জ্ঞান সাফল্য কীভাবে সময়োপযোগী এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করে তার জন্য এই ধরণের অপচয় এড়ানো গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আমাদের শ্রোতাদের অভিভূত করতে চাই না বা তথ্য নষ্ট করতে চাই না—তাই আমরা এটিকে সংশ্লেষিত করি এবং এমন ফর্ম্যাটে সরবরাহ করি যা ভালভাবে গ্রহণ করা যায় এবং ব্যবহার করা যায়।

আমরা আমাদের মাধ্যমে সারা বিশ্বের FP/RH পেশাদারদের কাছ থেকে শুনেছি আচরণগত বিজ্ঞান গবেষণা এবং সহ-সৃষ্টি কর্মশালা, যে FP/RH তথ্য বৈশ্বিক স্তরে ভাগ করা সবসময় তাদের স্থানীয় সেটিং এর সাথে প্রাসঙ্গিক নয়। যদিও কিছু এফপি/আরএইচ পেশাদাররা তাদের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের অভাবের কথা জানিয়েছেন, অন্যরা, বিশেষ করে ইউএস-ভিত্তিক পেশাদাররা রিপোর্ট করেছেন যে খুব বেশি তথ্য ছিল এবং এটির সাথে জড়িত হওয়ার জন্য পর্যাপ্ত সময় নেই।

সমস্ত অঞ্চল জুড়ে, FP/RH প্রোগ্রামগুলিতে প্রমাণ এবং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি দ্রুত গ্রহণ করার প্রধান বাধাগুলি ছিল:

• অত্যধিক তথ্য এবং এটি সংশ্লেষণের কঠিন কাজ
• প্রচুর পরিমাণে তথ্যের সাথে জড়িত থাকার জন্য সময়ের অভাব
• তথ্যের দুর্বল উপস্থাপনা, মানসিকভাবে প্রক্রিয়া করা এবং ব্যবহার করা কঠিন করে তোলে

আচরণগত বিজ্ঞান ক্ষেত্রে, এই বাধাগুলিকে "জ্ঞানমূলক ওভারলোড" এবং "পছন্দ ওভারলোড" হিসাবে উল্লেখ করা হয়।

• জ্ঞানীয় ওভারলোড তখন ঘটে যখন অত্যধিক তথ্য এমনভাবে উপস্থাপন করা হয় যা বোঝা কঠিন, মানুষের পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করা এবং প্রয়োগ করা কঠিন করে তোলে।
• পছন্দ ওভারলোড তখন ঘটে যখন লোকেরা একসাথে অনেকগুলি পছন্দের সাথে উপস্থাপিত হয়, যা সম্ভাব্য অনাকাঙ্ক্ষিত ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে - যেমন হতাশা এবং নিষ্ক্রিয়তা।

কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ: জ্ঞানীয় এবং পছন্দ ওভারলোডের প্রভাব

জ্ঞানীয় ওভারলোড: বিভিন্ন চ্যানেলে সুর করা রেডিওর একটি টাওয়ার অর্থহীন শব্দ তৈরি করে।
ছবির ক্রেডিট: ড্যান পোপ এর মাধ্যমে ফ্লিকার ক্রিয়েটিভ কমন্স

নলেজ SUCCESS আচরণগত বিজ্ঞান গবেষণা এবং সহ-সৃষ্টি কর্মশালা থেকে অন্তর্দৃষ্টি দেখায় যে জ্ঞানীয় ওভারলোড FP/RH পেশাদারদের তাদের প্রোগ্রামগুলি জানাতে তারা যে তথ্য খুঁজে পায় তা ব্যবহার এবং প্রয়োগ করার জন্য একটি মূল বাধা। প্রোগ্রাম ম্যানেজার, প্রযুক্তিগত উপদেষ্টা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা একইভাবে রিপোর্ট করেছেন যে তারা প্রায়শই যে তথ্যগুলি খুঁজে পান তা প্রয়োগ করতে অসুবিধার সম্মুখীন হন, কারণ:

• এটিতে প্রাসঙ্গিক "কীভাবে" তথ্যের অভাব রয়েছে—অথবা প্রাসঙ্গিক তথ্যটি অপ্রাসঙ্গিক তথ্য দ্বারা বেষ্টিত;
• এটি তাদের কাজের ক্ষেত্রের জন্য প্রাসঙ্গিক বা নির্দিষ্ট নয়
• এটি এমনভাবে প্যাকেজ করা হয়েছে যা বুঝতে এবং ব্যবহার করা কঠিন করে তোলে - তাই এটি প্রোগ্রামের সিদ্ধান্ত গ্রহণে কীভাবে প্রয়োগ করা যায় তা স্পষ্ট নয়।

এর মানে হল যে FP/RH প্রোগ্রামগুলি তথ্য ও জ্ঞানের ভাণ্ডার থেকে সম্পূর্ণরূপে উপকৃত হচ্ছে না যা ক্ষেত্রটি কয়েক দশক ধরে বিভিন্ন কর্মসূচি বাস্তবায়নের মাধ্যমে অর্জন করেছে।

চীনের টুনক্সি শহরের একটি বাজারে খাদ্য পছন্দ ওভারলোড।
ইমেজ ক্রেডিট: টেড ম্যাকগ্রা এর মাধ্যমে ফ্লিকার ক্রিয়েটিভ কমন্স

আমাদের সহ-সৃষ্টি কর্মশালায়, FP/RH পেশাদাররা রিপোর্ট করেছেন যে পছন্দ ওভারলোড (উদাহরণস্বরূপ, তথ্যের একাধিক এবং প্রায়শই বিক্ষিপ্ত উত্সের মুখোমুখি হওয়া) এর দিকে পরিচালিত করে সিদ্ধান্তহীনতা এবং হতাশা. অনেক এফপি/আরএইচ পেশাদাররা রিপোর্ট করেছেন যে, অনেক পছন্দের কারণে, তারা আরও ভাল প্রভাবের জন্য তাদের প্রোগ্রামের কার্যকলাপে কোন পাঠ এবং অভিজ্ঞতা অন্তর্ভুক্ত করতে হবে তা চয়ন করতে অক্ষম বোধ করেছেন। হতাশা এবং অভিভূতের এই অনুভূতিগুলি একটি সিদ্ধান্তকে বিলম্বিত করতে, একটি খারাপ সিদ্ধান্ত নেওয়ার বা এমনকি সিদ্ধান্ত গ্রহণকে পুরোপুরি এড়িয়ে যেতে পারে।

এজন্য আমরা কি করতে পারি?

এখন যেহেতু আমরা জ্ঞানীয় এবং পছন্দের ওভারলোডের সমস্যা চিহ্নিত করেছি, আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য নতুন জ্ঞান ব্যবস্থাপনা সমাধান তৈরি করতে পারি। আমাদের কর্মশালা থেকে মূল সুপারিশ অন্তর্ভুক্ত:

• তথ্য প্রাসঙ্গিক করা: FP/RH পেশাদাররা তাদের স্থানীয় প্রোগ্রামগুলির জন্য সংশ্লেষিত এবং প্রাসঙ্গিক তথ্যের সাথে জড়িত হতে চায়। তথ্য শেয়ার করার সময়, FP/RH প্রোগ্রামগুলিকে সেই জ্ঞানের প্রযোজ্যতা বিবেচনা করা উচিত মানুষের নির্দিষ্ট প্রসঙ্গে। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: কে এই অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করতে পারেন? মনে রাখার জন্য প্রোগ্রামের জন্য সাংস্কৃতিক বিবেচনা আছে? উত্তরগুলিকে আপনি কীভাবে তথ্য উপস্থাপন করেন এবং কোথায় ভাগ করেন তা চালাতে দিন।
• বিভিন্ন শেখার শৈলী স্বীকার: তথ্যের উপস্থাপনা গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষত কীভাবে এটি জটিল বা দীর্ঘ বিষয়বস্তুকে কামড়ের আকারের অংশে ভেঙে দেয়। আমাদের সহ-সৃষ্টি কর্মশালায়, বেশিরভাগ পেশাদারদের ভিজ্যুয়াল বা শ্রবণ শেখার শৈলী পাওয়া গেছে, কিন্তু শেখার শৈলীগুলি ব্যাপকভাবে ভিন্ন। জ্ঞান সমাধানগুলি যা বিভিন্ন শিক্ষার শৈলী স্বীকার করে তা আরও পেশাদারদের কাছে আবেদন করতে পারে এবং তাদের এমন ফর্ম্যাটে তথ্য পেতে সহায়তা করে যা তারা শোষণ করা সহজ বলে মনে করে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সম্প্রতি FP2030 এর সাথে একটি নতুন পডকাস্ট চালু করেছি, এফপি গল্পের ভিতরে, পরিবার পরিকল্পনা প্রোগ্রামিং বিস্তারিত অন্বেষণ করতে. পডকাস্টের অডিও ফরম্যাট বিশেষত তাদের কাছে আবেদন করবে যারা এটি শুনে তথ্য হজম করতে পছন্দ করেন। যারা শোনার সময় পড়তে চান তাদের জন্য একটি লিখিত প্রতিলিপিও উপলব্ধ।
• তথ্যের উৎস কেন্দ্রীভূত করা, যখন সম্ভব. সমস্ত অঞ্চলের পেশাদাররা একাধিক উত্স থেকে তথ্য অনুসন্ধানে চ্যালেঞ্জগুলি প্রকাশ করেছেন। বিভিন্ন ধরণের FP/RH তথ্য শ্রেণীবদ্ধ করে এমন একটি সংগ্রহস্থল বা ডাটাবেস থাকা পছন্দের অতিরিক্ত চাপ কমাতে পারে যা প্রায়শই তথ্য অনুসন্ধান এবং ভাগ করে নেওয়ার কাজটিকে কঠিন করে তোলে। 2021 সালের জুনে, আমরা চালু করব FP অন্তর্দৃষ্টি, একটি নতুন রিসোর্স ডিসকভারি প্ল্যাটফর্ম যা FP/RH পেশাদারদের প্রয়োজনীয় টুল দেয় যা তাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ওয়েব জুড়ে তথ্যের সংগ্রহ দ্রুত এবং সহজে কিউরেট করার জন্য।

আমরা তথ্যের প্রাচুর্য সহ একটি বিশ্বায়িত বিশ্বে বাস করি। এটি রোমাঞ্চকর এবং উদ্বেগজনক উভয়ই হতে পারে। আমরা কীভাবে তথ্য বাছাই করি এবং উপস্থাপন করি তার মধ্যে এই মূল পদক্ষেপগুলির মধ্যে কয়েকটি অন্তর্ভুক্ত করা আমাদের জ্ঞানীয় প্রক্রিয়াগুলির উপর চাপ কমাতে হবে—এবং আশা করি জ্ঞান ব্যবস্থাপনার সাথে আমাদের অভিজ্ঞতাগুলি স্নায়ু-র্যাকিংয়ের চেয়ে আরও উত্তেজনাপূর্ণ করে তুলবে!