এটা আমাদের ব্যর্থতা শেয়ার করার সময়, নতুন গবেষণা প্রস্তাব

গ্লোবাল হেলথ প্রোগ্রামে করা ব্যর্থতা এবং ভুলগুলি ভাগ করে নেওয়া এবং সেগুলি থেকে শেখা সমস্যা সমাধানকে উন্নত করতে পারে, এমন একটি সংস্কৃতিকে উত্সাহিত করে উদ্ভাবনকে উত্সাহিত করতে পারে যা গণনাকৃত ঝুঁকি গ্রহণে সমর্থন করে এবং ভবিষ্যতের কিছু ত্রুটি প্রতিরোধ করে গুণমান উন্নত করতে পারে, জ্ঞান সাফল্য গবেষণার সাম্প্রতিক ফলাফলগুলি পরামর্শ দেয়৷

কাজ, 3 জানুয়ারী প্রকাশিত স্ট্যানফোর্ড সামাজিক উদ্ভাবন পর্যালোচনা, একটি সাহিত্য পর্যালোচনা, বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্য পেশাদারদের একটি সমীক্ষা, এবং ব্যর্থতা ভাগ করে নেওয়ার ইভেন্টগুলি আয়োজন করার মাধ্যমে অর্জিত বাস্তব অভিজ্ঞতা অন্তর্ভুক্ত করে৷ লেখকরা বলেছেন যে সাফল্যগুলি ভাগ করে নেওয়া সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে শেখার একটি দুর্দান্ত উপায়, সঠিক প্রসঙ্গে ব্যর্থতাগুলি ভাগ করে নেওয়াকে উত্সাহিত করা উচিত কারণ এটি ভবিষ্যতের প্রোগ্রামগুলিকে উন্নত করার জন্য ঠিক ততটাই মূল্যবান হতে পারে।

"আমরা আমাদের সাফল্যগুলি প্রদর্শন করতে সত্যিই ভাল এবং, স্পষ্ট কারণগুলির জন্য, আমরা ব্যর্থতাগুলিকে আরও ঘনিষ্ঠভাবে ধরে রাখার প্রবণতা রাখি," বলেছেন অধ্যয়নের নেতা রুওয়াইদা সালেম, নলেজ সল্যুশনের জন্য নলেজ SUCCESS টিম লিড এবং জনস হপকিন্সের সিনিয়র প্রোগ্রাম অফিসার II সেন্টার ফর কমিউনিকেশন প্রোগ্রাম।

"আমরা যা শিখেছি তা হল যে আমরা আমাদের ব্যর্থতাগুলি ভাগ করে নিলে আমরা আসলে তাদের থেকে আরও শিখতে পারি। ভাগ করার কাজটি আপনাকে এটিতে আরও কিছুটা ডুব দিতে সাহায্য করে এবং আপনাকে এমন একটি ভূমিকায় রাখে যেখানে আপনি পরামর্শ ভাগ করছেন। তাই এটি আপনার জন্য সেই অভিজ্ঞতাকে কবর দেওয়ার চেষ্টা করার পরিবর্তে সেই অভিজ্ঞতার প্রতিফলন করার সুযোগ তৈরি করে।”

সালেম এবং তার সহকর্মীদের দ্বারা পরিচালিত একটি সমীক্ষায় বিশ্ব স্বাস্থ্য সম্প্রদায়ে ভাগ করে নেওয়ার ব্যর্থতার গতিশীলতা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, তারা দেখেছে যে বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্য পেশাদাররা একে অপরের সাথে ব্যর্থতা ভাগ করে নেওয়ার গুরুত্ব স্বীকার করে (অন্তত তাত্ত্বিকভাবে): 302 প্রোগ্রামের মধ্যে ম্যানেজার, প্রযুক্তিগত উপদেষ্টা, গবেষক এবং বিশ্বব্যাপী অন্যান্য বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্য পেশাদার যারা প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন, 96 শতাংশ বলেছেন যে তারা মনে করেন যে বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্য পেশাদারদের জন্য তাদের ব্যর্থতা একে অপরের সাথে ভাগ করা গুরুত্বপূর্ণ।

কিন্তু যখন তারা উত্তরদাতাদের জিজ্ঞাসা করেছিল যে তারা বিগত ছয় মাসে একটি ব্যর্থতা বিভিন্ন শ্রেণীর লোকের সাথে ভাগ করে নিয়েছে - তাদের সংস্থার একজন সহকর্মী, একটি ভিন্ন সংস্থার একজন সহকর্মী এবং তাদের দাতা - তারা উত্তরদাতাদের একটি ক্রমবর্ধমান হারে হ্রাস পেয়েছে যারা বলেছিলেন যে তারা ছিল, যথাক্রমে 72 শতাংশ থেকে 41 শতাংশ থেকে 23 শতাংশ। এই ফলাফলগুলি অন্যান্য গবেষণার সাথে ট্র্যাক করে যা দেখায় যে লোকেরা পদ্ধতিগতভাবে আন্ডার-শেয়ার ব্যর্থতাগুলি দেখায়।

দাতা-চালিত প্রেক্ষাপটে, অনেক লোক জানিয়েছে যে দাতাদের সাথে ব্যর্থতা ভাগ করে নেওয়ার ফলে সম্পদ হারানোর ঝুঁকি হতে পারে।

ভাগাভাগি ব্যর্থতা অনেক রূপ নিতে পারে। একটিকে "ফেল ফেয়ার" বলা হয়, কর্মঘণ্টার পরে একটি জমকালো মিলন, যেখানে একজন দুর্দান্ত গল্পকার এমন কিছু সম্পর্কে একটি মজার গল্প বলে যা একটি বিশ্ব স্বাস্থ্য প্রোগ্রামে ভুল হয়েছে এবং একটি পাঠ ভাগ করে নেয়। যদিও ব্যর্থ মেলার জায়গা আছে, সালেম বলেছেন যে সেরা পাঠ সবসময় মজাদার ব্যক্তির কাছ থেকে আসে না। গল্পগুলি সহজভাবে এবং দ্রুত সাজানো যেতে পারে, অন্যদের তাদের প্রোগ্রামে কী ভুল হয়েছে তা ভাগ করে নেওয়ার এবং স্টক নেওয়ার ক্ষেত্রে নিরাপত্তা বোধ করার অনুমতি দেয়। এবং মানুষ আরো স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করার জন্য তারা ছোট দলে করা যেতে পারে।

সালেম বলেন, পুরো ধারণাটি হল একটি অ-হুমকিপূর্ণ পরিবেশ গড়ে তোলা যা মানুষকে শাস্তির ভয় না করে কী ভুল হয়েছে সে সম্পর্কে খোলাখুলি করতে দেয়। সালেম বলেছেন যে ভাগ করে নেওয়ার ব্যর্থতার একটি বাধা হল প্রায়শই প্রতিক্রিয়ার ভয়, এবং তিনি আশা করেন যে সংস্থাগুলি নিরাপদ স্থান তৈরি করার একটি উপায় খুঁজে পেতে পারে যেখানে ভুল থেকে শেখার লক্ষ্য সর্বোত্তম - এবং কেউ "বাসের নীচে নিক্ষেপ" অনুভব করে না।

2022 সাল থেকে, নলেজ SUCCESS সাব-সাহারান আফ্রিকা, এশিয়া এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্য পেশাদারদের তাদের ব্যর্থতা একে অপরের সাথে ভাগ করে নিতে উত্সাহিত করার জন্য ক্রস-সাংগঠনিক ইভেন্টের আয়োজন করে আসছে।

“আমরা পেতে চেয়েছিলাম আরো লোকেরা ব্যর্থতা নিয়ে কথা বলে - শুধু মজার গল্পকাররা নয় - এবং তাদের সহকর্মীদের সাথে একটি কথোপকথনকে সহজতর করতে সহায়তা করে, যাতে ব্যর্থতা ভাগ করে নেওয়া ব্যক্তি এবং ব্যর্থতা সম্পর্কে শ্রবণকারী ব্যক্তিরা উভয়ই অভিজ্ঞতা থেকে শিখতে পারে," লেখক লিখেছেন৷

এনজিও ফেইল ফরওয়ার্ডের একজন বিশেষজ্ঞ নলেজ SUCCESS কর্মীদের বলেছেন যে নির্দিষ্ট ধরণের ব্যর্থতার বিষয়ে নির্দিষ্ট হওয়ার চেয়ে লোকেরা যে ব্যর্থতার বিষয়ে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে সে বিষয়ে কথা বলা আরও গুরুত্বপূর্ণ, তাই প্রকল্পটি তার সংজ্ঞার জন্য একটি বিস্তৃত পদ্ধতি গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এটি বৈশ্বিক স্বাস্থ্যের ব্যর্থতাকে যে কোনো পরিস্থিতি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে যেখানে ফলাফলগুলি প্রত্যাশা পূরণ করে না।

এই বিস্তৃত সংজ্ঞাটি ভুলভাবে সম্পাদিত কাজ থেকে অবাঞ্ছিত কর্মক্ষমতা ফলাফল এবং "অনিবার্য" থেকে "বুদ্ধিমান" ব্যর্থতা পর্যন্ত ব্যর্থতার একটি পরিসরকে অন্তর্ভুক্ত করে। ইয়েল রিসার্চের এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর অধ্যয়নের সহ-লেখক নীলা সালদানহা বলেছেন, "বিশ্ব স্বাস্থ্যে কী কাজ করে এবং কী কাজ করে না তা ভাগ করে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ, যাতে একসময় যা অপ্রত্যাশিত ছিল তা অনুমানযোগ্য এবং তাই ভবিষ্যতে এড়ানো যায়।" উদ্ভাবন এবং স্কেল উপর উদ্যোগ.

2022 এবং 2023 সালে, Knowledge SUCCESS চারটি ভার্চুয়াল ইভেন্টের একটি সিরিজ হোস্ট করেছে যা অন্যান্য অংশীদারদের সাথে সহযোগিতায় ব্যর্থতার মাধ্যমে উন্নতি করার পাশাপাশি ব্যর্থতার সেশন থেকে শেখা বার্ষিক Ouagadougou অংশীদারিত্ব মিটিং. প্রকল্পটি ভবিষ্যতে অতিরিক্ত ইভেন্ট হোস্টিং চালিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করেছে।

গবেষণা দলের সুপারিশগুলির মধ্যে রয়েছে কীভাবে ব্যর্থতা ভাগাভাগি করা হয় তার প্রতি গভীর মনোযোগ দেওয়া: “বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্য পেশাদাররা যতটা ব্যর্থতা ভাগ করে নেওয়ার গুরুত্ব স্বীকার করে, তবুও ব্যর্থতার সাথে মোকাবিলা করা লোকেদের পক্ষে কঠিন: তারা বিব্রত বোধ করতে পারে বা এটি খুঁজে পেতে পারে একটি বেদনাদায়ক অভিজ্ঞতা,” লেখক লেখেন।

"যদিও কেউ কেউ যুক্তি দিতে পারে যে আমাদের সরাসরি হতে হবে এবং একটি ব্যর্থতাকে ব্যর্থতা বলতে হবে, আমরা মনে করি যে লোকেদের তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার জন্য এটি আরও গুরুত্বপূর্ণ।"

"এটা আমাদের ব্যর্থতা শেয়ার করার সময়” লিখেছেন রুওয়াইদা সালেম, নীলা এ. সালদানহা, অ্যান ব্যালার্ড সারা, এলিজাবেথ টুলি এবং তারা এম সুলিভান।