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Consejos para documentar historias de implementación


Documentar historias de implementación—para compartir experiencias de países, lecciones aprendidas y recomendaciones—fortalece nuestro conocimiento colectivo sobre lo que funciona y lo que no funciona cuando se implementan intervenciones basadas en evidencia en planificación familiar. Red OMS/IBP y Knowledge SUCCESS publicó recientemente un serie de 15 cuentos destacando las experiencias de las organizaciones implementando Prácticas de Alto Impacto (HIP) y Directrices y herramientas de la OMS en programas de planificación familiar y salud reproductiva (PF/SR) de todo el mundo. Esperamos que estos consejos ayuden a otros a escribir sus propias historias.

“¿Qué te hubiera gustado saber antes de comenzar este trabajo?”

A medida que los países avanzan hacia la implementación y ampliación de intervenciones de alto impacto, la necesidad de documentar historias de implementación y compartir conocimientos se vuelve más evidente y más urgente. Con el fin de apoyar y animar a otros a documentar y compartir sus experiencias, hemos compilado esta lista de consejos que aprendimos de documentar historias de implementación sobre Prácticas de Alto Impacto (HIP) y Directrices y herramientas de la OMS.

Cosas a considerar antes de comenzar

  • Lea otras historias para obtener inspiración e ideas..
  • Identificar:
      • los historia quiere decir: ¿qué fue único acerca de su experiencia y por qué es importante el tema?
      • Tu audiencia¿Quién leerá tu historia? ¿Que es lo que ellos quieren saber?
      • los formato—¿Cómo prefiere su audiencia interactuar con la información?
      • Tu meta¿Qué quieres que hagan los lectores después de interactuar con tu contenido?
  • Desarrollar un modelo por tu historia Incluya los puntos clave que deben incluirse en cada sección.
  • Crear un hoja de cálculo. Realice un seguimiento de los pasos necesarios y desarrolle un cronograma para asegurarse de mantenerse en el objetivo. Acceda a un rastreador de ejemplo aquí.

Consejos profesionales

  • La documentación de las historias de implementación requiere hora. No subestimes cuánto tiempo necesitarás; siempre construya un búfer alrededor de su fecha de publicación esperada.
  • Si documenta la experiencia de otra persona, considere proporcionar una estipendio para cubrir su tiempo.
Options Consultancy Services Ltd Madagascar team | This image is from the "Removing Taxes for Contraceptives in Madagascar: Strategic Advocacy Leads to Increased Budget for Family Planning" | IBP Implementation Story by Options Consultancy Services Ltd .
Equipo de Options Consultancy Services Ltd Madagascar. Esta imagen es de "Eliminación de impuestos para los anticonceptivos en Madagascar: la promoción estratégica conduce a un mayor presupuesto para la planificación familiar", Historia de implementación del IBP por Options Consultancy Services Ltd.

Decidir qué contenido incluir

  • Título—elija un título que describa quién, qué y dónde de su historia. Considere incluir detalles únicos de su historia que atraigan la atención de las personas.
  • Antecedentes y contexto—cree el escenario de su historia y describa los desafíos organizacionales o de desarrollo que lo impulsaron a documentar su experiencia.
  • La necesidad de intervención—¿Por qué se implementó esta actividad? ¿Cuál era el problema que pretendía abordar?
  • Historia de implementación—Esta es la parte más importante de la historia. En sus propias palabras, describa cómo usted implementó la intervención. ¿Cuál fue el impacto y qué retos te enfrentaste? Proporcione suficientes detalles para que alguien interesado en implementar una intervención similar tenga una hoja de ruta a seguir.
  • Impacto—describa el impacto que tuvo la práctica en los individuos y/o la comunidad. Tanto los datos cuantitativos como los cualitativos son valiosos y recomendamos que ambos se incluyan cuando sea posible.
  • Desafíos—observe los desafíos significativos que enfrentó el equipo al implementar la intervención. ¿Cómo superó esos desafíos?
  • Lecciones aprendidas y recomendaciones—las lecciones y recomendaciones deben ser lo suficientemente detalladas para que otros puedan integrarlas en su trabajo. Un buen punto de partida para identificar qué lecciones documentar es preguntarse: “¿Qué te hubiera gustado saber antes de comenzar este trabajo?”

Consejos profesionales

  • Anime a las personas a que hablen sobre lo que no funcionó para que otros no cometan los mismos errores. Crear un ambiente de confianza y reiterar a los participantes que compartir sus experiencias tiene el poder de dar forma y fortalecer futuros programas de PF/SR.
  • Sea lo más específico posible sobre lo que funcionó y lo que no. A veces, las acciones menos esperadas, por ejemplo, comprar un refrigerador para almacenar ciertos medicamentos, pueden afectar en gran medida un programa. Si se comparten estos detalles, otros que implementen programas similares pueden aprender y no tener que reinventar la rueda. Estas detalles inesperados haga que su historia sea única, capte la atención de las personas e inspire a otros a leer la historia y aprender de ella.
  • Si bien los antecedentes y los datos (por ejemplo, las tasas de uso de anticonceptivos de un país) pueden ser útiles, intente limitar esta sección solo a los antecedentes más pertinentes que ayudará a los lectores a entender su programa. Esto hará que su historia sea más legible.
A group of ASHAs | This image is from the "Fixed-Day Static Approach: Informed Choice and Family Planning for Urban Poor in India" | IBP Implementation Story by Population Services International.
Un grupo de ASHA. Esta imagen es del "Enfoque estático de día fijo: Elección informada y planificación familiar para los pobres urbanos en la India", Historia de implementación del IBP por Population Services International.

Estás listo para publicar

  • Copiar editar la historia. Asegúrese de que el contenido sea lo más conciso posible y reduzca al mínimo la jerga y los acrónimos.
  • Usar fotos para ayudar a transmitir su mensaje, poner un rostro a su historia y mostrar a los lectores el contexto en el que se desarrolla la historia. Todas las fotografías deben tomarse con el consentimiento de las personas que aparecen, y el producto final debe incluir citas fotográficas que incluyan los nombres de todos los sujetos de las imágenes, una breve descripción y el nombre del fotógrafo.
  • Piensa en el formato. Considere dividir el texto con citas, cuadros de texto, imágenes o visualizaciones para aumentar la legibilidad.

Consejos profesionales

  • Incluir múltiples revisores. Considere la posibilidad de que un revisor externo que no esté nada familiarizado con la historia la revise antes del proceso de edición para asegurarse de que no sea necesario hacer aclaraciones para los lectores.
  • Permitir diferencias entre historias. Si publica una colección, trate de ser lo más consistente posible, pero no sacrifique el contenido para que todo sea uniforme. Permitir las diferencias entre las historias también puede ayudar a asegurar que la voz única de cada autor brille.
  • tejer en toques personales. Las entrevistas pueden ser útiles para documentar las historias de implementación. Incluir citas de esas entrevistas puede hacer que la historia final sea más atractiva. Siempre obtenga el consentimiento para usar una cita y, a menos que un entrevistado desee permanecer en el anonimato, incluya el nombre y la afiliación del orador en la historia final. Las citas también pueden ser una buena forma de incluir conocimientos experimentales específicos y detalles sobre lo que funcionó y lo que no.
Young girl, writing | USAID in Africa | Photo Credit: John Wendle, USAID
Chica joven escribiendo. USAID en África. Crédito: John Wendle, USAID.

Promoción y difusión de su historia

  • Publicar su historia en su sitio web, redes sociales, LinkedIn y otras plataformas.
  • Circular la historia entre comunidades de práctica, colegas y varios servidores de listas.
  • Traducir la historia a otros idiomas para que un público más amplio pueda aprender de su experiencia.
  • Sastre su contenido para diferentes estilos de aprendizaje. Considere publicar su historia en múltiples formatos (como audio o video) para llegar a una audiencia más amplia.

Consejos profesionales

  • Utilice software gratuito, como Canva, para crear imágenes pegadizas para las redes sociales.
  • Si es posible, publique la historia en varios idiomas desde el principio.

Documentar historias de implementación y compartir sus experiencias puede tener un impacto poderoso en los programas de planificación familiar y salud reproductiva. Fortalecer nuestro conocimiento colectivo sobre lo que funciona y lo que no funciona en la implementación del programa puede ayudar a avanzar en nuestros esfuerzos globales y mejorar vidas.

En general, sea flexible, sea creativo y diviértase documentando y contando su historia.

Anne Ballard Sara, MPH

Oficial sénior de programas, Johns Hopkins Center for Communication Programs

Anne Ballard Sara es Oficial de Programas II en el Centro de Programas de Comunicación de Johns Hopkins, donde apoya las actividades de investigación de gestión del conocimiento, los programas de campo y las comunicaciones. Su experiencia en salud pública incluye comunicación para el cambio de comportamiento, planificación familiar, empoderamiento de la mujer e investigación. Anne se desempeñó como voluntaria de salud en el Cuerpo de Paz en Guatemala y tiene una Maestría en Salud Pública de la Universidad George Washington.

Ados Vélez May

Asesor técnico sénior, IBP, Organización Mundial de la Salud

Ados es asesor técnico sénior en la Secretaría de la Red IBP. En ese rol, Ados brinda liderazgo técnico involucrando a las organizaciones miembros de la red en una variedad de temas, como la documentación de prácticas efectivas en planificación familiar, la difusión de prácticas de alto impacto (HIP) y la gestión del conocimiento. Antes de IBP, Ados tenía su sede en Johannesburgo, como asesor regional de la Alianza Internacional contra el VIH/SIDA, apoyando a varias organizaciones miembros en el sur de África. Tiene más de 20 años de experiencia en el diseño de programas internacionales de salud pública, asistencia técnica, gestión y desarrollo de capacidades, centrándose en el VIH/SIDA y la salud reproductiva.

Nandita Thatte

Líder de la red IBP, Organización Mundial de la Salud

Nandita Thatte dirige la Red IBP ubicada en la Organización Mundial de la Salud en el Departamento de Salud e Investigación Sexual y Reproductiva. Su cartera actual incluye la institucionalización del papel del IBP para apoyar la difusión y el uso de intervenciones y pautas basadas en evidencia, para fortalecer los vínculos entre los socios del IBP en el campo y los investigadores de la OMS para informar las agendas de investigación de implementación y fomentar la colaboración entre los más de 80 miembros del IBP. organizaciones Antes de unirse a la OMS, Nandita fue asesora principal en la Oficina de Población y Salud Reproductiva de USAID, donde diseñó, administró y evaluó programas en África occidental, Haití y Mozambique. Nandita tiene un MPH de la Escuela de Salud Pública de Johns Hopkins y un DrPH en Prevención y Salud Comunitaria de la Escuela de Salud Pública de la Universidad George Washington.

carolina ekman

Comunicaciones y Gestión del Conocimiento, Red IBP

Carolin Ekman trabaja para la Secretaría de la Red IBP, donde su enfoque principal es la comunicación, las redes sociales y la gestión del conocimiento. Ha estado liderando el desarrollo de la Plataforma Comunitaria IBP; administra contenido para la red; y está involucrado en varios proyectos relacionados con storytelling, estrategia y rebranding de IBP. Con 12 años en el sistema de la ONU, ONG y el sector privado, Carolin tiene una comprensión multidisciplinaria de SDSR y su impacto más amplio en el bienestar y el desarrollo sostenible. Su experiencia abarca comunicaciones externas e internas; Abogacía; Asociaciones Público-Privadas; responsabilidad Corporativa; y yo. Las áreas de enfoque incluyen la planificación familiar; salud de los adolescentes; normas sociales; mutilación genital femenina; matrimonio infantil; y la violencia basada en el honor. Carolin tiene una Maestría en Tecnología de Medios/Periodismo del Royal Institute of Technology, Suecia, así como una Maestría en Marketing de la Universidad de Estocolmo, Suecia, y también ha estudiado derechos humanos, desarrollo y RSC en Australia y Suiza.

Sara V Harlan

Líder del equipo de asociaciones, Knowledge SUCCESS, Johns Hopkins Center for Communication Programs

Sarah V. Harlan, MPH, ha sido una defensora de la salud reproductiva mundial y la planificación familiar durante más de dos décadas. Actualmente es líder del equipo de asociaciones para el proyecto Knowledge SUCCESS en el Johns Hopkins Center for Communication Programs. Sus intereses técnicos particulares incluyen Población, Salud y Medio Ambiente (PHE) y el aumento del acceso a métodos anticonceptivos de acción prolongada. Dirige el podcast Inside the FP Story y fue cofundadora de la iniciativa de narración Family Planning Voices (2015-2020). También es coautora de varias guías prácticas, que incluyen Building Better Programs: A Step-by-Step Guide to Using Knowledge Management in Global Health.