Facilitación remota entre profesionales de PF/SR

Estos son tiempos emocionantes. Nunca se ha prestado más atención a la ciencia de aprendizaje. Del mismo modo, nunca ha habido más tecnología y herramientas para apoyar el aprendizaje. El impacto de la pandemia de COVID-19 sumergió al mundo en respuestas y soluciones rápidas para casi todo, incluso la educación a distancia y colaboraciones virtuales en salud global. A pesar de todo el interés en el conocimiento y el aprendizaje individuales, capturar y compartir el conocimiento tácito del programa sigue siendo un desafío importante y requiere interacción social. Esto es exactamente lo que Knowledge SUCCESS se propuso cambiar con la introducción del Círculos de aprendizaje serie de cohortes regionales.

La comunidad de planificación familiar y salud reproductiva (PF/SR) ha identificado durante mucho tiempo que el intercambio de conocimientos tácitos es esencial para mejorar la implementación y los resultados del programa.

Los círculos de aprendizaje encarnan el intercambio de información y conocimientos informales entre organizaciones que se alinean con el contexto regional. Los profesionales de PF/SR exigen nuevas formas de acceder y utilizar la evidencia y las mejores prácticas para optimizar los programas de PF/SR. Esta necesidad, identificada por los profesionales de PF/SR en la red regional de Knowledge SUCCESS talleres de co-creación, dio forma al modelo Learning Circles, que posiciona a los miembros de la cohorte como expertos. Este modelo crea canales de colaboración entre pares, programas, países y regiones para compartir conocimientos y experiencias de implementación en el mundo real sobre lo que funciona y lo que no funciona en los programas de PF/SR.

¿Qué son los círculos de aprendizaje?

Learning Circles es un modelo de aprendizaje basado en grupos pequeños, altamente interactivo y enfocado regionalmente. Guía a los gerentes de programas y asesores técnicos de mitad de carrera que trabajan en PF/SR a través de debates de apoyo sobre lo que funciona y lo que no funciona en la implementación del programa. Guiados por los facilitadores de Knowledge SUCCESS, la primera cohorte de 38 profesionales de PF/SR, una difícil selección de más de 200 solicitantes, se unió virtualmente desde 11 países del África subsahariana de habla inglesa durante tres meses. El tema de enfoque fue la realidad cambiante de los servicios de PF/SR en medio de la COVID-19, con varios subtemas, entre ellos:

• Autocuidado.
• Cadena de suministro.
• Acceso y calidad.
• La violencia de género.
• Política y promoción.

Los participantes de la cohorte experimentaron una variedad de técnicas de facilitación y lluvia de ideas:incluyendo cuatro estrategias intensivas: Rose, Bud, Thorn; agrupamiento por afinidad; declaraciones de desafío; y soluciones 15%— para aprender unos de otros y brindar su propia experiencia dentro de los grupos de subtemas y eventualmente como una cohorte completa.

¿Qué aprendimos?

Así como los Círculos de Aprendizaje son una oportunidad de aprendizaje para los participantes, es igualmente una oportunidad de aprendizaje para los facilitadores. Compartimos a continuación lo que funcionó bien para la facilitación remota y nuestras recomendaciones para la facilitación remota basadas en nuestras experiencias. (Pase el cursor sobre cada cuadro para ver las lecciones).

¿Que sigue?

El equipo de facilitación de Learning Circles está rediseñando el programa en función de los excelentes comentarios de los participantes y nuestro propio aprendizaje de esta primera cohorte. También creamos un conocimiento de FP colección para compilar los recursos compartidos con la primera cohorte. Esta colección seguirá viva para que los miembros de la cohorte, así como los colegas de todo el mundo, contribuyan y la utilicen según sea necesario. La próxima cohorte de Learning Circles con África francófona y el Caribe se lanzará en octubre de 2021, seguida de una sesión regional de Asia.

Conclusión

Nuestra primera cohorte de círculos de aprendizaje de África subsahariana, con más de 200 personas que se inscribieron para participar, demostró que los profesionales de PF/SR anhelan oportunidades para dialogar con sus pares. Además, nuestra experiencia mostró que el intercambio virtual de conocimientos tácitos en los programas de PF/SR es factible, deseable y no tiene por qué ser demasiado complicado o exigente. Nuestros participantes valoran mucho la oportunidad de simplemente reunirse, compartir, escuchar y resolver problemas con otros compañeros de FP, incluso si son temporales y virtuales. En última instancia, nuestra primera experiencia de Círculos de aprendizaje incorporó colaboración y adaptabilidad; es la única manera de saber que realmente estamos aprendiendo.

Esperamos que estas lecciones sean útiles para guiar el desarrollo de futuras estrategias de traducción de conocimientos en nuestra comunidad global de FP/SR.

Para obtener más estrategias de traducción del conocimiento, consulte Knowledge SUCCESS's otras innovaciones en la gestión del conocimiento.