Los campeones de la gestión del conocimiento juegan un papel importante en la gestión del cambio para los programas de planificación familiar y salud reproductiva (PF/SR). También conocidos como campeones de KM, activistas del conocimiento o coordinadores del conocimiento, no son administradores del conocimiento, sino agentes de cambio del conocimiento voluntarios a tiempo parcial, que facilitan la adquisición de conocimientos de los innovadores del conocimiento y permiten el intercambio y la utilización efectiva de dicho conocimiento.
Los campeones de la gestión del conocimiento, comúnmente conocidos como campeones de KM, son un pilar importante para proyectos, programas, organizaciones, países o regiones que buscan integrar e institucionalizar la gestión del conocimiento en su trabajo.
En este de Africa, KM Champions contribuye a tres áreas principales en la entrega de programas de planificación familiar y salud reproductiva, a saber:
Estas tres áreas conforman el Marco ASK de gestión del conocimiento.
En África Oriental, Knowledge SUCCESS (KS) ha participado durante los últimos seis meses en 13 KM Champions. Empleando diversas actividades, incluido el desarrollo de capacidades, KS los equipó con habilidades para obtener, compartir y usar de manera efectiva conocimientos críticos para obtener mejores resultados de PF/SR.
Los miembros de esta cohorte también se beneficiaron del compromiso en línea con la Comunidad de Práctica de Planificación Familiar de África Oriental y los Círculos de Aprendizaje de África Anglófona. Estas recursos proporcionó más oportunidades para explorar y practicar las técnicas de gestión del conocimiento.
Una Comunidad de Práctica es una plataforma para que los profesionales de la región generen, gestionen y utilicen vías de conocimiento e información dentro de la disciplina de planificación familiar y salud reproductiva.
Los campeones de KM en Ruanda involucraron al Grupo de trabajo técnico de FP2030 del país, que también fue una oportunidad para presentar el trabajo de KS en la región a los puntos focales de país de FP2030.
En Tanzania, los campeones de KM involucraron a 10 organizaciones de servicios dirigidas por jóvenes, trabajadores de la salud y líderes gubernamentales, que son actores clave para abordar los asuntos de planificación familiar y salud reproductiva. Los temas discutidos durante las reuniones de participación de las partes interesadas incluyeron:
Las organizaciones que participaron incluyeron Red Africana de Jóvenes y Adolescentes, Population Service International, Pathfinder International, Iniciativa Joven y Vivo, y Mtwara Clinical Officers Training College Club de salud sexual.
Innocent Grant, un campeón de KM de Tanzania, señaló que el Club de Salud Sexual en Mtwara diseñó un Página de Facebook de Tuongee UZAZI WA Mpango, o “Hablemos de anticonceptivos”. Proporciona respuestas en tiempo real a las preguntas sobre anticoncepción de los jóvenes. Conectar a los jóvenes con la información y el conocimiento sobre PF/SR ha sido un gran logro del club.
“Nosotros, los campeones de KM en Tanzania, estamos orgullosos de haber involucrado a organizaciones dirigidas por jóvenes en prácticas de gestión del conocimiento; recursos disponibles de planificación familiar y salud reproductiva; y cómo las plataformas Knowledge SUCCESS podrían ayudarlos a obtener, compartir y utilizar de manera efectiva dicho conocimiento para mejorar la planificación familiar y los resultados de salud reproductiva”, dijo Fatma Mohamed, una campeona de KM de Tanzania.
Campeones de KM de toda la región de África Oriental coordinaron chats de Twitter en el Día Internacional de la Juventud y el Día Mundial de la Anticoncepción. Involucrar a los campeones de KM en eventos clave del calendario de promoción no solo les ayuda a ganar visibilidad sino que también promueve su trabajo.
Los campeones de KM reconocen que el conocimiento y las habilidades que adquirieron en la narración de historias y las prácticas de gestión del conocimiento los han ayudado a comprender y aplicar remedios mejores y más relevantes para los desafíos de salud reproductiva en su comunidad. Los campeones de KM están liderando las discusiones en la comunidad de práctica de FP/RH. Por ejemplo, algunos son parte de los Grupos de Trabajo Técnicos Nacionales en sus respectivos países, apoyando la promoción y la intermediación de conocimientos.
Los Grupos de Trabajo Técnico están compuestos por formuladores de políticas, representantes de la sociedad civil y administradores de programas, asesores técnicos y coordinadores que asesoran a los gobiernos sobre políticas de planificación familiar y pueden contextualizar las pautas desde una perspectiva global.
Erick Niyongira, un campeón de KM de Ruanda, dijo: “Los campeones de KM son actores importantes en la programación de planificación familiar y salud reproductiva. Ayudamos a cerrar las brechas de implementación al garantizar que las partes interesadas encuentren, compartan y utilicen el conocimiento que necesitan, lo que transforma las vidas de mujeres, hombres, parejas y familias”. Niyongira señaló que a través de una colaboración eficaz con los campeones de KM, las organizaciones pueden lograr mucho más en el avance de la prestación de servicios y la reducción de la necesidad insatisfecha de planificación familiar.
KM Champions juega un papel importante en el aumento de la visibilidad del trabajo de Knowledge SUCCESS en la región de África Oriental. Han ayudado a difundir los mensajes de gestión del conocimiento de Knowledge SUCCESS a las audiencias objetivo y han defendido continuamente el intercambio de conocimientos y los comportamientos de aprendizaje positivos. Vinculan a los socios locales con las comunidades y ayudan a los directores de proyectos a comprender los contextos de los países.
Niyongira señala que los programas de planificación familiar y salud reproductiva están teniendo un gran impacto en las comunidades, como lo demuestra la creciente adopción de anticonceptivos modernos. Si bien los campeones contribuyen legítimamente a este éxito, enfrentan varios desafíos.
Los campeones de KM son voluntarios; Debido a las prioridades de trabajo en competencia, a veces es difícil implementar sus actividades sin problemas para lograr los objetivos establecidos de manera oportuna.
Las oportunidades limitadas para una participación significativa de los jóvenes en la toma de decisiones es otro desafío. Niyongira explica: "Los campeones de KM más activos son los jóvenes, pero los jóvenes tienen un acceso limitado a las plataformas de decisión y formulación de políticas, lo que limita sus capacidades para involucrar de manera efectiva a las partes interesadas críticas para lograr un impacto".
Lograr la atención de los líderes gubernamentales fue difícil, especialmente al explicar la importancia de la gestión del conocimiento en la ejecución de programas efectivos de PF/SR. Grant, el campeón de KM de Tanzania, explicó que los jóvenes enfrentan tremendos desafíos al navegar por los estrictos protocolos gubernamentales, lo que provoca la pérdida de información crucial en el camino y la desilusión entre los jóvenes.
Un desafío adicional son los recursos limitados para la participación en línea. Con las restricciones de movimiento impuestas debido a la pandemia de COVID-19, los campeones de KM en Uganda enfrentaron desafíos al interactuar virtualmente con las partes interesadas, especialmente en áreas remotas donde la conectividad a Internet es difícil.
El compromiso continuo y el apoyo de KM Champions ayudarán a fortalecer las prácticas de gestión del conocimiento y permitirán que los formuladores de políticas, los administradores de programas y los asesores técnicos entiendan que la gestión del conocimiento es esencial para la programación sostenible de PF/SR en África Oriental.
Los campeones de KM recomendaron que se haga una presentación formal a sus respectivos Ministerios de Salud para facilitar su acceso a dichas plataformas y que se utilicen los Grupos de trabajo técnicos de FP/SR para fomentar tales compromisos y colaboración.
Los campeones adoptaron el trabajo en colaboración, el aprendizaje y el intercambio de conocimientos y experiencias de los países. Pidieron formas más interactivas de construir redes sólidas, incluida la convocatoria de reuniones físicas cuando se relajen las restricciones de viaje de COVID-19.