Creando espacios seguros para que las organizaciones dirigidas por jóvenes compartan fallas

Durante el 2022 Conferencia Internacional sobre Planificación Familiar, el proyecto Knowledge SUCCESS organizó un "festival de fallas" moderado por Ellen Starbird, Directora de la Oficina de Población y Salud Reproductiva de USAID. A ella se unieron representantes de USAID, la OMS, la Fundación Bill y Melinda Gates y Population Services International. Los diferentes representantes compartieron sus historias de mejora a través del fracaso. Brindaron información sobre cómo podemos mejorar colectivamente los programas y servicios al normalizar los fracasos compartidos, explorar cómo ser vulnerable y admitir abiertamente que "se equivocó" puede mejorar el trabajo de planificación familiar y salud reproductiva (PF/SR). Si bien diferentes socios pueden aprender más sobre lo que no funciona en los programas de PF/SR para evitar repetir errores del pasado, hay oportunidades limitadas para llevar a cabo estas valiosas discusiones a tal escala.

Mientras escuchaba los fracasos y las percepciones de los demás, comencé a pensar en las decepciones que he experimentado con mi organización, Plataforma de Niñas Verdes en Malawi, y cómo compartir estas luchas realmente podría mejorar el trabajo de otras organizaciones dirigidas por jóvenes (YLO) en todo el mundo. Luego miré a los donantes y las organizaciones no gubernamentales internacionales en la sala y pensé en las repercusiones que enfrentaríamos si dijéramos abiertamente: “¡Ups! Nos equivocamos y nuestros programas no salieron según lo planeado”.

Afortunadamente, uno de los participantes hizo mi pregunta en voz alta: "¿Cómo pueden los financiadores garantizar que las organizaciones dirigidas por jóvenes tengan la misma comodidad al compartir sus fallas que las grandes instituciones sin perder su credibilidad?" Esta pregunta me llevó a pensar en compartir cómo diferentes financiadores/donantes pueden proporcionar espacios seguros donde los jóvenes o las organizaciones dirigidas por jóvenes puedan compartir abierta y honestamente sus fallas sin dañar su reputación.

Antes de llegar a las recomendaciones, permítanme compartir algunos pensamientos sobre por qué compartir fallas es particularmente difícil para los YLO. Estos se basan en mi experiencia en Green Girls Platform y el trabajo que he hecho con la Confiamos en usted(a) iniciativa.

DESAFÍOS ÚNICOS DE COMPARTIR FALLAS PARA YLOS

1. Demuestra que no eres perfecto

Cuando una organización dirigida por jóvenes comparte sus fallas, esencialmente admite que no tiene todas las respuestas y está abierta a aprender de sus errores. Este puede ser un mensaje poderoso tanto para sus miembros como para las partes interesadas externas, ya que demuestra que la YLO está dispuesta a crecer y mejorar. Sin embargo, también puede hacer que la organización parezca vulnerable, ya que reconoce que no es perfecta.

Imagine un escenario en el que un YLO comete un error al planificar un mitin y no se presenta suficiente gente. Compartir esto públicamente puede dañar su reputación y dificultar la movilización de apoyo para futuras campañas.

2. Cuestiona tu credibilidad

La vulnerabilidad de compartir fallas puede ser particularmente problemática para los YLO, ya que es posible que no tengan el mismo nivel de credibilidad o experiencia que las organizaciones más establecidas. Compartir los fracasos puede hacer que parezcan menos competentes a los ojos de sus compañeros, socios y patrocinadores. Esto puede dificultarles la obtención de fondos, asociaciones y otros recursos que son necesarios para su crecimiento y sostenibilidad.

Por ejemplo, supongamos que una organización dirigida por jóvenes no logra obtener suficientes fondos para llevar a cabo un proyecto de limpieza planificado. En lugar de renunciar, sigue adelante con el evento, que no tiene el éxito esperado. Si YLO decide compartir este fracaso públicamente, puede dañar su reputación con los posibles financiadores y dificultar la obtención de fondos para proyectos futuros.

3. Falta de capacidad para gestionar el intercambio de fallas

La mayoría de las organizaciones dirigidas por jóvenes no cuentan con el mismo nivel de infraestructura o sistemas de apoyo para manejar las consecuencias de compartir fallas. No cuentan con equipos sólidos de relaciones públicas con la capacidad de manejar comentarios negativos o críticas, y es posible que no tengan los recursos para realizar los cambios necesarios para evitar que ocurran fallas similares en el futuro.

Un ejemplo simple sería que una YLO no consiguiera una reunión con un funcionario del gobierno al que intentaba influir. Compartir esto públicamente puede dañar su reputación con el funcionario y otros representantes del gobierno, lo que dificulta la organización de reuniones y el ejercicio de influencia en el futuro.

¿Le da esto una idea clara de cómo las fallas en compartir pueden dañar la credibilidad de un YLO?

Si eres una persona joven o has dirigido un YLO antes, apuesto a que puedes identificarte. Si es un financiador, es posible que se pregunte por qué sus socios de YLO nunca han compartido sus fallas con usted. Es importante tener en cuenta que, si bien compartir las fallas puede ser riesgoso, no compartirlas también puede ser desastroso para la YLO y para otras personas que trabajan en el sector de FP/SR. Esta es la razón por la cual es importante normalizar el intercambio de fallas, especialmente para los YLO. Con el apoyo y el estímulo adecuados, los YLO pueden utilizar sus fracasos como oportunidades de aprendizaje para mejorar sus estrategias y lograr un mayor impacto en sus comunidades.

Probablemente se esté preguntando cómo se vería o se sentiría el "soporte adecuado" para un YLO. Estas son algunas de mis recomendaciones sobre cómo los financiadores pueden crear espacios seguros para que los YLO compartan abiertamente sus fallas. Estos se basan en mis experiencias como joven líder en Green Girls Platform, mi trabajo como asesora en Tenemos un Propósito, y como codirector de la iniciativa We Trust You(th).

RECOMENDACIONES PARA EMPODERAR A YLOS PARA COMPARTIR FRACASOS

1. Cultivar una cultura de confianza con los jóvenes

Los financiadores pueden crear una cultura de confianza brindando retroalimentación constructiva y apoyo a las organizaciones dirigidas por jóvenes, en lugar de criticarlas o penalizarlas. Esto permite que los YLO se sientan cómodos compartiendo sus fallas sin temor a las repercusiones. Proporcionar comentarios y apoyo sin prejuicios mejora la confianza entre los YLO y sus patrocinadores.

2. Fomentar la comunicación abierta y transparente

Tener controles regulares e informes de progreso que no tengan hitos predefinidos puede alentar a las organizaciones dirigidas por jóvenes a ser abiertas y transparentes sobre sus fallas. Esto les permite compartir sus luchas desde el principio, antes de que se conviertan en problemas mayores, y evitar fallar a mayor escala.

3. Crear una cultura de aprendizaje

Cree una cultura informal de aprendizaje animando a los YLO a reflexionar sobre sus fracasos y compartir lo que han aprendido con sus compañeros. Estos pueden ser otros beneficiarios o socios jóvenes que están haciendo un trabajo similar o enfrentando desafíos similares. Esto ayuda a las organizaciones a convertir sus fracasos en oportunidades de crecimiento y mejora.

4. Sea abierto y flexible

Al estar abierto a la idea de que el fracaso es una parte natural del proceso de aprendizaje, los YLO pueden sentirse cómodos cometiendo errores, aprendiendo de ellos y creciendo. Ser flexible con la financiación y el apoyo, en lugar de cortarlo cuando una organización no cumple con las expectativas, puede crear espacio para el crecimiento y la mejora.

5. Ofrecer desarrollo de capacidades y recursos para compartir fallas

Los financiadores pueden proporcionar a las organizaciones dirigidas por jóvenes los recursos y el desarrollo de capacidades que necesitan para normalizar el intercambio de fallas. Esto incluye proporcionar fondos para capacitación, tutoría y asistencia técnica. Sin embargo, cualquier desarrollo de capacidad debe ser definido por los YLO, no predeterminado por los financiadores. Esto ayudará a que los YLO se sientan escuchados y apoyados.

conclusión

En conclusión, compartir los fracasos es un aspecto importante de la transparencia y la responsabilidad de las organizaciones dirigidas por jóvenes. Sin embargo, los YLO no se sienten tan cómodos compartiendo sus fracasos como otras grandes instituciones y organizaciones bien establecidas. Los YLO siempre deben considerar la vulnerabilidad potencial que puede surgir al ser abiertos sobre los errores y las deficiencias y lograr un equilibrio entre ser transparentes y responsables mientras protegen su reputación y credibilidad.

Al crear espacios seguros y brindar apoyo, los financiadores pueden ayudar a las organizaciones dirigidas por jóvenes a sentirse más cómodas compartiendo sus fallas. Esto puede conducir a una mayor transparencia, responsabilidad y aprendizaje, lo que en última instancia puede ayudar a las organizaciones a ser más eficaces y sostenibles a largo plazo.

Estos son mis pensamientos sobre cómo los financiadores pueden normalizar la distribución de fallas entre los YLO en el sector de FP/SR. ¿Qué opinas? Háganos saber enviándonos un correo electrónico a info@knowledgesuccess.org.