¿Qué es KM?

La gestión del conocimiento (GC) es el proceso sistemático de Recopilación y curación de conocimientos., y conectando a la gente con él y el uno al otro, para que puedan trabajar más de manera efectiva y eficiente.

Se basa en personas, procesos y tecnología, pero es inherentemente una ciencia social que se centra principalmente en las personas y en la forma en que interactúan y comparten conocimientos entre sí. Al aplicar la gestión del conocimiento en la planificación familiar y la salud reproductiva (PF/SR) y otros programas de salud global, las personas en las que se centra la atención son las personal sanitario mundial Miembros que trabajan para abordar y resolver problemas de salud. Entre ellos se encuentran el personal de programas y organizaciones en diferentes niveles del sistema de salud y en diferentes áreas geográficas, redes de salud globales y la comunidad de salud global en general.

Cuando los miembros del personal sanitario mundial comparten lo que saben y pueden encontrar lo que necesitan, los programas pueden alcanzar su máximo potencial y evitar repetir errores costosos. Esto se traduce en mejores resultados para las personas, las comunidades y los sistemas de salud.

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Desafíos comunes que la gestión del conocimiento puede ayudar

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Sobrecarga de opciones e información: Para algunos miembros del personal sanitario mundial, El gran volumen de recursos disponibles puede ser abrumador, lo que dificulta identificar la información más relevante y confiable.

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Falta de información: Si bien la sobrecarga de información es común, algunos otros miembros del personal de salud mundial aún enfrentan obstáculos por tener muy poca información, ya sea por una infraestructura limitada, como un acceso confiable a Internet, o porque están excluidos del ciclo de conocimiento debido a sistemas inequitativos de intercambio de conocimientos.

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Información compleja e inaccesible: La información a menudo se presenta de maneras que son difíciles de entender, lo que crea barreras para los usuarios que necesitan información clara y concisa. y datos e información procesables.

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Barreras de acceso: Los muros de pago, las barreras idiomáticas y otros obstáculos impiden que muchos accedan a información crítica.

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Datos obsoletos y no específicos: Muchos recursos carecen de información específica del contexto o se basan en datos obsoletos, lo que reduce su utilidad.

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Información limitada sobre la ineficacia: Hay escasez de información sobre qué estrategias se deben implementar. no trabajar en planificación familiar y salud reproductiva, lo que obstaculiza la capacidad de aprender de los errores pasados.

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Falta de coordinación e intercambio sistemático: La ausencia de esfuerzos coordinados y de intercambio sistemático de información conduce a conocimientos fragmentados e ineficiencias en el campo.

¿Cómo son las soluciones KM?

Las soluciones de KM pueden adoptar diferentes formas dependiendo de las necesidades de las personas y los desafíos que se intentan resolver.

Como se muestra en la matriz de herramientas y técnicas de KM a la derecha, las soluciones de KM pueden centrarse en:

Unir a la gente para preguntar Preguntas y suscitar conocimiento tácito —o el saber hacer en la cabeza de las personas—
Transmitir conocimientos (o narración es) a grupos definidos de personas
Publicación y búsqueda Enfoques para compartir conocimiento explícito y permitir que las personas obtengan la información que necesitan, cuando la necesitan.

Las iniciativas de KM de Knowledge SUCCESS utilizan una combinación de estas herramientas y técnicas de KM para involucrar las diversas preferencias de aprendizaje y necesidades de conocimiento de la fuerza laboral de FP/SR.

Explore algunas de nuestras iniciativas clave de gestión del conocimiento a continuación.

Recopilación y organización del conocimiento:

Conectando a las personas entre sí y con el conocimiento:

Fortalecimiento de la capacidad y los recursos para la gestión del conocimiento:

También organizamos talleres regionales de gestión del conocimiento para profesionales de planificación familiar y salud reproductiva que trabajan en Asia y África oriental y occidental.

Integración de la gestión del conocimiento en los programas de planificación familiar y salud reproductiva

Los programas de planificación familiar y salud reproductiva pueden utilizar la hoja de ruta de gestión del conocimiento de cinco pasos para integrar la gestión del conocimiento en sus programas y operaciones. Este proceso sistemático ayuda a generar, recopilar, analizar, sintetizar y compartir estratégicamente conocimientos en programas de salud globales, incluidos los de planificación familiar y salud reproductiva, y se centra en la gestión del conocimiento como un proceso, no solo como un producto o una actividad individual.

Evaluar necesidades: Comprender el contexto del desafío del programa de salud global e identificar cómo la gestión del conocimiento puede ayudar a resolverlo.

estrategia de diseño: Planifique cómo mejorar su programa de salud global mediante intervenciones de gestión del conocimiento.

Crear e iterar: Utilice nuevas herramientas y técnicas de gestión del conocimiento o adapte las existentes para satisfacer las necesidades de su programa de salud global.

Movilizar y monitorear: Implemente herramientas y técnicas de gestión del conocimiento, controle sus efectos y adapte sus enfoques y actividades para responder a las necesidades y realidades cambiantes.

Evaluar y evolucionar: Explique qué tan bien logró sus objetivos de gestión del conocimiento, identifique los factores que contribuyeron o dificultaron su éxito y utilice estos hallazgos para influir en la programación futura.

Obtenga más información sobre este proceso en nuestro Guía para crear mejores programas, o obtenga una descripción general rápida en el complemento kilómetros Guía de bolsillo.

¿Qué es Equitable KM?

El trabajo global de salud y desarrollo involucra a una comunidad diversa de individuos y organizaciones que trabajan hacia objetivos comunes. Los grupos que son más efectivos para alcanzar estos objetivos cuentan con sistemas para compartir conocimientos críticos de manera rutinaria, obtener acceso inmediato a las últimas investigaciones y traducir las lecciones aprendidas en mejores programas.

La equidad es una consideración clave en los sistemas y procesos de gestión del conocimiento, además de cada paso dentro de la hoja de ruta de gestión del conocimiento. La gestión del conocimiento equitativa es se logra cuando todos tienen la información, oportunidades, habilidades y recursos necesario para definir y participar en el ciclo del conocimiento.

Esto sucede cuando hay una ausencia De injusto, evitable y remediable diferencias en la creación, acceso, intercambio y uso del conocimiento entre grupos de miembros del personal sanitario.

Hay cuatro elementos esenciales a tener en cuenta al reflexionar sobre la equidad de su herramienta o técnica de gestión del conocimiento.

¿Lo es? disponible ¿A todos los miembros de su público objetivo?
¿Lo es? accesible ¿A todos, sin costo alguno o a un costo razonable y de acuerdo con sus necesidades, incluido el formato, la tecnología, el idioma y el tiempo?
¿Lo es? aceptable¿Es respetuoso con la cultura y sensible o receptivo a las identidades de las personas y no refuerza las desigualdades de género y otras dinámicas de poder?
¿Lo es? alta calidad – ¿Que sea precisa, actualizada, imparcial y relevante?