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Conseils pour documenter les récits de mise en œuvre


Documenter les histoires de mise en œuvre - pour partager les expériences des pays, les leçons apprises et les recommandations - renforce nos connaissances collectives sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas lors de la mise en œuvre d'interventions fondées sur des preuves en matière de planification familiale. Réseau OMS/IBP et Knowledge SUCCESS a récemment publié un série de 15 histoires mettre en lumière les expériences des organisations mettant en œuvre Pratiques à fort impact (HIP) et Lignes directrices et outils de l'OMS dans les programmes de planification familiale et de santé reproductive (PF/SR) du monde entier. Nous espérons que ces conseils aideront d'autres personnes à écrire leurs propres histoires.

« Qu'est-ce que vous auriez aimé savoir avant de commencer ce travail ? »

Alors que les pays progressent vers la mise en œuvre et l'intensification des interventions à fort impact, la nécessité de documenter les histoires de mise en œuvre et de partager les connaissances devient plus évidente et plus urgente. Afin de soutenir et d'encourager les autres à documenter et à partager leurs expériences, nous avons compilé cette liste de conseils que nous avons appris de documenter les histoires de mise en œuvre sur Pratiques à fort impact (HIP) et Lignes directrices et outils de l'OMS.

Points à considérer avant de commencer

  • Lire d'autres histoires pour l'inspiration et les idées.
  • Identité:
      • La histoire voulez-vous raconter—qu'est-ce qui était unique dans votre expérience et pourquoi le sujet est-il important ?
      • Ton public—qui lira votre histoire? Qu'est-ce qu'ils veulent savoir?
      • La format—comment votre public préfère-t-il interagir avec l'information ?
      • Ton objectif—que voulez-vous que les lecteurs fassent après avoir consulté votre contenu ?
  • Développer une modèle pour votre histoire. Inclure les points clés qui devraient être inclus dans chaque section.
  • Créer un tableur. Suivez les étapes requises et élaborez un calendrier pour vous assurer de rester sur la cible. Accédez à un exemple de tracker ici.

Conseils de pro

  • Documenter les histoires de mise en œuvre prend temps. Ne sous-estimez pas le temps dont vous aurez besoin ; créez toujours un tampon autour de la date de publication prévue.
  • Si vous documentez l'expérience de quelqu'un d'autre, envisagez de fournir un traitement pour couvrir leur temps.
Options Consultancy Services Ltd Madagascar team | This image is from the "Removing Taxes for Contraceptives in Madagascar: Strategic Advocacy Leads to Increased Budget for Family Planning" | IBP Implementation Story by Options Consultancy Services Ltd .
L'équipe d'Options Consultancy Services Ltd Madagascar. Cette image est tirée de "Suppression des taxes sur les contraceptifs à Madagascar : le plaidoyer stratégique conduit à une augmentation du budget pour la planification familiale", Histoire de la mise en œuvre de l'IBP par Options Consultancy Services Ltd.

Décider du contenu à inclure

  • Titre– choisissez un titre qui décrit le qui, le quoi et le lieu de votre histoire. Envisagez d'inclure des détails uniques de votre histoire qui attireront l'attention des gens.
  • Antécédents et contexte– plantez le décor de votre histoire et décrivez le ou les défis organisationnels ou de développement qui vous ont incité à documenter votre expérience.
  • La nécessité d'intervenir—pourquoi cette activité a-t-elle été mise en place ? Quel était le problème qu'il visait à résoudre ?
  • Histoire de la mise en œuvre- c'est la partie la plus importante de l'histoire. Dans vos propres mots, décrivez comment vous avez mis en œuvre l'intervention. Quel a été l'impact et quel défis as-tu affronté ? Fournissez suffisamment de détails pour qu'une personne intéressée à mettre en œuvre une intervention similaire ait une feuille de route à suivre.
  • Impacter—décrire l'impact que la pratique a eu sur les individus et/ou la communauté. Les données quantitatives et qualitatives sont précieuses, et nous recommandons que les deux soient incluses lorsque cela est possible.
  • Défis— noter les défis importants auxquels l'équipe a été confrontée lors de la mise en œuvre de l'intervention. Comment avez-vous surmonté ces défis ?
  • Leçons apprises et recommandations— les enseignements et les recommandations doivent être suffisamment détaillés pour que d'autres puissent les intégrer dans leur travail. Un bon point de départ pour identifier les leçons à documenter est de vous demander : « Qu'est-ce que vous auriez aimé savoir avant de commencer ce travail ? »

Conseils de pro

  • Encouragez les gens à s'ouvrir sur ce qui n'a pas fonctionné afin que les autres ne fassent pas les mêmes erreurs. Créer un environnement de confiance et réitérer aux participants que le partage de leurs expériences a le pouvoir de façonner et de renforcer les futurs programmes de PF/SR.
  • Soyez aussi précis que possible sur ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Parfois, les actions les moins attendues, par exemple l'achat d'un réfrigérateur pour stocker certains médicaments, peuvent grandement affecter un programme. Si ces spécificités sont partagées, d'autres mettant en œuvre des programmes similaires peuvent apprendre et ne pas avoir à réinventer la roue. Celles-ci détails inattendus Rendez votre histoire unique, attirez l'attention des gens et inspirez les autres à lire l'histoire et à en tirer des leçons.
  • Bien que le contexte et les données (par exemple, les taux de prévalence contraceptive d'un pays) puissent être utiles, essayez de limiter cette section aux seules les données de base les plus pertinentes qui aideront les lecteurs à comprendre votre programme. Cela rendra votre histoire plus lisible.
A group of ASHAs | This image is from the "Fixed-Day Static Approach: Informed Choice and Family Planning for Urban Poor in India" | IBP Implementation Story by Population Services International.
Un groupe d'ASHA. Cette image est tirée de « Approche statique à jour fixe : choix éclairé et planification familiale pour les pauvres en milieu urbain en Inde », Histoire de la mise en œuvre de l'IBP par Population Services International.

Vous êtes prêt à publier

  • Réviser l'histoire. Assurez-vous que le contenu est aussi concis que possible et réduisez au minimum le jargon et les acronymes.
  • Utilisation Photos pour aider à transmettre votre message, mettre un visage sur votre histoire et montrer aux lecteurs le contexte dans lequel l'histoire se déroule. Toutes les photos doivent être prises avec le consentement des personnes présentées, et le produit final doit inclure des citations de photos comprenant les noms de tous les sujets dans les images, une courte description et le nom du photographe.
  • Pensez au format. Envisagez de décomposer le texte avec des guillemets, des encadrés, des images ou des visualisations pour améliorer la lisibilité.

Conseils de pro

  • Inclure plusieurs réviseurs. Envisagez de demander à un réviseur externe qui ne connaît pas du tout l'histoire de la réviser avant le processus de révision pour vous assurer qu'aucune clarification n'est nécessaire pour les lecteurs.
  • Autoriser les différences entre les histoires. Si vous publiez une collection, essayez d'être aussi cohérent que possible, mais ne sacrifiez pas le contenu pour que tout soit uniforme. Tenir compte des différences entre les histoires peut également aider à faire en sorte que la voix unique de chaque auteur transparaisse.
  • Tisser dans touches personnelles. Les entretiens peuvent être utiles pour documenter les histoires de mise en œuvre. Inclure des citations de ces entretiens peut rendre une histoire finale plus engageante. Recevez toujours le consentement pour utiliser une citation et, à moins qu'une personne interrogée ne souhaite rester anonyme, incluez le nom et l'affiliation de l'orateur dans l'histoire finale. Les citations peuvent également être un bon moyen d'inclure des connaissances expérientielles spécifiques et des détails sur ce qui a fonctionné ou non.
Young girl, writing | USAID in Africa | Photo Credit: John Wendle, USAID
Jeune fille écrivant. USAID en Afrique. Crédit : John Wendle, USAID.

Promouvoir et diffuser votre histoire

  • Publier votre histoire sur votre site Web, les médias sociaux, LinkedIn et d'autres plateformes.
  • Circuler l'histoire parmi les communautés de pratique, les collègues et diverses listes de diffusion.
  • Traduire l'histoire dans d'autres langues afin qu'un public plus large puisse apprendre de votre expérience.
  • Tailleur votre contenu pour différents styles d'apprentissage. Envisagez de publier votre histoire dans plusieurs formats (comme l'audio ou la vidéo) pour atteindre un public plus large.

Conseils de pro

  • Utilisez des logiciels gratuits, tels que Toile, pour créer des visuels accrocheurs pour les réseaux sociaux.
  • Si possible, publiez l'histoire dans plusieurs langues dès le début.

Documenter les histoires de mise en œuvre et partager vos expériences peut avoir un impact puissant sur les programmes de planification familiale et de santé reproductive. Le renforcement de nos connaissances collectives sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans la mise en œuvre des programmes peut aider à faire progresser nos efforts mondiaux et à améliorer des vies.

Dans l'ensemble, soyez flexible, soyez créatif et amusez-vous à documenter et à raconter votre histoire.

Anne Ballard Sara, MPH

Agent principal de programme, Johns Hopkins Center for Communication Programs

Anne Ballard Sara est agente de programme II au Johns Hopkins Center for Communication Programs, où elle soutient les activités de recherche sur la gestion des connaissances, les programmes de terrain et les communications. Son expérience en santé publique comprend la communication pour le changement de comportement, la planification familiale, l'autonomisation des femmes et la recherche. Anne a servi comme volontaire de la santé dans le Corps de la Paix au Guatemala et détient une maîtrise en santé publique de l'Université George Washington.

Ados Vélez May

Conseiller technique principal, IBP, Organisation mondiale de la Santé

Ados est conseiller technique senior au secrétariat du réseau IBP. Dans ce rôle, Ados assure le leadership technique en engageant les organisations membres du réseau sur une variété de questions telles que la documentation des pratiques efficaces en matière de planification familiale, la diffusion des pratiques à fort impact (HIP) et la gestion des connaissances. Avant l'IBP, Ados était basé à Johannesburg, en tant que conseiller régional pour l'International HIV/AIDS Alliance, soutenant un certain nombre d'organisations membres en Afrique australe. Il a plus de 20 ans d'expérience dans la conception de programmes internationaux de santé publique, l'assistance technique, la gestion et le renforcement des capacités, en se concentrant sur le VIH/SIDA et la santé reproductive.

Nandita Thatté

Responsable du réseau IBP, Organisation mondiale de la santé

Nandita Thatte dirige le réseau IBP hébergé à l'Organisation mondiale de la santé au sein du Département de la santé et de la recherche sexuelles et reproductives. Son portefeuille actuel comprend l'institutionnalisation du rôle de l'IBP pour soutenir la diffusion et l'utilisation d'interventions et de lignes directrices fondées sur des données probantes, pour renforcer les liens entre les partenaires de terrain de l'IBP et les chercheurs de l'OMS afin d'informer les programmes de recherche sur la mise en œuvre et de favoriser la collaboration entre les plus de 80 membres de l'IBP. organisations. Avant de rejoindre l'OMS, Nandita était conseillère principale au Bureau de la population et de la santé reproductive de l'USAID, où elle a conçu, géré et évalué des programmes en Afrique de l'Ouest, en Haïti et au Mozambique. Nandita est titulaire d'un MPH de la Johns Hopkins School of Public Health et d'un DrPH en prévention et santé communautaire de la George Washington University School of Public Health.

Caroline Ekman

Communications et gestion des connaissances, Réseau IBP

Carolin Ekman travaille pour le secrétariat du réseau IBP, où elle se concentre principalement sur les communications, les médias sociaux et la gestion des connaissances. Elle a dirigé le développement de la plateforme communautaire IBP ; gère le contenu pour le réseau ; et est impliqué dans divers projets liés à la narration, à la stratégie et au rebranding d'IBP. Avec 12 ans d'expérience dans le système des Nations Unies, les ONG et le secteur privé, Carolin a une compréhension multidisciplinaire de la SDSR et de son impact plus large sur le bien-être et le développement durable. Son expérience couvre les communications externes/internes ; plaidoyer; Partenariats public-privé; la responsabilité des entreprises; et moi. Les domaines d'intervention comprennent la planification familiale; santé des adolescents; les normes sociales; MGF ; le mariage d'enfants; et la violence fondée sur l'honneur. Carolin est titulaire d'une maîtrise en technologie des médias/journalisme de l'Institut royal de technologie, en Suède, ainsi que d'une maîtrise en marketing de l'Université de Stockholm, en Suède, et a également étudié les droits de l'homme, le développement et la RSE en Australie et en Suisse.

Sarah V.Harlan

Chef d'équipe des partenariats, Knowledge SUCCESS, Johns Hopkins Center for Communication Programs

Sarah V. Harlan, MPH, est une championne de la santé reproductive mondiale et de la planification familiale depuis plus de deux décennies. Elle est actuellement responsable de l'équipe des partenariats pour le projet Knowledge SUCCESS au Johns Hopkins Center for Communication Programs. Ses intérêts techniques particuliers incluent la population, la santé et l'environnement (PHE) et l'amélioration de l'accès aux méthodes contraceptives à action prolongée. Elle dirige le podcast Inside the FP Story et a été co-fondatrice de l'initiative de narration Family Planning Voices (2015-2020). Elle est également co-auteur de plusieurs guides pratiques, dont Building Better Programs: A Step-by-Step Guide to Using Knowledge Management in Global Health.