Quatre raisons pour lesquelles l'échec est essentiel au succès

Chez Knowledge SUCCESS, nous réfléchissons toujours à de nouvelles façons de fournir des informations sur la planification familiale et la santé reproductive (PF/SR)… et cherchons des moyens de mieux le faire. Il y a quelques mois, nous avons décidé d'essayer une nouvelle façon de partager les dernières nouvelles et ressources sur la PF/RH. Nous l'avons appelé Et une autre chose. Nous ne pouvions pas toujours partager les soumissions de ressources pertinentes et opportunes que nous recevions chaque semaine dans notre newsletter Cette seule chose, nous avons donc imaginé And Another Thing comme notre moyen d'aider ceux qui recherchent plus à le trouver facilement.

Malgré un début prometteur, nous avons analysé diverses mesures - comme les pages vues de And Another Thing et les clics de notre newsletter hebdomadaire Trending News où nous en avons fait la promotion - et avons pris la décision d'arrêter la série. Cela ne semblait pas être la ressource que notre public voulait voir. Pourquoi y investir nos ressources alors que nous pourrions nous concentrer sur le type de contenu dont nos lecteurs pourraient bénéficier et utiliser dans leur travail de PF/SR ?

C'était notre raison d'arrêter la série. Mais au lieu de pleurer cet « échec », nous le considérons comme une opportunité. À quoi? Continuer à lire.

Refléter

Nous nous sommes arrêtés et avons regardé pourquoi nous avons commencé And Another Thing et comment nous l'avons fait. Même si la meilleure décision était d'arrêter la série, nous avons quand même appris de tout le processus. Nous avons appris le type de contenu que notre public souhaite voir et on nous a rappelé que One Thing est toujours une ressource précieuse ; il sélectionne la seule ressource sur laquelle le personnel de PF/SR devrait se concentrer cette semaine-là.

Célébrer

Nous avons eu le courage d'essayer quelque chose de nouveau et nous encourageons les autres personnes travaillant dans la création de contenu et la gestion des connaissances pour la main-d'œuvre PF/SR à faire de même. Qu'est-ce qu'une histoire sans hauts et sans bas ? L'échec nous rend intéressants, plus faciles à comprendre.

Apprendre

Surmonter les échecs enseigne la résilience, et la résilience est une compétence précieuse. Même si ce produit n'a pas atterri avec tous nos publics, analytique nous a montré qu'il était utile à certains d'entre eux. Le faible engagement au fil du temps ne signifie pas que le prochain ne sera pas un plus gros succès. Nous sommes déterminés à continuer à vous apporter les types de ressources dont vous avez besoin en tant que membre de l'effectif MF/SR, celles que nos analyses ont montré que vous aimez et utilisez.

Innover

Analytics nous a montré que l'audience de Knowledge SUCCESS n'utilisait pas And Another Thing, nous avons donc agi. L'engagement de That One Thing par rapport à And Another Thing nous a montré que nos lecteurs préféraient le format et le style de That One Thing. La ressource organisée apportée à leur boîte de réception a été préférée à une longue liste de ressources. Être capable de tirer ces conclusions est un exemple de la façon dont l'échec engendre l'innovation. Une meilleure compréhension des préférences de nos lecteurs suscitera des idées pour nos prochains produits, ceux que nos lecteurs veulent voir et trouveront utiles.

C'est si difficile de dire au revoir, et nous sommes reconnaissants de l'intérêt que vous portez à And Another Thing. Ce test bêta nous a beaucoup appris. Nous pouvons désormais nous concentrer sur d'autres moyens de conserver et de vous fournir un contenu pertinent et opportun. Restez à l'écoute!