Sisi Kwa Sisi : Coaching pour des services de santé reproductive de qualité
Dans le comté de Mombasa, au Kenya, le programme Sisi Kwa Sisi aide les gouvernements locaux à intensifier les meilleures pratiques à fort impact en matière de planification familiale. La une stratégie innovante d'apprentissage entre pairs utilise l'encadrement et le mentorat des homologues pour transmettre les connaissances et les compétences en milieu de travail.
Shali Mwanyumba, entraîneur principal TCI, comté de Mombasa
Shali Mwanyumba est un prestataire de soins de santé formé pour encadrer ses pairs en gestion des systèmes de santé dans le comté de Mombasa, province orientale, Kenya. Elle est également coach Sisi Kwa Sisi pour The Challenge Initiative. Le programme aide les gouvernements locaux du Kenya à intensifier rapidement les meilleures pratiques durables à fort impact en matière de planification familiale et de santé sexuelle et reproductive des adolescents et des jeunes (AYSRH). "Sisi Kwa Sisi" est un terme swahili qui, traduit librement, signifie "de nous par nous".
Entraînement Sisi Kwa Sisi est une stratégie innovante d'apprentissage entre pairs. Il utilise l'encadrement et le mentorat des homologues pour transmettre les connaissances et les compétences en milieu de travail afin d'atteindre un objectif donné. Des prestataires de soins de santé formés au niveau de la ville encadrent leurs pairs pour mettre en œuvre une pratique exemplaire particulière. Divers études montrent que la plupart des gens apprennent mieux lorsqu'ils se rapportent à leur instructeur. Cela rend le transfert de connaissances plus efficace.
Le processus de coaching et de mentorat
Shali examine la portée des données après leur arrivée.
Le processus est structuré de manière à ce que le coaché observe le coach pendant qu'il met en œuvre une intervention sur une période de temps. Le coach observe ensuite le coaché pendant qu'il entreprend la tâche, n'intervenant que lorsque cela est nécessaire. Ceci est suivi d'une supervision de soutien jusqu'à ce que le coaché gagne en confiance pour effectuer de manière indépendante une tâche donnée.
En tant que coach Sisi Kwa Sisi, Mwanyumba rencontre régulièrement ses pairs pour les coacher et les encadrer dans les meilleures pratiques de planification familiale.
« Disposer d'une ressource humaine appropriée, accessible et qualifiée qui répond aux besoins en soins de santé des habitants du comté a été au premier plan de notre stratégie de prestation de soins de santé », partage Mwanyumba.
La capacité des prestataires de soins de santé dans le comté de Mombasa
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Selon le comté Deuxième plan stratégique et d'investissement pour la santé, Le comté de Mombasa continue de connaître une pénurie d'agents de santé, ce qui entrave la prestation des soins de santé à tous les niveaux. Le plan appuie la mise en œuvre de façons novatrices d'établir des pratiques en matière de ressources humaines. Cela garantira que le comté adopte un modèle à fort impact qui maximisera la capacité des prestataires de soins de santé disponibles.
Mwanyumba rappelle que lorsque le comté a exprimé son intérêt à travailler avec L'initiative du défi (TCI) pour renforcer leurs programmes de planification familiale, l'une des lacunes était la capacité insuffisante des prestataires de soins de santé à fournir des services de qualité.
« Le coaching Sisi Kwa Sisi nous a permis de coacher plus facilement nos pairs et de renforcer les capacités existantes du personnel de santé. La bonne chose est que les entraîneurs sont des bénévoles », explique Mwanyumba.
Mwanyumba attribue son enthousiasme pour le coaching à la nature flexible des séances de coaching. Cela permet aux fournisseurs de soins de santé d'apprendre et d'acquérir de nouvelles compétences sans quitter leur emploi. Elle ajoute que ces séances sont adaptées au niveau de compétence de l'entraîneur dans la matière.
L'impact du coaching Sisi Kwa Sisi
Un mentorat sur place.
«Apprendre en mettant en pratique ce qui est enseigné augmente nos connaissances et renforce notre confiance dans la prestation de services à nos clients», déclare Mwanyumba. « Nous formons continuellement les fournisseurs de soins de santé afin qu'il y ait plus de fournisseurs de services offrant des services de qualité dans nos établissements. Et pas seulement dans la planification familiale, mais notre encadrement Cette approche a également été adaptée à d'autres domaines de la santé, comme la vaccination.
Rose Muli, l'établissement en charge du dispensaire Mwembe Tayari à Mombasa, affirme que les succès du coaching Sisi Kwa Sisi ont été adaptés à leurs programmes de vaccination et de lutte contre le VIH.
À la suite de ces interventions TCI, le comté de Mombasa a alloué une partie de son budget de santé sexuelle et reproductive des adolescents et des jeunes pour renforcer la capacité des prestataires de soins de santé à offrir services adaptés aux jeunes.
« Étant donné que le budget de la santé du comté augmente, nous ne pouvons qu'espérer que davantage d'argent ira au soutien des innovations qui renforcent la capacité des prestataires de soins de santé », a fait remarquer Mwanyumba.
