Créer des espaces sûrs pour que les organisations dirigées par des jeunes partagent les échecs

Au cours de l'année 2022 Conférence internationale sur la planification familiale, le projet Knowledge SUCCESS a organisé un "fail fest" animée par Ellen Starbird, directrice du Bureau de la population et de la santé reproductive de l'USAID. Elle a été rejointe par des représentants de l'USAID, de l'OMS, de la Fondation Bill & Melinda Gates et de Population Services International. Les différents représentants ont partagé leurs histoires d'amélioration par l'échec. Ils ont donné un aperçu de la façon dont nous pouvons collectivement améliorer les programmes et les services en normalisant les échecs de partage, en explorant comment être vulnérable et admettre ouvertement que vous avez "gâché" peut améliorer le travail de planification familiale et de santé reproductive (PF/SR). Bien que différents partenaires puissent en savoir plus sur ce qui ne fonctionne pas dans les programmes de PF/SR pour éviter de répéter les erreurs du passé, les opportunités de tenir ces discussions précieuses à une telle échelle sont limitées.

En écoutant les échecs et les idées des autres, j'ai commencé à penser aux déceptions que j'ai vécues avec mon organisation, Plateforme Green Girls au Malawi, et comment le partage de ces luttes pourrait vraiment améliorer le travail d'autres organisations dirigées par des jeunes (YLO) dans le monde. Ensuite, j'ai regardé les donateurs et les organisations non gouvernementales internationales dans la salle et j'ai pensé aux répercussions auxquelles nous serions confrontés si nous disions ouvertement : « Oups ! Nous avons foiré et nos programmes ne se sont pas déroulés comme prévu.

Heureusement, l'un des participants a posé ma question à voix haute : "Comment les bailleurs de fonds peuvent-ils s'assurer que les organisations dirigées par des jeunes ont le même confort de partager leurs échecs que les grandes institutions sans perdre leur crédibilité ?" Cette question m'a poussé à réfléchir sur la façon dont différents bailleurs de fonds/donateurs peuvent fournir des espaces sûrs où les jeunes ou les organisations dirigées par des jeunes peuvent partager ouvertement et honnêtement leurs échecs sans nuire à leur réputation.

Avant d'en venir aux recommandations, permettez-moi de partager quelques réflexions sur les raisons pour lesquelles le partage des échecs est particulièrement difficile pour les YLO. Celles-ci sont basées sur mon expérience à Green Girls Platform et sur le travail que j'ai effectué avec le Initiative Nous vous faisons confiance.

LES DÉFIS UNIQUES DU PARTAGE DES ÉCHECS POUR YLOS

1. Cela montre que vous n'êtes pas parfait

Lorsqu'une organisation dirigée par des jeunes partage ses échecs, elle admet essentiellement ne pas avoir toutes les réponses et est ouverte à apprendre de ses erreurs. Cela peut être un message puissant à la fois pour ses membres et les parties prenantes externes, car cela montre que le YLO est prêt à grandir et à s'améliorer. Cependant, cela peut également rendre l'organisation vulnérable, car elle reconnaît qu'elle n'est pas parfaite.

Imaginez un scénario où un YLO fait une erreur dans la planification d'un rallye et qu'il n'y a pas assez de personnes qui se présentent. Le partager publiquement peut nuire à sa réputation et rendre plus difficile la mobilisation de soutien pour de futures campagnes.

2. Cela remet en question votre crédibilité

La vulnérabilité des échecs de partage peut être particulièrement problématique pour les YLO, car ils peuvent ne pas avoir le même niveau de crédibilité ou d'expérience que les organisations plus établies. Partager les échecs peut les faire paraître moins compétents aux yeux de leurs pairs, partenaires et bailleurs de fonds. Cela peut rendre plus difficile pour eux l'obtention de financements, de partenariats et d'autres ressources nécessaires à leur croissance et à leur pérennité.

Par exemple, disons qu'une organisation dirigée par des jeunes ne parvient pas à obtenir suffisamment de financement pour mener à bien un projet de nettoyage planifié. Au lieu d'abandonner, il poursuit l'événement, qui n'est pas aussi réussi qu'espéré. Si le YLO choisit de partager cet échec publiquement, cela pourrait nuire à sa réputation auprès des bailleurs de fonds potentiels et rendre plus difficile l'obtention de financement pour de futurs projets.

3. Manque de capacité pour gérer le partage des pannes

La plupart des organisations dirigées par des jeunes n'ont pas le même niveau d'infrastructure ou de systèmes de soutien en place pour gérer les conséquences des échecs de partage. Ils ne disposent pas d'équipes de relations publiques solides capables de gérer les commentaires négatifs ou les critiques, et ils n'ont peut-être pas les ressources nécessaires pour apporter les changements nécessaires afin d'éviter que des échecs similaires ne se reproduisent à l'avenir.

Un exemple simple serait qu'un YLO n'arrive pas à obtenir une rencontre avec un représentant du gouvernement qu'il essaie d'influencer. Le partager publiquement peut nuire à sa réputation auprès des représentants officiels et des autres représentants du gouvernement, rendant plus difficile l'organisation de réunions et l'exercice d'une influence à l'avenir.

Cela vous donne-t-il une image claire de la façon dont les échecs de partage peuvent nuire à la crédibilité d'un YLO ?

Si vous êtes un jeune ou si vous avez déjà dirigé un YLO, je parie que vous pouvez comprendre. Si vous êtes un bailleur de fonds, vous vous demandez peut-être pourquoi vos partenaires YLO ne vous ont jamais fait part de leurs échecs. Il est important de noter que si le partage des échecs peut être risqué, ne pas les partager peut également être désastreux pour le YLO et pour les autres personnes travaillant dans le secteur de la PF/SR. C'est pourquoi la normalisation du partage des pannes est importante, en particulier pour les YLO. Avec le soutien et les encouragements appropriés, les YLO peuvent utiliser leurs échecs comme des opportunités d'apprentissage pour améliorer leurs stratégies et avoir un plus grand impact dans leurs communautés.

Vous vous demandez probablement à quoi pourrait ressembler le « bon support » pour un YLO. Voici quelques-unes de mes recommandations sur la façon dont les bailleurs de fonds peuvent créer des espaces sûrs pour que les YLO partagent ouvertement leurs échecs. Celles-ci sont basées sur mes expériences en tant que jeune leader chez Green Girls Platform, mon travail en tant que conseillère chez Nous sommes déterminés, et en tant que co-responsable de l'initiative We Trust You(th).

RECOMMANDATIONS POUR PERMETTRE À YLOS DE PARTAGER LES ÉCHECS

1. Cultiver une culture de confiance avec les jeunes

Les bailleurs de fonds peuvent créer une culture de confiance en fournissant des commentaires et un soutien constructifs aux organisations dirigées par des jeunes, plutôt que de les critiquer ou de les pénaliser. Cela permet aux YLO de se sentir à l'aise de partager leurs échecs sans crainte de répercussions. Fournir une rétroaction et un soutien sans jugement améliore la confiance entre les YLO et leurs bailleurs de fonds.

2. Encourager une communication ouverte et transparente

Avoir des contrôles réguliers et des rapports d'avancement qui n'ont pas de jalons prédéfinis peut encourager les organisations dirigées par des jeunes à être ouvertes et transparentes sur leurs échecs. Cela leur permet de partager leurs difficultés dès le début - avant qu'elles ne deviennent de plus gros problèmes - et d'éviter d'échouer à plus grande échelle.

3. Créer une culture d'apprentissage

Créez une culture d'apprentissage informelle en encourageant les YLO à réfléchir à leurs échecs et à partager ce qu'ils ont appris avec leurs pairs. Il peut s'agir d'autres bénéficiaires ou de jeunes partenaires qui font un travail similaire ou font face à des défis similaires. Cela aide les organisations à transformer leurs échecs en opportunités de croissance et d'amélioration.

4. Soyez ouvert et flexible

En étant ouverts à l'idée que l'échec fait naturellement partie du processus d'apprentissage, les YLO peuvent se sentir à l'aise de faire des erreurs, d'en tirer des leçons et de grandir. Être flexible avec le financement et le soutien, plutôt que de le couper lorsqu'une organisation ne répond pas aux attentes, peut créer une marge de croissance et d'amélioration.

5. Offrir un renforcement des capacités et des ressources pour le partage des échecs

Les bailleurs de fonds peuvent fournir aux organisations dirigées par des jeunes les ressources et le renforcement des capacités dont elles ont besoin pour normaliser le partage des échecs. Cela comprend le financement de la formation, du mentorat et de l'assistance technique. Cependant, tout renforcement des capacités doit être défini par les YLO, et non prédéterminé par les bailleurs de fonds. Cela aidera les YLO à se sentir entendus et soutenus.

conclusion

En conclusion, le partage des échecs est un aspect important de la transparence et de la responsabilité pour les organisations dirigées par des jeunes. Cependant, les YLO n'ont pas le même confort pour partager leurs échecs que d'autres grandes institutions et organisations bien établies. Les YLO doivent toujours tenir compte de la vulnérabilité potentielle qui peut découler d'une ouverture sur les erreurs et les lacunes et trouver un équilibre entre la transparence et la responsabilité tout en protégeant leur réputation et leur crédibilité.

En créant des espaces sûrs et en fournissant un soutien, les bailleurs de fonds peuvent aider les organisations dirigées par des jeunes à se sentir plus à l'aise pour partager leurs échecs. Cela peut conduire à une plus grande transparence, responsabilité et apprentissage, ce qui peut finalement aider les organisations à devenir plus efficaces et durables à long terme.

Ce sont mes réflexions sur la façon dont les bailleurs de fonds peuvent normaliser le partage des échecs entre les YLO dans le secteur PF/SR. Qu'en penses-tu? Faites-le nous savoir en nous envoyant un courriel à info@knowledgesuccess.org.