लिंग ज्ञान प्रबंधन को कैसे प्रभावित करता है?

लिंग, ज्ञान प्रबंधन, और परिवार नियोजन और प्रजनन स्वास्थ्य: कनेक्शन क्या हैं?

ज्ञान प्रबंधन (केएम) ज्ञान को इकट्ठा करने और क्यूरेट करने और लोगों को इससे जोड़ने की एक रणनीतिक और व्यवस्थित प्रक्रिया है, ताकि वे प्रभावी ढंग से कार्य कर सकें। नॉलेज सक्सेस में, हम अक्सर खुद से पूछते हैं: परिवार नियोजन और प्रजनन स्वास्थ्य (एफपी/आरएच) कार्यक्रमों को बेहतर बनाने के लिए हम जो ज्ञान बनाते हैं और साझा करते हैं, उस तक कौन पहुंच रहा है और उसका उपयोग कर रहा है, और कैसे? इस ज्ञान संबंध और उपयोग में क्या बाधाएँ हैं?

इन प्रश्नों को पूछते समय, यदि हम लिंग के प्रभाव पर विचार नहीं करते हैं - लिंग पहचान, लिंग भूमिकाएं और लिंग संबंधों सहित, तो हम लापरवाह होंगे। एफपी/आरएच में सतत प्रभाव अलगाव में नहीं बल्कि एक बड़ी स्वास्थ्य प्रणाली के हिस्से के रूप में काम करते हैं, जो बदले में ज्ञान प्रबंधन प्रणालियों और प्रक्रियाओं से प्रभावित होता है। यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि वैश्विक स्वास्थ्य कार्यबल में लैंगिक असमानता देखी जा सकती है - विशेष रूप से, जबकि महिलाएं इस कार्यबल का एक बड़ा हिस्सा बनाती हैं, केवल एक नेतृत्व के पदों का एक छोटा प्रतिशत महिलाओं द्वारा आयोजित किया जाता है. यह असमानता वैश्विक स्वास्थ्य और FP/RH क्षेत्रों में ज्ञान का उपयोग और साझा करने के तरीके को दृढ़ता से प्रभावित कर सकती है।

वैश्विक स्वास्थ्य के लिए KM में लिंग संबंधी मुद्दों को उजागर करना

2019 के मई से जुलाई तक, नॉलेज सक्सेस ने आयोजित किया लिंग विश्लेषण दुनिया भर के स्वास्थ्य पेशेवरों के बीच केएम में लिंग संबंधी बाधाओं, अंतरालों और अवसरों को समझने के लिए। यह विश्लेषण अब और अधिक प्रासंगिक है, क्योंकि कोविड-19 महामारी ने वैश्विक स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में लैंगिक असमानताओं पर प्रकाश डाला है। संकट ने इस तथ्य की ओर ध्यान आकर्षित किया कि फ्रंटलाइन हेल्थकेयर वर्कर्स में 70% महिलाएं हैं और इस प्रकार COVID-19 संक्रमण के प्रति अधिक संवेदनशील – आज लैंगिक असमानता की दृश्यता का सिर्फ एक उदाहरण देने के लिए। एक साहित्य समीक्षा और प्रमुख मुखबिर साक्षात्कारों के माध्यम से, हमने मूल्यांकन किया कि लिंग और शक्ति की गतिशीलता कैसे प्रभावित कर सकती है:

• सूचना साझा करने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीकों तक पहुंच सहित ज्ञान का उत्पादन, पहुंच और उपयोग;
• ज्ञान विनिमय तंत्र में भागीदारी और नेतृत्व/निर्णय लेना; तथा
• KM क्षमता सुदृढ़ीकरण प्रयासों में भागीदारी।

हमने जो पाया वह ज्ञानवर्धक था। मौजूदा साहित्य और हमारे साक्षात्कारकर्ताओं दोनों में, लिंग के बारे में जागरूकता की कमी थी (विशेष रूप से ट्रांसजेंडर या गैर-बाइनरी लोगों के अनुभव) और केएम में इसके प्रभाव। फिर भी, हमारे विश्लेषण से कुछ विषय सामने आए जो FP/RH पेशेवरों के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे अपने कार्यक्रमों को बेहतर बनाने के लिए ज्ञान का उपयोग, साझा और उपयोग करते हैं।

लिंग और केएम का दायरा चुनौतियों से भरा हुआ है

जेंडर और ज्ञान प्रबंधन के बीच परस्पर क्रिया को देखने पर, हमने पाया कि जेंडर संबंधी बाधाएं कई प्रमुख क्षेत्रों में मौजूद हैं लिंग डोमेनसंपत्ति और संसाधनों तक पहुंच और उन पर नियंत्रण सहित; सांस्कृतिक मानदंड और विश्वास; और लिंग भूमिकाएं, जिम्मेदारियां और समय का उपयोग। पुरुषों की तुलना में महिलाओं के लिए KM और वैश्विक स्वास्थ्य के लिए सबसे प्रासंगिक बाधाओं में से कुछ हैं:

• प्रौद्योगिकी तक पहुंच: कई देशों में महिलाओं के फोन स्वामित्व, सोशल मीडिया उपस्थिति और इंटरनेट तक पहुंच की क्षमता कम होने की संभावना है। इसका अर्थ है कि महिलाओं के पास साक्ष्य-आधारित जानकारी को खोजने, साझा करने और उपयोग करने के बारे में कम विकल्प हैं, जो एक असमानता है जिसका KM के लिए महत्वपूर्ण निहितार्थ है। स्वास्थ्य पेशेवरों के बीच, यह असमानता इस बात को प्रभावित करती है कि अनुसंधान और सीखने के लिए प्रौद्योगिकी तक किसकी और किस नौकरी की भूमिका की अधिक संभावना है। यहां, हम अन्य पहचानों (जाति, आयु, वर्ग, भौगोलिक स्थान) के चौराहों पर ध्यान देते हैं जो स्वास्थ्य सेवा पेशेवरों को प्रौद्योगिकी तक पहुंचने में भूमिका निभाते हैं।
• प्रौद्योगिकी और प्लेटफार्मों में लैंगिक पूर्वाग्रह: यहां तक कि जब महिलाओं की इंटरनेट और वेब-आधारित टूल तक पहुंच होती है, तब भी प्लेटफ़ॉर्म उसी लैंगिक असमानताओं के लिए प्रवण होते हैं जो हम दैनिक जीवन और कार्यस्थल में देखते हैं। उदाहरण के लिए, डिजिटल प्लेटफॉर्म के निर्माता अक्सर पुरुष होते हैं और इसलिए उनका डिजाइन और विकास सभी लिंगों के उपयोगकर्ताओं की जरूरतों के प्रति उत्तरदायी नहीं हो सकता है। ये (कभी-कभी अंतर्निहित) पूर्वाग्रह प्लेटफार्मों पर उपयोग और बातचीत को प्रभावित कर सकते हैं और लिंग अंतर में परिणाम कर सकते हैं।
• लिंग होमोफिली: अपने स्वयं के लिंग के साथ बातचीत करने की प्राथमिकता ज्ञान के विविध सेट तक पहुँचने और उपयोग करने में अवरोध पैदा करती है। यह विशेष रूप से वैश्विक स्वास्थ्य जैसे पुरुष-वर्चस्व वाली सेटिंग या साझेदारी में महिलाओं के लिए समस्याग्रस्त है। हमारे विश्लेषण से एक महिला प्रतिवादी ने एक पुरुष-प्रभुत्व वाले कार्यालय में काम करने के अपने अनुभव से साझा किया: “…यह वहां भी बहुत पदानुक्रमित है। ज्ञान लोगों के एक छोटे समूह के बीच रहता है, और यह इस श्रेणीबद्ध संदर्भ में अच्छी तरह से फ़िल्टर नहीं होता है। अक्सर, पुरुष पदानुक्रम के शीर्ष पर होते थे, इसलिए टीम में सभी की सूचना तक समान पहुंच नहीं थी।
• भागीदारी चुनौतियों: प्रशिक्षण और बैठकों में भाग लेने की लोगों की क्षमता में लिंग मानदंड और अपेक्षाएं भी भूमिका निभाती हैं। उदाहरण के लिए, देखभाल करने और अन्य घरेलू जिम्मेदारियों के कारण अक्सर महिलाओं के पास पुरुषों की तुलना में घर पर कम व्यक्तिगत समय होता है जो उनकी क्षमता को सीमित करता है। इन लैंगिक भूमिकाओं को अक्सर प्रतिभागियों के व्यक्तिगत KM प्लेटफॉर्म के माध्यम से बातचीत के माध्यम से परिलक्षित या प्रबलित किया जाता है। केएम और एफपी/आरएच में विचार करने के लिए ये सभी महत्वपूर्ण चुनौतियां हैं।
• प्रकाशनों में लिंग पूर्वाग्रह: सहकर्मी-समीक्षित वैज्ञानिक प्रकाशनों के स्थान पर पुरुषों का वर्चस्व है, जिसे हमारे कुछ उत्तरदाताओं ने पुरुष राय और अनुसंधान के प्रति पूर्वाग्रह के रूप में सुझाया जो ज्ञान उत्पादन में असमान शक्ति गतिशीलता बनाता है।

लिंग और ज्ञान प्रबंधन के लिए सिफारिशें

इन चुनौतियों के बारे में जागरूकता एक अधिक लैंगिक-समानतापूर्ण और समावेशी प्रणाली की ओर KM को स्थानांतरित करने का पहला कदम है। हमारे लिंग विश्लेषण निष्कर्ष अब और अधिक प्रासंगिक हैं, क्योंकि COVID-19 महामारी ने वैश्विक स्वास्थ्य प्रणाली में लैंगिक असमानताओं पर प्रकाश डाला है। संकट ने इस तथ्य की ओर ध्यान आकर्षित किया कि फ्रंटलाइन हेल्थकेयर वर्कर्स में 70% महिलाएं हैं और इस प्रकार COVID-19 संक्रमण के प्रति अधिक संवेदनशील - आज लैंगिक असमानता की दृश्यता का सिर्फ एक उदाहरण देने के लिए। KM में लैंगिक समानता को एकीकृत करने की प्रक्रिया को प्रोत्साहित करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि वैश्विक स्वास्थ्य में काम करने वाले लोग और संगठन:

• केएम गतिविधियों और घटनाओं में जानबूझकर विभिन्न स्रोतों से विविध दृष्टिकोणों की तलाश करें: KM समुदाय ने ज्ञान साझा करने और चर्चा में जानबूझकर कम प्रतिनिधित्व वाले समूहों को शामिल करने में सफलता देखी है।
• सम्मान की संस्कृति को बढ़ावा दें ऑनलाइन और इन-पर्सन नॉलेज-शेयरिंग स्पेस (अभ्यास के समुदायों, तकनीकी कार्य समूहों और सम्मेलनों सहित)। एक सुरक्षित और सम्मानजनक वातावरण बनाने के लिए, आचार संहिता स्थापित करें (जैसे शून्य-सहिष्णुता उत्पीड़न नीतियां) और लिंग-जागरूक सहायकों को शामिल करें।
• विभिन्न प्रकार के केएम दृष्टिकोण और संचार चैनलों को नियोजित करें: यह दर्शकों की विविधता के लिए आउटरीच को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है।
• सहकर्मी-समीक्षित साहित्य के महिलाओं के लेखकत्व का समर्थन करें: मानदंडों को बदलने और पुरुष-प्रभुत्व वाले स्थान को अधिक लिंग-समावेशी स्थान पर स्थानांतरित करने के लिए, महिलाओं के शोध को बढ़ावा देने और उनके प्रकाशनों को महत्व देने और उपयोग करने की आवश्यकता है। साथ ही, यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि सहकर्मी-समीक्षित प्रकाशनों के अलावा अन्य ज्ञान उत्पादों का मूल्य है और वे महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं जो FP/RH क्षेत्र को प्रभावित कर सकते हैं। इसलिए, हमें विभिन्न प्रकार के स्रोतों से विविध दृष्टिकोणों को उजागर करना चाहिए।
• ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म को बढ़ावा देना और उसमें सुधार करना: हमारे विश्लेषण से पता चला है कि व्यक्तिगत प्रशिक्षण के विपरीत, ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म का उपयोग पुरुषों और महिलाओं के बीच समान दरों पर किया जा सकता है। इन प्लेटफार्मों का लचीलापन उन लोगों के लिए सीखने के अवसर प्रदान कर सकता है जो व्यक्तिगत रूप से प्रशिक्षण में भाग लेने में असमर्थ हैं, शायद लिंग संबंधी घरेलू जिम्मेदारियों या सांस्कृतिक अपेक्षाओं के कारण।

क्या आपको लगता है कि आप अपने KM कार्य में लिंग को एकीकृत करने के लिए तैयार हैं?

जैसा कि यह अध्ययन का एक विकासशील क्षेत्र है, हम मानते हैं कि केएम दृष्टिकोणों में लिंग संबंधी विचारों को एकीकृत करना शुरू करना मुश्किल हो सकता है। हम FP/RH पेशेवरों को प्रोत्साहित करते हैं कि वे "मैं किस तक पहुँच रहा हूँ?", "मैं किसे याद कर रहा हूँ?", और "मेरे ज्ञान उत्पाद और दृष्टिकोण सभी लिंगों के लिए अधिक समावेशी कैसे हो सकते हैं और शक्ति असंतुलन को दूर कर सकते हैं?"

इस पथ पर आरंभ करने में आपकी सहायता करने के लिए, लिंग और कि.मी. पर अपने ज्ञान का परीक्षण करने के लिए हमारी छोटी, इंटरैक्टिव क्विज़ में भाग लें!