एफपी/आरएच में क्या काम करता है और क्या नहीं, यह साझा करना

"सामाजिक मानदंड" का अर्थ है जब लोग अपने साथियों और उनके आसपास के लोगों के व्यवहार से प्रभावित होते हैं। पहले प्रयोग में, सामाजिक मानदंडों को तैयार करने वाले प्रतिभागियों को बताया गया था कि "इन आकलनों को लेने वाले अधिकांश अन्य प्रतिभागियों ने अपने साथी के साथ जानकारी साझा करना चुना।" प्रतिभागियों के बीच जानकारी साझा करना, जिन्होंने सामाजिक मानदंडों को प्राप्त किया, उन प्रतिभागियों की तुलना में नौ प्रतिशत अंक अधिक था, जिन्हें व्यवहारिक धक्का नहीं मिला।

किसी कार्य या व्यवहार के लिए व्यक्तिगत मान्यता वांछित व्यवहार करने के लिए गैर-मौद्रिक प्रोत्साहन के रूप में काम कर सकती है। प्रयोग के मान्यता उपचार में, प्रतिभागियों को बताया गया था, "हम आपके साथी को बताएंगे कि आपने केवल अपने पहले नाम का उपयोग करके अपनी जानकारी उनके साथ साझा करना चुना है।" सुश्री युसुफ ने स्पष्ट किया कि हमें इस विशेष प्रकार की मान्यता कुहनी के लिए महत्वपूर्ण परिणाम नहीं मिले लेकिन यह कि पहचान के अन्य रूप साझा करने के व्यवहार को कुहनी देने में अधिक प्रभावी हो सकते हैं।

सुश्री युसुफ ने बताया कि सभी प्रतिभागियों को एक काल्पनिक साथी के साथ जोड़ा गया था और उनसे पूछा गया था कि क्या वे अपने साथी के साथ जानकारी साझा करना चाहते हैं। लिंग पहचान उपचार के लिए, जिन प्रतिभागियों को या तो सामाजिक मानदंड या मान्यता प्राप्त हुई थी, उन्हें सूचित किया गया था कि उनका साथी पारंपरिक रूप से मर्दाना या स्त्री नाम का उपयोग करके अपने साथी का नाम साझा करके समान या अलग लिंग पहचान का था। हमने पाया कि साझा करने का व्यवहार तब अधिक था जब प्रतिभागियों को पता चला कि उनका साथी एक ही लिंग की पहचान का था, और यह पुरुषों की तुलना में महिलाओं के लिए और भी अधिक स्पष्ट था। सूचना साझाकरण महिलाओं के लिए 18 प्रतिशत अंक अधिक था, जब उनका साथी पुरुषों की तुलना में समान लिंग पहचान का था, जिन्होंने समान लिंग पहचान प्राइमिंग प्राप्त की थी। 

श्रीमती सल्दान्हा ने पुष्टि की कि सामाजिक मानदंड बनाने और सामाजिक प्रमाण देने को सूचना साझा करने के अलावा अन्य सेटिंग्स में और अन्य उद्देश्यों के लिए काम करने के लिए दिखाया गया है। उदाहरण के लिए, जब होटल अपने मेहमानों को सूचित करते हैं कि अन्य मेहमान उनके तौलिये का पुन: उपयोग करते हैं, तो वे अपने तौलिये का भी पुन: उपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं। प्रोत्साहन के संबंध में, अन्य अध्ययनों के निष्कर्ष मिश्रित हैं। कभी-कभी प्रोत्साहन को प्रभावी दिखाया जाता है जबकि अन्य समय में ऐसा नहीं होता है। श्रीमती सल्दान्हा ने सुझाव दिया कि नॉलेज सक्सेस प्रयोग में दी गई मान्यता बहुत सूक्ष्म हो सकती है और सूचना साझा करने को प्रोत्साहित करने के लिए एक मजबूत प्रकार की मान्यता की आवश्यकता हो सकती है। 

सुश्री अब्दुर-रहमान ने लैंगिक समरूपता से संबंधित प्रायोगिक निष्कर्षों पर बात की, जो व्यक्तियों की अपनी लैंगिक पहचान के साथ बातचीत करने की प्रवृत्ति है। सुश्री अब्दुर-रहमान ने इस बात पर प्रकाश डाला कि लैंगिक समरूपता ज्ञान साझा करने में बाधा के रूप में कार्य कर सकती है, जिसमें FP/RH कार्यबल शामिल हैं, और इससे सामाजिक पूंजी का नुकसान हो सकता है जो लोगों को अधिक प्रभावी ढंग से काम करने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, महिलाओं को कुछ नेटवर्कों से बाहर रखा जा सकता है, विशेष रूप से नेतृत्व मंडलों में जहां पुरुषों का वर्चस्व है। यह महिलाओं के विविध अनुभवों और ज्ञान तक पुरुषों की पहुंच को भी प्रभावित कर सकता है। सुश्री अब्दुर-रहमान ने बताया कि शोध से पता चला है कि लिंग-विविध टीमें एकल-लिंग टीमों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करती हैं। 

शब्द साहचर्य खेल में, उत्तरदाताओं के पास उनकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले शब्दों के प्रति सकारात्मक या नकारात्मक प्रतिक्रिया दर्शाने के लिए केवल कुछ सेकंड थे। ये शब्द "विफलता" शब्द के विकल्प थे। सुश्री युसुफ ने उन शब्दों की एक सूची साझा की जिन्हें 80% या अधिक प्रतिभागियों द्वारा सकारात्मक के रूप में वर्गीकृत किया गया था, जिसमें "असफलता के माध्यम से सुधार", "क्या काम करता है क्या नहीं," "विकास के लिए प्रतिबिंब" और "सबक" जैसे वाक्यांश शामिल थे। सीखा।" जिन शर्तों को 50% से कम प्रतिभागियों द्वारा सकारात्मक रैंक दिया गया था, उनमें "फेलिंग फॉरवर्ड," "इंटेलिजेंट फेलियर," "ब्लोपर्स," "फ्लॉप," और "नुकसान" शामिल थे। 

अंतिम ईमेल-आधारित प्रयोग में, हमने पेशेवर विफलताओं को साझा करने के लोगों के इरादे से संबंधित तीन पहलुओं का परीक्षण किया: 

1. असफलताओं को साझा करने को प्रोत्साहित करने के लिए व्यवहारिक कुहनी। व्यवहारिक कुहनी ने सामाजिक मानदंड तैयार करने ("आप जैसे अधिक लोग अपनी असफलताओं को साझा कर रहे हैं"), आत्म-प्रभावकारिता तैयार करने ("आपको अपनी विफलताओं को साझा करने में मदद करने के लिए एक सरल टेम्पलेट और कोचिंग प्राप्त होगी"), और प्रोत्साहन तैयार करने का उपयोग किया यदि आप अपनी विफलताओं को साझा करना चुनते हैं तो कॉन्फ़्रेंस पंजीकरण शुल्क को कवर करने के लिए एक भाग्य क्रीड़ा में शामिल हों")।
2. विफलता के लिए तीन वैकल्पिक शब्द जिन्हें शब्द संघ खेल में सकारात्मक रूप से रैंक किया गया था और प्रोजेक्ट टीम द्वारा विफलताओं की धारणा ("विफलता के माध्यम से सुधार," "क्या काम करता है और क्या नहीं," और "सबक सीखा) को सीधे संवाद करने के लिए माना जाता है असफलता से")। 
3. विफलताओं को साझा करने के इरादे से लिंग पहचान अंतर, जब प्रतिभागियों को सूचित किया जाता है कि विफलताओं को साझा करने के बाद एक लाइव प्रश्नोत्तर सत्र होगा।

सुश्री युसुफ ने साझा किया कि आने वाले वर्चुअल कार्यक्रम में प्रतिभागियों को अपनी विफलताओं को साझा करने के लिए आमंत्रित करते समय "विफलता" के बजाय "विफलता के माध्यम से सुधार" वाक्यांश का उपयोग करने से विफलताओं को साझा करने के इरादे में 20 प्रतिशत अंकों की वृद्धि हुई। परीक्षण किए गए किसी भी व्यवहारिक कुहनी के लिए विफलताओं को साझा करने के इरादे पर प्रयोग को महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं मिला।

जब प्रतिभागियों को बताया गया कि उनकी विफलता को साझा करने के बाद एक प्रश्नोत्तर सत्र होगा, तो उन प्रतिभागियों का प्रतिशत जिन्होंने विफलता साझा करने के अपने इरादे का संकेत दिया था, उन प्रतिभागियों की तुलना में 26 प्रतिशत अंक कम था, जिन्हें लाइव प्रश्नोत्तर नहीं बताया गया था। सुश्री यूसुफ ने समझाया कि हमने पुरुषों और महिलाओं के बीच महत्वपूर्ण अंतर नहीं देखा, यह सुझाव देते हुए कि लैंगिक पहचान के बावजूद, लाइव इंटरैक्टिव क्यू एंड ए सत्र स्वास्थ्य पेशेवरों को अपनी पेशेवर विफलताओं को खुले तौर पर साझा करने से हतोत्साहित कर सकते हैं।

सुश्री बल्लार्ड सारा नॉलेज सक्सेस में टीम का हिस्सा थीं जिसने विफलता-साझाकरण कार्यक्रमों की एक श्रृंखला की मेजबानी की। उसने उन घटनाओं को लागू करने के अपने अनुभव से तीन महत्वपूर्ण बातें साझा कीं। सबसे पहले, अधिक लोग अपनी असफलताओं को साझा करने और जो है उसे साझा करने में मूल्य को पहचानने के विचार को गर्म कर रहे हैं नहीं जो काम कर रहा है उसे साझा करने के अलावा काम करना। जबकि कुछ व्यक्तियों ने घटना के साझाकरण विफलताओं के दौरान छोड़ दिया, जो रुके थे उन्होंने सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान की। उन्हें दूसरों के अनुभवों से सुकून मिला और उन्हें ऐसे सबक सीखने में मदद मिली जो उनके अपने काम के लिए प्रासंगिक थे। दूसरा, घटनाओं ने एक खाका साझा करके और अपनी विफलताओं को साझा करने के तरीकों पर युक्तियों को साझा करके आत्म-प्रभावकारिता के घटक को संबोधित किया। विशेष रूप से, घटनाओं ने "जिज्ञासु प्रश्नों" का उपयोग किया जो एशले गुड से तैयार किए गए थे विफल आगे, समस्या-समाधान दृष्टिकोण का उपयोग करने के विपरीत। एक जिज्ञासु प्रश्न का एक उदाहरण है "यह कहानी साझा करने के लिए सार्थक क्यों है?" इस प्रकार के प्रश्न न केवल उन लोगों की मदद करते हैं जो सुन रहे हैं बल्कि उन लोगों की भी मदद करते हैं जो उंगलियों को इंगित करने या दोष देने के बजाय विफलताओं से सीखने और सीखने के लिए साझा कर रहे हैं। तीसरा, सुश्री बल्लार्ड सारा ने असफलताओं को संदर्भित करने के लिए शब्दों के चयन के आसपास के प्रयोग के निष्कर्षों को मददगार पाया क्योंकि उन्होंने इस धारणा को सुदृढ़ किया कि हमें असफलताओं को साझा करने से सीखने के पहलू पर जोर देना चाहिए।