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स्वास्थ्य सेवा में क्रांति: रॉकेटहेल्थ अफ्रीका की सह-संस्थापक होप अचिरो के साथ बातचीत


अक्टूबर 2023 में घाना में आयोजित प्रजनन स्वास्थ्य आपूर्ति गठबंधन (RHSC) की बैठक के बाद, नॉलेज सक्सेस ने परिवार नियोजन/यौन प्रजनन स्वास्थ्य (FP/SRH) क्षेत्र में विभिन्न कार्यान्वयन संगठनों के प्रतिनिधियों के साथ साक्षात्कार आयोजित किए। यह ब्लॉग श्रृंखला FP/SRH के भीतर पहुँच, समावेशिता और नवाचार को आगे बढ़ाने में निजी क्षेत्र की भागीदारी की महत्वपूर्ण भूमिका पर उनके दृष्टिकोण को दर्शाती है।

जैसा कि हम FP/SRH पहलों को आकार देने वाले पेशेवरों के साथ जुड़ते हैं, निजी क्षेत्र के सहयोग की परिवर्तनकारी शक्ति को उजागर करने में हमारे साथ जुड़ें - पारंपरिक वित्तीय योगदान से आगे बढ़ते हुए। इस श्रृंखला का उद्देश्य अंतर्दृष्टि, अनुभव और आकांक्षाएँ प्रदान करना है, जो FP/SRH में आवश्यक सेवाओं तक सार्वभौमिक पहुँच प्राप्त करने के लिए निजी क्षेत्र की भागीदारी में अप्रयुक्त क्षमता पर प्रकाश डालती है। यह पाँच-भाग वाली श्रृंखला का पहला लेख है, आप इस श्रृंखला में अगला लेख देख सकते हैं यहां

स्वास्थ्य सेवा के निरंतर विकसित होते परिदृश्य में, होप फॉर्च्यूनेट अचिरो जैसे व्यक्ति यथास्थिति को चुनौती देते हुए सबसे आगे हैं। सरकारी क्षेत्र में 14 से अधिक वर्षों के अनुभव वाले फार्मासिस्ट, अचिरो अब रॉकेट हेल्थ अफ्रीका के सह-संस्थापक हैं, जो विकासशील दुनिया में स्वास्थ्य सेवा को बदलने के लिए समर्पित एक मंच है। यह लेख उनकी यात्रा, रॉकेट हेल्थ के पीछे की प्रेरणा और स्वास्थ्य सेवा की सुलभता पर मंच के प्रभाव पर विस्तार से चर्चा करता है।

फार्मासिस्ट से इनोवेटर तक

फार्मासिस्ट के रूप में होप की पृष्ठभूमि ने उन्हें स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के भीतर चुनौतियों पर एक अद्वितीय दृष्टिकोण प्रदान किया। सार्थक परिवर्तन लाने की इच्छा के साथ, उन्होंने चार अन्य संस्थापकों के साथ मिलकर उन महत्वपूर्ण मुद्दों को संबोधित करने के मिशन पर काम करना शुरू किया, जिन्हें पारंपरिक स्वास्थ्य सेवा प्रणाली हल करने में संघर्ष करती रही।

हमने महसूस किया कि स्वास्थ्य सेवा में समस्याएँ, विशेष रूप से विकासशील देशों में, सामान्य तरीके से हल नहीं की जा सकतीं - नकारात्मक प्रक्षेपवक्र और प्रतिकूल प्रभाव निर्माण के साथ इसमें बहुत समय लगेगा। हमें पता था कि हमें अपने इच्छित परिणामों को प्राप्त करने के लिए कुछ अलग करने की आवश्यकता है।"

स्वास्थ्य सेवा में अंतराल को पाटना

रॉकेटहेल्थ की शुरुआत इस मान्यता से हुई कि स्वास्थ्य सेवा के लिए पारंपरिक दृष्टिकोण अपर्याप्त था। ज्ञान, पहुँच और आपूर्ति की उपलब्धता में असमानताएँ स्पष्ट मुद्दे थे। टीम ने मामले की तात्कालिकता को पहचाना और समझा कि इन चुनौतियों से निपटने के लिए अभिनव समाधानों की आवश्यकता थी।

"स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच इतनी खराब थी और सुविधा एक सपना था जिसे हम खुद भी नहीं देख सकते थे। इसलिए, इस वजह से, हमने आपस में विचार-विमर्श करना शुरू कर दिया कि हम कुछ अलग कैसे कर सकते हैं।"

डॉक्टर के परामर्श से परे

रॉकेटहेल्थ का विकास मुख्य रूप से डॉक्टर परामर्श पर केंद्रित एक मंच से प्रयोगशाला सेवाओं और फार्मेसी पेशकशों को शामिल करने वाले एक मंच तक एक क्रमिक और रणनीतिक प्रक्रिया थी। अचिरो ने मंच के दृष्टिकोण को स्पष्ट करते हुए, स्वास्थ्य सेवा को और अधिक सुलभ बनाने के महत्व पर जोर दिया, खासकर दूरदराज के क्षेत्रों में।

2013 से जब हमने इस क्षेत्र में पहली टेलीमेडिसिन कंपनी के रूप में परिचालन शुरू किया, तब से टेलीमेडिसिन को अपनाने के लिए आवश्यक व्यवहार परिवर्तन बहुत धीमा था, लेकिन कोविड महामारी के दौरान यह चरम पर था।

"जब कोविड आया, तो हमने पाया कि हम इसके लिए तैयार हैं। हम महामारी के कारण सीमित गतिशीलता के व्यवधान के लिए स्थापित एकमात्र स्वास्थ्य सेवा प्रदाता थे। रोगियों का सही निदान और सही उपचार किए जाने के बाद, वे कहते हैं, अरे, यह काम करता है। इससे बढ़कर कोई सेवा नहीं बिकती।"

प्रजनन स्वास्थ्य और गोपनीयता

आशा रॉकेटहेल्थ के प्रजनन स्वास्थ्य पर पड़ने वाले प्रभाव पर प्रकाश डालती है, जो गोपनीयता और गोपनीयता से संबंधित बाधाओं को तोड़ती है। प्लेटफ़ॉर्म के ऑनलाइन दृष्टिकोण ने व्यक्तियों, विशेष रूप से युवाओं को निर्णय के डर के बिना संवेदनशील मुद्दों पर मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए सशक्त बनाया है।

"लोगों को हमेशा से ही स्वास्थ्य केंद्रों में जाकर कंडोम जैसे प्रजनन स्वास्थ्य उत्पादों के बारे में पूछने में संकोच होता था और वे झिझकते थे। अभी, वे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं और निजी तौर पर ऑर्डर कर सकते हैं। और इसलिए वहाँ वह बहुत वांछित गोपनीयता और गोपनीयता है।"

स्वास्थ्य सेवा में निजी क्षेत्र की भूमिका

परंपरागत रूप से संदेह की दृष्टि से देखे जाने वाले निजी क्षेत्र को अब सकारात्मक बदलाव लाने में महत्वपूर्ण भागीदार के रूप में पहचाना जाता है। होप इस बात पर जोर देते हैं कि निजी क्षेत्र भी सेवा वितरण के लिए प्रतिबद्ध है, न कि केवल अपने वित्तीय लाभ के लिए।

"जब ईमानदार निजी क्षेत्र के खिलाड़ियों को स्वास्थ्य सेवा वितरण में प्रमुख भागीदार के रूप में शामिल किया जाएगा, तो हम बहुत कम समय में आपसी लक्ष्यों को प्राप्त कर लेंगे। मुझे खुशी है कि निजी क्षेत्र को अब संदिग्ध नहीं माना जाता है।"

Founders of RocketHealth Africa posing for a photo.

रॉकेटहेल्थ के लिए भविष्य की संभावनाएं

रॉकेटहेल्थ स्वास्थ्य सेवा की सुलभता में निरंतर प्रगति कर रहा है, अचिरो भविष्य की कल्पना करता है, जहां मंच राष्ट्रीय सीमाओं से परे विस्तारित होगा। विकास योजनाओं में सहयोग महत्वपूर्ण है, और वह स्वास्थ्य क्षेत्र में अन्य संस्थाओं के साथ मिलकर काम करने के महत्व पर जोर देती है ताकि एक एकीकृत पारिस्थितिकी तंत्र बनाया जा सके जो अंतिम उपयोगकर्ता को लाभ पहुंचाए।

होप फॉर्च्यून अचिरो की सार्वजनिक क्षेत्र में फार्मासिस्ट से लेकर रॉकेट हेल्थ अफ्रीका के सह-संस्थापक तक की यात्रा स्वास्थ्य सेवा में क्रांति लाने के लिए आवश्यक नवाचार और लचीलेपन की भावना को दर्शाती है। सहयोग, डेटा-संचालित निर्णय लेने और अंतिम उपयोगकर्ता पर ध्यान केंद्रित करने की प्रतिबद्धता के साथ, रॉकेटहेल्थ न केवल अफ्रीका में बल्कि संभावित रूप से उससे परे स्वास्थ्य सेवा के भविष्य को आकार देने के लिए तैयार है। जब हम इस परिवर्तनकारी यात्रा को देखते हैं, तो कोई भी व्यक्ति क्षितिज पर सकारात्मक बदलावों के बारे में आशान्वित महसूस किए बिना नहीं रह सकता।

रॉकेटहेल्थ और स्वास्थ्य सेवा को बदलने के इसके मिशन के बारे में अधिक जानने के लिए, उनकी वेबसाइट पर जाएँ वेबसाइट.

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आइरीन अलेंगा

ज्ञान प्रबंधन और सामुदायिक सहभागिता नेतृत्व, एमरेफ़ हेल्थ अफ़्रीका

आइरीन एक स्थापित सामाजिक अर्थशास्त्री हैं जिनके पास अनुसंधान, नीति विश्लेषण, ज्ञान प्रबंधन और साझेदारी कार्य में 13 वर्षों का अनुभव है। एक शोधकर्ता के रूप में, वह पूर्वी अफ्रीकी क्षेत्र के भीतर विभिन्न विषयों में 20 से अधिक सामाजिक आर्थिक अनुसंधान परियोजनाओं के समन्वय और कार्यान्वयन में शामिल रही हैं। नॉलेज मैनेजमेंट कंसल्टेंट के रूप में अपने काम में, इरीन तंजानिया, केन्या, युगांडा और मलावी में सार्वजनिक स्वास्थ्य और प्रौद्योगिकी-केंद्रित संस्थानों के साथ काम करके स्वास्थ्य से संबंधित अध्ययनों में शामिल रही हैं, जहां उन्होंने प्रभाव की कहानियों को सफलतापूर्वक छेड़ा है और परियोजना हस्तक्षेपों की दृश्यता में वृद्धि की है। . प्रबंधन प्रक्रियाओं के विकास और समर्थन में उनकी विशेषज्ञता, सीखे गए सबक, और सर्वोत्तम अभ्यास तीन साल के संगठनात्मक परिवर्तन प्रबंधन और यूएसएआईडी की परियोजना बंद करने की प्रक्रिया में उदाहरण हैं। DELIVER और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रणाली (SCMS) तंजानिया में 10-वर्षीय परियोजना। मानव केंद्रित डिजाइन के उभरते अभ्यास में, इरीन ने यूएसएआईडी को लागू करते हुए उपयोगकर्ता अनुभव अध्ययन आयोजित करके सकारात्मक अंत से अंत उत्पाद अनुभव की सुविधा प्रदान की है| केन्या, युगांडा और तंजानिया में किशोर लड़कियों और युवा महिलाओं (AGYWs) के बीच ड्रीम्स प्रोजेक्ट। आइरीन विशेष रूप से USAID, DFID और EU के साथ संसाधन जुटाने और दाता प्रबंधन में पारंगत है।

कोलिन्स ओटीनो

पूर्वी अफ़्रीका एफपी/आरएच तकनीकी अधिकारी

परिवार नियोजन और प्रजनन स्वास्थ्य (एफपी/आरएच) संचार, कार्यक्रम और अनुदान प्रबंधन, क्षमता सुदृढ़ीकरण और तकनीकी सहायता, सामाजिक और व्यवहार परिवर्तन, सूचना प्रबंधन और मीडिया/संचार में समृद्ध अनुभव और विशेषज्ञता वाले बहुमुखी विकास व्यवसायी कोलिन्स से मिलें। आउटरीच. कोलिन्स ने अपना करियर पूर्वी अफ्रीका (केन्या, युगांडा और इथियोपिया) और पश्चिम अफ्रीका (बुर्किना फासो, सेनेगल और नाइजीरिया) में सफल एफपी/आरएच हस्तक्षेपों को लागू करने के लिए स्थानीय, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय विकास गैर सरकारी संगठनों के साथ काम करने के लिए समर्पित किया है। उनका काम युवा विकास, व्यापक यौन और प्रजनन स्वास्थ्य (एसआरएच), सामुदायिक जुड़ाव, मीडिया अभियान, वकालत संचार, सामाजिक मानदंड और नागरिक जुड़ाव पर केंद्रित है। इससे पहले, कोलिन्स ने प्लान्ड पेरेंटहुड ग्लोबल के साथ काम किया था, जहां उन्होंने अफ्रीका क्षेत्र के देश के कार्यक्रमों को एफपी/आरएच तकनीकी सहायता और समर्थन प्रदान किया था। उन्होंने एफपी एचआईपी ब्रीफ विकसित करने में एफपी2030 पहल के उच्च प्रभाव अभ्यास (एचआईपी) कार्यक्रम में योगदान दिया। उन्होंने द यूथ एजेंडा और आई चॉइस लाइफ-अफ्रीका के साथ भी काम किया, जहां उन्होंने विभिन्न युवा अभियानों और एफपी/आरएच पहल का नेतृत्व किया। अपने पेशेवर प्रयासों के अलावा, कोलिन्स को यह जानने का शौक है कि कैसे डिजिटल संचार और जुड़ाव अफ्रीका और दुनिया भर में एफपी/आरएच विकास को आकार दे रहे हैं और आगे बढ़ा रहे हैं। उसे बाहर घूमना बहुत पसंद है और वह एक शौकीन कैंपर और पैदल यात्री है। कोलिन्स एक सोशल मीडिया उत्साही भी हैं और उन्हें इंस्टाग्राम, लिंक्डइन, फेसबुक और कभी-कभी ट्विटर पर पाया जा सकता है।