के.एम. क्या है?

ज्ञान प्रबंधन (केएम) ज्ञान प्रबंधन की व्यवस्थित प्रक्रिया है ज्ञान एकत्रित करना और संरक्षित करना, तथा लोगों को इससे जोड़ना और एक दूसरे को, ताकि वे अधिक काम करो प्रभावी ढंग से और कुशलतापूर्वक.

यह लोगों, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी पर आधारित है, लेकिन स्वाभाविक रूप से एक सामाजिक विज्ञान है जो लोगों और उनके एक-दूसरे के साथ बातचीत करने और ज्ञान साझा करने के तरीके पर सबसे अधिक ध्यान केंद्रित करता है। परिवार नियोजन और प्रजनन स्वास्थ्य (एफपी/आरएच) और अन्य वैश्विक स्वास्थ्य कार्यक्रमों में केएम को लागू करते समय, ध्यान के केंद्र में लोग हैं वैश्विक स्वास्थ्य कार्यबल वे सदस्य जो स्वास्थ्य समस्याओं को संबोधित करने और हल करने के लिए काम कर रहे हैं। इनमें स्वास्थ्य प्रणाली के विभिन्न स्तरों और विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों, वैश्विक स्वास्थ्य नेटवर्क और व्यापक वैश्विक स्वास्थ्य समुदाय में कार्यक्रम और संगठन के कर्मचारी शामिल हो सकते हैं।

जब वैश्विक स्वास्थ्य कार्यबल के सदस्य अपनी जानकारी साझा करते हैं और अपनी ज़रूरत की चीज़ें पा सकते हैं, तो कार्यक्रम अपनी पूरी क्षमता तक पहुँचने में सक्षम होते हैं और महंगी गलतियाँ दोहराने से बचते हैं। इसका मतलब है कि व्यक्तियों, समुदायों और स्वास्थ्य प्रणालियों के लिए बेहतर परिणाम।

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सामान्य चुनौतियाँ जिनका KM समर्थन कर सकता है

होवर बॉक्स तत्व

विकल्पों और सूचनाओं का अतिभार: कुछ वैश्विक स्वास्थ्य कार्यबल सदस्यों के लिए, उपलब्ध संसाधनों की विशाल मात्रा अत्यधिक हो सकती है, जिससे सर्वाधिक प्रासंगिक और विश्वसनीय जानकारी की पहचान करना कठिन हो जाता है।

होवर बॉक्स तत्व

जानकारी का अभाव: यद्यपि सूचना का अतिभार सामान्य बात है, फिर भी वैश्विक स्वास्थ्य कार्यबल के कुछ अन्य सदस्यों को अभी भी बहुत कम सूचना होने के कारण बाधाओं का सामना करना पड़ता है, चाहे वह इंटरनेट तक विश्वसनीय पहुंच जैसी सीमित अवसंरचना के कारण हो, या असमान ज्ञान साझाकरण प्रणालियों के कारण उन्हें ज्ञान चक्र से बाहर रखा गया हो।

होवर बॉक्स तत्व

जटिल एवं दुर्गम जानकारी: जानकारी अक्सर ऐसे तरीके से प्रस्तुत की जाती है जिसे समझना कठिन होता है, जिससे उन उपयोगकर्ताओं के लिए बाधाएं पैदा होती हैं जिन्हें स्पष्ट, संक्षिप्त और समझने योग्य जानकारी की आवश्यकता होती है। और कार्रवाई योग्य डेटा और जानकारी.

होवर बॉक्स तत्व

पहुँच बाधाएँ: पेवॉल्स, भाषा संबंधी बाधाएं और अन्य बाधाएं कई लोगों को महत्वपूर्ण जानकारी तक पहुंचने से रोकती हैं।

होवर बॉक्स तत्व

पुराना और गैर-विशिष्ट डेटा: कई संसाधनों में संदर्भ-विशिष्ट जानकारी का अभाव होता है या वे पुराने डेटा पर आधारित होते हैं, जिससे उनकी उपयोगिता कम हो जाती है।

होवर बॉक्स तत्व

अप्रभावशीलता पर सीमित अंतर्दृष्टि: रणनीतियों के बारे में जानकारी का अभाव है नहीं परिवार नियोजन और प्रजनन स्वास्थ्य के क्षेत्र में काम करने में बाधा उत्पन्न होती है, जिससे अतीत की गलतियों से सीखने की क्षमता में बाधा उत्पन्न होती है।

होवर बॉक्स तत्व

समन्वय और व्यवस्थित साझाकरण का अभाव: समन्वित प्रयासों और व्यवस्थित सूचना साझाकरण के अभाव से क्षेत्र में विखंडित ज्ञान और अकुशलता पैदा होती है।

के.एम. समाधान कैसा दिखता है?

के.एम. समाधान लोगों की आवश्यकताओं और आपके द्वारा हल की जा रही चुनौतियों के आधार पर अलग-अलग रूप ले सकते हैं।

जैसा कि दाईं ओर केएम उपकरण और तकनीक मैट्रिक्स में दिखाया गया है, केएम समाधान इस पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं:

लोगों को एक साथ लाना पूछना प्रश्न पूछना और मौन ज्ञान प्राप्त करना - या लोगों के दिमाग में मौजूद जानकारी को उजागर करना
ज्ञान संप्रेषित करना (या कह यह) लोगों के परिभाषित समूहों के लिए है
प्रकाशित करना तथा खोज स्पष्ट ज्ञान को साझा करने और लोगों को उनकी आवश्यकता के समय आवश्यक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देने के तरीके

नॉलेज सक्सेस की के.एम. पहल, एफ.पी./आर.एच. कार्यबल की विविध शिक्षण प्राथमिकताओं और ज्ञान आवश्यकताओं को शामिल करने के लिए इन के.एम. उपकरणों और तकनीकों के मिश्रण का उपयोग करती है।

नीचे हमारी कुछ प्रमुख के.एम. पहलों का अवलोकन करें।

ज्ञान एकत्रित करना और व्यवस्थित करना:

लोगों को एक-दूसरे से और ज्ञान से जोड़ना:

के.एम. के लिए क्षमता और संसाधनों को मजबूत करना:

हम एशिया तथा पूर्वी एवं पश्चिमी अफ्रीका में कार्यरत एफपी/आरएच पेशेवरों के लिए क्षेत्रीय केएम कार्यशालाओं का भी आयोजन करते हैं।

KM को FP/RH कार्यक्रमों में एकीकृत करना

एफपी/आरएच कार्यक्रम अपने कार्यक्रमों और संचालन में केएम को एकीकृत करने के लिए पांच-चरणीय केएम रोड मैप का उपयोग कर सकते हैं। यह व्यवस्थित प्रक्रिया एफपी/आरएच सहित वैश्विक स्वास्थ्य कार्यक्रमों में रणनीतिक रूप से ज्ञान उत्पन्न करने, एकत्र करने, विश्लेषण करने, संश्लेषित करने और साझा करने में मदद करती है, और केएम पर एक प्रक्रिया के रूप में ध्यान केंद्रित करती है, न कि केवल एक उत्पाद या गतिविधि के रूप में।

जरूरतों का आकलन करें: वैश्विक स्वास्थ्य कार्यक्रम की चुनौती के संदर्भ को समझें और पहचानें कि कैसे ज्ञान प्रबंधन इसे हल करने में मदद कर सकता है।

डिजाइन रणनीति: ज्ञान प्रबंधन हस्तक्षेपों का उपयोग करके अपने वैश्विक स्वास्थ्य कार्यक्रम को बेहतर बनाने की योजना बनाएं।

बनाएँ और पुनरावृति करें: अपने वैश्विक स्वास्थ्य कार्यक्रम की जरूरतों को पूरा करने के लिए नए ज्ञान प्रबंधन उपकरणों और तकनीकों का उपयोग करें या मौजूदा लोगों को अनुकूलित करें।

जुटाएं और निगरानी करें: ज्ञान प्रबंधन उपकरणों और तकनीकों को लागू करें, उनके प्रभावों की निगरानी करें, और बदलती जरूरतों और वास्तविकताओं का जवाब देने के लिए अपने दृष्टिकोण और गतिविधियों को अनुकूलित करें।

मूल्यांकन करें और विकसित करें: व्याख्या करें कि आपने अपने ज्ञान प्रबंधन उद्देश्यों को कितनी अच्छी तरह से प्राप्त किया, उन कारकों की पहचान करें जिन्होंने आपकी सफलता में योगदान दिया या बाधा डाली, और भविष्य की प्रोग्रामिंग को प्रभावित करने के लिए इन निष्कर्षों का उपयोग करें।

इस प्रक्रिया के बारे में अधिक जानें हमारे बिल्डिंग बेटर प्रोग्राम गाइड, या साथी में एक त्वरित अवलोकन प्राप्त करें किमी पॉकेट गाइड.

इक्विटेबल के.एम. क्या है?

वैश्विक स्वास्थ्य और विकास कार्य में समान लक्ष्यों की दिशा में काम करने वाले व्यक्तियों और संगठनों का एक विविध समुदाय शामिल है। समूह जो इन लक्ष्यों को पूरा करने में सबसे प्रभावी हैं, उनके पास महत्वपूर्ण ज्ञान को नियमित रूप से साझा करने, नवीनतम शोध तक तत्काल पहुंच प्राप्त करने और बेहतर कार्यक्रमों में सीखे गए पाठों का अनुवाद करने के लिए सिस्टम हैं।

केएम सिस्टम और प्रक्रियाओं में समानता एक महत्वपूर्ण विचार है, इसके अलावा केएम रोड मैप के प्रत्येक चरण में भी समानता एक महत्वपूर्ण विचार है। यह तभी संभव है जब सभी के पास सूचना, अवसर, कौशल और संसाधन को जरूरत परिभाषित करें और भाग लें ज्ञान चक्र में.

ऐसा तब होता है जब अनुपस्थिति अनुचित, परिहार्य और सुधार योग्य मतभेद ज्ञान सृजन, पहुँच, साझाकरण और समूहों के बीच उपयोग में स्वास्थ्य कार्यबल के सदस्य।

अपने के.एम. उपकरण या तकनीक की समता पर विचार करते समय चार आवश्यक तत्वों पर विचार करना आवश्यक है।

यह है उपलब्ध क्या आप अपने लक्षित दर्शकों के सभी सदस्यों को यह संदेश भेजना चाहते हैं?
यह है पहुंच योग्य क्या यह सभी के लिए बिना किसी या उचित लागत पर तथा उनकी आवश्यकताओं, जिसमें प्रारूप, प्रौद्योगिकी, भाषा और समय शामिल है, के अनुरूप होगा?
यह है स्वीकार्यक्या यह सच है कि यह संस्कृति का सम्मान करता है और लोगों की पहचान के प्रति संवेदनशील या उत्तरदायी है और असमान लिंग और अन्य शक्ति गतिशीलता को मजबूत नहीं करता है?
यह है उच्च गुणवत्ता - जो सटीक, अद्यतन, निष्पक्ष और प्रासंगिक हो?