Escreva para pesquisar

O que é Gestão do Conhecimento?

Com pressa? Pular para o resumo rápido.

Visão geral

O trabalho global de saúde e desenvolvimento envolve uma comunidade diversificada de indivíduos e organizações que trabalham em direção a objetivos comuns. Os grupos que são mais eficazes no cumprimento dessas metas têm sistemas implementados para compartilhar rotineiramente conhecimento crítico, obtenha acesso imediato às pesquisas mais recentes, e traduzir as lições aprendidas em melhores programas. Gestão do conhecimento—o processo de coletar e curar conhecimento e conectar as pessoas a ele para que possam agir de forma eficaz—está no centro desses sistemas. A gestão do conhecimento pode melhorar a coordenação e melhorar a aprendizagem significativa, colaboração, e aplicação.

VER: Uma Visão Geral da Gestão do Conhecimento e seus Principais Componentes

A maior parte do conhecimento é criada, capturado, e compartilhado por meio da interação humana - tornando-se essencialmente um ato social.

Pessoas devo, Portanto, estar no centro de qualquer abordagem de gestão do conhecimento, particularmente porque tanto conhecimento está na cabeça das pessoas e difícil de transferir para os outros. As pessoas podem ajudar a cultivar um ambiente que encoraje a troca de conhecimento e o uso de sistemas de gestão do conhecimento.

Processos, tanto formais como informais, ajude-nos a capturar, e compartilhar conhecimento, enquanto tecnológico plataformas pode agilizar o armazenamento de conhecimento, recuperação, e troca - desde que sejam usados ​​no contexto.

O Roteiro da Gestão do Conhecimento

O roteiro de gestão do conhecimento é um processo sistemático de cinco etapas para gerar, coletando, analisando, sintetizando, e compartilhar conhecimento em programas globais de saúde. As etapas incluem:

  • Avalie as necessidades: Compreender o contexto do desafio do programa global de saúde e identificar como a gestão do conhecimento pode ajudar a resolvê-lo.
  • Estratégia de design: Planeje como melhorar seu programa de saúde global usando intervenções de gestão do conhecimento.
  • Criar e iterar: Use novas ferramentas e técnicas de gestão do conhecimento ou adapte as existentes para atender às necessidades do seu programa global de saúde.
  • Mobilize e monitore: Implementar ferramentas e técnicas de gestão do conhecimento, monitorar seus efeitos, e adaptar suas abordagens e atividades para responder às necessidades e realidades em mudança.
  • Avalie e evolua: Explique quão bem você atingiu seus objetivos de gestão do conhecimento, identificar os fatores que contribuíram ou impediram o seu sucesso, e usar essas descobertas para influenciar a programação futura.

EXPLORAR: O roteiro de KM interativo

Muitos de nós praticamos a gestão do conhecimento todos os dias sem perceber. Quando os profissionais de saúde consultam as diretrizes mais recentes sobre como tratar uma doença, eles estão usando a gestão do conhecimento. Quando um gerente de programa lança um novo aplicativo móvel para facilitar a comunicação entre agentes comunitários de saúde e seus supervisores, todos eles estão usando a gestão do conhecimento.

O que essas abordagens e atividades têm em comum? Eles ajudam os profissionais de saúde global a compartilhar e aplicar conhecimentos valiosos em seu trabalho. Os resultados? Uma força de trabalho de saúde mais forte, melhores serviços de saúde, e mais, vidas mais saudáveis.

Resumo/Mensagens-chave

O conhecimento é um dos nossos ativos mais valiosos para enfrentar os desafios globais de saúde. O que sabemos afeta o que fazemos – e, portanto, como gerenciamos o conhecimento pode afetar os indivíduos, comunidades, e, em última análise, a saúde, social, e a situação econômica do mundo.

As organizações globais de saúde que adotam estratégias e práticas de gestão do conhecimento podem fortalecer o desempenho dos profissionais e programas de saúde. Ao fazê-lo, eles podem melhorar os resultados de saúde e até salvar vidas.

Definições

Dados: blocos de construção brutos de informações (números, Estatisticas, fatos individuais)

Em formação: dados apresentados de forma útil, estruturada, e maneira significativa

Conhecimento: a capacidade de agir eficazmente

Gestão do conhecimento: um processo sistemático de coleta e curadoria de conhecimento e conectar as pessoas a ele para que possam agir de forma eficaz

Faça um curso

Os três cursos a seguir fazem parte do Programa de Mudança Organizacional e Gestão do Conhecimento. Em nosso mundo em constante mudança e interconectado, organizações de saúde pública, gerentes de programa, e os profissionais de saúde precisam ser ágeis em sua capacidade de adquirir constantemente, mudança, e adaptar suas práticas com base nas evidências mais recentes que salvam vidas. A adoção de estratégias e práticas de gestão da mudança e gestão do conhecimento pode fortalecer o desempenho dos profissionais e programas de saúde.

  • Visualização de Dados—Uma Introdução:
    Nesse curso, os participantes aprenderão a identificar seu público; encontrar uma história em um conjunto de dados apropriado para um público-alvo; entender o processo de desenvolvimento de visualizações de dados simples, mas atraentes; compartilhe e divulgue a visualização; e promover o uso contínuo dos dados para informar a tomada de decisões.
  • Gestão do Conhecimento em Programas de Saúde Global:
    Este curso fornece uma compreensão básica de por que a gestão do conhecimento é importante para a saúde global. Os alunos obterão técnicas para obter o essencial, conhecimento baseado em evidências em políticas e práticas.
  • Comunidades de prática on-line para a saúde global:
    Comunidades de prática online são veículos cada vez mais populares para capturar conhecimento, gerenciar informações de forma eficaz, colaborando virtualmente, e melhorar o acesso e a qualidade dos serviços de saúde com recursos limitados. Este curso fornece as principais considerações e estratégias para construir, nutrir, e monitorar essas comunidades.

Outros cursos relevantes incluem:

  • Mídias Sociais para Saúde e Desenvolvimento:
    A mídia social oferece aos usuários a capacidade de alcançar um grande público em uma grande área geográfica, oferecendo grande potencial para a gestão do conhecimento social. Este curso orientará o usuário sobre as maneiras de compartilhar informações por meio de vários canais, a fim de envolver facilmente um público amplo em escala global.
  • Desenvolvimento de manuscritos de periódicos para a saúde global:
    Profissionais de saúde globais estão continuamente reunindo pesquisas valiosas e experiência programática. A publicação desse conhecimento em periódicos revisados ​​por pares é uma atividade-chave da gestão do conhecimento. Este curso oferecerá conselhos aos alunos sobre cada etapa do processo de desenvolvimento do manuscrito do periódico, desde o planejamento e preparação até a submissão de um manuscrito final.

Revise as evidências

Limaye R, Sullivan T, Dalessandro S, Hendrix-Jenkins A. Olhando através de uma lente social: Conceituando Aspectos Sociais da Gestão do Conhecimento para Profissionais de Saúde Global. Revista de Pesquisa em Saúde Pública 2017; 6:761. Os autores discutem a evolução da gestão do conhecimento, em seguida, propor uma conceituação de gestão do conhecimento que incorpore fatores humanos e sociais para uso dentro de um contexto de saúde global. Sua conceituação de gestão do conhecimento social reconhece a importância do capital social, aprendizagem social, softwares e plataformas sociais, e redes sociais, tudo dentro do contexto de um sistema social mais amplo e impulsionado pelo benefício social. Eles então descrevem as limitações e discutem as direções futuras de nossa conceituação, e sugerir como essa nova conceituação é essencial para qualquer profissional de saúde global no negócio de gestão do conhecimento.

Programas baseados em evidências, sim, mas e quanto a mais evidências baseadas em programas? Prática científica de saúde global. 2018;6(2):247-248. Os formuladores de políticas e gerentes de programas estão mais capacitados para extrair lições relevantes da pesquisa de implementação e da experiência do programa em outros lugares quando há uma documentação mais rica sobre o que foi feito e quais fatores contextuais-chave podem ter influenciado os resultados. Padrões de Relatórios de Programas recém-desenvolvidos da OMS fornecem orientações úteis sobre o que é necessário para uma documentação idealmente útil.

Coffey PS, Hodgins S, Bispo A. Colaboração eficaz para ampliar as tecnologias de saúde: um estudo de caso da clorexidina para a experiência de cuidado do cordão umbilical. Prática científica de saúde global. 2018;6(1):178-191. Fatores facilitadores da
Grupo de Trabalho de Clorexidina: (1) Forte, liderança transparente por um corretor neutro, promovendo a propriedade compartilhada entre todos os membros; (2) comunicação interna e externa confiável; (3) termos de referência bem definidos com base no interesse comum em torno de um simples, intervenção de saúde eficaz; (4) benefícios claros da participação, incluindo o acesso a provas e assistência técnica; e (5) recursos adequados para apoiar as funções de secretariado.

bolo eu, Monclair M, Anastasi E, dez Hoope-Bender P, Higgs E, Obregón R. Fazendo o que fazemos, Melhor: melhorar nosso trabalho por meio de relatórios sistemáticos do programa. Prática científica de saúde global. 2018;6(2):257-259. A OMS publicou recentemente padrões de relatórios de programas para orientar o tipo de informação que, materno, recém-nascido, filho, e programas de saúde relacionados devem documentar para promover o aprendizado entre programas. Os autores incentivam fortemente os parceiros e as principais partes interessadas a fazer uso dos novos padrões como parte de seus relatórios de rotina do programa.

Mugore S, Mwanja M, Mmari V, Fácil A. Adaptação do pacote de recursos de treinamento para fortalecer a família de pré-atendimento
planejamento de treinamento para enfermeiras e parteiras na Tanzânia e Uganda.
Prática científica de saúde global. 2018;6(3):584-593. As lições aprendidas ao adaptar o pacote global de recursos de treinamento em planejamento familiar baseado em evidências incluíram a necessidade de: (1) envolver os principais educadores de enfermagem e obstetrícia para a adesão; (2) atualizar as habilidades técnicas de educadores em anticoncepcionais
métodos de treinamento baseados em tecnologia e competência; e (3) adaptar ao contexto local, incluindo a condensação do conteúdo global para o contexto de educação pré-serviço com tempo limitado.

4 Ações 48K Visualizações
Compartilhar via
Link de cópia
Distribuído por Snap Social