Pengetahuan Perancang Keluarga di Afrika

Soal Jawab dengan Amref Health Africa

Dengan ibu pejabat globalnya di Nairobi, Kenya, Amref Health Africa mempunyai pemahaman yang mendalam tentang cabaran dalam berkongsi pengetahuan perancangan keluarga di Afrika. Rakan kongsi teras dalam Knowledge SUCCESS, Amref menyediakan perkhidmatan kesihatan dan latihan pekerja kesihatan kepada lebih 30 negara Afrika, dan bekerjasama dengan komuniti untuk mencipta perubahan yang berpanjangan.

Ketahui apa yang dilihat oleh Amref sebagai kekuatan dan kelemahan terbesar Afrika Timur dalam perkongsian pengetahuan, dan mengapa kita semua harus bercita-cita untuk menjadi orang yang malas dalam temu bual ini dengan rakan sekerja kita Diana Mukami dan Lilian Kathoki. 

Bolehkah anda menerangkan secara ringkas peranan Amref tentang KEJAYAAN Pengetahuan?

Diana: Kami adalah organisasi Afrika yang bekerja dalam sektor kesihatan. Kami melihat secara langsung cabaran yang dihadapi oleh orang dalam sistem kesihatan dari segi keperluan pengetahuan, ketersediaan, akses, kebolehgunaan, perkaitan dan sebagainya. Kami menganggap peranan Amref sebagai fasilitator untuk memahami secara mendalam tentang keperluan sebenar [khalayak Afrika Timur kami] dan bagaimana amalan pengurusan pengetahuan dapat menangani keperluan tersebut, akhirnya menjadikan kerja profesional kesihatan lebih mudah.

Lilian: Peranan kami adalah memastikan bahawa inovasi unik, amalan terbaik dan pembelajaran di sekitar FP/RH tersedia dan boleh diakses oleh pengamal dan pihak berkepentingan, dengan tumpuan untuk kami di rantau Afrika Timur.

[ss_click_to_tweet tweet=”Sungguh menarik untuk menjadi sebahagian daripada perjalanan ini ke arah dunia di mana orang ramai mempunyai, alatan dan pengetahuan, yang mereka perlukan untuk melakukan tugas mereka. – Diana Mukami, @Amref_Worldwide” content=”Sungguh mengujakan untuk menjadi sebahagian daripada perjalanan ini ke arah dunia di mana orang ramai mempunyai, alatan dan pengetahuan, mereka perlu melakukan tugas mereka. – Diana Mukami, @Amref_Worldwide” style=”default”]

Apakah yang paling anda teruja dari segi kerja terancang Amref dalam Knowledge SUCCESS?

Diana: Kami telah berada di ruang ini selama 60+ tahun dan tidak selalunya jelas apakah penyelesaian pengetahuan tersebut dan cara penyelesaian itu boleh digunakan dan diperluaskan merentasi pihak berkepentingan yang berbeza. Saya teruja bahawa dengan projek ini, terdapat usaha yang disengajakan. Projek ini memberi tumpuan untuk memastikan penyelesaian ini dibungkus dengan betul dan disediakan serta boleh diakses oleh profesional kesihatan. Sungguh menarik untuk menjadi sebahagian daripada perjalanan ini ke arah dunia di mana orang mempunyai [alat dan pengetahuan] yang mereka perlukan untuk melakukan tugas mereka.

Lilian: Bagi saya, ia bukan sekadar menjadi pemudah cara pengurusan pengetahuan, tetapi juga pengguna alatan dan amalan terbaik Knowledge SUCCESS. Itulah yang menjadikan Amref rakan kongsi yang sangat strategik. Apa sahaja yang kita pelajari, alatan yang akan dihasilkan oleh projek itu, sebenarnya akan menjadi berharga kepada Amref dalam jangka masa panjang.

Diana: Ya, kami berdua adalah guinea pig dan juara untuk produk dan perkhidmatan ini. [ketawa]

Foto: Diana Mukami dan Lilian Kathoki di Retret SUCCESS Ilmu. Kredit: Sophie Weiner

Apakah perspektif unik yang Amref bawa kepada Knowledge SUCCESS?

Diana: Terdapat banyak pengetahuan tentang FP/RH yang telah wujud. Dan Knowledge SUCCESS sedang mensintesis dan membungkus maklumat tersebut supaya mudah dicari, digunakan dan dikongsi. Tetapi mengapa pihak berkepentingan harus mempercayai Knowledge SUCCESS sebagai tempat untuk mendapatkan maklumat tersebut? Amref membawa kredibiliti. Kami mempunyai pengiktirafan jenama yang hebat di Afrika Timur. Kami pernah ke sana, kami orang Afrika.

Lilian: Saya juga akan menambah bahawa memandangkan Amref telah berada di ruang ini untuk masa yang lama, kami sudah pun menjadi sebahagian daripada kumpulan kerja dan rangkaian teknikal sedia ada, dan memanfaatkan rangkaian sedia ada kami menambah banyak nilai.

[ss_click_to_tweet tweet="Peranan terbesar yang boleh dimainkan oleh pengurusan pengetahuan untuk kumpulan serantau ialah membina kapasiti ahli untuk mendokumentasikan amalan terbaik atau inovasi dan menyediakannya kepada orang lain." content=”Peranan terbesar yang boleh dimainkan oleh pengurusan pengetahuan untuk kumpulan serantau ialah membina kapasiti ahli untuk mendokumentasikan amalan terbaik atau inovasi dan menyediakannya kepada orang lain. – Lilian Kathoki, @Amref_Worldwide” style=”default”]

Apakah yang anda lihat sebagai keperluan pertukaran pengetahuan utama untuk komuniti FP/RH di Afrika Timur?

Diana: Satu keperluan adalah untuk menghapuskan pengurusan pengetahuan. Kebanyakan orang bekerja dalam silo. Sama ada tiada masa untuk berfikir tentang perkongsian, atau orang percaya berkongsi dan bertukar adalah terlalu sukar. Terdapat juga kecenderungan untuk teritorialisme—keengganan untuk berkongsi maklumat, terutamanya antara negara, rakan kongsi dan pihak berkepentingan kerana mereka boleh dilihat sebagai persaingan. Jadi, bagaimana kita boleh mewujudkan lebih banyak kesedaran tentang nilai berkongsi dan bertukar-tukar dan belajar—kesedaran bahawa dengan bekerjasama, kita semua faedah.

Keperluan kedua ialah menyediakan sumber yang mudah digunakan. Kebanyakan profesional kesihatan - sama ada penggubal dasar atau pengurus program - benar-benar bekerja berlebihan dan ditekan masa. Mereka mungkin bersedia untuk mencari maklumat, tetapi terdapat begitu banyak sumber yang berbeza. Dan mereka mahukan sesuatu yang sesuai dengan situasi tertentu mereka. Bagaimanakah kita mencipta sumber yang memberi mereka maklumat yang tepat pada masanya dan relevan untuk masa tertentu itu? Bagaimanakah mereka dapat mengetahui penyelesaiannya dengan cepat dan kemudian melaksanakannya, tanpa perlu melakukan banyak penyelidikan?

Keperluan terakhir adalah untuk kesedaran tentang platform sedia ada. Dan kemudian membina kapasiti untuk menggunakan platform tersebut.

Lilian: Cabaran terbesar yang kami lihat melalui analisis landskap kami di rantau ini ialah kekurangan akses kepada maklumat FP/RH. Kami tahu pengetahuan itu wujud kerana orang telah mendokumentasikannya, tetapi ia tidak mudah diakses. Ia bercakap dengan pandangan Diana tentang orang yang bekerja dalam silo. Anda tidak tahu apa yang dilakukan oleh organisasi lain. Dan walaupun anda buat tahu, sukar untuk mendapatkan maklumat itu daripada mereka.

Bagaimanakah anda melihat pengurusan pengetahuan memainkan peranan di peringkat serantau dengan kumpulan seperti ECSA?

Lilian: Peranan terbesar yang boleh dimainkan oleh pengurusan pengetahuan untuk kumpulan serantau ialah membina kapasiti ahli untuk mendokumentasikan amalan terbaik atau inovasi dan menyediakannya kepada orang lain.

Diana: Dengan platform serantau, idealnya ia harus menjadi saluran dua hala. Platform serantau mempamerkan pengajaran di dalam negara yang boleh menyalurkan agenda serantau. Dan kemudian sebaliknya, pelajaran di peringkat serantau kembali ke negara-negara untuk melaraskan dasar dan amalan serta meningkatkan akses kepada perkhidmatan FP/RH yang berkualiti. Cawangan ketiga ialah forum serantau yang menyalurkan perbincangan global.

[ss_click_to_tweet tweet=”Kita semua harus bercita-cita untuk menjadi orang yang malas. Sudah banyak yang telah dicuba dan diuji dalam FP/RH. Mengapa anda mahu menciptanya lagi? Lebih baik mendapat manfaat daripada bukti orang lain…” content=”Kita semua harus bercita-cita menjadi orang yang malas. Sudah banyak yang telah dicuba dan diuji dalam FP/RH. Mengapa anda mahu menciptanya lagi? Lebih baik mendapat manfaat daripada bukti orang lain yang telah melakukan kerja keras. – Diana Mukami, @Amref_Worldwide” style=”default”]

Apakah pertimbangan penting lain untuk projek itu?

Diana: Isu-isu sekitar kemampanan. Kami sedang menguji semua alat dan pendekatan ini untuk menggalakkan penggunaan dan penggunaan produk dan perkhidmatan pengetahuan yang berbeza. Tetapi bagaimana anda memastikan bahawa kerja berterusan melebihi KEJAYAAN Pengetahuan? Melihat kepada perjalanan untuk berdikari: Dengan siapa kita sudah bekerja? Dengan siapa lagi kita perlu terlibat dan bagaimana? Kami ingin melibatkan diri dalam cara kerja menjadi diinstitusikan dalam ruang FP/RH—supaya ia bukan sahaja agenda yang dipacu projek. Saya melihat KEJAYAAN Pengetahuan sebagai model yang boleh diuji dan diperhalusi dan kemudian diperluaskan ke kawasan lain di luar perancangan keluarga. Memperkukuh model dan mendokumentasikannya supaya ia boleh menjadi sebati dalam ruang tempat kami bekerja.

Lilian: Saya sangat suka titik itu. Saya juga menambah bahawa sebagai tambahan kepada FP/RH, projek itu boleh menangani atau menyelaraskan dengan bidang kesihatan dan pembangunan lain yang menyentuh hasil yang serupa, seperti meningkatkan kesihatan kanak-kanak.

Diana: Saya bersetuju, terdapat persilangan antara perkara dalam bidang kuasa projek dan peluang lain yang boleh diselaraskan dan diambil oleh rakan kongsi kami sebagai sebuah konsortium.

Ini mungkin persoalan perubahan budaya. Tetapi bagaimana kita mencipta keterujaan di sekitar pengurusan pengetahuan secara keseluruhan? Bagaimanakah kita boleh menjadikannya topik atau peluang "seksi" yang semua orang mahu cuba? Kerana itu akan mewujudkan buzz dan permintaan daripada penggubal dasar, dan lebih banyak tekanan untuk pengamal untuk mengambil dan menggunakan pengurusan pengetahuan. Menjadikannya kurang abstrak, menunjukkan cara ia praktikal dan boleh dilakukan.

Sebarang pemikiran akhir yang anda ingin kongsikan?

Diana: Apa yang terlintas di fikiran ialah pengurusan pengetahuan adalah urusan semua orang. Oleh itu, fakta bahawa projek ini disusun menjadi sebuah konsortium yang membawa bakat dan pengalaman yang berbeza menunjukkan keperluan untuk bekerjasama untuk mengoperasikan pengurusan pengetahuan. Kita semua harus bercita-cita untuk menjadi orang yang malas. Saya akan menerangkan apa yang saya maksudkan. Sudah banyak yang telah dicuba dan diuji dalam FP/RH. Mengapa anda mahu menciptanya lagi? Lebih baik mendapat manfaat daripada bukti orang lain yang telah melakukan kerja keras.

Lilian: Tepat sekali, kemalasan bukanlah perkara yang buruk. Anda tidak perlu mencipta semula roda setiap kali.

Diana: Di situlah inovasi masuk. Bahagian "malas" membolehkan anda mempunyai masa, ruang dan tenaga untuk berinovasi dan mencipta. Dan kemudian anda menambah kepada badan pengetahuan, dan kesan riak berterusan—tetapi dengan usaha yang kurang dan sumber yang lebih sedikit, yang sentiasa menjadi cabaran untuk Kementerian Kesihatan yang berbajet rendah dan kakitangan rendah.