Bolehkah Pendengaran Sosial dan Pemantauan Media Sosial Menguntungkan Aktiviti SBC Anda?
Media sosial semakin menjadi salah satu tempat paling popular bagi individu untuk menyatakan pandangan mereka dan terlibat dalam perbualan tentang perkara yang mereka lihat, dengar dan percaya. Pada masa ini terdapat 3.4 bilion pengguna media sosial, angka yang diunjurkan meningkat kepada 4.4 bilion menjelang 2025.
Populariti yang semakin meningkat ini bermakna media sosial juga boleh menjadi sumber penting untuk mengumpul maklumat tentang kesihatan reproduktif dan perancangan keluarga sukarela.
Apakah itu Pendengaran Sosial dan Pemantauan Media Sosial?
Pendengaran sosial dan pemantauan media sosial membolehkan program melihat perkara yang diperkatakan di media sosial, menganalisis kandungan dan sentimen di sebalik mesej, termasuk maklumat salah, dan menggunakan maklumat ini untuk reka bentuk program dan pengurusan penyesuaian.
Mendengar sosial ialah proses menjejak bilangan sebutan dan kandungan perbualan yang berkaitan dengan topik, program atau jenama merentas platform media sosial, blog, saluran berita dan sumber dalam talian yang lain. Untuk projek perubahan sosial dan tingkah laku (SBC), pendengaran sosial boleh menjadi alat penting untuk memahami kepercayaan, sikap dan tingkah laku pengguna.
Pemantauan media sosial berkaitan dengan pendengaran sosial dan boleh digunakan untuk menjejaki penglibatan khalayak sasaran dan reaksi terhadap mesej dikongsi yang berkaitan dengan kempen, program atau produk tertentu. Memantau penglibatan dalam talian membolehkan pengurus program membuat keputusan untuk pengurusan adaptif.
Bagaimanakah Pendengaran Sosial dan Pemantauan Media Sosial Mendapat Manfaat Aktiviti SBC Anda?
Kedua-dua pendekatan ini boleh digunakan untuk mengumpul dan menganalisis maklumat untuk membantu anda memahami:
- Pengetahuan dan sikap terhadap kesihatan reproduktif utama dan topik perancangan keluarga sukarela
- Penglibatan dengan kandungan kempen SBC anda
- Bagaimana pengetahuan dan sikap mengenai kesihatan reproduktif utama dan topik perancangan keluarga sukarela berubah dari semasa ke semasa
Sebagai contoh, yang PENYELIDIKAN terobosan projek menggunakan pendengaran sosial untuk memantau dan menilai Merci Mon Héros (MMH) Program SBC dalam Francophone Afrika Barat.
TINDAKAN terobosan, projek kakak kepada PENYELIDIKAN Terobosan, sedang melaksanakan kempen massa dan media sosial MMH di sembilan negara Afrika Barat Francophone dengan matlamat berikut:
- Menggalakkan golongan muda bercakap tentang perancangan keluarga sukarela dan kesihatan reproduktif
- Menggalakkan orang dewasa untuk mempertimbangkan semula norma sosial dan jantina yang terhad untuk bercakap tentang perancangan keluarga sukarela dan kesihatan reproduktif dengan golongan muda
- Merangsang perbincangan antara orang muda dan orang dewasa untuk mengenal pasti, menangani dan mengalihkan norma sosial yang menyekat, dan menghapuskan rasa malu dan pantang larang yang menghalang orang muda daripada mengakses perancangan keluarga secara sukarela dan penjagaan kesihatan reproduktif dan maklumat
Bagaimana Pendengaran Sosial dan Pemantauan Media Sosial Membantu Meningkatkan Pelaksanaan Program SBC: PENYELIDIKAN terobosan dan rakan kongsi sumbernya M&C Saatchi menggunakan pendengaran sosial dan pemantauan media sosial kepada MMH. Rakan kongsi membantu mengenal pasti dan mengesahkan tema, seperti peranan jantina dan komunikasi rakan kongsi, untuk dimasukkan ke dalam video kempen baharu. Satu penemuan daripada 24,023 penglibatan organik MMH (penglibatan yang bukan disebabkan oleh promosi berbayar) dalam tempoh kajian pertama menunjukkan kempen itu menjangkau golongan muda dan dewasa muda (umur 18 hingga 34), tetapi bukan golongan dewasa yang lebih tua yang merupakan khalayak kritikal untuk merangsang komunikasi antara generasi. Sebagai tindak balas, pemimpin belia mencipta kandungan dalam talian tambahan yang berorientasikan khusus kepada orang dewasa yang lebih tua. Laporan pemantauan media sosial juga mendorong TINDAKAN Terobosan untuk membuat penambahbaikan kempen, seperti memendekkan panjang video (dari 4 kepada 2.5 minit) dan meletakkan mesej utama pada permulaan video untuk menarik perhatian penonton.
Ringkasnya, pendengaran sosial dan pemantauan media sosial boleh menjadi kaedah yang berguna untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara penonton anda melihat program SBC anda. Memandangkan bilangan individu di seluruh dunia yang menggunakan media sosial terus berkembang, data yang dikumpul daripada media sosial akan menjadi semakin relevan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang sebab dan cara untuk menjalankan pendengaran sosial untuk projek SBC dalam Francophone Afrika Barat, lihat Breakthrough RESEARCH's ringkas mendengar sosial.
Jika artikel ini menarik minat anda, anda mungkin juga menyukai siaran terbaru ini Adakah Pengukuran Lebih Baik Kunci Kepada Peningkatan Pelaburan Dalam Perubahan Sosial Dan Tingkah Laku Untuk Perancang Keluarga Sukarela Dalam Francophone Afrika Barat?
