Taip untuk mencari

Baca Cepat Waktu membaca: 4 minit

Empat Pengubahsuaian Utama untuk Penciptaan Bersama Maya yang Berjaya


Apabila pandemik COVID-19 menyebabkan segala-galanya ditutup, Knowledge SUCCESS melihat ini sebagai peluang untuk memperjuangkan reka bentuk bengkel empati dan menjadi pengguna awal penciptaan bersama maya.

Mari kita undur ke Mac 2020. Pasukan kami yang berpangkalan di AS adalah satu hari selepas menaiki penerbangan ke Nairobi, Kenya untuk menjalankan bengkel penciptaan bersama dengan profesional perancang keluarga dan kesihatan reproduktif (FP/RH) untuk mengenal pasti halangan yang mengehadkan aliran pengetahuan antara program , negara dan wilayah—dan peluang untuk mengubah cara komuniti FP/RH kami mendekati pengurusan pengetahuan—apabila keterukan wabak COVID-19 menyebabkan segala-galanya ditutup. Selepas berbulan-bulan mereka bentuk dan merancang, kami mendapati diri kami berada di tempat dengan bengkel ini yang tidak dapat kami jangkakan. Adakah kita akan menangguhkan dan menunggu perkara dibuka? Atau adakah kita akan cuba mengendalikan empat bengkel penciptaan bersama secara maya? Kami memutuskan yang terakhir, yang membawa kami ke a perjalanan pembelajaran, lelaran berterusan, dan akhirnya kejayaan.

Walaupun mudah untuk meratapi kehilangan "apa yang mungkin berlaku" dengan bengkel peribadi yang dinanti-nantikan, Knowledge SUCCESS melihat ini sebagai peluang untuk memperjuangkan reka bentuk bengkel empati dan menjadi pengguna awal penciptaan bersama maya. Reka bentuk bengkel empati adalah penting—kami tahu bahawa untuk menjalankan bengkel peribadi kami di ruang maya, kami perlu membuat beberapa pengubahsuaian yang ketara untuk memenuhi realiti dan keperluan peserta kami. Beberapa perkara utama berlaku:

  1. Sambungan Internet.
  2. Penjadualan.
  3. Alat pemikiran reka bentuk maya.
  4. Kemudahan.

Ketersambungan Internet

Sambungan Internet adalah satu cabaran yang nyata. Ramai peserta bengkel kami di sub-Sahara Afrika, Asia dan Amerika Syarikat, seperti saya dan fasilitator bersama saya, mendapati diri mereka berada dalam persekitaran kerja yang serba baharu, kebanyakannya dari rumah, yang bermakna sambungan internet tidak selalu tersedia; ketika itu, tiada jaminan kualitinya. Kerana kami bertekad untuk tidak membiarkan internet yang tersedia menjadi kriteria untuk penyertaan, sekali gus menjejaskan kumpulan peserta kami, Knowledge SUCCESS memberikan kredit internet kepada peserta supaya mereka boleh menyertai setiap sesi penciptaan bersama segerak. Selain itu, kami memanfaatkan alat pemikiran reka bentuk yang boleh digunakan secara serentak dan tidak segerak, serta WhatsApp untuk komunikasi yang cepat dan mudah.

Four globe icons with a pin marker representation the locations of the co-creation workshops
Knowledge SUCCESS mengendalikan empat bengkel penciptaan bersama serantau antara April dan Jun 2020, dengan 69 profesional FP/RH mewakili 21 negara.

Penjadualan

Penjadualan adalah satu lagi pertimbangan penting. Tidak seperti bengkel secara peribadi, kami tidak boleh mengharapkan peserta menyertai kami selama sehari penuh dalam talian; dengan peserta yang berada di negara yang berbeza, kami juga mempunyai perbezaan masa untuk dipertimbangkan. Untuk menampung keperluan semua orang, kami bekerjasama dengan peserta untuk mengenal pasti masa yang paling sesuai untuk mereka dan dijadualkan dengan sewajarnya. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa masa terbaik untuk peserta selalunya bukan masa yang sesuai untuk fasilitator yang berpangkalan di AS (berfikir sangat awal pagi dan sangat lewat malam), tetapi mereka bentuk untuk menampung peserta yang terbaik adalah keutamaan kami, jadi ketangkasan di pihak fasilitator dan kakitangan sokongan adalah penting.

Sample Participant Agenda
Muat turun dan sesuaikan contoh agenda peserta kami untuk bengkel anda sendiri!

Alat Pemikiran Reka Bentuk Maya

Walaupun kini, lebih satu setengah tahun dalam pandemik, alat maya untuk pemikiran reka bentuk dan bengkel adalah lebih biasa, pada bulan Mac 2020 iklimnya sangat berbeza. Memilih alatan yang betul—alat yang paling selesa untuk peserta kami—adalah kritikal. Daripada meneka, kami bertanya kepada mereka secara langsung, akhirnya memilih Zum untuk sesi ciptaan bersama segerak kami dan Slaid Google untuk kerja pemikiran reka bentuk kami. Tidak seperti platform seperti Mural, Miro, dan Jamboard, Slaid Google tidak bertujuan untuk pemikiran reka bentuk, tetapi KEJAYAAN Pengetahuan merasakannya ia adalah lebih penting untuk membina alat yang orang ramai selesa dengan, daripada memperkenalkan sesuatu yang baharu yang memerlukan latihan dan berpotensi menjadi penghalang untuk penglibatan. Menggunakan Slaid Google, walaupun dengan batasannya, dibenarkan untuk cara yang mudah diakses cipta bersama secara maya.

A google slide with multiple sticky notes

Contoh kelompok pertalian Rose, Bud, Thorn yang dibuat menggunakan Slaid Google.
Klik di sini untuk melihat versi boleh diakses web (halaman 22 PDF).

Kemudahan

Akhirnya, kami perlu memikirkan pendekatan pemudahan kami. Kita semua tahu bahawa kemudahan boleh membuat atau memecahkan bengkel, dan saya berpendapat ini lebih benar dalam ruang maya. Memandangkan bengkel ini akan menampilkan begitu banyak perkara pertama untuk peserta, kami memilih gaya pemudahan sentuhan tinggi dan bertenaga tinggi. Ini memastikan bahawa semua orang berasa disokong setiap langkah dan bengkel itu bukan sahaja akan menjana idea hebat untuk KEJAYAAN Pengetahuan tetapi juga memperkasakan kader profesional kesihatan awam dengan amalan yang kukuh dalam pemikiran reka bentuk dan penyertaan bengkel maya, kedua-dua kemahiran penting dan boleh dipindahkan.

Perhatian yang besar kepada empat komponen utama reka bentuk bengkel empati ini menghasilkan empat membuahkan hasil bengkel ciptaan bersama maya di Afrika Inggeris, Afrika Francophone, Asia dan Amerika Syarikat, di mana peserta "membayangkan semula cara profesional FP/RH di rantau mereka mengakses dan menggunakan bukti serta amalan terbaik untuk mengoptimumkan program FP/RH." Imaginasi semula ini membawa kepada tiga inovasi pengetahuan baharu untuk komuniti FP/RH:

  • Wawasan FP, tapak web untuk menemui dan menyusun sumber FP/RH kegemaran anda
  • Padang, satu siri pertandingan serantau yang meletakkan pihak berkepentingan di sub-Sahara Afrika dan Asia sebagai pusat mereka bentuk dan melaksanakan penyelesaian pengurusan pengetahuan
  • Bulatan Pembelajaran, satu siri forum pertukaran pembelajaran yang sangat interaktif untuk membimbing pengurus program dan penasihat teknikal melalui perbincangan tentang perkara yang berkesan dan tidak dalam program FP/RH

Di samping itu, bengkel tersebut menghasilkan pelbagai sumber berguna lain, termasuk Di dalam Kisah FP podcast.

Jadi adakah kita akan melakukan penciptaan bersama maya sekali lagi? Yang paling pasti!

Ingin mengetahui lebih lanjut tentang penciptaan bersama maya? Lihat Pengetahuan SUCCESS' strategi dan penyelesaian yang disyorkan.

Danielle Piccinini Hitam

Peneraju Inovasi Reka Bentuk, Pusat Program Komunikasi Johns Hopkins

Danielle Piccinini Black ialah Peneraju Inovasi Reka Bentuk di Pusat Program Komunikasi Johns Hopkins, Peneraju Akademik untuk Inovasi dan Reka Bentuk Berpusatkan Manusia di Sekolah Perniagaan Johns Hopkins Carey—Pendidikan Eksekutif, dan Fakulti Tambahan Pemikiran Reka Bentuk di Sekolah Perniagaan Johns Hopkins Carey. Beliau mengetuai pembangunan dan pelaksanaan penyelidikan pemikiran reka bentuk, bengkel, dan penciptaan bersama di peringkat antarabangsa untuk menangani keperluan kesihatan awam dan perniagaan yang semakin meningkat, dan menggunakan pengalaman itu untuk meningkatkan kursus pemikiran reka bentuknya. Danielle memegang MPH dari Sekolah Kesihatan Awam Johns Hopkins Bloomberg dan MBA dari Sekolah Perniagaan Johns Hopkins Carey. Beliau juga berkhidmat sebagai Sukarelawan Peace Corps di Niger dan Afrika Selatan. E-mel: danielle.piccinini@jhu.edu.