Taip untuk mencari

Data Webinar Waktu membaca: 7 minit

Less is More: Petua untuk Menyampaikan Data Perancang Keluarga Dalam Talian

Rekap Webinar


Kebanyakan pengumpulan maklumat kami berlaku dalam talian. Program perancangan keluarga (FP) dan kesihatan reproduktif (RH) biasanya mempunyai akses kepada sejumlah besar data, yang boleh memakan masa dan sukar untuk ditapis. Jadi, bagaimanakah cara terbaik kami berkongsi data dalam talian, dengan cara yang boleh diserap dan difahami oleh khalayak?

Pada 10 Mei 2022, Knowledge SUCCESS menganjurkan webinar untuk menyemak gelagat biasa yang kami lihat dalam kalangan pengguna web dan sebab ia penting untuk berkomunikasi tentang data. Dalam webinar, kami berkongsi kajian kes tentang aktiviti KEJAYAAN Pengetahuan baru-baru ini (“Menyambung Titik“) yang merangkumi banyak data tentang kesan COVID-19 terhadap penggunaan dan program FP. Membawa anda melalui proses kami, kami menyerlahkan pelajaran penting yang boleh anda gunakan pada data anda sendiri. Akhir sekali, kami menawarkan sesi pukulan kemahiran praktikal tentang cara berkongsi data dalam talian dengan cara interaktif yang mudah difahami dan dihadam.

Tonton rakaman penuh dalam Inggeris atau Perancis.

Portraits of Presenters

Penyampai KEJAYAAN Ilmu:

  • Anne Kott, Pegawai Program Kanan di Pusat Program Komunikasi Johns Hopkins
  • Catherine Packer, Associate Penyelidik Kanan di FHI 360
  • Sophie Weiner, Pegawai Program di Pusat Program Komunikasi Johns Hopkins

Bahagian 1: Gelagat Dalam Talian dan Mengapa Ia Penting

Tiga perkara yang perlu diingat tentang pengguna Internet

Menonton sekarang: 4:46

Cik Kott berkongsi tiga perkara yang perlu diingat semasa berkongsi maklumat dalam talian.

Pertama, pengguna Internet adalah pencari makan. Kebanyakan orang pergi ke Google dahulu—dan ini benar di mana-mana bahagian dunia. Mereka menaip istilah carian, pergi ke halaman web, dapatkan perkara yang mereka perlukan dan kembali ke Google. Teori untuk menerangkan ini ialah pencarian maklumat. Pencarian maklumat menerangkan sebab orang tidak menatal tanpa berfikir atau mengklik pada setiap pautan: kerana mereka cuba memaksimumkan kadar keuntungan mereka dan mendapatkan sebanyak mungkin maklumat yang berkaitan dalam masa yang sesingkat mungkin.

Kedua, kandungan dalam talian telah menjadi sungguh menyeluruh. Artikel berita kini disertakan dengan kandungan tambahan seperti video atau galeri foto, dan terdapat ledakan kandungan interaktif. Dalam kehidupan seharian mereka, orang ramai melihat kandungan yang sangat menarik dan teliti, dan mereka membawa jangkaan tersebut bersama mereka untuk bekerja. Apabila jangkaan tersebut tidak dipenuhi, mereka lebih berkemungkinan meninggalkan halaman web dengan cepat, tanpa memproses maklumatnya sepenuhnya.

Ketiga, apabila anda mereka bentuk kandungan dalam talian, adalah penting untuk difikirkan orang sebagai orang, bukan sebagai gelaran atau profesion mereka. Adalah wajar, terutamanya apabila menyampaikan sesuatu yang teknikal seperti data perancangan keluarga, untuk memikirkan rakan sebaya kita dalam kapasiti profesional mereka. Pemikiran itu membawa beberapa andaian bersama-sama dengannya—bahawa kita boleh menggunakan bahasa yang sangat teknikal, bahawa kita boleh menyampaikan banyak maklumat dan mereka akan dapat memprosesnya, dan bahawa mereka mahukan semua maklumat itu. Tetapi tidak begitu. Orang yang bekerja di FP/RH dihujani dengan maklumat setiap hari, dan kami keletihan daripada beban berkaitan wabak dalam kerja dan kehidupan peribadi kami. Faktor-faktor ini mempunyai kesan yang nyata terhadap sejauh mana kita boleh lakukan dan fokus pada hari kerja. Dan anda benar-benar perlu mengambil kira itu semasa anda berkongsi maklumat dalam talian.

Cara orang membaca dalam talian

Menonton sekarang: 9:30

Cik Kott berkongsi beberapa statistik tentang cara orang memproses maklumat dalam talian. pertama, mereka jangan baca dengan teliti. 80% pengguna web mengimbas kandungan. Kurang daripada 20% baca perkataan demi perkataan. Kedua, mereka tidak menatal sejauh itu. Fikirkan tentang perkara yang anda lihat pada skrin komputer anda sekarang. Semua dalam kotak itu ialah skrin penuh kandungan. Jika anda menatal ke bawah, anda akan melihat satu lagi skrin penuh kandungan. Menjejak mata data tunjuk bahawa 75% masa tontonan dihabiskan dalam dua skrin penuh penatalan. Akhirnya, orang ramai menghargai bacaan yang mudah. Teks yang ringkas, boleh diimbas, dan objektif mendapat lebih daripada dua kali lebih banyak penglibatan pembaca. Cik Kott menekankan bahawa tpandangan ini digunakan sama rata kepada komuniti FP/RH kami seperti kepada orang awam, walaupun betapa fokus kami secara teknikal. 

Mereka bentuk untuk kebolehaksesan

Menonton sekarang: 12:44

Apabila kita bercakap tentang mencipta sebuah boleh diakses pengalaman web, biasanya kami maksudkan meningkatkan kebolehgunaan untuk orang yang mungkin mengalami masalah penglihatan atau pendengaran, kecacatan motor yang memberi kesan kepada keupayaan mereka untuk menggunakan tetikus atau keadaan kognitif yang menyebabkan ketidakupayaan untuk memfokus pada sejumlah besar maklumat.

Hierarki visual ialah komponen penting dalam kebolehcapaian. Mempunyai hierarki visual yang jelas pada halaman membantu pengguna lebih mudah memahami cara menavigasinya. Isyarat visual ialah elemen yang menarik perhatian secara halus kepada bidang kepentingan dan membantu pengguna berinteraksi dengan tapak tersebut. Fikirkan anak panah yang mengarahkan anda untuk menatal ke bawah halaman, atau tanda tambah yang menunjukkan anda boleh mengembangkan blok untuk melihat lebih banyak kandungan.

Contoh hierarki visual yang lemah vs baik. Kredit imej: Hubspot

Perkara seperti kontras warna, ketinggian garisan dan jarak serta tidak termasuk teks substantif dalam fail imej (kerana pembaca skrin tidak dapat mengambil teks itu) adalah semua faktor yang memudahkan ramai orang kurang upaya mengimbas halaman.

Akhir sekali, kelajuan Internet mempengaruhi seberapa cepat komputer boleh memuat turun maklumat. Apabila anda menambah animasi atau interaksi pada halaman web, ia menambahkan lebih banyak elemen untuk dimuat turun oleh komputer seseorang, jadi anda ingin mencari keseimbangan yang betul.

Bahagian 2: Kajian Kes "Menyambung Titik"

Latar Belakang Menyambung Titik

Menonton sekarang: 14:53

Cikgu Packer memperkenalkan Menyambung Titik, ciri tapak web interaktif yang meneroka kesan COVID-19 pada FP di Afrika dan Asia, yang dilancarkan oleh Knowledge SUCCESS pada Januari 2022. Matlamatnya adalah untuk mendokumentasikan kesan COVID-19 terhadap pengguna dan program FP dengan cara yang boleh diakses dan melibatkan pengurus program dan penasihat teknikal. Mengetahui bahawa orang ramai sangat sibuk, pasukan mencipta Connecting the Dots untuk menyaring sejumlah besar maklumat kepada sesuatu yang mudah difahami dan menawarkan tahap perincian yang berbeza, bergantung pada perkara yang dicari pengguna, semuanya di satu tempat.

Menghubungkan Titik berusaha untuk menjawab soalan berikut:

  • Adakah niat kehamilan atau penggunaan kontraseptif berubah disebabkan oleh COVID-19?
  • Adakah wanita boleh mengakses perkhidmatan perancangan keluarga semasa wabak?
  • Bagaimanakah program perancangan keluarga bertindak balas?
  • Apakah pengajaran yang boleh digunakan untuk pandemik atau situasi krisis pada masa hadapan?

Proses untuk mencipta Connecting the Dots: daripada analisis kepada reka bentuk

Menonton sekarang: 22:09

Cik Packer membincangkan proses untuk memilih data, penunjuk dan pengalaman program untuk diserlahkan dalam Menyambung Titik. Pada mulanya, menyusun maklumat dan menjalankan analisis data menghasilkan dokumen teks 30 halaman. Cik Packer berjalan melalui setiap bahagian utama Connecting the Dots untuk menunjukkan imej sebelum dan selepas bagaimana maklumat itu dipadatkan dan diterjemahkan ke dalam format dalam talian.

Example: Two very dense paragraphs of text condensed into one much shorter paragraph with a clear header and an illustration

Dia menyerlahkan carta interaktif menggunakan data tinjauan Pemantauan Prestasi untuk Tindakan (PMA) untuk empat petunjuk FP utama yang ditindankan pada maklumat kontekstual COVID-19 khusus negara. Beliau membincangkan proses untuk memilih penyesuaian program yang berjaya dan cara mengendalikan maklumat yang dikumpul, yang menghasilkan tiga kajian kes yang boleh dimuat turun:

Mengakui bahawa sesetengah orang hanya mahukan sorotan, bahagian Implikasi Utama telah direka bentuk untuk menjadi sintesis kendiri bagi penemuan yang paling berkaitan, dengan soalan dan jawapan langsung yang ringkas. Memandangkan kita tahu bahawa orang lain mahukan lebih banyak maklumat, sumber tambahan termasuk yang boleh dimuat turun lembaran kerja data PMA, an Wawasan FP Menyambung koleksi Dots, dan rakaman webinar.

Kebolehcapaian dan analitik

Menonton sekarang: 31:28

Cik Kott membincangkan cara Knowledge SUCCESS mengambil kira kebolehaksesan semasa mereka bentuk Connecting the Dots, merujuk kembali kepada konsep dari bahagian pertamanya termasuk hierarki halaman yang jelas, petunjuk reka bentuk yang konsisten (seperti tanda tambah yang secara konsisten bermaksud klik untuk kembangkan), kontras warna , ketinggian dan jarak baris, dan masa muat halaman.

Ramai orang beranggapan bahawa apabila sesuatu produk diterbitkan, ia akan selesai. Walau bagaimanapun, pemantauan adalah penting untuk memaklumkan penambahbaikan. Cik Kott membincangkan analitis yang kami kumpulkan untuk Connecting the Dots, dan beberapa perubahan reka bentuk yang dibuat sebagai tindak balas kepada analitis ini untuk membantu meningkatkan penglibatan pengguna.

Renungan akhir

Menonton sekarang: 37:46

Cik Packer berkongsi beberapa refleksi terakhir untuk orang lain mempertimbangkan untuk berkongsi data dalam talian:

  • Membangunkan pengalaman web interaktif memerlukan masa yang intensif, daripada menyusun, menganalisis dan menulis salinan, hingga memuktamadkan reka letak dan reka bentuk serta melancarkan tapak.
  • Anda memerlukan kurang daripada yang anda fikirkan. Ini adalah bahagian yang paling sukar, terutamanya apabila anda disambungkan ke data atau ingin menunjukkan gambaran besar.
  • Penyelesaian pengurusan pengetahuan lain, seperti cerapan FP atau webinar, boleh berguna untuk berkongsi maklumat "limpahan".
  • Adalah penting untuk menentukan cara terbaik untuk menggambarkan data sepenuhnya dan tepat, tanpa membebankan penonton.
  • Termasuk bahagian sorotan kendiri membolehkan pengguna dengan masa terhad menyemak semua perkara utama.
  • Menggunakan analitik dan membuat perubahan pada produk boleh menyokong penglibatan yang lebih besar.

Bahagian 3: Syot Kemahiran: Membangunkan Kandungan Visual untuk Berkongsi Data Dalam Talian

Dalam bahagian webinar ini, Sophie Weiner menawarkan petua konkrit untuk membangunkan kandungan visual dalam talian yang berkesan. Tiga daripada sebab yang paling biasa untuk mencipta kandungan visual adalah untuk membina kesedaran tentang isu atau organisasi, untuk menghubungkan orang ramai kepada maklumat dan untuk menggalakkan mereka mengambil tindakan. Adalah penting untuk menjadi jelas dan praktikal dalam perkara yang anda minta pengguna lakukan dengan maklumat dalam kandungan digital anda.

Jenis kandungan visual digital

Menonton sekarang: 53:58

Visualisasi data, maklumat grafik dan pengalaman web interaktif ialah tiga alat berbeza untuk berkongsi data dalam talian dalam format digital yang menarik secara visual. Memahami kekuatan setiap format akan membantu anda memilih pendekatan yang betul untuk khalayak anda.

Types of digital visual content

Langkah untuk membangunkan kandungan visual digital

Menonton sekarang: 56:17

1. susun strategi: Gunakan ringkasan kandungan untuk mengenal pasti elemen strategik, seperti "Siapa, Apa, Mengapa."

  • SIAPA penonton karya ini?
  • APA mesej utama anda?
  • MENGAPA anda mencipta karya ini?

2. Berkonsepkan: Kumpul maklumat untuk kandungan anda dan fikirkan cara untuk menyampaikannya.

  • Apa jenis sekeping ini?
  • Apakah cara terbaik untuk menyampaikan maklumat ini?
  • Apakah jenis penyelidikan tambahan yang perlu dilakukan?
  • Apakah visual yang paling sesuai untuk melengkapkan data/maklumat?

3. Buat: Tulis salinan dan susun reka bentuk.

Petua dan cara

Menonton sekarang: 1:01:00

Petua berikut untuk mencipta kandungan visual untuk berkongsi data dalam talian disokong oleh prinsip ekonomi tingkah laku:

  1. Pilih nada dan gaya yang betul. Khalayak berkemungkinan besar berinteraksi dengan maklumat yang paling relevan dan jelas berharga kepada mereka.
  2. Gunakan tajuk dan subtajuk yang jelas dan ketara untuk memecahkan kandungan, melabel bahagian, dan memastikan kandungan pendek dan manis untuk mengurangkan beban kognitif. Kami juga mencadangkan menggunakan kaedah decluttering dan fokus untuk membantu khalayak anda memproses data dan maklumat dengan lebih mudah.
  3. Gunakan hierarki visual untuk meletakkan maklumat yang paling penting di hadapan. Hierarki visual dalam reka bentuk web mewujudkan struktur yang memudahkan pemahaman dan membimbing pengguna. Mengikut prinsip bias keutamaan, kita berkemungkinan besar mengingati maklumat yang dibentangkan dahulu.
  4. Gunakan teknik pemformatan seperti senarai bertitik tumpu dan teks tebal untuk membolehkan mata (atau pembaca skrin) memberi tumpuan kepada maklumat yang paling penting. Apabila berhadapan dengan terlalu banyak pilihan, pengguna mengalami "kelebihan pilihan" dan mungkin menangguhkan membuat pilihan sama sekali—seperti pilihan untuk melibatkan diri dengan kandungan anda.
  5. Arahkan pembaca ke arah elemen interaktif dengan menyediakan teks arah atau anak panah supaya mereka memahami cara untuk melibatkan diri dengan kandungan anda. Ini menghapuskan masalah "faktor kerumitan"—dalam kes ini, kerumitan memikirkan sesuatu sendiri.
  6. Berikan seruan untuk bertindak yang jelas. Pastikan seruan tindak anda menggunakan bahasa aktif, jelas secara visual dan mudah dicari. Gunakan elemen reka bentuk untuk menyerlahkannya, mungkin dengan menambahkan kontras dan ruang putih.

Berminat untuk membaca lebih lanjut tentang asas tingkah laku pengurusan pengetahuan dan pertukaran pengetahuan? Cuba siaran ini:

Anne Kott

Ketua Pasukan, Komunikasi dan Kandungan, Pusat Johns Hopkins untuk Program Komunikasi

Anne Kott, MSPH, ialah ketua pasukan yang bertanggungjawab untuk komunikasi dan kandungan tentang KEJAYAAN Pengetahuan. Dalam peranannya, beliau menyelia aspek teknikal, program dan pentadbiran bagi program pengurusan pengetahuan (KM) dan komunikasi berskala besar. Sebelum ini, beliau berkhidmat sebagai pengarah komunikasi untuk Projek Pengetahuan untuk Kesihatan (K4Health), peneraju komunikasi untuk Suara Perancang Keluarga, dan memulakan kerjayanya sebagai perunding komunikasi strategik untuk syarikat Fortune 500. Beliau memperoleh MSPH dalam komunikasi kesihatan dan pendidikan kesihatan dari Sekolah Kesihatan Awam Johns Hopkins Bloomberg dan sarjana muda seni dalam Antropologi dari Universiti Bucknell.

Catherine Packer

Penasihat Teknikal - Pengurusan Komunikasi dan Pengetahuan RMNCH, FHI 360

Catherine bersemangat untuk mempromosikan kesihatan dan kesejahteraan penduduk yang kurang mendapat perkhidmatan di seluruh dunia. Beliau berpengalaman dalam komunikasi strategik, pengurusan pengetahuan, pengurusan projek; pembantu teknikal; dan penyelidikan sosial dan tingkah laku kualitatif dan kuantitatif. Kerja terbaru Catherine adalah dalam penjagaan diri; Suntikan diri DMPA-SC (pengenalan, skala dan penyelidikan); norma sosial yang berkaitan dengan kesihatan reproduktif remaja; penjagaan selepas bersalin (PAC); advokasi untuk vasektomi di negara berpendapatan rendah dan sederhana; dan pengekalan dalam perkhidmatan HIV remaja yang hidup dengan HIV. Kini berpangkalan di Carolina Utara, Amerika Syarikat, kerjanya telah membawanya ke banyak negara termasuk Burundi, Kemboja, Nepal, Rwanda, Senegal, Vietnam dan Zambia. Beliau memiliki Ijazah Sarjana Sains dalam Kesihatan Awam yang mengkhusus dalam kesihatan reproduktif antarabangsa dari Sekolah Kesihatan Awam Johns Hopkins Bloomberg.

Sophie Weiner

Pegawai Program II, Pusat Program Komunikasi Johns Hopkins

Sophie Weiner ialah Pegawai Program Pengurusan Pengetahuan dan Komunikasi II di Pusat Program Komunikasi Johns Hopkins di mana beliau berdedikasi untuk membangunkan kandungan cetak dan digital, menyelaraskan acara projek dan mengukuhkan kapasiti untuk bercerita dalam Francophone Afrika. Minatnya termasuk perancangan keluarga/kesihatan reproduktif, perubahan sosial dan tingkah laku, dan persimpangan antara populasi, kesihatan dan alam sekitar. Sophie memegang Ijazah Sarjana Muda dalam Bahasa Perancis/Perhubungan Antarabangsa dari Bucknell University, MA dalam bahasa Perancis dari Universiti New York, dan ijazah sarjana dalam Terjemahan Sastera dari Sorbonne Nouvelle.