Memastikan kesaksamaan dalam akses kepada kesihatan seksual dan reproduktif (SRH), mengukuhkan perkongsian baharu dan sedia ada, dan memupuk daya tahan dan inovasi dalam sistem kesihatan adalah penting untuk meluaskan akses SRH yang komprehensif dan menangani keperluan penduduk yang pelbagai. Untuk menyokong projek SRH dalam mencapai matlamat ini, pihak Ilmu BERJAYA projek, dengan kerjasama Rangkaian WHO/IBP, menampilkan satu siri tiga cerita pelaksanaan program yang mempamerkan pelaksana yang telah berjaya mengharungi kerumitan ini untuk menyampaikan hasil yang memberi kesan. Cerita ciri pada projek Safe Love ini ialah salah satu daripada tiga cerita pelaksanaan yang dipilih untuk siri 2024, dengan dua cerita lagi boleh diakses melalui pautan disediakan di sini.

Latar Belakang Program

Dalam era digital di mana aplikasi temu janji telah menjadi bahagian penting dalam kehidupan sosial golongan muda, the Cinta Selamat projek merebut peluang inovatif untuk mengubah platform ini menjadi alat untuk pendidikan kesihatan seksual dan reproduktif (SRH). Program yang diketuai oleh Pusat Pemangkin Perubahan (C3) di India dengan kerjasama Benar-benar Madly aplikasi dating dan dibiayai oleh Yayasan David dan Lucile Packard, bertujuan untuk memberikan maklumat tentang seks yang lebih selamat, termasuk kaedah kontraseptif dan pencegahan jangkitan seksual (STI), kepada golongan muda berumur antara 18-30 tahun melalui cara yang menyeronokkan, mudah difahami, tidak menghakimi, dan keseronokan- pendekatan mengesahkan yang memperkasakan golongan muda untuk membuat pilihan termaklum mengenai kesejahteraan seksual dan reproduktif mereka.

Pada tahun 2017, data menunjukkan bahawa 52% orang India yang belum berkahwin berumur 25-34 tahun aktif pada aplikasi temu janji. Sejak itu, kaum muda India bujang telah menjadi salah satu pasaran terbesar pengguna aplikasi dating di seluruh dunia. Menyedari capaian penting platform ini, C3 melancarkan projek Safe Love sebagai tindak balas kepada Yayasan Packard. Cabaran Inovasi Kualiti (QIC), diumumkan pada Persidangan Antarabangsa Perancang Keluarga (ICFP) 2018. Pasukan C3 melihat bahawa apl dating bukan sekadar ruang untuk sambungan—ia juga merupakan saluran yang belum diterokai untuk menyampaikan maklumat penting SRH terus ke skrin anak muda India.

Walaupun penggunaan aplikasi ini secara meluas, data daripada Tinjauan Kesihatan Keluarga Kebangsaan di India menyerlahkan jurang kritikal: pengetahuan golongan muda tentang STI, kontraseptif moden, dan prinsip persetujuan dan autonomi badan di negara itu kekal rendah. Kesedaran ini menjadi penggerak di sebalik misi Safe Love untuk memperkasakan generasi dengan pengetahuan yang diperlukan untuk membuat pilihan SRH termaklum.

Dianugerahkan pada tahun 2019, dan pada asalnya disokong sebagai inisiatif setahun melalui pembiayaan QICnya, penerimaan awal Safe Love yang positif menjamin pembiayaan tambahan untuk beroperasi sehingga 2022. Menyedari potensi aplikasi temu janji sebagai platform untuk menjangkau populasi yang lebih muda dengan maklumat SRH yang penting , C3 memulakan perkongsian dengan TrulyMadly, aplikasi temu janji India tempatan yang mempunyai lebih 9 juta pelanggan pada tahun 2020, serta reputasi untuk memfokuskan pada keselamatan wanita dalam reka bentuk apl mereka.

Tidak seperti aplikasi temu janji antarabangsa arus perdana, TrulyMadly mempunyai khalayak yang ketara di bandar-bandar kecil dan kawasan separa bandar di India di mana jurang kesedaran di sekitar SRH lebih ketara, membolehkan projek itu menjangkau kumpulan muda yang lebih pelbagai di negara ini dengan berkesan. Hasilnya, kandungan untuk Safe Love telah disesuaikan khusus untuk penonton ini, menggabungkan bahasa tempatan dengan bahasa Inggeris dan menggabungkan bahasa vernakular dan bahasa yang biasa digunakan oleh belia India separa bandar.

Semasa projek itu mula dilancarkan pada tahun 2020, pandemik COVID-19 membawa lonjakan yang tidak dijangka dalam penggunaan aplikasi temu janji, dengan pengguna menghabiskan lebih banyak masa pada platform ini disebabkan penutupan. Dan kerana kebanyakan pengguna ini tidak membayar untuk versi premium apl mereka, mereka kerap terdedah kepada iklan, yang diiktiraf oleh pasukan Safe Love sebagai ruang yang berkuasa untuk menyampaikan kandungan pendidikan SRH yang kritikal. Pada mulanya memfokuskan pada amalan seks yang lebih selamat, projek itu tidak lama lagi berkembang kepada topik seperti etika temu janji maya, persetujuan dalam talian dan keselamatan digital untuk mencerminkan peralihan kepada interaksi dalam talian. Dengan kekal responsif kepada keperluan pengguna yang semakin berkembang, Safe Love memastikan pemesejannya relevan. Walaupun sekatan berkurangan dan interaksi secara peribadi diteruskan, kebolehsuaian program memastikan mereka dapat terus berkongsi pemesejan yang berkaitan untuk menyampaikan pendidikan kesihatan yang memberi kesan kepada khalayak yang pelbagai dan terlibat menggunakan aplikasi.

Kenali Model Program Cinta Selamat

Kandungan Safe Love sengaja direka oleh pencipta muda, pereka bentuk dan pembangun untuk bergema dengan penontonnya, memastikan ia bercakap secara langsung kepada pengalaman dan kebimbangan golongan muda. Komitmen untuk menggunakan bahasa ini—kerap Hinglish—dan nada yang dirasakan biasa dan boleh dikaitkan adalah penting dalam membina kepercayaan dengan penonton mereka. Kandungan telah direka supaya mudah difahami, boleh dikaitkan, dan mengesahkan keseronokan, beralih daripada nada berkhutbah kepada nada perbualan dan menarik.

Seperti yang dinyatakan oleh Pegawai Program Kanan C3, Varuni Narang, “Kami mahu bercakap dengan golongan muda dalam bahasa yang telah mereka tuturkan. Maksudnya, tidak memberitahu pengguna 'Hei, adakah anda tahu bahawa STI ini wujud?' Sebaliknya, ia [apl] akan mengatakan perkara seperti, 'Jadi malam tadi anda berpadanan dengan seseorang, tetapi bagaimana anda akan bercakap tentang sejarah seksual mereka?' dan kami akan menyertakan kuiz dan alatan untuk membantu memudahkan perbualan itu.”

Dalam apl itu, topik penting tentang kesihatan seksual telah disepadukan ke dalam pengalaman pengguna melalui ciri yang menyeronokkan dan interaktif seperti pelekat dalam sembang, coretan pemecah ais dan kuiz keserasian yang membantu memperkenalkan topik seperti keselamatan, positif badan dan komunikasi yang hormat. Pelekat Safe Love malah diserlahkan dalam TrulyMadly video promosi di media sosial, menunjukkan cara alat ini boleh memudahkan perbincangan tentang kesihatan seksual dan persetujuan antara pasangan dating.

Selain itu, butang Safe Love kekal dalam menu pengguna apl telah disertakan untuk mengarahkan pengguna ke tapak web Safe Love yang dipenuhi dengan artikel dalam bentuk yang lebih panjang, Soalan Lazim dan kuiz mengenai pelbagai topik SRH. Dengan membenamkan elemen ini terus ke dalam apl, Safe Love membantu pengguna membuat keputusan SRH yang termaklum tanpa berasa seperti mereka disasarkan oleh kempen luaran.

Penyesuaian Kandungan Terpacu Data

Apabila memilih TrulyMadly sebagai rakan kongsi aplikasi dating untuk pelaksanaan, projek Safe Love menghargai pengalaman terbukti pasukan reka bentuk TrulyMadly dalam mencipta, melancarkan dan menskalakan apl yang berjaya sebelum ini. Kepakaran ini terbukti dalam sokongan mereka untuk ujian perintis yang berkesan dan meningkatkan ciri aplikasi Safe Love. Dengan menyepadukan proses berulang ini ke dalam reka bentuk ciri Safe Love pada apl TrulyMadly, kedua-dua pasukan boleh memantau penglibatan pengguna dan melaraskan kandungan berdasarkan cerapan data masa nyata, memastikan bahan itu kekal relevan dan berkesan.

Oleh kerana memahami keperluan dan keutamaan pangkalan pengguna apl adalah penting untuk kejayaan Safe Love, pasukan itu membangunkan dan menjalankan tinjauan dalam apl dengan lebih 2,000 pengguna TrulyMadly untuk lebih memahami cara menyesuaikan kandungannya. Tinjauan mendedahkan pandangan utama, termasuk

• 50% pengguna tidak yakin dalam membincangkan seks dengan pasangan baharu
• Lebih 60% tidak memahami persetujuan
• 30% jarang atau tidak pernah berkeras untuk menggunakan perlindungan
• 50% takut diadili jika mereka mendedahkan jangkitan seksual
• 60% mahu apl temu janji mereka memberikan maklumat tentang seks yang lebih selamat

Penemuan ini secara langsung membentuk kandungan Safe Love, membantu pasukan menyesuaikan bahan tersebut dengan keperluan sebenar golongan muda yang menggunakan platform tersebut.

Kesan Program

Mengukur Kejayaan

Memandangkan sifat sementara pengguna apl dating, projek Safe Love memfokuskan pada metrik penglibatan pengguna dalam apl untuk mengukur kejayaan berbanding tinjauan tradisional sebelum dan selepas ujian. Pendekatan ini membolehkan pasukan projek menyesuaikan dan mengoptimumkan kandungan secara berterusan berdasarkan interaksi pengguna masa nyata, memastikan maklumat SRH kekal relevan dan menarik. Walaupun khalayak yang berguling-guling mengemukakan cabaran untuk mengukur perubahan tingkah laku jangka panjang, ia memberikan kelebihan unik dalam membenarkan Cinta Selamat menjangkau kumpulan muda yang segar dan pelbagai secara konsisten setiap bulan.

Kesan dan Penglibatan

Sepanjang tempoh projek, Safe Love membantu membawa perbualan SRH lebih jauh ke dalam arus perdana, menjangkau khalayak yang pelbagai dan dinamik yang biasanya tidak mempunyai akses kepada maklumat kesihatan seksual yang tepat dan bebas pertimbangan. Dengan kira-kira 500,000 pengguna aktif pada apl TrulyMadly setiap bulan, projek itu mencapai metrik penglibatan berikut sepanjang dua tahun pertamanya:

• Bar sisi Safe Love dalam apl menerima 103,112 hits
• Tapak web pendidikan yang dipautkan dari bar sisi mengumpul 600,528 paparan, memperkenalkan pengguna kepada topik mengenai seks selamat, persetujuan dan kesihatan seksual.
• Kuiz keserasian dalam apl dimainkan sebanyak 44,038 kali.
• Pelekat sembang dalam apl dikongsi antara pengguna sebanyak 28,954 kali.
• Profil Tajaan, yang memberikan maklumat terperinci tentang amalan seks yang lebih selamat, memperoleh 226,416 klik.

Tahap penglibatan yang tinggi ini, ditambah dengan ulasan kedai apl yang positif, menunjukkan nilai projek kepada pengguna dan akhirnya membawa TrulyMadly mengambil pemilikan rasmi ke atas Safe Love, termasuk menyepadukan kandungannya secara kekal ke dalam tapak web dan platform utama mereka. Hasilnya, TrulyMadly menjadi aplikasi temu janji pertama di India yang mempromosikan maklumat seks lebih selamat secara aktif, menandakan satu peristiwa penting ke arah destigmatisasi topik SRH yang sering tabu.

Memperkasakan Jangkauan Melalui Pengaruh

Untuk meluaskan lagi jangkauan dan impak program, Safe Love turut bekerjasama dengan pengaruh tempatan. Sebagai contoh, Dr. Cuterus (nama pengguna dalam talian Dr. Tanaya Narendra), seorang doktor perubatan dengan kehadiran media sosial yang kuat, menggunakan platformnya untuk mempromosikan TrulyMadly dan menolak mitos tentang kontraseptif kecemasan dan keperawanan kepada penontonnya di Instagram. Pengaruh ini memainkan peranan penting dalam menghubungkan Safe Love dengan khalayak yang lebih luas, memaksimumkan impak program.

Memperkukuh Perkongsian Awam-Swasta

Salah satu kejayaan utama projek itu ialah mendapatkan pembelian daripada organisasi untung. Menyakinkan rakan kongsi aplikasi dating seperti TrulyMadly bahawa inisiatif seperti Safe Love boleh memberi kesan positif kepada jenama mereka memerlukan pemikiran dan kerjasama yang teliti. Seperti yang diketahui oleh banyak NGO atau inisiatif kesihatan awam berasaskan komuniti, mencari dan membina perkongsian yang kukuh dengan sektor swasta boleh menjadi keluk pembelajaran yang mencabar yang memberi kesan mendalam kepada hasil sesuatu projek.

Walaupun selepas C3 menjalin perkongsian dengan TrulyMadly dan kandungan Safe Love disiarkan secara langsung pada apl, pasukan itu perlu menunjukkan melalui capaian dan metrik penglibatan yang ketara bahawa kerja yang mereka telah lakukan bersama dalam Safe Love memenuhi keperluan dalam pasaran dan bahawa pengguna telah secara aktif mencari maklumat tentang amalan seks yang lebih selamat. Dengan mempamerkan kandungan yang menyeronokkan, menarik, tidak menghakimi dan bermaklumat boleh membuatkan pengguna berasa dihargai dan dipedulikan, Safe Love menggambarkan cara apl itu boleh meletakkan dirinya sebagai bertanggungjawab secara sosial.

Pendekatan ini membuahkan hasil; melalui ulasan apl yang positif dan penglibatan yang tinggi, TrulyMadly akhirnya mengambil alih sepenuhnya inisiatif itu selepas dua tahun, menyepadukan kandungan Safe Love ke dalam platform utamanya, mencipta bahasa dan logo jenama yang dikemas kini untuk Safe Love, dan terus menghasilkan kandungan Safe Love yang baharu.

Akhirnya, ia membantu sejak awal bahawa ia sentiasa nama TrulyMadly pada produk Safe Love (C3 tidak pernah mempunyai nama atau logonya dikaitkan dengan projek itu).

Menangani Halangan Biasa: Cabaran dan Penyelesaian Berkesan

Di bawah ialah ringkasan cabaran utama yang dialami sepanjang projek Safe Love dan cara pasukan projek menangani cabaran tersebut.

Pengajaran

Kesimpulan

Dengan menyampaikan kandungan yang menarik melalui platform TrulyMadly yang popular, projek Safe Love telah menjangkau ratusan ribu pengguna apl muda di seluruh India dan menggalakkan perbualan termaklum tentang kesihatan seksual antara pasangan temu janji. Memandangkan TrulyMadly menyepadukan Safe Love ke dalam platformnya secara kekal, perjalanan projek adalah peringatan yang kuat bahawa perubahan bermakna selalunya bermula dengan berfikir di luar kotak dan bertemu orang di mana mereka berada.