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perguntas e respostas Tempo de leitura: 6 minutos

Conhecimento de Planejamento Familiar na África


Perguntas e respostas com a Amref Health Africa

Com sede global em Nairóbi, no Quênia, Amref Saúde África tem uma compreensão profunda dos desafios em compartilhar conhecimentos de planejamento familiar na África. Um parceiro central no Knowledge SUCCESS, a Amref fornece serviços de saúde e treinamento de profissionais de saúde para mais de 30 países africanos e faz parcerias com comunidades para criar mudanças duradouras.

Descubra o que a Amref vê como os maiores pontos fortes e fracos da África Oriental no compartilhamento de conhecimento e por que todos devemos aspirar a ser pessoas preguiçosas nesta entrevista com nossas colegas Diana Mukami e Lilian Kathoki. 

Você pode descrever brevemente o papel da Amref no Knowledge SUCCESS?

Diana: Somos uma organização africana que trabalha no setor da saúde. Vemos em primeira mão os desafios que as pessoas no sistema de saúde enfrentam em termos de necessidades de conhecimento, disponibilidade, acesso, usabilidade, relevância e assim por diante. Consideramos o papel da Amref como o facilitador para entender em um nível profundo quais são as necessidades reais [de nosso público da África Oriental] e como as práticas de gestão do conhecimento podem atender a essas necessidades, facilitando o trabalho dos profissionais de saúde.

Lilian: Nosso papel é garantir que inovações exclusivas, melhores práticas e aprendizados sobre FP/RH estejam disponíveis e acessíveis a profissionais e partes interessadas, com foco para nós na região da África Oriental.

[ss_click_to_tweet tweet=”É emocionante fazer parte desta jornada em direção a um mundo onde as pessoas têm as ferramentas e o conhecimento de que precisam para realizar seu trabalho. – Diana Mukami, @Amref_Worldwide” content=”É emocionante fazer parte desta jornada em direção a um mundo onde as pessoas têm as ferramentas e o conhecimento necessários para realizar seu trabalho. – Diana Mukami, @Amref_Worldwide”estilo =”padrão”]

Com o que você está mais animado em relação ao trabalho planejado da Amref em Knowledge SUCCESS?

Diana: Estamos neste espaço há mais de 60 anos e nem sempre está claro quais são essas soluções de conhecimento e como elas podem ser usadas e dimensionadas para diferentes partes interessadas. Estou animado que com este projeto, há um esforço deliberado. O projeto está focado em ter essas soluções devidamente embaladas e disponibilizadas e acessíveis para os profissionais de saúde. É emocionante fazer parte dessa jornada em direção a um mundo onde as pessoas tenham [as ferramentas e o conhecimento] de que precisam para fazer seu trabalho.

Lilian: Para mim, não se trata apenas de serem facilitadores da gestão do conhecimento, mas também consumidores das ferramentas e boas práticas da Knowledge SUCCESS. É isso que faz da Amref um parceiro muito estratégico. O que quer que aprendamos, as ferramentas que o projeto criará serão valiosas para a Amref a longo prazo.

Diana: Sim, somos a cobaia e o campeão desses produtos e serviços. [ri]

Fotos: Diana Mukami e Lilian Kathoki em Retiro de Conhecimento SUCCESS. Crédito: Sophie Weiner

Que perspectiva única a Amref traz para o Knowledge SUCCESS?

Diana: Existe muito conhecimento sobre FP/RH que já existe. E Conhecimento SUCESSO é sintetizar e empacotar essa informação para que seja fácil de encontrar, usar e compartilhar. Mas por que as partes interessadas devem confiar no Knowledge SUCCESS como o local para obter essas informações? A Amref traz credibilidade. Temos grande reconhecimento de marca na África Oriental. Já estivemos lá, somos africanos.

Lilian: Eu também acrescentaria que, como a Amref está neste espaço há tanto tempo, já fazemos parte de grupos e redes de trabalho técnico existentes, e aproveitar nossas redes existentes agrega muito valor.

[ss_click_to_tweet tweet=”O maior papel que a gestão do conhecimento pode desempenhar para grupos regionais é desenvolver a capacidade dos membros para documentar as melhores práticas ou inovações e disponibilizá-las a outros.” content=”O maior papel que a gestão do conhecimento pode desempenhar para grupos regionais é desenvolver a capacidade dos membros para documentar as melhores práticas ou inovações e disponibilizá-las a outros. – Lilian Kathoki, @Amref_Worldwide”estilo =”padrão”]

O que você vê como as principais necessidades de troca de conhecimento para a comunidade FP/RH na África Oriental?

Diana: Uma necessidade é desmistificar a gestão do conhecimento. A maioria das pessoas trabalha em silos. Ou não há tempo para pensar em compartilhar, ou as pessoas acreditam que compartilhar e trocar é muito difícil. Há também uma tendência para o territorialismo – uma hesitação em compartilhar informações, especialmente entre países, parceiros e partes interessadas porque eles podem ser vistos como concorrentes. Então, como podemos criar mais consciência sobre o valor de compartilhar, trocar e aprender - uma consciência de que, trabalhando juntos, podemos tudo beneficiar.

A segunda necessidade é fornecer recursos fáceis de usar. A maioria dos profissionais de saúde – sejam formuladores de políticas ou gerentes de programas – está realmente sobrecarregada e pressionada pelo tempo. Eles podem estar dispostos a procurar informações, mas existem tantas fontes diferentes. E eles querem algo que seja aplicável à sua situação particular. Como criamos recursos que fornecem informações relevantes e oportunas para aquele momento específico? Como eles podem descobrir rapidamente a solução e implementá-la, sem ter que fazer tanta pesquisa?

A última necessidade é a conscientização das plataformas existentes. E, em seguida, desenvolver capacidade para usar essas plataformas.

Lilian: O maior desafio que vimos em nossa análise de paisagem da região é a falta de acesso às informações de FP/RH. Sabemos que o conhecimento existe porque as pessoas o documentaram, mas não é facilmente acessível. Ele fala sobre o ponto de vista de Diana sobre as pessoas que trabalham em silos. Você não sabe o que outras organizações estão fazendo. E mesmo se você Faz sabe, é difícil obter essa informação deles.

Family Planning Knowledge East Africa
Foto: Funcionários da Amref realizam visita domiciliar de FP/RH. Crédito: Equipe de Comunicação da Amref

Como você vê a gestão do conhecimento desempenhando um papel em nível regional com grupos como ECSA?

Lilian: O maior papel que a gestão do conhecimento pode desempenhar para os grupos regionais é capacitar os membros para documentar as melhores práticas ou inovações e disponibilizá-las para outros.

Diana: Com as plataformas regionais, o ideal é que seja um canal de mão dupla. A plataforma regional está trazendo à tona lições nos países que podem alimentar a agenda regional. E vice-versa, as lições no nível regional realimentam os países para ajustar políticas e práticas e melhorar o acesso a serviços de PF/SR de qualidade. Uma terceira ramificação seria o fórum regional alimentando as discussões globais.

[ss_click_to_tweet tweet=”Todos nós deveríamos aspirar a ser pessoas preguiçosas. Já há muito que foi experimentado e testado em FP/RH. Por que você deseja criá-lo novamente? É melhor beneficiar-se da evidência dos outros…” content=”Todos nós deveríamos aspirar a ser pessoas preguiçosas. Já há muito que foi experimentado e testado em FP/RH. Por que você deseja criá-lo novamente? É melhor beneficiar-se das evidências de outras pessoas que já fizeram o trabalho duro. – Diana Mukami, @Amref_Worldwide”estilo =”padrão”]

Quais são outras considerações importantes para o projeto?

Diana: As questões em torno da sustentabilidade. Estamos testando todas essas ferramentas e abordagens para incentivar a aceitação e o uso em diferentes produtos e serviços de conhecimento. Mas como você garante que o trabalho continue além do SUCESSO do Conhecimento? Olhando para a jornada para a autossuficiência: com quem já estamos trabalhando? Com quem mais precisamos nos envolver e como? Queremos nos engajar de forma que o trabalho se torne institucionalizado dentro do espaço FP/RH – para que não seja apenas uma agenda voltada para projetos. Vejo o Knowledge SUCCESS como um modelo que pode ser testado e refinado e depois ampliado para outras áreas além do planejamento familiar. Reforçar o modelo e documentá-lo para que se arraiga nos espaços onde trabalhamos.

Lilian: Eu realmente gosto desse ponto. Eu também acrescentaria que, além de FP/RH, o projeto pode abordar ou se alinhar com outras áreas de saúde e desenvolvimento que abordam resultados semelhantes, como melhorar a saúde das crianças.

Diana: Eu concordo, há um cruzamento entre o que está no escopo do projeto e quais outras oportunidades nossos parceiros como um consórcio podem se alinhar e assumir.

Isso pode ser uma questão de mudança de cultura. Mas como podemos criar entusiasmo em torno da gestão do conhecimento como um todo? Como podemos torná-lo um tópico ou oportunidade “sexy” que todos desejam experimentar? Porque isso criará um burburinho e demanda dos formuladores de políticas e mais pressão para que os profissionais assumam e usem a gestão do conhecimento. Tornando-o menos abstrato, mostrando como é prático e factível.

Foto: Um casal recebendo informações sobre métodos de PF em uma unidade comunitária. Crédito: Equipe de Comunicação da Amref

Quaisquer pensamentos finais que você gostaria de compartilhar?

Diana: O que vem à mente é que a gestão do conhecimento é assunto de todos. Portanto, o fato deste projeto ser estruturado em um consórcio que agrega diferentes talentos e experiências demonstra a necessidade de trabalharmos juntos para operacionalizar a gestão do conhecimento. Todos nós devemos aspirar a ser pessoas preguiçosas. Vou explicar o que quero dizer. Já existe muita coisa que foi experimentada e testada dentro da FP/RH. Por que você deseja criá-lo novamente? É melhor se beneficiar da evidência de outros que já fizeram o trabalho duro.

Lilian: Exatamente, a preguiça não é uma coisa ruim. Você não precisa reinventar a roda toda vez.

Diana: É aí que entra a inovação. A parte “preguiçosa” permite que você tenha tempo, espaço e energia para inovar e criar. E então você aumenta o corpo de conhecimento e o efeito cascata continua – mas com menos esforço e menos recursos, o que é sempre um desafio para Ministérios da Saúde de baixo orçamento e poucos funcionários.

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Anne Kott

Líder de equipe, comunicações e conteúdo, Johns Hopkins Center for Communication Programs

Anne Kott, MSPH, é a líder da equipe responsável pelas comunicações e conteúdo do Knowledge SUCCESS. Em sua função, ela supervisiona aspectos técnicos, programáticos e administrativos de programas de comunicação e gerenciamento de conhecimento em larga escala. Anteriormente, ela atuou como diretora de comunicações do Projeto Knowledge for Health (K4Health), líder de comunicações do Family Planning Voices e iniciou sua carreira como consultora de comunicações estratégicas para empresas da Fortune 500. Ela obteve seu MSPH em comunicação em saúde e educação em saúde pela Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health e bacharelado em antropologia pela Bucknell University.