Campeões da Gestão do Conhecimento de FP da África Oriental

O Papel dos Campeões KM

A estrutura ASK de gerenciamento de conhecimento

Os Campeões da Gestão do Conhecimento, comumente referidos como Campeões da GC, são um pilar importante para projetos, programas, organizações, países ou regiões que buscam integrar e institucionalizar a gestão do conhecimento em seu trabalho.

No este de África, KM Champions contribuem para três áreas principais na prestação de programas de planejamento familiar e saúde reprodutiva, a saber:

• Advocacia— disseminando as mensagens de gestão do conhecimento e influenciando a ação.
• Apoio, suporte—atuando como representantes locais para atividades de gestão do conhecimento em seus países.
• Intermediação de conhecimento— vincular os parceiros a informações, conhecimentos e recursos de planejamento familiar e saúde reprodutiva e defender sua utilização.

Essas três áreas compõem o Quadro ASK de gestão do conhecimento.

Construindo capacidade

Na África Oriental, Knowledge SUCCESS (KS) contratou, nos últimos seis meses, 13 KM Champions. Empregando várias atividades, incluindo capacitação, KS equipou-os com habilidades em fornecimento, compartilhamento e uso eficaz de conhecimento crítico para melhores resultados de FP/RH.

Os membros desta coorte também se beneficiaram do envolvimento on-line com a Comunidade de Prática de Planejamento Familiar da África Oriental e os Círculos de Aprendizagem da África Anglófona. Esses Recursos proporcionou mais oportunidades para explorar e praticar as técnicas de gestão do conhecimento.

Atividades dos Campeões KM

Os KM Champions em Ruanda envolveram o Grupo de Trabalho Técnico FP2030 do país, que também foi uma oportunidade de apresentar o trabalho da KS na região aos pontos focais nacionais do FP2030.

Na Tanzânia, os defensores do GC envolveram 10 organizações de serviço lideradas por jovens, profissionais de saúde e líderes governamentais, que são atores-chave na abordagem de questões de planejamento familiar e saúde reprodutiva. Os assuntos discutidos durante as reuniões de engajamento das partes interessadas incluíram:

• Ligar comunidades a informações e serviços.
• Uso de mídia digital para compartilhar o planejamento familiar.
• Informações sobre saúde reprodutiva entre jovens e uso de música, dança e teatro para chegar às comunidades com informações sobre FP/RH.

As organizações envolvidas incluíam Rede Africana de Jovens e Adolescentes, Population Service International, Pathfinder International, Young and Alive Initiative e Faculdade de Treinamento de Oficiais Clínicos Mtwara Clube de Saúde Sexual.

Innocent Grant, um Campeão KM da Tanzânia, observou que o Clube de Saúde Sexual em Mtwara projetou um Tuongee UZAZI WA Mpango página no Facebook, ou “Vamos falar sobre anticoncepcionais”. Ele fornece respostas em tempo real às questões de contracepção dos jovens. Conectar os jovens à informação e conhecimento sobre FP/RH tem sido uma grande conquista do clube.

“Nós, os campeões de KM na Tanzânia, estamos orgulhosos de ter engajado organizações lideradas por jovens em práticas de gestão do conhecimento; recursos disponíveis para planejamento familiar e saúde reprodutiva; e como as plataformas Knowledge SUCCESS podem ajudá-los a obter, compartilhar e utilizar efetivamente esse conhecimento para melhorar o planejamento familiar e os resultados de saúde reprodutiva”, disse Fatma Mohamed, uma Campeã de KM da Tanzânia.

Os campeões de KM de toda a região da África Oriental coordenaram chats no Twitter no Dia Internacional da Juventude e no Dia Mundial da Contracepção. Envolver KM Champions nos principais eventos do calendário de advocacy não apenas os ajuda a ganhar visibilidade, mas também promove seu trabalho.

Impacto registrado

Os Campeões de GC reconhecem que o conhecimento e as habilidades que adquiriram em práticas de narrativa e gestão do conhecimento os ajudaram a entender e aplicar remédios melhores e mais relevantes para os desafios de saúde reprodutiva em sua comunidade. Os KM Champions estão conduzindo discussões na Comunidade de Prática FP/RH. Por exemplo, alguns fazem parte dos Grupos de Trabalho Técnico Nacionais em seus respectivos países, apoiando a defesa e a intermediação de conhecimento.

Erick Niyongira, campeão ruandês KM.

Erick Niyongira, um Campeão KM de Ruanda, disse: “Os Campeões KM são atores importantes no planejamento familiar e na programação de saúde reprodutiva. Ajudamos a preencher as lacunas de implementação, garantindo que as partes interessadas encontrem, compartilhem e utilizem o conhecimento de que precisam, o que transforma a vida de mulheres, homens, casais e famílias”. Niyongira observou que, por meio da colaboração efetiva com os defensores do GC, as organizações podem conseguir muito mais no avanço da prestação de serviços e na redução da necessidade não atendida de planejamento familiar.

Os KM Champions desempenham um papel importante no aumento da visibilidade do trabalho da Knowledge SUCCESS na região da África Oriental. Eles ajudaram a disseminar as mensagens de gestão do conhecimento do Knowledge SUCCESS para o público-alvo e defenderam continuamente o compartilhamento de conhecimento e comportamentos de aprendizagem positivos. Eles ligam os parceiros locais às comunidades e ajudam os gerentes de projeto a entender os contextos dos países.

Desafios Encontrados

Niyongira observa que os programas de planejamento familiar e saúde reprodutiva estão causando um grande impacto nas comunidades, evidenciado pela crescente aceitação de contraceptivos modernos. Embora os Campeões contribuam legitimamente para esse sucesso, eles enfrentam vários desafios.

KM Champions são voluntários; devido a prioridades de trabalho concorrentes, às vezes é difícil implementar suas atividades de forma contínua para atingir os objetivos declarados em tempo hábil.

Oportunidades limitadas para o envolvimento significativo dos jovens na tomada de decisões é outro desafio. Niyongira explica: “Os campeões de KM mais ativos são os jovens, mas os jovens têm acesso limitado a plataformas de decisão e formulação de políticas, o que limita suas habilidades de envolver efetivamente as partes interessadas críticas para causar impacto”.

Conseguir a atenção dos líderes do governo foi difícil, especialmente para explicar a importância da gestão do conhecimento na entrega de programas eficazes de PF/RH. Grant, o campeão de KM da Tanzânia, explicou que os jovens enfrentam enormes desafios ao navegar pelos rígidos protocolos do governo, que causam perda de informações cruciais ao longo do caminho e desilusão entre os jovens.

Um desafio adicional são os recursos limitados para engajamento online. Com as restrições de movimento impostas por causa da pandemia do COVID-19, KM Champions em Uganda encontrou desafios para interagir virtualmente com as partes interessadas, especialmente em áreas remotas onde a conectividade com a Internet é difícil.

Um caminho a seguir

O envolvimento contínuo e o apoio de KM Champions ajudará a fortalecer as práticas de gestão do conhecimento e permitir que os formuladores de políticas, gerentes de programas e consultores técnicos entendam que a gestão do conhecimento é essencial para a programação sustentável de FP/RH na África Oriental.

Os Campeões de KM recomendaram que uma apresentação formal aos seus respectivos Ministérios da Saúde seja feita para facilitar seu acesso a tais plataformas e que os Grupos de Trabalho Técnico de FP/RH sejam utilizados para promover tais engajamentos e colaboração.

Os Campeões abraçaram o trabalho colaborativo, aprendendo e compartilhando conhecimento e experiências do país. Eles pediram formas mais interativas de construir redes fortes, incluindo a convocação de reuniões físicas quando as restrições de viagem do COVID-19 forem relaxadas.