Criando espaços seguros para organizações lideradas por jovens compartilharem falhas

Durante o ano de 2022 Conferência Internacional sobre Planejamento Familiar, o projeto Knowledge SUCCESS organizou um “festival de falhas” moderado por Ellen Starbird, Diretora do Escritório de População e Saúde Reprodutiva da USAID. Ela foi acompanhada por representantes da USAID, OMS, Fundação Bill & Melinda Gates e Population Services International. Os diferentes representantes compartilharam suas histórias de melhoria através do fracasso. Eles deram ideias sobre como podemos melhorar coletivamente os programas e serviços, normalizando as falhas de compartilhamento, explorando como ser vulnerável e admitir abertamente que você “estragou tudo” pode melhorar o trabalho de planejamento familiar e saúde reprodutiva (FP/RH). Embora diferentes parceiros possam aprender mais sobre o que não funciona nos programas de FP/SR para evitar a repetição de erros do passado, há oportunidades limitadas para manter essas discussões valiosas em tal escala.

Enquanto ouvia as falhas e percepções dos outros, comecei a pensar sobre as decepções que experimentei com minha organização, Plataforma Green Girls no Malawi, e como compartilhar essas lutas pode realmente melhorar o trabalho de outras organizações lideradas por jovens (YLOs) em todo o mundo. Então olhei para os doadores e organizações não governamentais internacionais na sala e pensei sobre as repercussões que enfrentaríamos se disséssemos abertamente: “Ops! Nós erramos e nossos programas não saíram como planejado.”

Felizmente, um dos participantes fez minha pergunta em voz alta: “Como os financiadores podem garantir que as organizações lideradas por jovens tenham o mesmo conforto em compartilhar suas falhas que as grandes instituições sem perder sua credibilidade?” Essa pergunta me levou a pensar em compartilhar como diferentes financiadores/doadores podem fornecer espaços seguros onde jovens ou organizações lideradas por jovens podem compartilhar aberta e honestamente suas falhas sem prejudicar sua reputação.

Antes de chegar às recomendações, deixe-me compartilhar alguns pensamentos sobre por que compartilhar falhas é particularmente difícil para os YLOs. Estes são baseados na minha experiência na Green Girls Platform e no trabalho que tenho feito com o Iniciativa We Trust You(th).

DESAFIOS ÚNICOS DE COMPARTILHAR FALHAS PARA YLOS

1. Isso mostra que você não é perfeito

Quando uma organização liderada por jovens compartilha suas falhas, está essencialmente admitindo que não tem todas as respostas e está aberta a aprender com seus erros. Esta pode ser uma mensagem poderosa para seus membros e partes interessadas externas, pois mostra que o YLO está disposto a crescer e melhorar. No entanto, também pode fazer com que a organização pareça vulnerável, pois reconhece que não é perfeita.

Imagine um cenário em que um YLO comete um erro ao planejar um rali e não aparece um número suficiente de pessoas. Compartilhar isso publicamente pode prejudicar sua reputação e dificultar a mobilização de apoio para futuras campanhas.

2. Questiona sua credibilidade

A vulnerabilidade das falhas de compartilhamento pode ser particularmente problemática para os YLOs, pois eles podem não ter o mesmo nível de credibilidade ou experiência de organizações mais estabelecidas. Compartilhar falhas pode fazer com que pareçam menos competentes aos olhos de seus colegas, parceiros e financiadores. Isso pode dificultar a obtenção de financiamento, parcerias e outros recursos necessários para seu crescimento e sustentabilidade.

Por exemplo, digamos que uma organização liderada por jovens não consiga obter financiamento suficiente para realizar um projeto de limpeza planejado. Em vez de desistir, segue em frente com o evento, que não tem o sucesso esperado. Se o YLO optar por compartilhar essa falha publicamente, isso pode prejudicar sua reputação com potenciais financiadores e dificultar a obtenção de financiamento para projetos futuros.

3. Falta de capacidade para gerenciar o compartilhamento de falhas

A maioria das organizações lideradas por jovens não possui o mesmo nível de infraestrutura ou sistemas de suporte para lidar com as consequências de falhas de compartilhamento. Eles não têm equipes de relações públicas fortes com capacidade para lidar com feedback ou críticas negativas e podem não ter os recursos para fazer as mudanças necessárias para evitar que falhas semelhantes aconteçam no futuro.

Um exemplo simples seria um YLO não conseguir marcar uma reunião com um funcionário do governo que estava tentando influenciar. Compartilhar isso publicamente pode prejudicar sua reputação com o funcionário e outros representantes do governo, tornando mais difícil marcar reuniões e exercer influência no futuro.

Isso lhe dá uma imagem clara de como as falhas de compartilhamento podem prejudicar a credibilidade de um YLO?

Se você é jovem ou já dirigiu um YLO antes, aposto que se identifica. Se você é um financiador, pode estar se perguntando por que seus parceiros YLO nunca compartilharam suas falhas com você. É importante observar que, embora compartilhar falhas possa ser arriscado, não compartilhá-las também pode ser desastroso para o YLO e para outras pessoas que trabalham no setor de FP/RH. É por isso que normalizar o compartilhamento de falhas é importante, especialmente para YLOs. Com o apoio e incentivo certos, os YLOs podem usar suas falhas como oportunidades de aprendizado para melhorar suas estratégias e causar um impacto maior em suas comunidades.

Você provavelmente está se perguntando como seria o “suporte certo” para um YLO. Aqui estão algumas das minhas recomendações sobre como os financiadores podem criar espaços seguros para os YLOs compartilharem abertamente suas falhas. Estes são baseados em minhas experiências como jovem líder na Green Girls Platform, meu trabalho como consultora na Nós somos objetivos, e como colíder da Iniciativa We Trust You(th).

RECOMENDAÇÕES PARA CAPACITAR YLOS PARA COMPARTILHAR FALHAS

1. Cultive uma cultura de confiança com os jovens

Os financiadores podem criar uma cultura de confiança fornecendo feedback construtivo e apoio a organizações lideradas por jovens, em vez de criticá-las ou penalizá-las. Isso permite que os YLOs se sintam à vontade para compartilhar suas falhas sem medo de repercussões. Fornecer feedback e apoio sem julgamento melhora a confiança entre os YLOs e seus financiadores.

2. Incentivar a comunicação aberta e transparente

Ter check-ins regulares e relatórios de progresso que não tenham marcos predefinidos pode encorajar as organizações lideradas por jovens a serem abertas e transparentes sobre suas falhas. Isso permite que eles compartilhem suas lutas desde o início - antes que se tornem problemas maiores - e evitem falhas em uma escala maior.

3. Crie uma cultura de aprendizado

Crie uma cultura informal de aprendizado encorajando os YLOs a refletir sobre suas falhas e compartilhar o que aprenderam com seus colegas. Podem ser outros beneficiários ou jovens parceiros que estão fazendo um trabalho semelhante ou enfrentando desafios semelhantes. Isso ajuda as organizações a transformar suas falhas em oportunidades de crescimento e melhoria.

4. Seja aberto e flexível

Por estarem abertos à ideia de que o fracasso é uma parte natural do processo de aprendizagem, os YLOs podem se sentir à vontade para cometer erros, aprender com eles e crescer. Ser flexível com financiamento e suporte, em vez de cortá-los quando uma organização não atende às expectativas, pode criar espaço para crescimento e melhoria.

5. Oferecer capacitação e recursos para compartilhamento de falhas

Os financiadores podem fornecer às organizações lideradas por jovens os recursos e a capacitação de que precisam para normalizar o compartilhamento de falhas. Isso inclui o fornecimento de fundos para treinamento, orientação e assistência técnica. No entanto, qualquer capacitação precisa ser definida pelos YLOs, não predeterminada pelos financiadores. Isso ajudará os YLOs a se sentirem ouvidos e apoiados.

conclusão

Concluindo, compartilhar falhas é um aspecto importante da transparência e responsabilidade para organizações lideradas por jovens. No entanto, os YLOs não têm o mesmo conforto em compartilhar suas falhas como outras grandes instituições e organizações bem estabelecidas. Os YLOs sempre precisam considerar a vulnerabilidade potencial que pode advir de ser aberto sobre erros e deficiências e encontrar um equilíbrio entre ser transparente e responsável, protegendo sua reputação e credibilidade.

Ao criar espaços seguros e fornecer apoio, os financiadores podem ajudar as organizações lideradas por jovens a se sentirem mais à vontade para compartilhar suas falhas. Isso pode levar a maior transparência, responsabilidade e aprendizado, o que pode ajudar as organizações a se tornarem mais eficazes e sustentáveis no longo prazo.

Estes são meus pensamentos sobre como os financiadores podem normalizar o compartilhamento de falhas entre os YLOs no setor de FP/RH. O que você acha? Informe-nos enviando um e-mail para info@knowledgesuccess.org.