Novos Cursos de Aprendizagem Interativos para Fortalecer a Medição, Monitoramento e Avaliação de Mudança Social e Comportamental para Programas de Planejamento Familiar

Nos últimos seis anos, a Breakthrough RESEARCH gerou evidências para apoiar uma melhor medição da SBC e sua aplicação para melhorar o desenho do programa de planejamento familiar e o monitoramento dos resultados. Os aprendizados da pesquisa estão disponíveis como parte de três novos cursos de aprendizagem on-line interativos desenvolvido pelo projeto. O primeiro curso fornece orientação sobre como incorporar uma teoria comportamental de mudança no projeto do programa; o segundo fornece instruções sobre como capturar e usar o programa SBC ou dados de exposição de campanha para informar, monitorar e avaliar o desempenho do programa; e o terceiro enfoca a compreensão e medição da mudança de comportamento do provedor (PBC). Os cursos, disponíveis em inglês e francês, são autoguiados e incluem pós-teste, conteúdo em vídeo instrucional, apresentações em PowerPoint e oportunidade de aprofundar a discussão com outros profissionais da SBC. O objetivo desses cursos é melhorar a capacidade dos profissionais e pesquisadores da SBC para usar as abordagens da SBC para identificar e aplicar soluções para os desafios. Esses cursos são “obrigatórios” para os criadores e planejadores de programas que desejam fortalecer os programas de SBC ou os resultados de SBC em seus programas de planejamento familiar.

O primeiro curso, Monitorando e avaliando abordagens de mudança social e de comportamento, é projetado para gerentes de programa e profissionais de nível médio que desejam entender a lógica e o processo para usar uma abordagem baseada em teoria para projetar programas e medir o sucesso. Este curso visa apoiar os programas de SBC explicando como os programas podem desenvolver um plano robusto de monitoramento e avaliação (M&A) baseado em teoria que forneça evidências para fortalecer a implementação usando teorias comportamentais de mudança, como o modelo socioecológico (consulte a Figura 1). Através de vídeos curtos e um acompanhamento Guia prático, o curso promove uma avaliação de programa fortalecida por meio do uso de um plano de M&A que reflete os caminhos de mudança comportamental na teoria de mudança definida pelo programa. O curso orienta os usuários no desenvolvimento de um plano de M&A que descreve os indicadores usados para medir o progresso e os resultados após os caminhos de mudança, métodos de como esses indicadores serão coletados e monitorados e planos de como os dados serão analisados e os resultados serão comunicado.

Figura 1. O Modelo Socioecológico de Comportamento

O segundo curso, Medindo o programa de mudança social e de comportamento ou a exposição da campanha, visa apoiar programas da SBC que aplicam diferentes abordagens, como mídia de massa e comunicação interpessoal, para atingir públicos-alvo. Este curso foi desenvolvido para oficiais de M&A para ajudá-los a entender como capturar e usar dados de exposição de SBC para informar, monitorar e avaliar o desempenho do programa de SBC. O curso fornece uma visão geral do programa SBC ou medidas de exposição de campanha, incluindo desafios de medição e como minimizar erros. Determinar até que ponto o público-alvo é exposto a abordagens SBC requer métodos específicos para a abordagem escolhida. Por exemplo, pesquisas domiciliares podem ser usadas para avaliar a exposição a uma campanha de mídia de massa, enquanto o monitoramento de mídia social pode ser usado para avaliar a exposição a campanhas baseadas na Internet. As medidas de exposição podem ser usadas para avaliar a consciência, o sentimento e a compreensão do respondente sobre uma mensagem de campanha. Além disso, os métodos e medidas de exposição devem ser adaptados para enfrentar os desafios de medição, como atenção seletiva e viés de desejabilidade social (consulte a Figura 2). O curso fornece exemplos de perguntas e fontes de dados, juntamente com explicações sobre como os dados de exposição podem ser usados para informar programas e abordagens de SBC.

Figura 2. Modelo Conceitual de Atenção Seletiva

O terceiro curso, Medindo a Mudança de Comportamento do Provedor, ajuda os planejadores e criadores de programas a entender melhor as iniciativas de PBC e seu impacto potencial na prestação e qualidade dos serviços de planejamento familiar. Através de vídeos curtos e um acompanhamento Guia prático, ele ajuda a promover a medição de PBC fornecendo estruturas e exemplos ilustrativos de como a medição de PBC pode informar o planejamento e o design de programas. A PBC pode ser difícil de medir porque existem poucas medidas validadas, em parte devido à falta de consenso sobre o que deve ser medido, e avaliar o impacto das intervenções de PBC geralmente requer vincular os comportamentos dos provedores aos resultados no nível do cliente e da população, o que é caro e metodologicamente difícil. Diferentes abordagens metodológicas – como clientes misteriosos, entrevistas de saída de clientes e entrevistas com provedores – podem superar esses desafios, mas cada uma tem prós e contras únicos. Para medir o comportamento do provedor, essas metodologias são mais bem usadas como parte de uma estratégia de vários métodos. Dentro dessas abordagens metodológicas, as medidas selecionadas para capturar o comportamento do provedor devem ser guiadas por uma teoria de mudança que reflita o caminho de mudança pretendido. Este curso destaca essas considerações e orienta os usuários sobre maneiras de mitigar esses desafios e fortalecer a medição de PBC.

Esses cursos são projetados para ajudar os planejadores, implementadores e avaliadores de programas a colocar em prática as evidências e o aprendizado gerados pela PESQUISA Inovadora.