Jinsi Watu Hupata na Kushiriki Maarifa

Maswali na Majibu Na Kituo cha Busara cha Uchumi wa Tabia

Je, watu hupataje na kubadilishana maarifa katika upangaji uzazi na afya ya uzazi? Maarifa SUCCESS inafanya utafiti, ikiongozwa na Kituo cha Busara cha Uchumi wa Tabia, kuelewa kanuni za usimamizi wa maarifa ndani ya jamii ya upangaji uzazi na afya ya uzazi.

Tulikaa na wenzetu wa Busara, Sarah Hopwood na Salim Kombo, ili kuelewa kwa nini tabia ndio kiini cha jinsi watu wanavyofanya. usimamizi wa maarifa. Mahojiano haya yamehaririwa kwa ufafanuzi.

Eleza utafiti ambao Busara ilifanya katika mwaka wa kwanza wa MAFANIKIO ya Maarifa. Je, utafiti huu unatarajia kufichua nini?

SH: Nitazungumza kuhusu methodolojia na Salim anaweza kuzungumzia matokeo—nitampa ile ngumu zaidi [anacheka]. Kwanza, tulitengeneza uchunguzi wa wavuti ili kuelewa tabia za sasa za usimamizi wa maarifa ya watu. Utafiti wetu wenye maswali 20 ulishughulikia mada mbalimbali. Tulitaka kujua walikuwa wanafanya nini [kupata na kubadilishana maarifa], jinsi walivyokuwa wakiifanya, kwa nini walikuwa wanaifanya, changamoto zipi walizokuwa nazo, na ni shughuli gani walizozipata zilikuwa rahisi linapokuja suala la kutafuta na kubadilishana habari. Zaidi ya wataalamu 700 walikamilisha uchunguzi huo. Tulichagua baadhi ya wale waliojibu kushiriki katika kile kinachoitwa mahojiano ya kina, ambapo tulizungumza nao kuhusu shughuli zao za kila siku zinazohusisha usimamizi wa maarifa.

SK: Kwanza kabisa, ningependa kumshukuru kila mtu ambaye alichukua muda wake kujaza uchunguzi wetu... Kuzungumza kuhusu matokeo ni vigumu sana wakati huu kwa sababu bado kuna pombe nyingi jikoni, kwa hivyo hatutaki. toa sana. Kulingana na matokeo ya utafiti haswa, tutaweza kuelewa tabia kulingana na jinsi watu hutafuta na kutafuta habari kuhusu upangaji uzazi na afya ya uzazi.

Picha: Busara afanya utafiti wa maabara katika Kaunti ya Kirinyaga katikati mwa Kenya. Credit: Alauna Peterson

Kwa nini mtazamo huu wa tabia ni muhimu sana?

SK: Kujifunza ni mojawapo ya zana muhimu zaidi tulizo nazo ili kuboresha kile tunachofanya na kuleta athari katika nyanja yetu. Hakuna ukosefu wa maarifa huko nje. Lakini kuwawezesha watu kuandika, kuitumia na kuishiriki miongoni mwao inaendelea kuwa changamoto katika sekta zote—ikiwa ni pamoja na uzazi wa mpango na afya ya uzazi. Sayansi ya tabia inaturuhusu kuelewa kwa kweli changamoto hizi kuhusu jinsi watu hupata na kushiriki maarifa. Inatuongoza kuunda suluhu ambazo zinafaa na zinazofaa kwa mtumiaji wetu wa mwisho [katika kesi hii, wataalamu wa FP/RH]. Inajumuisha kufanya kazi na mtumiaji wa mwisho ili kuangazia na kubuni kwa ushirikiano suluhu zinazolingana na mahitaji yao mahususi.

Je, umekumbana na matokeo yoyote ya kushangaza kutoka kwa utafiti?

SK: Tokeo moja tulilopata la kufurahisha ni kwamba wanawake hawakuwakilishwa kabisa katika orodha ya watu waliojibu utafiti. Nadhani ni juu yetu kama watafiti kujaribu - katika mipango ya siku zijazo - kufanya hilo lisawazishe zaidi katika suala la maoni tunayopokea.

SH: Pia tulifikiria sana jinsi mtindo wako wa kujifunza unavyoingiliana na ujuzi wako wa kutafuta na kushiriki tabia. Kila mtu ana mapendeleo tofauti linapokuja suala la kupokea habari mpya. Kwa mfano, baadhi ya watu hujifunza vyema zaidi kwa kusoma makala au ripoti, huku wengine wakipendelea kutazama video, kutafsiri picha na picha, au kusikiliza maudhui ya sauti. Huu ni mtindo wako wa kujifunza. Wakati tabia yako (jinsi unavyotafuta, ni muundo gani wa maelezo unayotumia, ni mifumo gani unayotumia, n.k.) inalingana na mtindo wako wa kujifunza, kuna uwezekano mkubwa wa kuchakata taarifa kwa ufanisi. Una uwezekano mkubwa wa kuishiriki pia.

Utafiti wetu uligundua kuwa ingawa baadhi ya wataalamu wa FP/RH wanatagusana na taarifa kwa njia ambayo inalingana sana na mtindo wao wa kujifunza, wengine hawalingani. Kwa mfano, wanaweza kujitambulisha kama mwanafunzi wa kuona, lakini kwa sasa wanapaswa kuingiliana na habari ambayo inategemea maandishi. Na kwa hivyo kusonga mbele, tunataka kufikiria juu ya nini kinasababisha kukatwa huku. Kwa nini baadhi ya watu kwa sasa wanapokea taarifa kwa njia inayowafaa na wengine sivyo? Je, ni kwa sababu ya sera za shirika lao au kwa sababu mifumo haitoi maudhui katika miundo mbalimbali?

Kwa hivyo hilo ni eneo ambalo tunaenda kujiinua linapokuja suala la kubuni. Je, tunawezaje kuhakikisha kuwa watu wengi zaidi wanalingana kati ya mtindo wao wa kujifunza na tabia zao?

Je, ni baadhi ya sababu kuu au za kawaida za usumbufu ambazo watu hupitia wakati wa mzunguko wa usimamizi wa maarifa? [Hassle factors are usumbufu unaoonekana kuwa mdogo katika kuchukua hatua inayotarajiwa.]

SH: Inertia. Hawawezi kusumbuliwa - hasa linapokuja suala la kushiriki. Watu ni bora zaidi katika kutafuta habari kwa sababu wana motisha ya ndani ya kuifanya. Wanahitaji kitu au wanataka kitu na kwa hivyo watakitafuta. Kushiriki ni ngumu zaidi isipokuwa kama una motisha ya nje - kwa mfano, wafadhili anaomba maelezo. Ni jambo la busara kutumia muda kushiriki maelezo kwa manufaa makubwa ya ulimwengu bila ya kuhitaji usawa wowote, bila kujua utapata kitu kama zawadi. Kwa hivyo kwa hakika tunataka kufikiria jinsi tunavyoweza kupanga vyema motisha na motisha.

SK: Pia kuna sababu za shida za kimfumo, ambazo hutumika kama vizuizi. Kwa mfano, ufikiaji duni wa Mtandao au kutopatana kwa kivinjari ni sababu za shida-haswa kwa watu wanaotumia vifaa vya hali ya chini. Hizo ni changamoto tulizozisikia mara kwa mara kutoka kwa watu, hasa katika nchi za kipato cha chini na cha kati.

SH: Kiolesura ni kingine. Kwanza, kuna majukwaa mengi na kujua ni ipi ya kutumia ni kubwa sana. Hii inaunda upakiaji wa chaguo. [Upakiaji mwingi wa chaguo ni mchakato wa utambuzi ambapo watu huwa na wakati mgumu kufanya uamuzi wanapokabiliwa na chaguzi nyingi]. Na kisha hata ndani ya jukwaa, mara nyingi kazi ya utafutaji haijaboreshwa. Kwa hivyo ni ngumu sana kupata habari unayotaka kwa haraka. Lazima upitie hati nyingi na maandishi.

Je, ni baadhi ya njia zipi ambazo watu wanaofanya kazi katika FP/RH wanaweza kutumia sayansi ya tabia ili kufanya taarifa ipatikane zaidi, itumike, na iweze kushirikiwa zaidi?

SK: Unapaswa kubuni kila wakati na tabia za watu badala ya kuwapinga. Hii ni kanuni muhimu sana unapofikiria jinsi watu wanavyopata na kubadilishana maarifa katika upangaji uzazi na afya ya uzazi. Kidokezo kingine ambacho ni muhimu sana: kadiri tunavyotaka kufanya habari ipatikane kwa urahisi na iwe rahisi kushiriki, tunapaswa pia kufahamu ukweli kwamba tunapofanya hivyo, habari inaweza kupunguzwa zaidi na zaidi kulingana na uhalisi wake. . Hii inaweza kusababisha uvumi na uongo kuhusu upangaji uzazi na bidhaa za afya ya uzazi. Kwa hivyo lazima uwe na usawa kati ya kurahisisha kushiriki habari, huku ukiweka uadilifu wake mkuu.

Unawezaje kuelewa jinsi watu wanavyopata na kubadilishana maarifa kusaidia jamii ya upangaji uzazi na afya ya uzazi kushughulikia tabia za kijinsia na kanuni za kijamii ambazo zinazuia upatikanaji sawa wa maarifa?

SH: Njia moja muhimu sana ni kuwashirikisha wanawake mwanzoni mwa mchakato wa kubuni. Hata sisi iligundua kuwa tuliishia na sauti nyingi zaidi za kiume kwenye sampuli yetu kwa sababu wao ndio waliojibu uchunguzi. Inabidi uhakikishe kuwa kuna uwakilishi sawa wa wanaume na wanawake katika vikundi vya kuzingatia kwa aina yoyote ya kazi ya kubuni kwa sababu watu watakuwa na vikwazo na fursa tofauti kulingana na jinsia zao.

SK: Jambo la kuvutia la kimbinu lilikuwa kwamba wanaume zaidi waliitikia uchunguzi wa kiasi, lakini tulipokuwa tukiitisha mahojiano ya ubora, wanawake zaidi walijibu. Hakika kuna jambo ambalo linaonyesha jinsi tunavyowafikia wanawake. Tunahitaji kufahamu zaidi kwamba jinsia hazijibu kwa njia sawa kwa maombi tofauti ya habari.

SH: Kwangu mimi ni fursa nzuri sana kuweza kutumia mbinu za uchumi wa tabia katika nafasi hii. Licha ya ukweli kwamba rasilimali nyingi zimetengenezwa kwenye usimamizi wa maarifa, watu wengi bado wanapambana nayo. Kuna fursa ya kujiuliza maswali mengi kuhusu jinsi gani tunaweza kuwafanya watu waanze kushiriki na kutumia taarifa kwa utaratibu. Na nadhani kujihusisha na kutoa mfano na watazamaji ni mkakati mzuri wa kukabiliana na changamoto za sasa.

SK: Inafurahisha sana kuwa kwenye mradi huu hasa kwa sababu kuna machache sana ambayo yamefanywa katika kujaribu kuelewa makutano kati ya sayansi ya tabia na usimamizi wa maarifa, achilia mbali kati ya sayansi ya tabia, usimamizi wa maarifa, na upangaji uzazi. Kwa hivyo kwa njia nyingi tunagundua na kujifunza mambo mapya, na inafurahisha sana kuwa katika safari hii na Mafanikio ya Maarifa.

Tabia ya kibinadamu, linapokuja suala la usimamizi wa ujuzi, inaweza kuvutia sana. Kuna mambo unagundua ambayo ni kinyume na kile ungetarajia. Hivi majuzi mwenzetu alitoa mfano ambapo mtu alimwambia, “Sikuwa na muda wa kukuandikia barua pepe fupi, kwa hivyo nilikutumia ndefu badala yake.” Inazungumzia jinsi usimamizi wa maarifa unavyoweza kuchukua mawazo na nishati zaidi kusanidi, lakini unaweza kweli kuokoa muda baada ya muda mrefu ikiwa utafanywa vyema.