Makikinabang ba ang Social Listening at Social Media Monitoring sa Iyong Mga Aktibidad sa SBC?
Ang social media ay lalong naging isa sa mga pinakasikat na lugar para sa mga indibidwal upang ipahayag ang kanilang mga pananaw at makisali sa mga pag-uusap tungkol sa kung ano ang kanilang nakikita, naririnig, at pinaniniwalaan. Sa kasalukuyan ay may 3.4 bilyong gumagamit ng social media, isang figure na inaasahang tumaas sa 4.4 bilyon pagsapit ng 2025.
Ang lumalagong kasikatan na ito ay nangangahulugan na ang social media ay maaari ding maging isang mahalagang mapagkukunan para sa pangangalap ng impormasyon tungkol sa reproductive health at boluntaryong pagpaplano ng pamilya.
Ano ang Social Listening at Social Media Monitoring?
Ang pakikinig sa social at pagsubaybay sa social media ay nagbibigay-daan sa mga programa na tingnan kung ano ang sinasabi sa social media, upang suriin ang nilalaman at damdamin sa likod ng mga mensahe, kabilang ang maling impormasyon, at gamitin ang impormasyong ito para sa disenyo ng programa at adaptive na pamamahala.
Ang pakikinig sa lipunan ay ang proseso ng pagsubaybay sa bilang ng mga pagbanggit at nilalaman ng pag-uusap na nauugnay sa isang paksa, programa, o brand sa mga platform ng social media, blog, saksakan ng balita, at iba pang online na mapagkukunan. Para sa mga proyektong panlipunan at pagbabago ng gawi (social and behavior change o SBC), ang pakikinig sa lipunan ay maaaring maging isang mahalagang tool upang maunawaan ang mga paniniwala, saloobin, at pag-uugali ng user.
Ang pagsubaybay sa social media ay nauugnay sa pakikinig sa lipunan at maaaring magamit upang subaybayan ang pakikipag-ugnayan ng isang target na madla at mga reaksyon sa mga nakabahaging mensahe na nauugnay sa isang partikular na kampanya, programa, o produkto. Ang pagsubaybay sa online na pakikipag-ugnayan ay nagbibigay-daan sa mga tagapamahala ng programa na gumawa ng mga desisyon para sa adaptive na pamamahala.
Paano Makikinabang ang Social Listening at Social Media Monitoring sa Iyong Mga Aktibidad sa SBC?
Ang dalawang pamamaraang ito ay maaaring gamitin upang mangalap at magsuri ng impormasyon upang matulungan kang maunawaan:
- Kaalaman at saloobin sa mga pangunahing paksa sa kalusugan ng reproduktibo at boluntaryong pagpaplano ng pamilya
- Pakikipag-ugnayan sa nilalaman ng iyong kampanya sa SBC
- Paano nagbabago ang kaalaman at saloobin tungkol sa mga pangunahing paksa sa kalusugan ng reproduktibo at boluntaryong pagpaplano ng pamilya sa paglipas ng panahon
Halimbawa, ang Pambihirang PANANALIKSIK proyekto ay gumagamit ng panlipunang pakikinig upang subaybayan at suriin ang Merci Mon Héros (MMH) SBC program sa Francophone West Africa.
Breakthrough ACTION, ang kapatid na proyekto sa Breakthrough RESEARCH, ay nagpapatupad ng MMH mass at social media campaign sa siyam na Francophone West African na bansa na may mga sumusunod na layunin:
- Paghihikayat sa mga kabataan na pag-usapan ang tungkol sa boluntaryong pagpaplano ng pamilya at kalusugan ng reproduktibo
- Hikayatin ang mga nasa hustong gulang na muling isaalang-alang ang mga mahigpit na pamantayan sa lipunan at kasarian upang pag-usapan ang tungkol sa boluntaryong pagpaplano ng pamilya at kalusugan ng reproduktibo sa mga kabataan
- Pagpapasigla ng talakayan sa pagitan ng mga kabataan at matatanda upang tukuyin, tugunan at ilipat ang mga mahigpit na pamantayan sa lipunan, at alisin ang kahihiyan at mga bawal na pumipigil sa mga kabataan sa pag-access ng boluntaryong pagpaplano ng pamilya at pangangalaga at impormasyon sa kalusugan ng reproduktibo.
Paano Nakatulong ang Social Listening at Social Media Monitoring na Pahusayin ang Pagpapatupad ng SBC Program: Breakthrough RESEARCH at ang resource partner nito M&C Saatchi inilapat ang social listening at social media monitoring sa MMH. Tumulong ang mga kasosyo na tukuyin at patunayan ang mga tema, gaya ng papel ng pakikipag-ugnayan ng kasarian at kasosyo, upang maisama sa mga bagong video ng kampanya. Isang natuklasan mula sa 24,023 MMH na organic na pakikipag-ugnayan (mga pakikipag-ugnayan na hindi dulot ng bayad na promosyon) sa unang panahon ng pag-aaral ay nagpahiwatig na ang kampanya ay umaabot sa mga kabataan at mas nakababatang nasa hustong gulang (edad 18 hanggang 34), ngunit hindi sa mga matatandang nasa hustong gulang na kritikal na madla para sa pagpapasigla. intergenerational na komunikasyon. Bilang tugon, lumikha ang mga lider ng kabataan ng karagdagang online na content na partikular na nakatuon sa mga matatanda. Ang mga ulat sa pagsubaybay sa social media ay humantong din sa Breakthrough ACTION na gumawa ng mga pagpapabuti sa kampanya, tulad ng pagpapaikli sa haba ng mga video (mula 4 hanggang 2.5 minuto) at paglalagay ng mga pangunahing mensahe sa simula ng video upang makuha ang atensyon ng madla.
Sa kabuuan, ang pakikinig sa lipunan at pagsubaybay sa social media ay maaaring maging kapaki-pakinabang na mga paraan para matuto pa tungkol sa kung paano nakikita ng iyong madla ang iyong programa sa SBC. Habang ang bilang ng mga indibidwal sa buong mundo na gumagamit ng social media ay patuloy na lumalaki, ang data na nakalap mula sa social media ay lalong magiging may kaugnayan. Para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung bakit at paano magsasagawa ng panlipunang pakikinig para sa mga proyekto ng SBC sa Francophone West Africa, tingnan ang Breakthrough RESEARCH's maikling pakikinig sa lipunan.
Kung interesado ka sa artikulong ito, maaari mo ring magustuhan ang kamakailang post na ito Ang Mas Mabuting Pagsukat ba ang Susi sa Pagtaas ng Pamumuhunan Sa Pagbabago sa Panlipunan At Pag-uugali Para sa Kusang-loob na Pagpaplano ng Pamilya Sa Francophone West Africa?
