Pag-udyok sa Health Workforce na Magbahagi ng mga Karanasan (Kabilang ang mga Pagkabigo!)

May isang kritikal na pangangailangan para sa family planning at reproductive health (FP/RH) workforce na magbahagi at maglapat ng ebidensya at pinakamahuhusay na kagawian upang ipaalam at mapabuti ang mga programa at serbisyo. Ang pagbabahagi ng aming mga karanasan sa mga pagkabigo sa programa, sa partikular, ay nagbibigay sa amin ng ilan sa aming mga pinakadakilang insight. Sa kabila ng pinakamabuting hangarin ng mga tao, gayunpaman, kadalasan ay hindi sila ganap na nakikibahagi sa pagbabahagi ng kaalaman.

Ang pagbabahagi ng impormasyon ay nangangailangan ng mga indibidwal na makisali sa tila walang pag-iimbot na pag-uugali na kadalasang hindi bahagi ng kanilang direktang responsibilidad. Cabrera at Cabrera (2002) tukuyin ang mga malinaw na gastos sa pagbabahagi ng kaalaman, kabilang ang isang potensyal na pagkawala ng competitive advantage. Gumagamit din ito ng oras na maaaring mamuhunan ang mga tao sa mga gawaing may malinaw at direktang mga personal na benepisyo. Pagdating sa pagbabahagi ng mga kabiguan, ang mga tao ay lalo pang nag-aalangan sa maraming dahilan, kabilang ang takot na mawalan ng respeto ng kanilang mga kasamahan.

Kaya paano natin hinihikayat ang manggagawa ng FP/RH na ibahagi ang kanilang kaalaman sa isa't isa, partikular na tungkol sa kanilang mga pagkabigo?

Bago natin sagutin ang tanong na ito, kailangan muna nating sukatin ang pagbabahagi ng kaalaman.

Pagsukat ng pagbabahagi ng kaalaman

Karamihan sa pananaliksik sa pagbabahagi ng kaalaman ay gumagamit ng mga survey na sumusukat sa pag-uugali ng pagbabahagi ng impormasyon sa sarili ng mga tao at mga intensyon na ibahagi. Mas kaunting mga pag-aaral ang umiiral na may empirikal na ebidensya sa aktwal na pag-uugali sa pagbabahagi, at ang mga empirikal na pag-aaral na umiiral ay may posibilidad na tumuon sa pagbabahagi ng kaalaman sa pamamagitan ng mga online na komunidad para sa komersyal na tubo sa halip na para sa mga propesyonal sa kalusugan at pag-unlad.

Mag-click dito upang i-download ang Talahanayan: Pangkalahatang-ideya ng TAGUMPAY ng Kaalaman Mga Pagsusuri sa Pagbabahagi ng Impormasyon (37 KB .pdf)

Upang punan ang puwang na ito at mas maunawaan kung paano mapapabuti ang pagbabahagi ng impormasyon sa komunidad ng FP/RH, Ang Knowledge SUCCESS ay nagsagawa ng online na pagtatasa upang makuha at sukatin ang aktwal na pag-uugali sa pagbabahagi ng impormasyon at intensyon na ibahagi ang mga pagkabigo sa isang sample ng FP/RH at iba pang pandaigdigang propesyonal sa kalusugan na nakabase sa sub-Saharan Africa at Asia (tingnan ang Talahanayan, nakalakip). Kamakailan ay natapos namin ang pagkolekta ng data para sa pagtatasa at kasalukuyang tinatapos ang pagsusuri ng aming mga natuklasan. Ang pangunahing layunin ng pagtatasa ay upang siyasatin ang mga pinakaepektibong pag-uudyok sa pag-uugali upang hikayatin ang pagbabahagi ng impormasyon (sa pangkalahatan) at pagbabahagi ng mga pagkabigo (mas partikular).

Ang mga pamantayang panlipunan ay ang sinasalita o hindi binibigkas na mga tuntunin na lumilikha ng mga inaasahan sa pag-uugali para sa mga miyembro ng isang pangkat ng mga tao. Ang aktibong pagbibigay sa mga tao ng malinaw na impormasyon sa kung ano ang ginagawa ng ibang tao ay maaaring mag-udyok sa kanila na gawin ang parehong pag-uugali.
Credit ng larawan: Mga flashcard ng DTA Innovation, na ginamit sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons.

Sinubukan namin ang mga sumusunod na pag-uudyok sa pag-uugali:

1. Mga pamantayan sa lipunan: Inimbestigahan namin kung ang mga indibidwal ay mas malamang na magbahagi ng impormasyon kapag alam nila na ang kanilang mga kapantay ay nagbabahagi din ng impormasyon. Sinubukan din namin ang epekto ng mga panlipunang pamantayan sa kahandaan ng mga tao na ibahagi ang kanilang mga pagkabigo sa propesyon.
2. Pagkilala: Inimbestigahan namin kung mas malamang na magbahagi ng impormasyon ang mga indibidwal kung sasabihin sa kanila na malalaman ng tatanggap kung sino ang nagbahagi nito. Sa madaling salita, magbabahagi ba ang mga indibidwal ng higit pang impormasyon kung makatanggap sila ng personal na pagkilala?
3. Mga insentibo: Inimbestigahan namin ang epekto ng pag-aalok ng insentibo (isang pagkakataong makapasok sa isang raffle para sa libreng pagpaparehistro para sa International Conference on Family Planning) sa pagpayag ng mga tao na ibahagi ang mga propesyonal na pagkabigo.

Bilang karagdagan sa mga pag-uusig na ito sa pag-uugali, ginalugad namin ang positibo at negatibong kaugnayan sa isang pangkat ng mga terminong naglalarawan ng "mga pagkabigo" upang matukoy ang pinakamahusay na paraan upang maihatid ang kahulugan habang iniiwasan ang malakas na negatibong konotasyon.

Sa wakas, ginalugad din ng pagtatasa kung at paano nagkakaiba ang gawi sa pagbabahagi ng impormasyon ayon sa kasarian. Halimbawa, nakaraang pananaliksik Iminungkahi na ang mga tao ay may tendensiya na makipag-ugnayan sa ibang mga tao ng parehong kasarian. Samakatuwid, sinisiyasat namin kung ang gawi sa pagbabahagi ng impormasyon ay naiiba kapag ang mga indibidwal ay hiniling na magbahagi sa isang taong may parehong kasarian kumpara sa isang taong may ibang kasarian. At saka, ipinakita ng mga pag-aaral na ang mga kababaihan ay nakakaranas ng higit na poot kaysa sa mga lalaki kapag nagtatanghal sa mga kumperensya, na maaaring magpahina sa kanila sa pagbabahagi sa publiko sa isang live na sesyon o pagtitipon. Sa aming pagtatasa sa pagbabahagi ng pagkabigo, ginalugad namin ang mga pagkakaiba ng kasarian sa intensyon ng mga kalahok na magbahagi ng mga pagkabigo noong sinabihan sila na magkakaroon ng live na session ng Q&A pagkatapos ng kaganapan sa pagbabahagi ng pagkabigo.

Paano namin nilalayong gamitin ang mga pang-eksperimentong insight

Dahil sa dami ng halaga na maidaragdag sa pagbabahagi ng kaalaman sa larangan ng FP/RH, ang mga resulta mula sa pag-aaral na ito ay makakatulong sa TAGUMPAY ng Kaalaman at sa mas malawak na komunidad ng FP/RH sa mga sumusunod na paraan:

1. Ipaalam ang disenyo ng Knowledge SUCCESS na mga solusyon sa pamamahala ng kaalaman: Mga solusyon tulad ng Pananaw sa FP at Learning Circles nakasalalay sa pag-uugali ng pagbabahagi ng impormasyon ng mga miyembro. Halimbawa, sa Learning Circles, ang mga propesyonal sa FP/RH ay nagpupulong sa maraming session upang magbahagi ng may-katuturan at napapanahong impormasyon sa isa't isa, kabilang ang mga personal na karanasan, lihim na kaalaman, at mga hamon na nauugnay sa pagpapatupad ng programa. Sa FP insight, ang mga miyembro ay nagse-save at nagko-curate ng mga artikulo, blog post, at iba pang mapagkukunan na mahalaga at kapaki-pakinabang para sa kanilang trabaho upang madali nilang mabalikan ang mga ito, habang sabay na ibinabahagi ang mga mapagkukunang ito sa ibang mga miyembro na maaaring maging inspirasyon din. Nilalayon ng aming mga eksperimento na tukuyin kung aling mga pag-uudyok sa pag-uugali (mga pamantayang panlipunan o pagkilala) ang nagpapalitaw ng mga pag-uugali sa pagbabahagi ng kaalaman; ang mga resulta ay isasama sa disenyo at pagpapatupad ng mga ito at iba pang mga solusyon sa pamamahala ng kaalaman.
2. Magbigay ng baseline data kung at paano nagkakaiba ang gawi sa pagbabahagi ng impormasyon ayon sa kasarian sa mga propesyonal sa FP/RH: Ang mga pagkakaiba ng kasarian sa pagpayag na magbahagi ng impormasyon ay maaaring may banayad ngunit mahalagang implikasyon para sa pamamahala ng kaalaman. Halimbawa, kung nalaman ng mga eksperimento na mas malamang na magbahagi ng impormasyon ang mga babae sa ibang kababaihan kapag nag-oorganisa ng Mga Learning Circle o iba pang kaganapan sa palitan ng pag-aaral, maaaring kasama sa mga rekomendasyon ang pagtiyak ng balanseng halo ng mga kalalakihan at kababaihan sa mga grupo o paghahanap ng mga paraan upang mapadali ang mas malawak na pagbabahagi sa mga kasarian. . Sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga dinamikong ito, maaari naming isama ang mga elemento sa aming mga solusyon sa pamamahala ng kaalaman na nagpapaunlad ng pantay na pagbabahagi ng kaalaman sa mga kasarian at matiyak na hindi namin sinasadyang nagpapatupad ng mga hadlang na nauugnay sa kasarian sa pagbabahagi ng impormasyon.
3. Suportahan ang FP/RH at iba pang pandaigdigang propesyonal sa kalusugan sa kanilang mga pagsisikap sa pamamahala ng kaalaman: Plano naming ibahagi ang aming mga natuklasan nang malawakan upang ang iba na nagtatrabaho sa FP/RH at mga pandaigdigang programang pangkalusugan ay maaaring makinabang mula sa kanila upang ipaalam ang kanilang sariling mga interbensyon at kasanayan sa pamamahala ng kaalaman.

Nakumpleto namin kamakailan ang pangongolekta ng data para sa mga eksperimentong ito at inaasahan ang pagbabahagi ng mga insight sa mas malawak na komunidad ng FP/RH kapag naging available na ang mga ito. Manatiling nakatutok para sa karagdagang impormasyon!

Para matuto pa tungkol sa Knowledge SUCCESS behavioral research, magparehistro para sa aming webinar sa Hunyo 16 dito.