Ano ang Pamamahala ng Kaalaman?
Nagmamadali? Lumaktaw sa mabilis na buod.
Pangkalahatang-ideya
Ang pandaigdigang gawaing pangkalusugan at pagpapaunlad ay nagsasangkot ng magkakaibang komunidad ng mga indibidwal at organisasyong nagtatrabaho patungo sa mga karaniwang layunin. Ang mga pangkat na pinakamabisa sa pagtugon sa mga layuning ito ay may mga sistemang nakalagay upang regular na magbahagi ng kritikal na kaalaman, makakuha ng agarang access sa pinakabagong pananaliksik, at isalin ang mga aral na natutunan sa mas mahuhusay na mga programa. Pamamahala ng kaalaman—ang proseso ng pagkolekta at pag-curate ng kaalaman at pag-uugnay ng mga tao dito upang sila ay makakilos nang epektibo—ay nasa puso ng mga sistemang ito. Maaaring mapabuti ng pamamahala ng kaalaman ang koordinasyon at mapahusay ang makabuluhang pag-aaral, pakikipagtulungan, at aplikasyon.
PANOORIN: Isang Pangkalahatang-ideya ng Pamamahala ng Kaalaman at ang Mga Pangunahing Bahagi nito
Karamihan sa kaalaman ay nilikha, nakuha, at ibinabahagi sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan ng tao—ginagawa itong mahalagang gawaing panlipunan.
Mga tao dapat, samakatuwid, ay nasa core ng anumang diskarte sa pamamahala ng kaalaman, lalo na dahil napakaraming kaalaman ang nasa ulo ng mga tao at mahirap ilipat sa iba. Ang mga tao ay maaaring makatulong sa paglinang ng isang kapaligiran na naghihikayat sa pagpapalitan ng kaalaman at paggamit ng mga sistema ng pamamahala ng kaalaman.
Mga proseso, parehong pormal at impormal, tulungan kaming makuha, at ibahagi ang kaalaman, habang teknolohikal mga platform maaaring mapabilis ang pag-iimbak, pagkuha, at pagpapalitan ng kaalaman—kung ginagamit ang mga ito sa konteksto.
Ang Road Map ng Pamamahala ng Kaalaman
Ang Knowledge Management Road Map ay isang limang hakbang na sistematikong proseso para sa pagbuo, pagkolekta, pagsusuri, pag-synthesize, at pagbabahagi ng kaalaman sa mga pandaigdigang programang pangkalusugan. Kasama sa mga hakbang ang:
- Tayahin ang mga pangangailangan: Unawain ang konteksto ng hamon sa programang pangkalusugan sa buong mundo at tukuyin kung paano makakatulong ang pamamahala ng kaalaman sa paglutas nito.
- Diskarte sa disenyo: Planuhin kung paano pagbutihin ang iyong programang pangkalusugan sa buong mundo gamit ang mga interbensyon sa pamamahala ng kaalaman.
- Lumikha at umulit: Gumamit ng mga bagong tool at diskarte sa pamamahala ng kaalaman o iakma ang mga dati nang para matugunan ang mga pangangailangan ng iyong programang pangkalusugan sa buong mundo.
- Pakilusin at subaybayan: Ipatupad ang mga tool at diskarte sa pamamahala ng kaalaman, subaybayan ang mga epekto nito, at iakma ang iyong mga diskarte at aktibidad upang tumugon sa nagbabagong mga pangangailangan at katotohanan.
- Suriin at umunlad: Ipaliwanag kung gaano mo kahusay nakamit ang iyong mga layunin sa pamamahala ng kaalaman, tukuyin ang mga salik na nag-ambag o humadlang sa iyong tagumpay, at gamitin ang mga natuklasan na ito upang maimpluwensyahan ang pagprograma sa hinaharap.
MAG-EXPLORE: Ang Interactive KM Road Map
Marami sa atin ang nagsasagawa ng pamamahala ng kaalaman araw-araw nang hindi namamalayan. Kapag ang mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ay sumangguni sa pinakabagong mga alituntunin kung paano gagamutin ang isang sakit, ginagamit nila ang pamamahala ng kaalaman. Kapag ang isang program manager ay naglunsad ng isang bagong mobile application upang mapadali ang komunikasyon sa pagitan ng mga manggagawa sa kalusugan ng komunidad at kanilang mga superbisor, lahat sila ay gumagamit ng pamamahala ng kaalaman.
Ano ang pagkakatulad ng mga diskarte at aktibidad na ito? Tinutulungan nila ang mga global health practitioner na magbahagi at maglapat ng mahalagang kaalaman sa kanilang trabaho. Ang mga resulta? Isang mas malakas na manggagawang pangkalusugan, mas mahusay na mga serbisyong pangkalusugan, at mas mahaba, mas malusog na buhay.
Buod/Mga Pangunahing Mensahe
Ang kaalaman ay isa sa aming pinakamahalagang asset upang matugunan ang mga hamon sa kalusugan ng mundo. Ang alam natin ay nakakaapekto sa ating ginagawa—at kung paano natin pinamamahalaan ang kaalaman ay maaaring makaapekto sa mga indibidwal, komunidad, at, sa huli, sa kalusugan, panlipunan, at pang-ekonomiyang kalagayan ng mundo.
Ang mga pandaigdigang organisasyong pangkalusugan na gumagamit ng mga diskarte at kasanayan sa pamamahala ng kaalaman ay maaaring palakasin ang pagganap ng mga manggagawa at programa sa pangangalagang pangkalusugan. Sa paggawa nito, maaari nilang mapabuti ang mga resulta sa kalusugan at kahit na magligtas ng mga buhay.
Mga Kahulugan
Data: hilaw na mga bloke ng impormasyon (mga numero, istatistika, indibidwal na mga katotohanan)
Impormasyon: data na ipinakita sa isang kapaki-pakinabang, istruktura, at makabuluhang paraan
Kaalaman: ang kakayahang kumilos nang epektibo
Pamamahala ng kaalaman: isang sistematikong proseso ng pagkolekta at pag-curate ng kaalaman at pag-uugnay ng mga tao dito upang mabisa silang kumilos
Kumuha ng kurso
Ang sumusunod na tatlong kurso ay bahagi ng Programa ng Pagbabago ng Organisasyon at Pamamahala ng Kaalaman. Sa ating patuloy na nagbabago at magkakaugnay na mundo, ang mga organisasyong pangkalusugan ng publiko, mga tagapamahala ng programa, at mga manggagawa sa pangangalagang pangkalusugan ay kailangang maging maliksi sa kanilang kakayahang patuloy na makuha, baguhin, at iakma ang kanilang mga gawi batay sa pinakabagong ebidensyang nagliligtas-buhay. Ang pag-ampon ng mga diskarte at kasanayan sa pamamahala ng pagbabago at kaalaman sa pamamahala ay maaaring palakasin ang pagganap ng mga manggagawa at programa sa pangangalagang pangkalusugan.
- Visualization ng Data—Isang Panimula:
Sa kursong ito, matututunan ng mga kalahok na kilalanin ang kanilang madla; maghanap ng kwento sa isang set ng data na angkop para sa isang target na madla; maunawaan ang proseso ng pagbuo ng simple ngunit nakakahimok na mga visualization ng data; ibahagi at ipalaganap ang visualization; at isulong ang patuloy na paggamit ng data upang ipaalam ang paggawa ng desisyon. - Pamamahala ng Kaalaman sa Global Health Programs:
Ang kursong ito ay nagbibigay ng pangunahing pag-unawa kung bakit mahalaga ang pamamahala ng kaalaman sa pandaigdigang kalusugan. Ang mga mag-aaral ay makakakuha ng mga pamamaraan para sa pagkuha ng mahahalagang kaalaman na nakabatay sa ebidensya sa patakaran at kasanayan. - Mga Online na Komunidad ng Pagsasanay para sa Pandaigdigang Kalusugan:
Ang mga online na komunidad ng pagsasanay ay lalong popular na mga sasakyan para sa pagkuha ng kaalaman, pamamahala ng impormasyon nang epektibo, pakikipagtulungan sa halos lahat, at pagpapabuti ng access at kalidad ng mga serbisyong pangkalusugan na may limitadong mapagkukunan. Ang kursong ito ay nagbibigay ng mga pangunahing pagsasaalang-alang at estratehiya para sa pagbuo, pag-aalaga, at pagsubaybay sa mga komunidad na ito.
Ang iba pang nauugnay na mga kurso ay kinabibilangan ng:
- Social Media para sa Kalusugan at Pag-unlad:
Ang social media ay nagbibigay sa mga user ng kakayahang maabot ang isang malaking madla sa isang malaking heyograpikong lugar, na nag-aalok ng malaking potensyal para sa pamamahala ng kaalaman sa lipunan. Gagabayan ng kursong ito ang user sa mga paraan upang magbahagi ng impormasyon sa pamamagitan ng maraming channel upang madaling maakit ang malawak na madla sa pandaigdigang saklaw. - Journal Manuscript Development para sa Global Health:
Ang mga pandaigdigang propesyonal sa kalusugan ay patuloy na nangangalap ng mahalagang pananaliksik at karanasan sa programmatic. Ang paglalathala ng kaalamang ito sa mga peer-reviewed na journal ay isang mahalagang aktibidad sa pamamahala ng kaalaman. Ang kursong ito ay mag-aalok ng payo sa mga mag-aaral sa bawat hakbang sa proseso ng pagbuo ng manuskrito ng journal, mula sa pagpaplano at paghahanda hanggang sa pagsusumite ng panghuling manuskrito.
Suriin ang Ebidensya
Limaye R, Sullivan T, Dalessandro S, Hendrix-Jenkins A. Looking Through a Social Lens: Conceptualising Social Aspects of Knowledge Management for Global Health Practitioners. Journal of Public Health Research 2017; 6:761. Tinatalakay ng mga may-akda ang ebolusyon ng pamamahala ng kaalaman, pagkatapos ay nagmumungkahi ng isang konseptwalisasyon ng pamamahala ng kaalaman na isinasama ang mga salik ng tao at panlipunan para magamit sa loob ng isang pandaigdigang konteksto ng kalusugan. Kinikilala ng kanilang konseptwalisasyon ng pamamahala sa kaalamang panlipunan ang kahalagahan ng panlipunang kapital, panlipunang pag-aaral, panlipunang software at mga platform, at mga social network, lahat sa loob ng konteksto ng isang mas malaking sistemang panlipunan at hinihimok ng panlipunang benepisyo. Pagkatapos ay binabalangkas nila ang mga limitasyon at tinatalakay ang mga direksyon sa hinaharap ng ating konseptwalisasyon, at iminumungkahi kung paano mahalaga ang bagong konseptwalisasyon na ito para sa sinumang pandaigdigang practitioner ng kalusugan sa negosyo ng pamamahala ng kaalaman.
Mga programang nakabatay sa ebidensya, oo—ngunit paano ang higit pang ebidensyang nakabatay sa programa? Glob Health Sci Pract. 2018;6(2):247-248. Ang mga gumagawa ng patakaran at mga tagapamahala ng programa ay mas mahusay na nakakakuha ng mga nauugnay na aral mula sa pagsasaliksik sa pagpapatupad at karanasan sa programa sa ibang lugar kapag may mas maraming dokumentasyon sa kung ano ang ginawa at kung anong mga pangunahing salik sa konteksto ang maaaring nakaimpluwensya sa mga resulta. Ang mga bagong binuo na Programa Reporting Standards mula sa WHO ay nagbibigay ng kapaki-pakinabang na patnubay sa kung ano ang kailangan para sa mahusay na kapaki-pakinabang na dokumentasyon.
Coffey PS, Hodgins S, Bishop A. Epektibong pakikipagtulungan para sa pagpapalaki ng mga teknolohiyang pangkalusugan: isang case study ng chlorhexidine para sa karanasan sa pangangalaga ng umbilical cord. Glob Health Sci Pract. 2018;6(1):178-191. Mga salik na nagpapadali para sa
Chlorhexidine Working Group: (1) malakas, transparent na pamumuno ng isang neutral na broker, na nagsusulong ng ibinahaging pagmamay-ari sa lahat ng miyembro; (2) maaasahang panloob at panlabas na komunikasyon; (3) mahusay na tinukoy na mga tuntunin ng sanggunian pagbuo sa karaniwang interes sa paligid ng isang simple, epektibong interbensyon sa kalusugan; (4) malinaw na benepisyo ng pakikilahok, kabilang ang pag-access sa ebidensya at teknikal na tulong; at (5) sapat na mapagkukunan upang suportahan ang mga tungkulin ng secretariat.
Koek I, Monclair M, Anastasi E, sampung Hoope-Bender P, Higgs E, Obregon R. Ang paggawa ng aming ginagawa, mas mahusay: pagpapabuti ng aming trabaho sa pamamagitan ng sistematikong pag-uulat ng programa. Glob Health Sci Pract. 2018;6(2):257-259. Kamakailan ay inilathala ng WHO ang mga pamantayan sa pag-uulat ng programa upang gabayan ang uri ng impormasyon na dapat idokumento ng mga programang pangkalusugan sa reproduktibo, ina, bagong silang, at mga kaugnay na kalusugan upang itaguyod ang cross-program na pag-aaral. Lubos na hinihikayat ng mga may-akda ang mga kasosyo at pangunahing stakeholder na gamitin ang mga bagong pamantayan bilang bahagi ng kanilang regular na pag-uulat ng programa.
Mugore S, Mwanja M, Mmari V, Kalula A. Adaptation ng training resource package para palakasin ang preservice family
pagpaplano ng pagsasanay para sa mga nars at midwife sa Tanzania at Uganda. Glob Health Sci Pract. 2018;6(3):584-593. Ang mga aral na natutunan sa pag-aangkop sa global family planning training resource package na nakabatay sa ebidensya ay kasama ang pangangailangang: (1) hikayatin ang mga pangunahing tagapagturo ng nursing at midwifery para sa pagbili; (2) i-update ang mga teknikal na kasanayan ng mga tagapagturo sa contraceptive
teknolohiya at mga pamamaraan ng pagsasanay na nakabatay sa kakayahan; at (3) umangkop sa lokal na konteksto kabilang ang pag-condense ng pandaigdigang nilalaman para sa konteksto ng edukasyong pre-service na limitado sa oras.
