ڈیجیٹل ہیلتھ سلوشنز کے لیے پائیداری اور توسیع پذیری کے سات اسباق

کی طرف سے ایک خاص خصوصیت ڈیجیٹل ہیلتھ کمپنڈیم 16 کیس اسٹڈیز کے اپ ڈیٹس کو ظاہر کرتا ہے، جو تمام فیملی پلاننگ اور ڈیجیٹل صحت کے اقدامات پر مرکوز ہیں۔ یہ کیس اسٹڈیز اصل میں اب غیر فعال mHealth Compendium کے حصے کے طور پر جاری کیے گئے تھے۔ mHealth Compendium کے آغاز کے بعد کی دہائی میں، مطالعہ کیے گئے کچھ اقدامات کا دائرہ کار اور پیمانے پر توسیع ہوئی ہے، جبکہ دیگر غیر فعال ہو گئے ہیں۔ تازہ ترین کیس اسٹڈیز کو دیکھنے سے، ہم پائیداری اور توسیع پذیری پر سات ابھرتے ہوئے اسباق دیکھتے ہیں۔

سبق 1: وزارت کی شمولیت

خاندانی منصوبہ بندی کے پروگراموں کے لیے ملکی سطح پر ڈیجیٹل صحت کے اقدامات کی پائیداری کے لیے، سب سے اہم عنصر وزارت صحت (MOH) کی شمولیت ہے۔ پروگراموں کو لاگو کرنے سے پہلے MOH کے ذریعہ منظور شدہ، اور مثالی طور پر اس کے ساتھ شراکت میں ڈیزائن کیا جانا چاہئے۔ یہ خاص طور پر اہم ہے کیونکہ زیادہ ممالک یہ حکم دیتے ہیں کہ ڈیجیٹل ہیلتھ ٹولز کی میزبانی، ان کا نظم و نسق اور اندرون ملک رکھا جائے۔ کچھ معاملات میں، حل شروع سے ہی قومی رول آؤٹ کو ذہن میں رکھتے ہوئے ڈیزائن کیے جا سکتے ہیں، تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کلیدی اجزاء عملی معیارات اور حکومتی انتظامی ڈھانچے میں مکمل طور پر ضم ہو جائیں۔ جب فنڈنگ میں تبدیلیاں رونما ہوتی ہیں (مثال کے طور پر، جب عطیہ دہندگان کی مالی امداد سے چلنے والا پروجیکٹ ختم ہوتا ہے)، تو سیاسی مرضی اور حکومتی سرمایہ کاری اس بات کا تعین کرنے میں اہم کردار ادا کرتی ہے کہ آیا اور کتنی دیر تک خاندانی منصوبہ بندی کی سرگرمیاں جاری رہیں گی۔

سبق 2: آمدنی کے ماڈل

رویے میں تبدیلی کے بہت سے مواصلاتی پروگرام موبائل پر مبنی ہوتے ہیں—یعنی موبائل فون کے ذریعے مختلف فارمیٹس بشمول آڈیو، تصویر، آن لائن مواد تک ویب رسائی، اور متن میں ڈیلیور کیا جاتا ہے۔ چونکہ فنڈنگ ہمیشہ پائیداری میں مرکزی حیثیت رکھتی ہے، موبائل پر مبنی پروگراموں کو اپنے آمدنی کے ذرائع سے پروگراموں کو فنڈ دینے کے لیے ریونیو شیئرنگ ماڈلز یا پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپ کے استعمال پر غور کرنا چاہیے۔ ایک مثال ریونیو شیئرنگ ماڈل ہے جس میں کچھ سبسکرائبرز سے فیس لی جاتی ہے جو ان کے ایپ پر مبنی سروس کے استعمال کو فنڈ دیتی ہے اور ان لوگوں کے لیے استعمال کو سبسڈی دیتی ہے جو اسی سروس کے لیے ادائیگی کرنے سے قاصر ہیں۔ سروس کے لیے فیس کے ماڈلز کی منصوبہ بندی کرتے وقت، پروگراموں کو تکنیکی منظرنامے میں تبدیلیوں کا اندازہ لگانا چاہیے جو ادا شدہ خدمات کی مانگ میں کمی کا باعث بن سکتے ہیں—مثال کے طور پر، مارکیٹ میں داخل ہونے والے حریف یا ایپ پر مبنی خدمات کے لیے ادائیگی کرنے میں افراد کی ہچکچاہٹ۔

سبق 3: موافقت

موافقت ضروری ہے۔ کچھ معاملات میں، ڈیجیٹل حل ایک تنگ توجہ کے ساتھ متعارف کرائے جاتے ہیں، جیسے مغربی افریقہ میں ایبولا کے ردعمل کے اقدامات کو بڑھانا۔ لیکن وقت کے ساتھ ساتھ بیماری سے متعلق تبدیلیوں کی ضرورت، اس لیے ڈیجیٹل حل کو صحت کے نظام کی وسیع تر ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈھال لیا جانا چاہیے، جیسے کہ صحت کی دیکھ بھال کرنے والے کارکنوں کے لیے صلاحیت کی تعمیر یا مربوط سپلائی چین ٹریکنگ۔ مثال کے طور پر، اگر پروگراماتی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ہدف والے سامعین کو اصل پروگرام کے ڈیزائن سے مختلف اور زیادہ اہم صحت کی ضرورت ہے، ڈیجیٹل حل کی توجہ کو تبدیل کرنا — چاہے اس کا مطلب خاندانی منصوبہ بندی سے آگے بڑھنا ہو — سامعین کی بہتر خدمت کر سکتا ہے۔

سبق 4: لچک

ٹیکنالوجی کے حل جو کہ "صارف لچکدار" ہونے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں—یعنی انہیں آسان ترین ٹولز تک کم کیا جا سکتا ہے یا زیادہ پیچیدہ اور اختراعی صلاحیتوں تک ڈائل کیا جا سکتا ہے۔ لچک کو ذہن میں رکھتے ہوئے حل کو ڈیزائن کرنا اسکیل ایبلٹی کو فروغ دیتا ہے۔

سبق 5: اٹھانا

وسیع پیمانے پر اپٹیک - یعنی لوگوں کی ایک بڑی تعداد یا سامعین کے تناسب کے ذریعہ حل کو اپنانا - اسکیلنگ کا جوہر ہے۔ اپٹیک پر منحصر ہے۔ افادیت: ڈیجیٹل حل کو آخری صارفین کے لیے حقیقی زندگی کا مسئلہ حل کرنا چاہیے۔ بہت سے معاملات میں، صارفین فرنٹ لائن ہیلتھ کیئر ورکرز ہیں، جنہیں اپنے کام میں شامل کرنے کے لیے پیچیدہ نئے حل مل سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنانا کہ حل کے واضح فوائد ہیں جیسے کہ وقت کی بچت، کم کوشش، کم لاگت، تیز تر مواصلت۔ اپٹیک بھی اس پر منحصر ہے۔ حوصلہ افزائی: صارف کے ضروری کام کے فرائض کے حصے کے طور پر ایک نیا حل تیار کرنا قبولیت کو بڑھا سکتا ہے۔

سبق 6: شراکتیں۔

پیمانے کو بڑھانے کے لیے ایک اہم جز—زیادہ صارفین حاصل کرنا، زیادہ پروڈکٹس تقسیم کرنا، مزید جغرافیوں کی خدمت کرنا— اداکاروں کی متنوع صفوں میں شراکت داری کو شامل کرنا ہے۔ اہم تحفظات پارٹنر کا انتخاب اور ان نظاموں کی مکمل تفہیم ہیں جو ایک ساتھ مربوط ہو سکتے ہیں۔

سبق 7: انضمام

خاندانی منصوبہ بندی پر مرکوز ڈیجیٹل حل بڑے پیمانے پر کامیاب ہو سکتے ہیں اگر وہ ایسے حل کے ساتھ ضم ہو جائیں جو صحت کے شعبے میں زیادہ وسیع پیمانے پر استعمال ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اپنی مرضی کے مطابق بنائے گئے حل کو ان کے اندر سرایت کر کے دوبارہ تیار کیا جا سکتا ہے۔ DHIS2 یا دیگر ہیلتھ انفارمیشن مینجمنٹ سسٹم. عظیم تر انٹرآپریبلٹی (ایک دوسرے کی معلومات کے تبادلے اور استعمال کرنے کے لیے متعدد ڈیجیٹل ہیلتھ سلوشنز کی صلاحیت) ڈیجیٹل ہیلتھ سلوشنز کے ممکنہ استعمال کے معاملات کو بڑھاتی ہے۔

پچھلے خاندانی منصوبہ بندی میں کیا کام کیا اور کیا نہیں کیا اس سے سبق سیکھنا - فوکسڈ ڈیجیٹل ہیلتھ پروجیکٹس مستقبل کے پروجیکٹس میں پائیداری اور اسکیل ایبلٹی کو بہتر بنانے کے لیے اہم ہے۔ کو ان اپ ڈیٹس کے ذریعے حاصل کردہ اسباق mHealth Compendium کے کیس اسٹڈیز اس میدان میں مستقبل کے تمام کاموں کے لیے شواہد پر مبنی ڈیزائن اور نفاذ کی حمایت کر سکتے ہیں۔

ان پروگراموں سے مزید جاننے کے لیے، میں 16 کیس اسٹڈیز کی اپ ڈیٹس دیکھیں ڈیجیٹل ہیلتھ کمپنڈیم!