تلاش کرنے کے لیے ٹائپ کریں۔

پروجیکٹ نیوز پڑھنے کا وقت: 7 منٹ

ایکویٹی: نالج مینجمنٹ میں یہ کیسا لگتا ہے؟


علم کی کامیابی پر، ہم دنیا بھر میں خاندانی منصوبہ بندی اور تولیدی صحت (FP/RH) پروجیکٹس کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں تاکہ ان کی نالج مینجمنٹ (KM) کی کوششوں کو سپورٹ کیا جا سکے — یعنی پروگراموں میں کیا کام کرتا ہے اور کیا کام نہیں کرتا، اس لیے ہم ایک دوسرے سے سیکھ سکتے ہیں، بہترین طریقوں کو اپنا سکتے ہیں اور اس کی پیمائش کر سکتے ہیں، اور ماضی کی غلطیوں کو دہرانے سے بچ سکتے ہیں۔ 

FP/RH پروگراموں میں عدم مساوات کو ختم کرنے پر بہت زور دیا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، پروگراموں نے نوٹ کیا ہے کہ یونیورسل ہیلتھ کوریج کو حاصل کرنے میں "جنسی اور تولیدی صحت کی دیکھ بھال سمیت خدمات کو ان لوگوں کے لیے دستیاب کرنا شامل ہے جو لاگت، جنس یا جغرافیہ کی وجہ سے ان سے خارج کر دیے گئے ہیں" (یو این ایف پی اے 2017).

ایکویٹی کے مسائل بھی KM سسٹمز اور اقدامات کے لیے ایک اہم غور طلب ہیں جو FP/RH اور عالمی صحت کے پروگراموں کو سپورٹ کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر:  

  • کیا ویبینرز اور دیگر سیکھنے کے تبادلے کے واقعات کے سہولت کار، ماڈریٹرز، مقررین، میزبان، اور پینلسٹ متنوع پس منظر یا نقطہ نظر کی عکاسی کرتے ہیں؟
  • کیا FP/RH پیشہ ور افراد کے پاس ان زبانوں میں اشتراک اور گفتگو کرنے کے مواقع ہیں جن کے استعمال میں وہ سب سے زیادہ آرام دہ ہیں؟
  • کیا تصنیف کی پالیسیاں صحت سے متعلق افرادی قوت کے بعض گروہوں، جیسے کہ کم اور درمیانی آمدنی والے ممالک کے محققین کی طرف سے دیے گئے تعاون کو خارج کرتی ہیں جو اکثر وہ لوگ ہوتے ہیں جو تحقیقی مضامین کی اطلاع دیتے ہیں؟
  • کیا KM کے اقدامات منصفانہ عناصر، جیسے کہ ترجمہ یا تشریحی خدمات اور پرنٹنگ یا ڈیجیٹل اخراجات کو شامل کرنے کے لیے مناسب بجٹ بناتے ہیں؟
  • کیا KM ٹیم کے اراکین میں کردار اور ذمہ داریوں کو مساوی طور پر تقسیم کیا گیا ہے؟

ہمارا ماننا ہے کہ پروگرام کی ترقی اور نفاذ کو مطلع کرنے اور ہمارے KM سسٹمز سمیت جن سسٹمز میں ہم کام کرتے ہیں ان کو نئی شکل دینے کے لیے ہیلتھ ورک فورس کے تمام اراکین کے خیالات، مہارتوں اور تجربات کو شامل کرنا، شامل کرنا اور ان کی قدر کرنا ضروری ہے۔ اس پر یقین کرنا ایک چیز ہے … اس کو عملی جامہ پہنانے کے لیے جان بوجھ کر کوششیں اور اقدامات کرنے پڑتے ہیں۔ مساوی KM کا کیا مطلب ہے اس کی مشترکہ تعریف کے ساتھ شروع کرنا مدد کر سکتا ہے۔

KM میں ایکویٹی کا کیا مطلب ہے؟

ہم KM میں ایکویٹی کی وضاحت کریں۔ جیسا کہ "صحت کی افرادی قوت کے اراکین کے گروپوں کے درمیان علم کی تخلیق، رسائی، اشتراک اور استعمال میں غیر منصفانہ، قابل گریز، اور قابل تدارک اختلافات کی عدم موجودگی، چاہے ان گروہوں کی تعریف سماجی، اقتصادی یا ماحولیاتی طور پر کی گئی ہو۔" اگر آپ اس سے واقف ہیں۔ صحت کی مساوات کی ڈبلیو ایچ او کی تعریف، KM میں ایکویٹی کی ہماری تعریف آپ کو معلوم ہو سکتی ہے۔ ہم نے WHO کی تعریف کو اس تسلیم میں ڈھال لیا ہے کہ ہیلتھ ورک فورس کے ارکان کے کچھ گروپوں کو KM سائیکل کی تعریف کرنے اور اس میں حصہ لینے اور تاریخی طور پر زیادہ طاقت اور استحقاق کے ساتھ دوسرے گروپوں کی طرح KM نتائج حاصل کرنے کے لیے مزید مدد یا وسائل کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ مزید، کی طرح صحت کی خدمات کے چار ضروری عناصر، ہم وضاحت کرتے ہیں۔ KM ٹولز اور تکنیک کے چار ضروری عناصر:

مساوی KM مداخلتوں کی مثالیں۔

دی پچ سیزن 2 KM انوویٹر اس بات کی ٹھوس مثالیں پیش کرتے ہیں کہ ہم کس طرح معیاری KM مداخلتوں کو دستیاب اور قابل رسائی بنا سکتے ہیں، ایسے طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے جو قابل قبول اور ان کے مطلوبہ سامعین کے لیے متعلقہ ہوں (ٹیبل دیکھیں)۔ The Pitch ایک عالمی مقابلہ ہے جس کی میزبانی Knowledge SUCCESS کرتی ہے جو سب صحارا افریقہ اور ایشیا کے منتخب ممالک میں KM اقدامات شروع کرنے یا اسکیل کرنے کے لیے فنڈ فراہم کرتی ہے۔

سیزن 2 میں، ہندوستان، کینیا، مڈغاسکر، نیپال، اور نائیجیریا میں مقیم پانچ تنظیموں نے KM مداخلتوں کو تخلیقی اور سیاق و سباق کے لحاظ سے مخصوص طریقوں سے لاگو کیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ خاندانی منصوبہ بندی کے ڈیٹا، معلومات، اور رہنما خطوط قابل رسائی، شیئر کیے گئے، اور کلیدی اسٹیک ہولڈرز کے ذریعے استعمال کیے گئے۔ FP/RH پروگرام۔ مثال کے طور پر، Strong Enough Girls Empowerment Initiative نے مقامی نوجوانوں کے ساتھ ایک پوڈ کاسٹ کی میزبانی کی جبکہ بلائنڈ یوتھ ایسوسی ایشن نیپال نے معذوری پر مشتمل FP/RH رہنما خطوط بنائے۔

ایک مشاورتی ورکشاپ کے دوران، بلائنڈ یوتھ ایسوسی ایشن نیپال (BYAN) نے معذوری کے ساتھ رہنے والے لوگوں کو معذوری پر مشتمل FP/SRH رہنما خطوط کی ترقی سے آگاہ کیا۔ © BYAN 2022

پچ KM انوویٹر KM انوویشن انہوں نے ایکویٹی کو کس طرح مربوط کیا۔
بلائنڈ یوتھ ایسوسی ایشن نیپال معذوری سمیت FP/SRH خدمات کے بارے میں رہنما خطوط (نیپالی | انگریزی) ● سروس فراہم کرنے والوں اور سرکاری اہلکاروں کے لیے معذوری کے لیے جوابدہ رہنما خطوط تیار کرکے معذوری کے ساتھ رہنے والے لوگوں کے لیے FP/SRH خدمات تک رسائی میں حائل رکاوٹوں کو کم کرنے کی کوشش کی۔

● کیسکیڈ ٹریننگ کے ذریعے 1,000 سے زیادہ فراہم کنندگان کو رہنما خطوط پر تربیت دی گئی۔

پاپولیشن فاؤنڈیشن آف انڈیا ہندی زبان FP/SRH ریسورس بینک (ہندی | انگریزی) ● تصدیق شدہ ڈیٹا اور معلومات کا ہندی میں ترجمہ کرکے ہندی بولنے والی شمالی ہندوستان کی ریاستوں میں میڈیا کے درمیان FP/SRH کے بارے میں معلومات کے فرق کو پُر کیا۔

● صحافیوں، فیصلہ سازوں، سول سوسائٹی کی تنظیموں، کمیونٹی گروپس، فرنٹ لائن ورکرز، اور FP/SRH کی ضروریات اور خدمات کے بارے میں بڑے پیمانے پر آبادی کے درمیان زیادہ سے زیادہ آگاہی فراہم کرتا ہے۔

پروجیکٹ جیون لیڈر (مڈغاسکر) امپیتاپیتاو! ("پاس اٹ آن!"، ایک پرنٹ اور ڈیجیٹل میگزین) (مسائل) ● ایک نئی پرنٹ اور ڈیجیٹل میگزین سیریز کے ذریعے، قومی فیصلہ سازوں کے ساتھ نوجوانوں کے FP/RH کے بارے میں کمیونٹی کے تاثرات کا اشتراک

● فرانسیسی اور ملاگاسی میں دستیاب، مقامی کمیونٹیز اور قومی فیصلہ سازوں کے درمیان ایک اہم فیڈ بیک لوپ تخلیق کرتا ہے۔

سیو دی چلڈرن کینیا مرکزی FP ڈیٹا ڈیش بورڈ ● پیچیدہ ڈیٹا کو تشریح کرنے میں آسان تجزیات میں تبدیل کرتا ہے جسے قومی، کاؤنٹی، اور ذیلی کاؤنٹی کے پروگرام مینیجرز اور دیگر FP/RH پیشہ ور افراد عمل میں لا سکتے ہیں۔
سٹرانگ اینف گرلز ایمپاورمنٹ انیشیٹو (نائیجیریا) انڈی جینیئس پوڈ کاسٹ (اقساط)

 

● اینگلوفون اور فرانکوفون افریقہ کے درمیان معلومات کے تبادلے اور رسائی میں فرق کو ختم کرنے کے لیے نائیجیریا اور جمہوریہ نائجر میں مقامی نوجوانوں کو مسئلہ حل کرنے والے اور FP ماہرین کے طور پر رکھا گیا ہے۔

● انگریزی اور فرانسیسی کی عام نوآبادیاتی زبانوں سے ہٹ کر زبانوں کا تنوع (جیسے Igbo اور Pidgin) شامل

دیکھ کر ان بدعات کے بارے میں مزید سنیں۔ ویبینار کی ریکارڈنگ علم کے انتظام میں مساوی نقطہ نظر اور آلات پر۔

ہم اپنے KM اقدامات میں ایکویٹی کو کیسے ضم کر سکتے ہیں؟

علم کی کامیابی نے ایک عملی ترقی کی۔ چیک لسٹ (انگریزی اور فرانسیسی میں) سےCover image of "Checklist for Assessing Equity in Knowledge Management Initiatives" program guide. FP/RH اور عالمی صحت کی ٹیموں کی مدد کریں — بشمول ہماری اپنی نالج SUCCESS ٹیم — KM اقدامات میں ایکویٹی کا اندازہ لگانے اور حاصل کرنے میں۔ نالج مینجمنٹ انیشیٹوز میں ایکویٹی کا اندازہ لگانے کے لیے چیک لسٹ میں نظام کے وسیع تر تحفظات شامل ہیں، جیسے ٹیم کے کردار، آپریشنز، معیارات، اور وسائل، نیز اس کے پانچ مراحل میں سے ہر ایک کے لیے غور و فکر KM سڑک کا نقشہ عالمی صحت کے پروگراموں کے لیے: 1) ضروریات کا اندازہ کریں، 2) ڈیزائن کی حکمت عملی، 3) تخلیق اور اعادہ کریں، 4) متحرک اور نگرانی کریں، اور 5) تشخیص اور ارتقاء۔ مثال کے طور پر، مرحلہ 3 کا مقصد KM کے نئے ٹولز اور تکنیکوں کو تیار کرنا، یا موجودہ ٹونز کو تیار کرنا، معلومات کے اشتراک اور استعمال میں سہولت فراہم کرنا اور آپ کے FP/RH یا عالمی صحت کے پروگرام کو سپورٹ کرنے کے لیے KM مقاصد کو حاصل کرنا ہے۔ چیک لسٹ میں اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اہم سوالات شامل ہیں کہ آپ کے KM ٹولز اور تکنیک آپ کے مطلوبہ سامعین کے تمام اراکین کے لیے دستیاب، قابل رسائی، قابل قبول اور اعلیٰ معیار کے ہیں۔ 

ایک ساتھی ۔ رہنمائی کرنے کا طریقہ چیک لسٹ کے ہر سوال کو سمجھنے اور جواب دینے میں مدد کے لیے اضافی سیاق و سباق فراہم کرتا ہے۔ چیک لسٹ میں اسکورنگ سسٹم نہیں ہے۔ اس کے بجائے، ہاں، نہیں، یا کسی حد تک/غیر یقینی جواب دینے کے لیے جگہ فراہم کی جاتی ہے، جس کا مقصد طاقت کے علاقوں کی نشاندہی کرنا ہے اور جہاں مساوی KM کو یقینی بنانے کے لیے اضافی کام کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ 

ایکویٹی چیک لسٹ کا استعمال کرتے ہوئے علم کی کامیابی کیسے ہوئی ہے۔

ہماری اپنی ٹیمیں ایکویٹی چیک لسٹ کو مختلف طریقوں سے نافذ کرتی رہی ہیں۔ کچھ ٹیموں کے لیے، ان کے ممبران انفرادی طور پر چیک لسٹ مکمل کرتے ہیں اور پھر اپنے نتائج پر بات کرنے کے لیے ایک گروپ کے طور پر ملتے ہیں جبکہ دوسری ٹیمیں ایک گروپ کے طور پر مل کر چیک لسٹ کو مکمل کرتی ہیں۔ عام طور پر، ہماری ٹیمیں اپنے KM کے عمل میں ایکویٹی انضمام کی "بیس لائن" فراہم کرنے کے لیے شروع سے آخر تک چیک لسٹ کو مکمل کرتی ہیں۔ اس بیس لائن سے، وہ ترجیحی اقدامات کی نشاندہی کرتے ہیں جو انہیں ایکویٹی انضمام کو بہتر بنانے اور پیش رفت کا اندازہ لگانے کے لیے وقتاً فوقتاً ملاقاتیں کرنے کی ضرورت ہے۔ جیسا کہ چیک لسٹ آپ کو KM روڈ میپ کے منظم عمل سے گزرتی ہے، یہ ٹیموں کو KM سرگرمی کو لاگو کرنے کے ابتدائی مراحل میں، درمیان میں یہ دیکھنے کے لیے کہ سنگ میل کیسے بدل رہے ہیں، اور آخر میں اسٹاک لینے کی اجازت دیتی ہے۔ 

تو، ہم نے اس مشق سے کیا سیکھا؟ عام طور پر، ہماری تمام ٹیموں نے اس قسم کے مباحثوں کے لیے وقت اور جگہ پیدا کرنے کی ضرورت کا اظہار کیا۔ وہ سب اس بات پر متفق تھے کہ یہ بات چیت کرنا خاص طور پر اہم ہے۔ پہلے KM کا کوئی نیا اقدام یا سرگرمی شروع کرنا۔ یہ آسان ہو سکتا ہے، جب کسی سرگرمی کو شروع کرنے اور چلانے کے لیے بہت سارے کرنے والے آئٹمز ہوں، کچھ اہم سوالات کو نظر انداز کرنا جیسے کہ آیا ہم اپنے KM ایونٹس کے منتخب شرکاء میں صنفی تنوع کو یقینی بنا رہے ہیں یا اس بات پر غور کرنا کہ ہم کون ہیں۔ نہیں ہمارے منتخب کردہ طریقوں کے ساتھ پہنچنا۔ ایکویٹی چیک لسٹ ان مسائل کو سامنے اور مرکز میں رکھنے میں مدد کر سکتی ہے کیونکہ نئی سرگرمیاں سامنے آتی ہیں۔ 

ہم نے ذیل میں اپنی طاقتوں اور ترقی کے مواقع کے کچھ اہم شعبوں کو دوبارہ ترتیب دیا ہے۔

ہم پہلے ہی مساوی KM کے ارد گرد کیا کر رہے ہیں؟

  • ویب تک رسائی: نالج SUCCESS ویب سائٹس، ٹولز، اور پلیٹ فارمز قابل رسائی کو ذہن میں رکھتے ہوئے بنائے گئے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ معذور افراد FP/RH وسائل تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم ویب امیجز میں ہمیشہ Alt ٹیکسٹ شامل کرتے ہیں، جس سے اسکرین ریڈرز والے صارفین کے لیے ہمارے مواد کو پڑھنا آسان ہو جاتا ہے اور ہم نے حال ہی میں بلاگ کا پہلا آڈیو ورژن شائع کیا ہے۔ پوسٹ تاکہ لوگ پڑھنے کے بجائے سن سکیں۔
  • زبان کی شمولیت: دی علم کی کامیابی اور ایف پی بصیرت ویب سائٹس میں متعدد زبانوں کے لیے خودکار ترجمہ کی خصوصیات دستیاب ہیں۔ ہمارے مواد کا اکثر انسانی مترجم فرانسیسی میں ترجمہ کرتے ہیں اور ہم ہمیشہ اپنے ویبینرز کے لیے فرانسیسی میں بیک وقت تشریح پیش کرتے ہیں کیونکہ francophone FP/RH پیشہ ور ہمارے اہم سامعین میں سے ایک ہیں۔ ہم مزید متنوع اور غیر نوآبادیاتی زبانوں کو شامل کرنے کی ضرورت سے بھی آگاہ ہیں اور عالمی صحت کی جگہ میں اس گفتگو کا حصہ ہیں۔
  • مواد اور تصاویر کی تصنیف: ہم ان تمام افراد کو کریڈٹ دیتے ہیں جنہوں نے مواد کے ٹکڑوں کو تصور کرنے، اس میں تعاون کرنے یا لکھنے میں کردار ادا کیا تھا، اور ہم آن لائن اور ذاتی واقعات کے دوران تصویر کھینچتے وقت اور تصاویر کا اشتراک کرتے وقت ہمیشہ رضامندی طلب کرتے ہیں۔

مزید مساوی KM کو یقینی بنانے کے لیے ہم کیا کر سکتے ہیں؟

  • معذوری: اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ہمارے آن لائن ایونٹس اور علم کے اشتراک کے دیگر مواقع ممکنہ حد تک شامل ہوں، ہم شرکاء سے پوچھنا چاہتے ہیں کہ جب وہ کسی ایونٹ کے لیے سائن اپ کرتے ہیں تو کیا ان کے پاس رہائش کی کوئی ضرورت ہے جس کا ہمیں خیال رکھنا چاہیے۔
  • متنوع شراکت داری: ہمارا مقصد مزید گروپوں کے ساتھ شراکت داری کرنا ہے جو ہمارے جغرافیائی علاقوں پر توجہ مرکوز کرنے والے ممالک میں قائم اور قائم ہیں۔ ایک بار پھر، ہم خود سے پوچھ رہے ہیں، ہم کون غائب ہیں؟
  • شریک تخلیق: ہمارے ساتھ بہت اچھا تجربہ ہوا ہے۔ علم کے حل کو مشترکہ تخلیق کرنا FP/RH پیشہ ور افراد کے ساتھ اور ایسے ہی مواقع کی حمایت اور مضبوطی جاری رکھنا چاہتے ہیں جو FP/RH پیشہ ور افراد کی ضروریات اور ترجیحات کے جامع اور نمائندہ ہوں۔

KM میں ایکویٹی کو کیسے ضم کرنے کے بارے میں مزید رہنمائی کے لیے، متعلقہ کو دیکھیں تربیتی ماڈیول گلوبل ہیلتھ پروگرامز کے لیے KM ٹریننگ پیکج میں۔ ہم امید کرتے ہیں کہ دیگر FP/RH پروگرام اور صحت کی عالمی تنظیمیں ہماری تیار کردہ رہنمائی اور ٹولز سے فائدہ اٹھا سکتی ہیں، بشمول KM اقدامات میں ایکویٹی کا اندازہ لگانے کے لیے چیک لسٹ. ہم قارئین کو مدعو کرتے ہیں کہ وہ چیک لسٹ پر اپنے تبصروں اور تجاویز کا اشتراک کریں، خاص طور پر، چیک لسٹ کے مستقبل کے اپ ڈیٹس کو مطلع کرنے میں مدد کرنے کے لیے کیونکہ ہم مساوی KM کی طرف اپنے سفر میں مسلسل ترقی کر رہے ہیں۔

نٹالی اپکار

پروگرام آفیسر II، KM اور کمیونیکیشن، نالج کامیابی

Natalie Apcar، Johns Hopkins Center for Communication Programs میں ایک پروگرام آفیسر II ہے، جو علم کے انتظام کی شراکت کی سرگرمیوں، مواد کی تخلیق، اور علم کی کامیابی کے لیے مواصلات کی معاونت کرتی ہے۔ Natalie نے متعدد غیر منفعتی اداروں کے لیے کام کیا ہے اور صحت عامہ کے پروگرامنگ کی منصوبہ بندی، عمل درآمد اور نگرانی میں ایک پس منظر بنایا ہے، بشمول صنفی انضمام۔ دیگر دلچسپیوں میں نوجوان اور کمیونٹی کی قیادت میں ترقی شامل ہے، جس میں اسے مراکش میں یو ایس پیس کور کے رضاکار کے طور پر شامل ہونے کا موقع ملا۔ نٹالی نے امریکی یونیورسٹی سے بین الاقوامی علوم میں بیچلر آف آرٹس اور لندن سکول آف اکنامکس اینڈ پولیٹیکل سائنس سے صنف، ترقی اور عالمگیریت میں ماسٹر آف سائنس حاصل کیا۔

رویدہ سلیم

سینئر پروگرام آفیسر، جانز ہاپکنز سینٹر فار کمیونیکیشن پروگرامز

جانز ہاپکنز سنٹر فار کمیونیکیشن پروگرامز کے سینئر پروگرام آفیسر رویدہ سالم کے پاس عالمی صحت کے شعبے میں تقریباً 20 سال کا تجربہ ہے۔ نالج سلوشنز کے لیے ٹیم لیڈ اور بلڈنگ بیٹر پروگرامز کی لیڈ مصنف کے طور پر: عالمی صحت میں نالج مینجمنٹ کے استعمال کے لیے ایک مرحلہ وار گائیڈ، وہ نالج مینجمنٹ پروگراموں کو ڈیزائن، لاگو، اور ان کا نظم کرتی ہے تاکہ صحت کی اہم معلومات تک رسائی اور ان کے استعمال کو بہتر بنایا جا سکے۔ دنیا بھر میں صحت کے ماہرین. اس نے جانز ہاپکنز بلومبرگ اسکول آف پبلک ہیلتھ سے پبلک ہیلتھ میں ماسٹر، اکرون یونیورسٹی سے ڈائیٹکس میں بیچلر آف سائنس، اور کینٹ اسٹیٹ یونیورسٹی سے صارف کے تجربے کے ڈیزائن میں گریجویٹ سرٹیفکیٹ حاصل کیا۔