عالمی صحت کے پروگراموں میں مساوی اور موثر سیکھنے اور تعاون کو بہتر بنانے کے لیے نالج مینجمنٹ اختراعات کا اثر

CORE گروپ کی گلوبل ہیلتھ پریکٹیشنرز کانفرنس (GHPC)اکتوبر 2024 میں نیروبی، کینیا میں منعقد ہونے والے اس موضوع پر توجہ مرکوز کی گئی۔ صحت مند کمیونٹیز: پائیدار ماحول۔ اس کا مقصد اسٹیک ہولڈرز کو اکٹھا کرنا تھا تاکہ صحت سے متعلق ضروریات کو دبانے کے لیے مساوی حل پر تبادلہ خیال کیا جا سکے۔ کمیونٹیز اور آب و ہوا، اور کیسے اشتراک صحت کو بہتر بنائے گا اور معیاری پروگراموں کو فعال کرے گا۔ Knowledge SUCCESS مشرقی افریقہ کی ٹیم نے ہمارے پروجیکٹ کی KM کی تین اختراعات کی نمائش کی، جس میں اس بات پر زور دیا گیا کہ یہ پروجیکٹ کس طرح شراکت داروں کو ایک دوسرے سے تعاون کرنے اور ہیلتھ پروگرامنگ کے چیلنجوں کا حل تلاش کرنے میں مدد فراہم کر رہا ہے۔

عالمی صحت کے پروگراموں میں کمیونٹیز کو مرکز بنانا

علم کی کامیابی اور پیش رفت ACTION منصوبوں پر توجہ مرکوز ایک سمورتی سیشن پر تعاون کیا کمیونٹیز کانفرنس کا پہلو سیشن، جس کا عنوان تھا "جدید علم کے انتظام اور سماجی اور طرز عمل میں تبدیلی کے نقطہ نظر کے ذریعے عالمی صحت کے نظام کو مضبوط بنانے کے لیے کمیونٹی کی بصیرت کو ترجیح دینا،" میں دونوں پروجیکٹوں کے پیش کنندگان شامل تھے جو اسٹیک ہولڈرز اور کمیونٹی کے قریب ترین ممبران کے تجربات، علم، اور ترجیحات کا مرکز تھے۔ کام

گریس میہیسو جی ایچ پی سی میں سمورتی اجلاس کے دوران پیش کر رہے ہیں۔ تصویری کریڈٹ: کولنز اوٹینو

گریس میہیسو، پارٹی آف بریک تھرو ایکشن کینیا کے ساتھ جانز ہاپکنز سینٹر فار کمیونیکیشن پروگرامز, منصوبے کے استعمال کے بارے میں بات کی کمیونٹی ایکشن سائیکل. سماجی اور رویے کی تبدیلی اور کمیونٹی کی مصروفیت کے لیے یہ جامع نقطہ نظر کلیدی عوامل کو حل کرتا ہے جو کمیونٹی کے اندر صحت کی اہم خدمات کے حصول پر اثر انداز ہوتے ہیں اور کمیونٹی کے اراکین، رہنماؤں اور صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو فعال طور پر شامل کرتے ہیں۔ یہ پروجیکٹ کمیونٹیز کے ساتھ تعاون کرتا ہے تاکہ ان کے سب سے زیادہ اہم صحت کے مسائل کو ترجیح دی جائے اور ان سے نمٹنے کے لیے کمیونٹی پر مبنی ایک موثر حکمت عملی کی منصوبہ بندی کی جائے۔ یہ تکراری عمل ملکیت کے احساس کو فروغ دیتا ہے اور اسٹیک ہولڈرز کو ان کی اپنی صحت کے نتائج کو بہتر بنانے میں فعال کردار ادا کرنے کے لیے بامعنی طور پر مشغول کرتا ہے۔

Irene Alenga، نالج مینجمنٹ اور کمیونٹی انگیجمنٹ لیڈ نالج SUCCESS ایسٹ افریقہ پورٹ فولیو کے ساتھ امریف ہیلتھ افریقہ، صحت کے پروگراموں اور نظاموں کو مضبوط بنانے کے حتمی مقصد کے ساتھ، ذیلی صحارا افریقہ اور ایشیا میں صحت اور ترقی کے پیشہ ور افراد کے درمیان تعاون اور علم کا اشتراک کرنے کا مقصد ہم مرتبہ سے ہم مرتبہ سیکھنے کی سرگرمیوں کی ایک سیریز سے نتائج پیش کیے ہیں۔ ان پیئر ٹو پیئر سیکھنے کی سرگرمیوں کے دوران، Knowledge SUCCESS نے 40 ممالک سے 125 پیشہ ور افراد کو اکٹھا کیا اور انہیں ان کے پروگرامنگ سے "کیسے" اور کامیابی کے مخصوص عوامل کی نشاندہی کرنے کے لیے ایک سوچے سمجھے مرحلہ وار عمل سے گزرا۔ شرکاء نے بھی اپنے چیلنجز کا اشتراک کیا اور اپنے ساتھیوں سے حل پر ان پٹ جمع کیا جو اسی طرح کے پروگراموں پر کام کرتے ہیں۔ سرگرمیاں دو تکنیکی شعبوں پر مرکوز تھیں: 1) صحت کے نظام میں کمیونٹی ہیلتھ ورکرز کا انضمام اور اسکیل اپ اور 2) COVID-19 ویکسینیشن کے ساتھ اعلی ترجیحی آبادیوں تک پہنچنا۔ ان سرگرمیوں کے ذریعے، پروجیکٹ نے پایا کہ یہ پیشہ ور افراد ان موضوعات پر تبادلہ خیال کر رہے ہیں جو ایکویٹی، کوالٹی، اور وسائل کو متحرک کرنے سے متعلق ہیں- تمام اہم پہلوؤں صحت کے نظام کو مضبوط کرنا. ان چیلنجوں اور حلوں کو دیکھنے کے لیے نیچے کلک کریں جن پر ان پیشہ ور افراد نے تبادلہ خیال کیا اور ایک دوسرے کے ساتھ اشتراک کیا۔

صحت کے نظام کو مضبوط بنانے میں درپیش چیلنجوں سے نمٹنا: پیئر ٹو پیئر سیشنز کے دوران مشترکہ اسباق

ہم مرتبہ سے ہم مرتبہ سیکھنے کی سرگرمیوں کے ذریعے سہولت فراہم کی گئی۔ سیکھنے کے حلقے2020 میں ایک KM اختراع جو کہ نالج SUCCESS ایک مشترکہ مشق کے ذریعے تیار ہوئی۔ کولنز اوٹینو، ایسٹ افریقہ فیملی پلاننگ/ری پروڈکٹیو ہیلتھ ٹیکنیکل آفیسر امریف ہیلتھ افریقہ میں نالج SUCCESS پروجیکٹ پر، ہمارے تمام مقاصد اور مشترکہ ایجنڈے کو پیش کیا۔ لرننگ سرکلز کوہورٹس اور خاص طور پر اشتراک کیا کہ کس طرح پروجیکٹ نے پیشہ ور افراد کے ساتھ اس نقطہ نظر کا فائدہ اٹھایا ہے۔ مشرقی افریقہ کے علاقے میں FP/RH میں کام کرنے والے شراکت دار۔ شرکاء کو سمورتی سیشن کے ایک انٹرایکٹو حصے کے دوران ایک دوسرے کے درمیان لرننگ سرکلز اور کمیونٹی ایکشن سائیکل دونوں کو دریافت کرنے کا موقع بھی ملا۔ سیشن کے شرکاء نے تعریف کی اور کمیونٹی پر مبنی سماجی اور رویے میں تبدیلی اور KM نقطہ نظر کے بارے میں سیکھنے کی قدر کا اظہار کیا۔

کمیونٹی سے چلنے والے KM ٹولز کی فراہمی

علم کی کامیابی نے KM کی ایک اور اختراع کی نمائش کی، ایف پی بصیرت، کانفرنس کے ایپی آور سیشن کے دوران۔ اس انٹرایکٹو، نمائشی طرز کے سیشن کے ذریعے، ہم نے بتایا کہ صحت اور ترقی کے پیشہ ور افراد اپنے روزمرہ کے کام میں اس پلیٹ فارم کو کس طرح استعمال کر سکتے ہیں، اور کانفرنسوں کے دوران وسائل کو بچانے اور منظم کرنے کے لیے اس سے کیسے فائدہ اٹھایا جا سکتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم عام KM چیلنجوں سے نمٹتا ہے، جس سے پیشہ ور افراد کو متعلقہ FP/RH وسائل کو بامعنی، قابل رسائی، اور منصفانہ طریقے سے تلاش کرنے، محفوظ کرنے اور منظم کرنے میں مدد ملتی ہے، بشمول وہ خصوصیات جو صارفین کو وسائل کو آف لائن محفوظ کرنے اور ان تک رسائی کی اجازت دیتی ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ کم بینڈوتھ والے پیشہ ور افراد ترتیبات، اب بھی حصہ لے سکتے ہیں۔ اس سیشن میں سامعین کی ایک مشترکہ سفارش پیش کنندگان کے لیے تھی کہ وہ ڈونر کے زیر اہتمام منصوبوں کے اختتام سے آگے ان پلیٹ فارمز کی پائیداری پر غور کریں۔ FP بصیرت کے ساتھ بنایا گیا تھا۔ ڈیجیٹل ترقی کے اصول پائیداری کو فروغ دینے کے لئے. مثال کے طور پر، اسے اوپن سورس فریم ورک کے ساتھ بنایا گیا تھا اور پورٹیبلٹی کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا تاکہ ضرورت پڑنے پر اسے آسانی سے نئے مالک کو منتقل کیا جا سکے۔ اس کے علاوہ، FP بصیرت کے صارفین FP بصیرت پلیٹ فارم پر اپ لوڈ کرنے کے بجائے بیرونی ویب سائٹس پر ہوسٹ کیے گئے وسائل سے لنک کرتے ہیں، اور صارفین اپنے کیوریٹڈ مجموعوں کو CSV (کوما سے الگ کردہ اقدار) فائل میں بھی برآمد کر سکتے ہیں۔ 

مساوی عمل کے ذریعے تعاون کو بہتر بنانا

کانفرنس کے انٹرایکٹو، متحرک تکنیکی راؤنڈ ٹیبل کے دوران، Knowledge SUCCESS نے شرکاء کو مساوی KM کے تصور سے متعارف کرایا — اس کا کیا مطلب ہے، یہ کیوں اہمیت رکھتا ہے، اور عالمی صحت کی افرادی قوت میں تعاون اور علم کے تبادلے کو بہتر بنانے کے لیے KM اقدامات میں ایکویٹی کو کیسے ضم کیا جائے۔

• دی غیر موجودگی غیر منصفانہ، قابل گریز، اور قابل علاج اختلافات کے گروپوں کے درمیان علم کی تخلیق، رسائی، اشتراک اور استعمال میں صحت کے افرادی قوت کے ارکان
• حاصل کیا جاتا ہے جب سب کے پاس ہے معلومات، مواقع، مہارتیں اور وسائل کی ضرورت ہونا وضاحت کریں اور حصہ لیں علم کے چکر میں

• ہم کس طرح علم تخلیق کرتے ہیں اور اس کا اشتراک کرتے ہیں — اور آخر کار فیصلہ کرتے ہیں کہ اسے کیسے استعمال کیا جائے— افراد، خاندانوں، کمیونٹیز، صحت کے نظام اور پالیسیوں کو متاثر کر سکتا ہے۔
• KM میں ایکویٹی پر پوری توجہ دینا ضروری ہے تاکہ صحت کے ماہرین کے درمیان بہتر اور مساوی تعاون کو یقینی بنایا جا سکے تاکہ بہترین طریقوں کا اشتراک کیا جا سکے اور صحت کے اہداف کو حاصل کرنے والے عمل درآمد کو بہتر بنایا جا سکے۔

صحت اور ترقیاتی کمیونٹی کو ان کے KM کے عمل اور اقدامات میں ایکویٹی کو ضم کرنے میں مدد کرنے کے لیے، Knowledge SUCCESS نے ایک رہنمائی دستاویز اور چیک لسٹ انگریزی اور فرانسیسی میں. یہ ٹولز KM میں ممکنہ عدم مساوات کے بارے میں بیداری پیدا کرتے ہیں اور تجویز کرتے ہیں کہ ان سے کیسے نمٹا جا سکتا ہے، نیز ان کے KM اقدام کی طاقتوں اور کمزوریوں کا اندازہ لگاتے ہیں اور شناخت کرتے ہیں کہ مزید مساوی KM کیسے حاصل کیا جائے۔ 

اختتامی دن کے پلینریز میں سے ایک نے صحت کے نظاموں میں مساوات کی اہمیت کو بھی اجاگر کیا۔ سیشن، جس کا عنوان ہے۔ بنیادی صحت کی دیکھ بھال کے لیے ہیلتھ ایکویٹی اور سسٹم کی مضبوطی: ایکوئٹی کو کیسے یقینی بنایا جائے کہ پی ایچ سی اور کمیونٹی ہیلتھ کے لیے نظام کے نقطہ نظر کا حصہ ہے، نیروبی کے ماتھرے ہیلتھ سینٹر میں کمیونٹی ہیلتھ چیمپیئن مارگریٹ اوڈیرا کو نمایاں کیا۔ اپنی پریزنٹیشن کے دوران اس نے شیئر کیا، "صحت کی مساوات تب حاصل ہوتی ہے جب ہر کوئی صحت اور تندرستی کے لیے اپنی پوری صلاحیت تک پہنچ سکتا ہے۔ وباء اور وبائی امراض کمیونٹی کی سطح پر شروع اور ختم ہوتے ہیں، جہاں کمیونٹی ہیلتھ ورکرز ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ اگر ان کارکنوں کو اسٹریٹجک اور اعلیٰ سطحی فیصلہ سازی کے پلیٹ فارمز میں شامل نہیں کیا جاتا ہے یا PHC ڈسکورس میں مفید معلومات تک رسائی حاصل نہیں کی جاتی ہے، تو کمیونٹیز میں وبائی امراض بڑھتے رہیں گے۔ ان بات چیت میں کمیونٹی ہیلتھ ورکرز کی مساوی نمائندگی کی ضرورت ہے۔ اس نے اسے اس بات سے بھی جوڑا کہ کس طرح کمیونٹی ہیلتھ ورکرز تک رسائی حاصل کرتے ہیں اور علمی ترجمہ میں حصہ لیتے ہیں۔