जैसा कि COVID-19 महामारी विकसित होती है, प्रतिक्रिया का प्रबंधन एक जटिल उपक्रम है जिसमें ज्ञान साझा करने, समन्वय और हितधारकों के बीच निरंतर सीखने की आवश्यकता होती है। USAID की ग्लोबल हेल्थ (GH) ब्यूरो की COVID-19 प्रतिक्रिया टीम क्रॉस-कटिंग समन्वय, निरंतर सीखने और सुधार, और ज्ञान के आदान-प्रदान के माध्यम से आपातकालीन COVID-19 प्रोग्रामिंग के लिए वैश्विक जरूरतों का सक्रिय रूप से जवाब देना चाहती है।
यहीं पर नॉलेज सक्सेस की बात आती है। प्रोजेक्ट नॉलेज मैनेजमेंट (KM), सिंथेसिस और शेयरिंग के रूप में प्रतिक्रिया लक्ष्यों को तकनीकी सहायता प्रदान करेगा।
ज्ञान प्रबंधन ज्ञान को इकट्ठा करने और क्यूरेट करने और लोगों को इससे जोड़ने की प्रक्रिया है ताकि वे प्रभावी ढंग से कार्य कर सकें। सीनियर नॉलेज मैनेजमेंट एडवाइजर, एलेक्सिया बिशप ने कहा, "निरंतर सुधार, अनुकूल प्रतिक्रिया और अनुप्रयुक्त सीखने की संस्कृति बनाने के लिए ज्ञान प्रबंधन महत्वपूर्ण है।" COVID-19 रिस्पांस टीम यूएसएड के वैश्विक स्वास्थ्य ब्यूरो में।
“कोविड-19 महामारी ने वाशिंगटन और मिशनों, कार्यक्रमों और कार्यान्वयन भागीदारों दोनों में यूएसएआईडी कर्मचारियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए व्यापक संदर्भों में व्यावहारिक, अनुकूलनीय और टिकाऊ केएम की आवश्यक आवश्यकता पर प्रकाश डाला; और सहयोग, सीखने और अनुकूलन (सीएलए) के लिए यूएसएड की प्रतिबद्धता के अनुरूप प्रदर्शन किया जाए।"
काम का यह दायरा मुख्य रूप से COVID-19 के खिलाफ टीकाकरण के प्रयासों पर केंद्रित होगा। COVID-19 रिस्पॉन्स टीम इसके माध्यम से मजबूती और समन्वय पर ध्यान केंद्रित कर रही है वैश्विक वैक्स पहल (ग्लोबल VAX), जो COVID-19 वैक्सीन की खपत बढ़ाने के लिए भागीदार देशों को राजनयिक, तकनीकी और वित्तीय सहायता प्रदान करता है। इस प्रयास के हिस्से के रूप में यह समझने की आवश्यकता है कि कार्यान्वयन करने वाले भागीदार टीकाकरण के प्रयासों का विस्तार करने के लिए क्या कर रहे हैं और वर्तमान और भविष्य के प्रतिक्रिया प्रयासों को सूचित करने के लिए अपने अनुभवों और सीखों का दस्तावेजीकरण और साझा कर रहे हैं।
यह ज्ञान यूएसएड मिशनों, कार्यान्वयन भागीदारों और मेजबान देश की सरकारों को यूएसएड की आपातकालीन सहायता का विस्तार करेगा, जिससे उन्हें संकट के समय में अधिक प्रभावी ढंग से और कुशलता से कार्य करने में मदद मिलेगी। क्यूरेटेड और संश्लेषित ज्ञान तक पहुंच और उस ज्ञान का उपयोग वैश्विक COVID-19 महामारी प्रतिक्रिया के संबंध में बेहतर स्वास्थ्य परिणाम देगा, और बदले में भविष्य की स्वास्थ्य आपात स्थितियों के लिए हमारे वैश्विक प्रतिक्रिया प्रयासों को मजबूत कर सकता है।
अमेरिकन रेस्क्यू प्लान (एआरपी) अधिनियम और अन्य अधिनियमों के माध्यम से कांग्रेस द्वारा विनियोजित वित्त पोषण के माध्यम से, यूएसएआईडी और इसके भागीदारों ने एक प्रभावी कोविड-19 प्रतिक्रिया शुरू की, जिसमें वैक्सीन की पहुंच और सबसे बड़ी जरूरत वाले लोगों तक वितरण को प्राथमिकता दी गई। इसने यूएसएआईडी और उसके भागीदारों के लिए ज्ञान साझा करने, समस्याओं को हल करने और वैश्विक प्रयासों के साथ तालमेल बिठाने का अवसर प्रस्तुत किया है। इसके लिए, नॉलेज सक्सेस चार तरीकों से USAID की COVID-19 प्रतिक्रिया के ज्ञान प्रबंधन की जरूरतों का समर्थन करना चाहता है:
इस बाय-इन के तहत शामिल गतिविधियों में से एक में एक डिजिटल टूल बनाना शामिल होगा, जिसमें सभी COVID-19 वैक्सीन से संबंधित संसाधन और उपकरण शामिल होंगे, जिन्हें प्रोजेक्ट ने विकसित किया है या नियमित रूप से संदर्भित करते हैं।
“ऐसी कई यूएसएड-वित्तपोषित परियोजनाएँ हैं जिन्हें COVID-19 आपातकालीन प्रतिक्रिया में योगदान करने के लिए विशेष धन प्राप्त हुआ है। जो गायब है वह एक व्यापक डेटाबेस है, या इन सभी प्रयासों पर किसी प्रकार का प्रलेखन है जिसका उपयोग शेष COVID-19 प्रतिक्रिया और भविष्य की आपात स्थितियों के लिए किया जा सकता है।
जॉन्स हॉपकिन्स सेंटर फॉर कम्युनिकेशन प्रोग्राम्स (CCP) में वरिष्ठ रणनीतिक संचार सलाहकार एरिका न्यब्रो ने कहा और परियोजना का नेतृत्व करती है। "उद्देश्य यह है कि हम इस अंतर को भर सकते हैं।" डिजिटल टूल के अलावा नॉलेज सक्सेस भी विकसित होगी 20 आवश्यक संसाधन COVID-19 वैक्सीन कार्यान्वयन के भीतर विभिन्न प्राथमिकता वाले उप-विषयों पर आधारित संग्रह।
हालांकि यह सच है कि नॉलेज सक्सेस को वर्तमान में एक COVID-19 प्रतिक्रिया परियोजना नहीं माना जाता है, परियोजना के पास KM विशेषज्ञता प्रदान करने का वर्षों का अनुभव है, मुख्य रूप से परिवार नियोजन और प्रजनन स्वास्थ्य कार्यक्रमों के लिए, लेकिन आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रयासों में KM के एकीकरण पर भी। नॉलेज सक्सेस का नेतृत्व CCP द्वारा किया जाता है, जिसने अमेरिकी सरकार का समर्थन किया जीका प्रतिक्रिया नॉलेज फॉर हेल्थ (K4Health) प्रोजेक्ट के तहत। शेयर मेलों की सुविधा के माध्यम से, का निर्माण ज़िका संचार नेटवर्क, एक सारांश रिपोर्ट, और भविष्य की सार्वजनिक स्वास्थ्य आपात स्थितियों के लिए सीखे गए पाठों का संश्लेषण, CCP महत्वपूर्ण ज्ञान साझा करने और भविष्य की प्रतिक्रियाओं के प्रति अंतर्दृष्टि लागू करने के लिए USAID के Zika भागीदारों को एक साथ लाया।
"जबकि नॉलेज सक्सेस एक FP/RH प्रोजेक्ट है, इसमें KM पर लेजर फोकस है। परियोजना परिवार नियोजन चिकित्सकों और स्थानीय संगठनों को शामिल करने के लिए रचनात्मक और मजेदार KM तकनीकों का लाभ उठाती है, जिससे FP/RH पेशेवरों के लिए प्रासंगिक तकनीकी जानकारी ढूंढना, इसे दूसरों के साथ साझा करना और अपने कार्यक्रमों में इसका उपयोग करना आसान हो जाता है। टीम इस दृष्टिकोण और मिशन को COVID-19 परियोजना में लाएगी,"
बिशप ने कहा।
"हम USAID से इस फंडिंग को प्राप्त करने और COVID-19 महामारी प्रतिक्रिया के लिए अपनी KM विशेषज्ञता को लागू करने के लिए बहुत उत्साहित हैं," CCP के वरिष्ठ कार्यक्रम अधिकारी ऐनी बलार्ड सारा ने कहा, जिन्होंने K4Health Zika कार्यक्षेत्र का नेतृत्व किया और उनमें से एक है COVID-19 KM परियोजना की अगुवाई करता है। COVID-19 प्रतिक्रिया परिदृश्य में एक नए भागीदार के रूप में, नॉलेज सक्सेस की योजना कार्यान्वयन भागीदारों के बीच ज्ञान साझा करने, संश्लेषण और आदान-प्रदान की संस्कृति को सुविधाजनक बनाने की है। जैसा कि बिशप ने कहा,
“COVID-19 प्रतिक्रिया में काम कर रहे स्वास्थ्य पेशेवरों को नॉलेज सक्सेस के साथ साझेदारी से बहुत लाभ होगा। जब लोग जो जानते हैं उसे साझा करते हैं, और जब उन्हें इसकी आवश्यकता होती है तो उन्हें मिल सकता है, कार्यक्रम अपनी पूरी क्षमता तक पहुंचने में सक्षम होते हैं और महंगी गलतियों को दोहराने से बचते हैं। नॉलेज सक्सेस ने इसे साझा मेलों, साथियों की सहायता, प्रसार कार्यक्रमों के आयोजन और तकनीकी दर्शकों के लिए उपयोगी, सामयिक और प्रासंगिक सामग्री के विकास के साथ व्यवहार में लाया है।
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