"জ্ঞান সমাধান" এমন একটি শব্দ নয় যা আপনি প্রতিদিন শুনছেন। আমরা এটি দ্বারা কি বোঝাতে চাই এবং আমরা কি ধরনের সমাধান দেখতে আশা করি?
যখন আমি লোকেদের বলি আমার কাজের শিরোনাম কী তা আমি বিভ্রান্তিকর চেহারা পাই। যখন আমরা বলি “জ্ঞান সমাধান”, তখন আমাদের অর্থ হল মানুষের তথ্যের চাহিদা মেটাতে সাহায্য করার জন্য সমাধান। এই সমাধানগুলি ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। লোকেরা ওয়েবসাইট, ডাটাবেস বা এমনকি নির্দেশিকা এবং কাজের সহায়তার মতো জিনিসগুলি নিয়ে ভাবতে থাকে। কিন্তু অন্যান্য ধরণের সমাধানের একটি হোস্ট রয়েছে যা সেই মানবিক বা সামাজিক মিথস্ক্রিয়াকে জড়িত করে — যেমন শেখার বিনিময় এবং শেয়ার মেলা — যেখানে আপনি মুখোমুখি সময় কাটাচ্ছেন৷ এটিও অন্তর্ভুক্ত করতে পারে জ্ঞান ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম এবং কৌশল নলেজ ক্যাফে এবং পিয়ার অ্যাসিস্টের মতো, যা আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে এবং অন্যান্য লোকের অভিজ্ঞতা থেকে শিখতে সাহায্য করে।
নলেজ ম্যানেজমেন্ট (কেএম) সম্বন্ধে সবার জানা দরকার বলে আপনি মনে করেন কি?
এটি একটি খুব পরিভাষা-ওয়াই শব্দ, এবং ব্যবহারিক দিক থেকে এটি দেখতে কেমন তা ধারণা করতে লোকেদের কঠিন সময় হতে পারে। আমি লোকেদের বলতে চাই যে তারা সম্ভবত ইতিমধ্যেই তাদের কাজের স্বাভাবিক কোর্সে KM করছে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি একটি প্রকল্প বাস্তবায়নের সাথে আপনার অভিজ্ঞতাগুলি নথিভুক্ত করছেন এবং প্রতিবেদন এবং ওয়েবিনারের মাধ্যমে আপনার অনুশীলনের সম্প্রদায়ের সাথে ভাগ করে নিচ্ছেন, বা জার্নাল নিবন্ধগুলিতে আপনার গবেষণার ফলাফলগুলি লিখছেন, সেগুলি হল KM কার্যকলাপ।
কিন্তু কি সত্যিই এই ধরনের ক্রিয়াকলাপগুলিকে প্রভাবশালী করে তুলতে পারে তা হল যখন KM প্রোগ্রামগুলিতে প্রয়োগ করা হয় খুব কৌশলগত এবং পদ্ধতিগত উপায়ে, এক-বন্ধ কার্যকলাপের পরিবর্তে। এর মানে, আপনি যখন একটি প্রোগ্রাম শুরু করেন, তখন আপনি যে স্বাস্থ্য সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করছেন তাতে অবদান রাখে এমন উপাদানগুলির মধ্যে জ্ঞান-ভাগের ফাঁকগুলি সম্পর্কে কৌশলগতভাবে চিন্তা করুন। তারপর সেই ফাঁকগুলি পূরণ করতে আপনি কীভাবে KM ব্যবহার করতে পারেন তা নিয়ে পরিকল্পনা করুন এবং পরিষ্কার কর্ম পরিকল্পনা সহ একটি KM কৌশল ডিজাইন করুন।
নলেজ ফর হেলথ (K4হেলথ) প্রকল্পের অধীনে, আমরা আমাদের কেএম করার পদ্ধতিগত প্রক্রিয়া শেয়ার করেছি বিল্ডিং বেটার প্রোগ্রাম নির্দেশিকা যাতে FP/RH সম্প্রদায়ের মধ্যে অন্যরা এবং বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্য সম্প্রদায় এটি শিখতে এবং প্রয়োগ করতে পারে।