উচ্চ-কার্যকারি স্বাস্থ্য ব্যবস্থা, সফল নীতি এবং জাতীয় ও আঞ্চলিক স্বাস্থ্য লক্ষ্য অর্জনের ভিত্তি হল জ্ঞান। জ্ঞান management has a big role to play, by encouraging continuous learning and sharing—and the application of that knowledge to services—leading to health systems that are responsive to patient and population needs.

In practice, knowledge management can take many forms. It includes activities that:

• help information flow between people, organizations, and countries so that they can share experiences and expertise,
• present information in ways that are easy for people to access, understand and apply to their context,
• nurture lasting practices of learning and sharing that are authentic to where people are.

যখন বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্য কর্মশক্তির সদস্যরা তারা যা জানে তা ভাগ করে নেয় এবং তাদের যা প্রয়োজন তা খুঁজে পায়, প্রোগ্রামগুলি তাদের পূর্ণ সম্ভাবনায় পৌঁছাতে সক্ষম হয় এবং ব্যয়বহুল ভুলের পুনরাবৃত্তি এড়াতে সক্ষম হয়। এর অর্থ ব্যক্তি, সম্প্রদায় এবং স্বাস্থ্য ব্যবস্থার জন্য আরও ভাল ফলাফল। 

Knowledge management can take on different forms depending on people’s needs and the challenges you’re trying to solve.  

• মানুষকে একত্রিত করা জিজ্ঞাসা questions and elicit tacit knowledge — or the know-how in people’s heads
• জ্ঞান পৌঁছে দেওয়া (বা বলা এটা) মানুষের সংজ্ঞায়িত গ্রুপ
• প্রকাশনা এবং অনুসন্ধান সুস্পষ্ট জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার পন্থা এবং লোকেদের যখন তাদের প্রয়োজন তখন তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য টানতে দেয়

When implemented successfully, knowledge management has lasting impact. Resources are optimized when countries and partners can practice evidence-based decision-making, learning, and adaptation. Public health programs that often have ambitious goals, but possess limited time, money, and human resources to execute the work, can rapidly learn what works and what does not and adapt their work.