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Reflexionando sobre el impacto de las voces de planificación familiar


Family Planning Voices se convirtió en un movimiento narrativo global dentro de la comunidad de planificación familiar cuando se lanzó en 2015. Uno de los miembros del equipo fundador reflexiona sobre el impacto de la iniciativa y comparte consejos para aquellos interesados en iniciar un proyecto similar.

Mi entrevista con Kyomuhangi Debra, un cliente de planificación familiar en una clínica de MSI en Kampala fue un esfuerzo de equipo. Nos sentamos afuera bajo la sombra del toldo de la clínica, el gerente de la clínica interpretó del inglés al luganda para nosotros, mientras Debra sostenía a su bebé en sus brazos mientras su hijo de tres años desarmaba mis bolígrafos y jugaba con el micrófono. Sentí una afinidad con Debra (tenía dos hijas pequeñas en Chicago) y estaba agradecida por su disposición a hablar a pesar de que claramente estaba ocupada.

Debra quería esperar unos años antes de tener otro hijo. “Obtuve mi DIU seis semanas después de que nació mi hijo menor…. Parecía una buena opción sin muchos efectos secundarios”, me dijo. Yo había hecho lo mismo después de que nació mi hija menor. “He tenido dolor en la parte inferior del abdomen desde que comencé a usarlo”, continuó. “Hablaré con mi proveedor de salud y veré qué me recomiendan”.

Antes de que pudiera ayudarme, le dije: “Yo tenía el mismo problema. Los primeros meses fueron duros. Pero ahora los calambres han disminuido. Me alegro de haberle dado tiempo”. Debra asintió mientras el gerente interpretaba.

Más tarde, el proveedor de planificación familiar se acercó mientras estaba empacando mis cosas. “No sé qué le dijiste, pero antes estaba pensando en quitarse el DIU. ¡Después de la entrevista, decidió conservarlo y darle un poco más de tiempo!”.

Aunque Debra y yo vivíamos en un mundo aparte, ese día nos conectamos como dos madres que hacían todo lo posible por cuidar de nosotras mismas y de nuestros hijos pequeños. Dos personas cuyas decisiones de planificación familiar, como las de muchos, se basan en las historias de personas en las que confiamos: hermanas, amigas, colegas, proveedores, personas influyentes. Como mostró FP Voices, las historias tienen el poder de informarnos y conectarnos, desde un nivel muy personal hasta un nivel global. Escuchar tantas de esas historias de primera mano fue un gran honor.

– Liz Futrell, exdirectora de proyecto de Family Planning Voices

Family Planning Voices (FP Voices), una iniciativa de narración lanzada por el Proyecto Conocimiento para la Salud (K4Health) y Family Planning 2020 (FP2020), comenzó con la idea de adaptar la popular serie Humans of New York, para contar las historias personales y humanas de quienes sienten pasión por la planificación familiar. Esta iniciativa buscó elevar las voces de quienes trabajan en planificación familiar, así como de quienes se benefician de los servicios de planificación familiar, entrevistando y mostrando citas de implementadores de programas, donantes, proveedores de servicios, líderes religiosos, miembros de la comunidad y clientes, entre otros. Las citas cuidadosamente seleccionadas iban acompañadas de fotografías, muchas de ellas de rostros tomados por un fotógrafo profesional, y publicadas en el Sitio web de FP Voices y redes sociales, usando #FPVoices. Lanzado en 2015 antes de la Conferencia Internacional sobre Planificación Familiar, FP Voices cobró rápidamente impulso en la comunidad de planificación familiar, lo que resultó en más de 600 voces individuales capturadas a través de más de 1000 publicaciones en el sitio web y las redes sociales de FP Voices.

¿Por qué contar historias?

Datos es esencial para una programación exitosa de planificación familiar, pero adjuntar historias a los datos obliga a las personas a tomar medidas. Las historias pueden ser una forma efectiva y memorable de compartir y ampliar el conocimiento tácito y experiencial y arrojan luz sobre las experiencias humanas y personales de nuestra comunidad global. Los investigadores de la Escuela de Salud Pública Bloomberg de Johns Hopkins realizaron una evaluación de impacto de FP Voices y descubrieron que las historias y la narración tienen mucho poder para impactar el conocimiento, las actitudes y los comportamientos. Específicamente relacionado con la aplicación del conocimiento y la colaboración como resultado de historias y narraciones, la evaluación encontró:

  • El 85% de los encuestados estuvo de acuerdo en que les proporcionó una nueva idea o forma de pensar.
  • El 68% de los encuestados estuvo de acuerdo en que los llevó a centrarse en un nuevo tema de planificación familiar.
  • El 65% de los encuestados estuvo de acuerdo en que los animó a comenzar una nueva actividad de planificación familiar.
  • El 74% de los encuestados estuvo de acuerdo en que los impulsó a colaborar con profesionales de planificación familiar fuera de su organización.

La importancia de la historia.

El impacto de una historia depende de qué tan bien resuena con su audiencia. Las historias poderosas son personales, espontáneas, emotivas y honestas. Para contar historias que resuenen, las personas deben considerar los siguientes consejos:

  1. Mantente simple y enfocado – traiga uno o solo unos pocos personajes, concéntrese en un mensaje clave y reduzca la historia a sus elementos esenciales.
  2. Obtener personal – las historias personales, especialmente aquellas que tocan el triunfo sobre la adversidad, involucran a las personas en un nivel más profundo.
  3. Ser identificable – si su público puede verse reflejado en los personajes o la situación, prestará atención.
  4. Hazlo compatible con las redes sociales – una apertura tentadora, concisa, compartible y subtitulada.
  5. Considere enfoques multimedia – incorporar elementos de visualización de audio, visuales, video y datos.
  6. Mostrar, no decir – en lugar de contarle a su audiencia sobre una determinada historia, intente mostrársela describiendo el entorno o los personajes con detalles vívidos.
  7. Incorporar elementos esenciales de una historia. – incluyendo detalles del contexto/escenario, los personajes, un conflicto, un punto de inflexión y un llamado a la acción.

Las historias de las voces de la planificación familiar

A través de innumerables entrevistas en conferencias internacionales y reuniones y viajes nacionales/regionales, el equipo de FP Voices pudo extraer y documentar el conocimiento experiencial de personas que viven y trabajan en todo el mundo.

El impulso que se generó en torno a FP Voices durante las conferencias internacionales, como las Conferencias internacionales sobre planificación familiar y Women Deliver, tuvo un gran impacto en el reconocimiento del nombre y la conciencia de la gente sobre FP Voices. Además, aseguramos las historias o voces de varios campeones de alto perfil de la planificación familiar desde el principio, lo que generó entusiasmo para que otros fueran entrevistados y presentados en la plataforma.

El equipo de FP Voices también prestó especial atención al entorno para garantizar que fuera óptimo para los entrevistados y el proceso de narración. Esto incluía tanto aspectos físicos como más sutiles, entre ellos:

  • Un espacio cómodo, tranquilo y privado para realizar la entrevista.
  • Un pequeño equipo de una entrevista, un fotógrafo y un intérprete, cuando sea necesario
  • Un conjunto de buenas preguntas abiertas para guiar la conversación.
  • Un entrevistador hábil y preparado que escucha bien y que ha investigado al entrevistado antes de esta conversación para adaptar sus preguntas y demostrar un interés genuino en esta persona.

Los miembros fundadores reflexionan sobre su visión de esta plataforma.

El impacto

Durante la implementación de FP Voices, el equipo de K4Health realizó dos evaluaciones en 2017 y 2018. El resultados de la primera evaluacion implicaba que FP Voices había tenido un impacto positivo en el conocimiento, las actitudes y la autoeficacia relacionados con la planificación familiar; mayor colaboración entre las personas que trabajan en iniciativas de planificación familiar; y fortaleció la capacidad de contar historias entre los profesionales de la planificación familiar a nivel mundial. En el momento de la concepción, el equipo de FP Voices esperaba que esta iniciativa de narración destacaría y fortalecería la defensa de la planificación familiar y también generaría apoyo e interés en torno al uso de la narración como una herramienta eficaz.

La segunda evaluación se centró en cómo FP Voices afectó a los jóvenes profesionales de planificación familiar que habían compartido su historia. Él resultados de la segunda evaluacion mostró que los jóvenes profesionales que trabajan en planificación familiar/salud reproductiva se sintieron validados y reconocidos cuando sus experiencias fueron documentadas y difundidas a través del sitio web de FP Voices y las redes sociales. También les proporcionó una sensación de mayor visibilidad dentro y fuera de sus redes. El equipo de FP Voices, formado por muchas personas que se encontraban en la etapa inicial y media de su carrera, tenía como objetivo crear un sitio web que celebrara por igual las voces y las historias de cada persona, independientemente de su función en la planificación familiar o su antigüedad. Por lo tanto, los hallazgos de la segunda evaluación fueron importantes para el equipo de FP Voices.

A fines de septiembre de 2020, concluyó el viaje de cinco años de FP Voices, pero el El sitio web de FP Voices seguirá estando disponible para la inspiración, la reflexión y el intercambio de conocimientos para la comunidad de planificación familiar.. Si bien este capítulo de la narración ha llegado a su fin, la narración sigue siendo un método importante para compartir el conocimiento experiencial. Aprenda consejos y herramientas, obtenidos de las experiencias del equipo de FP Voices, para recopilar sus propias historias.

Gestión de la colección

La narración en sí misma es un enfoque de gestión del conocimiento, pero organizar y gestionar esta colección de historias fue otra faceta completa de esta iniciativa. El equipo de FP Voices usó productos de Google para colaborar, almacenar y organizar los resultados de cientos de entrevistas realizadas por varios miembros del equipo. Específicamente, el equipo empleó:

Un Google Drive general para organizar carpetas sobre carpetas de contenido de entrevistas de varias conferencias y eventos durante un período de cinco años. Este sistema nos permitió regresar continuamente y encontrar la información que necesitábamos rápidamente, mientras almacenaba una gran cantidad de contenido en línea.

Google Docs para transcribir y seleccionar en colaboración las historias de cientos de entrevistados con aportes de varios miembros del equipo. También proporcionó un método transparente y fluido para que los entrevistados revisaran las historias a fin de garantizar que capturáramos sus historias de manera precisa y respetuosa antes de publicarlas en el sitio web.

Hojas de cálculo de Google para realizar un seguimiento de cada entrevistado y el cronograma de publicación, no solo para garantizar detalles de publicación precisos, sino también con fines informativos; por ejemplo, el país de un entrevistado se comparte dentro de la publicación en el sitio web, pero también nos ayudó a comprender nuestro alcance geográfico para el donante. informes La Hoja de cálculo de Google también empleó filtros y etiquetas para garantizar que las publicaciones dentro de un período de tiempo fueran diversas según la geografía, el género y la afiliación con la planificación familiar.

elizabeth tully

Oficial sénior de programas, Knowledge SUCCESS / Johns Hopkins Center for Communication Programs

Elizabeth (Liz) Tully es directora sénior de programas en el Johns Hopkins Center for Communication Programs. Apoya los esfuerzos de gestión de programas y conocimientos y las colaboraciones de asociaciones, además de desarrollar contenido impreso y digital, incluidas experiencias interactivas y videos animados. Sus intereses incluyen la planificación familiar/salud reproductiva, la integración de la población, la salud y el medio ambiente, y extraer y comunicar información en formatos nuevos y emocionantes. Liz tiene una licenciatura en Ciencias de la Familia y el Consumidor de la Universidad de West Virginia y ha estado trabajando en la gestión del conocimiento para la planificación familiar desde 2009.