Estes são tempos emocionantes. Nunca houve tanta atenção dada à ciência da Aprendendo. Da mesma forma, nunca houve tanta tecnologia e ferramentas para apoiar o aprendizado. O impacto da pandemia de COVID-19 mergulhou o mundo em respostas e soluções rápidas para quase tudo, incluindo ensino à distância e colaborações virtuais em saúde global. Apesar de todo o interesse no saber-fazer individual e na aprendizagem, captar e partilhar o conhecimento tácito do programa continua a ser um desafio significativo e requer interação social. Isso é exatamente o que o Knowledge SUCCESS pretende mudar com a introdução do Círculos de Aprendizagem série de coorte regional.
A comunidade de planejamento familiar e saúde reprodutiva (FP/RH) há muito identifica o compartilhamento de conhecimento tácito como essencial para melhorar a implementação e os resultados do programa.
Os Círculos de Aprendizagem incorporam conhecimento informal e interorganizacional e compartilhamento de informações que se alinham com o contexto regional. Os profissionais de FP/RH exigem novas formas de acessar e usar evidências e melhores práticas para otimizar os programas de FP/RH. Essa necessidade, identificada pelos profissionais de FP/RH nas regionais do Knowledge SUCCESS oficinas de cocriação, moldou o modelo Learning Circles, que posiciona os membros da coorte como especialistas. Este modelo cria canais de colaboração entre pares, programas, países e regiões para compartilhar conhecimento e experiência de implementação do mundo real sobre o que funciona – e não funciona – em programas de FP/RH.
Learning Circles é um modelo de aprendizado altamente interativo, com foco regional e baseado em pequenos grupos. Ele orienta gerentes de programas em meio de carreira e consultores técnicos que trabalham em FP/RH por meio de discussões de apoio sobre o que funciona e o que não funciona na implementação do programa. Guiado pelos facilitadores do Knowledge SUCCESS, o primeiro grupo de 38 profissionais de FP/RH — uma seleção difícil entre mais de 200 candidatos — se juntou virtualmente de 11 países da África subsaariana de língua inglesa ao longo de três meses. O tema de foco foi a mudança da realidade dos serviços de PF/SR em meio ao COVID-19, com vários subtópicos, incluindo:
Os participantes da coorte experimentaram uma variedade de técnicas de facilitação e brainstorming—incluindo quatro estratégias intensivas: Rose, Bud, Thorn; agrupamento de afinidade; declarações de desafio; e soluções 15%—aprender uns com os outros e fornecer seus próprios conhecimentos dentro dos grupos de subtópicos e, eventualmente, como um grupo completo.
Tanto quanto os Círculos de Aprendizagem são uma oportunidade de aprendizado para os participantes, também são uma oportunidade de aprendizado para os facilitadores. Compartilhamos abaixo o que funcionou bem para facilitação remota e nossas recomendações para facilitação remota com base em nossas experiências. (Passe o mouse sobre cada caixa para ver as lições.)
As sessões ao vivo fazem com que as pessoas participem ativamente, especialmente quando os facilitadores estimulam ativamente os participantes.
Um tom alegre, com música para abrir as sessões, quebra-gelos e fotos mantêm as pessoas ativas.
Os grupos do WhatsApp com todos os membros da coorte e facilitadores permitem uma comunicação rápida, atualizações e compartilhamento de recursos entre os membros.
Oferecer oportunidades para os participantes praticarem com a tecnologia antes das sessões ao vivo garante que eles se sintam confortáveis com as ferramentas.
É importante dar às pessoas tempo e espaço para discussões abertas para que possam mergulhar em conversas mais profundas.
Ferramentas como Zoom Annotate, Google Jamboard e Google Slides oferecem uma ótima oportunidade para envolver ativamente os participantes. Tenha métodos de backup para pessoas que fazem login por meio de usuários de telefone celular, como usar o bate-papo.
Ao mesmo tempo em que incentiva a participação regular, crie atividades com as quais os participantes possam se envolver mesmo que faltem a uma sessão anterior, especialmente para programas de longo prazo.
Se os subtópicos pré-determinados não atenderem às necessidades dos participantes, permita que eles criem seus próprios com base em suas experiências e interesses.
A equipe de facilitadores dos Círculos de Aprendizagem está redesenhando o programa com base no excelente feedback dos participantes e em nosso próprio aprendizado deste primeiro grupo. Também criamos um percepção de PF coleção para compilar os recursos compartilhados com a primeira coorte. Esta coleção permanecerá viva para os membros da coorte, bem como para colegas em todo o mundo, para contribuir e usar conforme necessário. A próxima coorte de Círculos de Aprendizagem com a África Francófona e o Caribe será lançada em outubro de 2021, seguida por uma sessão regional da Ásia.
Nossa primeira coorte de Círculos de Aprendizagem na África Subsaariana – com mais de 200 pessoas que se inscreveram para participar – demonstrou que os profissionais de FP/RH anseiam por oportunidades de diálogo com seus colegas. Além disso, nossa experiência mostrou que o compartilhamento virtual de conhecimento tácito em programas de PF/RH é factível, desejado e não precisa ser excessivamente complicado ou exigente. Nossos participantes valorizam muito a oportunidade de simplesmente conhecer, compartilhar, ouvir e resolver problemas com outros colegas de PF - mesmo que temporários e virtuais. Por fim, nossa primeira experiência em Círculos de Aprendizagem incorporou colaboração e adaptabilidade; é a única maneira de saber que estamos realmente aprendendo.
Esperamos que essas lições sejam úteis para orientar o desenvolvimento de futuras estratégias de tradução de conhecimento em nossa comunidade global de FP/RH.
Para mais estratégias de tradução de conhecimento, confira Knowledge SUCCESS's outras inovações em gestão do conhecimento.
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