Sisi Kwa Sisi: Coaching para Serviços de Saúde Reprodutiva de Qualidade
No Condado de Mombasa, no Quênia, o programa Sisi Kwa Sisi apoia os governos locais a ampliar as melhores práticas de alto impacto no planejamento familiar. o estratégia inovadora de aprendizado entre pares usa treinamento e orientação de contraparte para transmitir conhecimentos e habilidades no local de trabalho.
Shali Mwanyumba, TCI Master Coach, Condado de Mombasa
Shali Mwanyumba é um profissional de saúde treinado para orientar seus colegas em Gestão de Sistemas de Saúde no Condado de Mombasa, Província Oriental, Quênia. Ela também é treinadora Sisi Kwa Sisi da The Challenge Initiative. O programa apoia os governos locais no Quênia para ampliar rapidamente as melhores práticas sustentáveis de alto impacto em planejamento familiar e saúde reprodutiva sexual de adolescentes e jovens (AYSRH). “Sisi Kwa Sisi” é um termo suaíli que, traduzido livremente, significa “de nós por nós”.
Sisi Kwa Sisi treinando é uma estratégia inovadora de aprendizado entre pares. Ele usa treinamento e orientação de contrapartida para transmitir conhecimentos e habilidades no local de trabalho para atingir um determinado objetivo. Provedores de saúde treinados em nível municipal orientam colegas para implementar uma prática recomendada específica. Vários estudos mostram que a maioria das pessoas aprende melhor quando se relaciona com seu instrutor. Isso torna a transferência de conhecimento mais eficaz.
O Processo de Coaching e Mentoring
Shali revisa o alcance dos dados post-in.
O processo é estruturado de forma que o coachee observe o coach enquanto ele implementa uma intervenção durante um período de tempo. O coach então observa o coachee conforme ele assume a tarefa, intervindo apenas para ajudar quando necessário. Isso é seguido por supervisão de apoio até que o coachee ganhe confiança para realizar uma determinada tarefa de forma independente.
Como treinadora da Sisi Kwa Sisi, Mwanyumba se reúne regularmente com seus colegas para orientá-los e orientá-los nas melhores práticas de planejamento familiar.
“Ter um recurso humano adequado, acessível e qualificado que responda às necessidades de saúde das populações do concelho tem estado na vanguarda da nossa estratégia de prestação de cuidados de saúde”, partilha Mwanyumba.
A capacidade dos profissionais de saúde no condado de Mombasa
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De acordo com o município Segundo Plano Estratégico e de Investimento em Saúde, O Condado de Mombasa continua com escassez de profissionais de saúde, dificultando a prestação de cuidados de saúde em todos os níveis. O plano apoia a implementação de formas inovadoras de estabelecer práticas de recursos humanos. Isso garantirá que o condado adote um modelo de alto impacto que maximize a capacidade dos provedores de assistência médica disponíveis.
Mwanyumba lembra que quando o município manifestou interesse em trabalhar com A Iniciativa do Desafio (TCI) para fortalecer seus programas de planejamento familiar, uma das lacunas era a capacidade inadequada dos profissionais de saúde para fornecer serviços de qualidade.
“O coaching de Sisi Kwa Sisi tornou mais fácil para nós treinar nossos colegas e desenvolver a capacidade existente da força de trabalho de saúde. O bom é que os treinadores são voluntários”, explica Mwanyumba.
Mwanyumba atribui seu entusiasmo pelo coaching à natureza flexível das sessões de coaching. Isso permite que os profissionais de saúde aprendam e adquiram novas habilidades sem deixar seus empregos. Ela acrescenta que essas sessões são adaptadas ao nível de competência do coach no assunto.
O Impacto do Coaching Sisi Kwa Sisi
Uma mentoria no local.
“Aprender praticando o que é ensinado aumenta nosso conhecimento e aumenta nossa confiança na prestação de serviços aos nossos clientes”, diz Mwanyumba. “Nós treinamos continuamente os prestadores de cuidados de saúde para que haja mais prestadores de serviços oferecendo serviços de qualidade em nossas instalações. E não apenas no planejamento familiar, mas nossa treinando abordagem também foi adaptada para outras áreas de saúde, como a imunização.”
Rose Muli, a responsável pelo dispensário Mwembe Tayari em Mombaça, diz que os sucessos do coaching de Sisi Kwa Sisi foram adaptados aos seus programas de imunização e HIV.
Como resultado dessas intervenções TCI, o Condado de Mombasa alocou parte de seu orçamento de saúde sexual e reprodutiva para adolescentes e jovens para fortalecer a capacidade dos provedores de serviços de saúde de oferecer serviços para jovens.
“Uma vez que o orçamento de saúde do condado está aumentando, só podemos esperar que mais dinheiro seja destinado a apoiar inovações que fortaleçam a capacidade dos prestadores de cuidados de saúde”, observou Mwanyumba.
