Ana: Queremos tener empatía con las dificultades que están enfrentando los proveedores en esta situación y contexto en el que se están brindando estos servicios [de planificación familiar]. Si se aprovechan esas oportunidades para una atención integral más centrada en el cliente, tiene un efecto multiplicador en términos de tranquilidad mental de que se satisfacen las necesidades de planificación familiar voluntaria de la mujer. Es tiempo bien invertido tanto para la madre como para el bebé en términos de planificación familiar posparto. En términos de atención postaborto, es tiempo bien invertido en términos de reducir el riesgo de una mujer de tener otro embarazo no deseado. Entonces, la idea de que el esfuerzo ahora paga dividendos más tarde y reduce los embarazos más seguidos que agregan más carga al sistema de salud y al trabajador de la salud.
Eva: Secundo que. Esfuerzo ahora y dividendos después. Si estamos tratando de inspirar a una persona más joven que es nueva en este campo, ya sea un proveedor o alguien que trabaja en nuestros grupos, digo, si tiene una solución creativa, ahora es el momento de presentarla. Estamos tan abiertos a escuchar innovación y creatividad en este momento porque esto no tiene precedentes. Y necesitamos jugar el juego largo en el sentido de que los grandes dividendos no serán mañana, sino que llegarán.
Saumya: Lo que estamos creando es una mentalidad de innovación. Cuando escribimos este documento, veníamos de un lugar de optimismo de “cómo reconstruir mejor”.
Eva: ¡Sí! Siempre vamos a estar en medio de mujeres embarazadas y mujeres que dan a luz y mujeres que necesitan manejo de aborto espontáneo y atención postaborto. Entonces, aprovechemos la creatividad y la innovación ahora.
Ana: Estoy de acuerdo con usted en el optimismo en el sentido de que aprovechemos esa ventana de oportunidad. Pero operativamente, no es necesariamente fácil, especialmente a escala, por lo que no quiero subestimar que requerirá liderazgo a nivel de las instalaciones, a nivel de distrito y en el sector privado. Creo que hay un montón de desafíos. La innovación que debe aplicarse a esos problemas es totalmente bienvenida ahora, quizás más que en tiempos normales.
Saumya: Lo segundo que aprendimos es la agilidad de los sistemas de salud para moverse y pivotar. Incluso en esos sistemas de salud débiles en los que siempre hemos pensado, algunos de ellos están comenzando a mostrar que pueden pivotar con bastante rapidez. Creo que eso podría provenir de esas inversiones en el pasado en torno al fortalecimiento de los sistemas de salud o en torno a la respuesta a epidemias que está dando sus frutos. Valida la suposición que estamos haciendo en este documento de que las inversiones que realice en un momento, obtendrán los dividendos más adelante. Tanto como individuos en el espacio de la salud pública como instituciones y sistemas, estamos en un momento en el que debemos ser muy ágiles y pivotar.