Compte tenu de la formation médicale du Dr Fonkwo, elle a souligné que cette question devait être soulevée et soulevée à nouveau. Elle a déclaré que si un médecin ne reçoit pas une formation médicale suffisante pour fournir des services de santé aux adolescents, il ne sera pas équipé pour fournir ces services. La formation médicale doit être structurée pour répondre aux besoins des adolescents. Enfin, le Dr Fonkwo a suggéré plusieurs éléments qui peuvent contribuer à de meilleurs résultats : les approches au niveau du système, l'attention portée à la formation et aux cours, la formation médicale continue, les mécanismes de rétroaction et les indicateurs nationaux.
Le Dr Muriuki, qui a également une formation clinique, a fait remarquer que lorsque le prestataire échoue, le client s'en souviendra. Divers problèmes, tels que de longues journées de travail, peuvent influencer la façon dont ils traitent leurs patients. Le Dr Muriuki a noté que les prestataires sont membres d'une communauté et ont leurs propres valeurs et problèmes. Le système de santé s'attend à ce qu'en entrant dans une clinique, les prestataires mettent de côté leurs propres croyances et préjugés - mais le système fait peu pour aider les prestataires à gérer le conflit potentiel entre qui ils sont et ce qu'ils font, pour s'assurer que les clients reçoivent des soins avec des services impartiaux. La partialité du fournisseur doit être traitée au sein du système afin que nous ne ciblions pas uniquement le résultat final d'une défaillance du système.
Mme Streifel a ajouté que la partialité du prestataire peut amener les femmes à utiliser des méthodes contraceptives autres que celles de leur choix (méthodes non préférées), ce qui peut les amener à abandonner cette méthode (arrêt de la contraception). Mme Streifel a noté que, selon une Analyse PRB sur les politiques de 22 pays, seuls 4 pays sur 22 soutiennent l'accès des jeunes aux services de planification familiale sans le consentement des parents et des conjoints ; seuls 10 proposent une gamme complète d'options de planification familiale pour répondre aux besoins des jeunes. Stratégies qui suppriment les exigences de consentement d'un tiers et les restrictions sont nécessaires pour promouvoir l'utilisation de la contraception chez les jeunes. Elle a exprimé que la formation des prestataires devrait inclure la clarification des valeurs et la connaissance du développement cognitif des jeunes. Mme Streifel a insisté sur le fait que les prestataires doivent prendre une histoire de cas, fournir des informations sur la façon de gérer les effets secondaires et dissiper les mythes sur les méthodes contraceptives. Elle a également déclaré que la formation devrait être donnée à tous ceux qui travaillent dans le système de santé, car n'importe qui peut avoir un impact sur la visite d'un adolescent. Mme Streifel a clôturé cette section en disant que puisque les jeunes non mariés préfèrent obtenir des contraceptifs auprès du secteur privé et informel, le personnel des pharmacies et des pharmacies devrait également recevoir une formation pour mieux servir les jeunes.