Como a escuta social e o monitoramento de mídia social podem beneficiar suas atividades de SBC?
Essas duas abordagens podem ser usadas para coletar e analisar informações para ajudá-lo a entender:
- Conhecimento e atitudes em relação à saúde reprodutiva e tópicos de planejamento familiar voluntário
- Envolvimento com o conteúdo da sua campanha SBC
- Como o conhecimento e as atitudes em relação aos principais tópicos de saúde reprodutiva e planejamento familiar voluntário mudam ao longo do tempo
Por exemplo, o PESQUISA INOVADORA projeto está usando a escuta social para monitorar e avaliar o Merci Mon Héros (MMH) Programa da SBC na África Ocidental francófona.
AÇÃO Inovadora, o projeto irmão do Breakthrough RESEARCH, está implementando a campanha de mídia social e de massa MMH em nove países francófonos da África Ocidental com os seguintes objetivos:
- Incentivar os jovens a falar sobre planejamento familiar voluntário e saúde reprodutiva
- Incentivar os adultos a reconsiderar as normas sociais e de gênero restritivas para conversar sobre planejamento familiar voluntário e saúde reprodutiva com os jovens
- Estimular a discussão entre jovens e adultos para identificar, abordar e mudar normas sociais restritivas e remover a vergonha e os tabus que impedem os jovens de acessar informações e cuidados de planejamento familiar voluntário e saúde reprodutiva
Como a escuta social e o monitoramento de mídia social ajudaram a melhorar a implementação do programa SBC: Pesquisa inovadora e seu parceiro de recursos M&C Saatchi aplicou escuta social e monitoramento de mídia social para MMH. Os parceiros ajudaram a identificar e validar temas, como o papel do gênero e a comunicação do parceiro, para incorporar em novos vídeos de campanha. Uma descoberta dos 24.023 engajamentos orgânicos MMH (engajamentos não gerados por promoção paga) no primeiro período do estudo indicou que a campanha estava alcançando jovens e adultos mais jovens (de 18 a 34 anos), mas não os adultos mais velhos que são um público crítico para estimular comunicação intergeracional. Em resposta, os líderes juvenis criaram conteúdo on-line adicional especificamente voltado para adultos mais velhos. Os relatórios de monitoramento de mídia social também levaram a Breakthrough ACTION a fazer melhorias na campanha, como encurtar a duração dos vídeos (de 4 para 2,5 minutos) e colocar mensagens-chave no início do vídeo para capturar a atenção do público.
Em suma, escuta social e monitoramento de mídia social podem ser métodos úteis para aprender mais sobre como seu público percebe seu programa SBC. À medida que o número de indivíduos em todo o mundo que usam mídias sociais continua a crescer, os dados coletados nas mídias sociais serão cada vez mais relevantes. Para obter mais informações sobre por que e como conduzir a escuta social para projetos SBC na África Ocidental francófona, consulte Breakthrough RESEARCH's resumo de escuta social.
Se este artigo lhe interessou, você também pode gostar deste post recente Uma melhor medição é a chave para aumentar o investimento em mudanças sociais e de comportamento para o planejamento familiar voluntário na África Ocidental francófona?