کیا شہد اور کیلا کرتا ہے: کا ایک ڈیجیٹل اقدام ڈی کے ٹی نائیجیریا, Honey & Banana میں خاندانی منصوبہ بندی کے موضوعات پر بلاگز، کوئزز اور کہانیاں شامل ہیں۔ اس میں صارفین کی تعلیم اور تفریح کے لیے نوجوانوں کے لیے دوستانہ پیغام رسانی شامل ہے۔ لائیو چیٹ کی خصوصیت نوجوانوں اور طبی ماہرین کو مانع حمل کے بارے میں ان کے سوالات کے جوابات دینے میں مدد فراہم کرتی ہے۔ ایک حوالہ دینے کی خصوصیت بھی ہے، جہاں پیروکاروں کو مانع حمل کا اپنا منتخب طریقہ حاصل کرنے کے لیے DKT پارٹنر کلینک سے منسلک کیا جاتا ہے۔ آخر میں، وہ ایک ٹول فری کال سینٹر کا انتظام کرتے ہیں جو آف لائن صارفین کے لیے معلومات اور حوالہ جات فراہم کرتا ہے۔
شہد اور کیلا COVID-19 کا کیا جواب دے رہے ہیں: فروری 2020 سے شروع ہو کر، پروگرام نے اپنی کال اسکرپٹس اور پیغام رسانی کو اپ ڈیٹ کیا — مثال کے طور پر، مانع حمل کا ذکر ایک ضروری سروس کے طور پر جس کی COVID-19 لاک ڈاؤن کے دوران ضرورت ہے۔ کال سینٹر نے ریفر شدہ کلائنٹس کے لیے چھوٹ کے خطوط بھی فراہم کیے، تاکہ کلائنٹس لاک ڈاؤن کے دوران چیک پوائنٹس کے ذریعے ہراساں کیے بغیر کلینک تک رسائی حاصل کرسکیں۔ لاک ڈاؤن شروع ہونے کے بعد اپریل میں ویب سائٹ کے اعدادوشمار عروج پر تھے - پچھلے مہینے تقریباً 7,400 کے مقابلے میں 17,000 سے زیادہ ویب سائٹ وزٹ کے ساتھ۔ اس وقت سوشل میڈیا کی مصروفیات میں بھی اضافہ ہوا، اور ریفرل سروسز میں اضافہ ہوا۔ COVID-19 دور کے دوران ڈیجیٹل پلیٹ فارم کا استعمال مانع حمل کے بارے میں پوچھنے والے مردوں کے سوالات میں اضافہ کو ظاہر کرتا ہے۔ سوالات نے ہنگامی مانع حمل طریقوں، چھوٹ جانے والی گولیاں، اور حمل کی روک تھام کی طرف بھی جھکایا ہے۔