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Preguntas y respuestas Tiempo de leer: 3 minutos

Revolucionando la atención médica: una conversación con Hope Achiro, cofundadora de RocketHealth Africa


Following the Reproductive Health Supplies Coalition (RHSC) meeting held in Ghana in October 2023, Knowledge SUCCESS conducted interviews with representatives from diverse implementing organizations in the Family Planning/Sexual Reproductive Health (FP/SRH) sector. This blog series captures their perspectives on the crucial role of private sector engagement in driving access, inclusivity, and innovation within FP/SRH.

As we engage with professionals shaping FP/SRH initiatives, join us in unraveling the transformative power of private sector collaboration—moving beyond traditional financial contributions. This series aims to provide insights, experiences, and aspirations, shedding light on the untapped potential in private sector partnerships for achieving universal access to essential services in FP/SRH. This is the first article of a five-part series, you may view the subsequent article in this series aquí

En el panorama en constante evolución de la atención médica, personas como Hope Fortunate Achiro están a la vanguardia, desafiando el status quo. Achiro, farmacéutico con más de 14 años de experiencia en el sector gubernamental, es ahora cofundador de Rocket Health Africa, una plataforma dedicada a transformar la atención médica en el mundo en desarrollo. Este artículo profundiza en su trayectoria, la inspiración detrás de RocketHealth y el impacto de la plataforma en la accesibilidad a la atención médica.

De farmacéutico a innovador

La experiencia de Hope como farmacéutica le proporcionó una perspectiva única sobre los desafíos dentro del sistema de atención médica. Con el deseo de crear un cambio significativo, ella, junto con otros cuatro fundadores, se embarcó en una misión para abordar los problemas apremiantes que el sistema de salud convencional luchaba por resolver.

Nos dimos cuenta de que los problemas de la atención sanitaria, especialmente en el mundo en desarrollo, no podían resolverse de la forma habitual: simplemente llevaría demasiado tiempo, con una trayectoria negativa y un impacto adverso. Sabíamos que necesitábamos hacer algo diferente para lograr los resultados que queríamos”.

Cerrando las brechas en la atención sanitaria

La génesis de RocketHealth radica en el reconocimiento de que el enfoque convencional de la atención sanitaria era inadecuado. Las disparidades en el conocimiento, el acceso y la disponibilidad de suministros eran problemas evidentes. El equipo reconoció la urgencia del asunto y comprendió que se necesitaban soluciones innovadoras para abordar estos desafíos.

“El acceso a la atención médica era tan deficiente y la comodidad era un sueño que ni siquiera podíamos permitirnos. Entonces, por eso, comenzamos a pensar entre nosotros sobre cómo podríamos hacer algo diferente”.

Más allá de las consultas médicas

La evolución de RocketHealth de una plataforma centrada principalmente en consultas médicas a una que abarca servicios de laboratorio y ofertas de farmacia fue un proceso gradual y estratégico. Achiro explica el enfoque de la plataforma y enfatiza la importancia de hacer que la atención médica sea más accesible, especialmente en áreas remotas.

Desde 2013, cuando iniciamos operaciones como la primera empresa de telemedicina en la región, el cambio de comportamiento requerido para la adopción de la telemedicina fue muy lento, pero alcanzó su punto máximo durante la pandemia de Covid.

“Cuando llegó el COVID, nos encontró preparados. Fuimos el único proveedor de servicios de salud creado para la interrupción de la movilidad limitada provocada por la pandemia. Después de que los pacientes fueron diagnosticados y tratados correctamente, dicen, oye, funciona. Nada vende más un servicio que eso”.

Salud reproductiva y privacidad

Hope arroja luz sobre el impacto que RocketHealth ha tenido en la salud reproductiva, rompiendo barreras relacionadas con la privacidad y la discreción. El enfoque en línea de la plataforma ha permitido a las personas, en particular a los jóvenes, buscar orientación sobre temas delicados sin temor a ser juzgados.

“La gente siempre tuvo reservas y se mostró tímida a la hora de acudir físicamente a los establecimientos de salud y pedir productos de salud reproductiva como condones. En este momento, acceden a una plataforma en línea y pueden realizar pedidos de forma privada. Y por eso existe esa privacidad y discreción tan deseadas”.

El papel del sector privado en la atención sanitaria

Tradicionalmente visto con recelo, ahora se reconoce al sector privado como un socio crucial para impulsar un cambio positivo. Hope enfatiza que el sector privado también está comprometido con la prestación de servicios y no solo con sus ganancias financieras.

“Cuando se incluya a actores íntegros del sector privado como socios clave en la prestación de servicios de salud, lograremos objetivos mutuos en un tiempo mucho más corto. Me alegro de que el sector privado no sea cada vez más sospechoso”.

Founders of RocketHealth Africa posing for a photo.

Horizontes futuros para RocketHealth

A medida que RocketHealth continúa avanzando en la accesibilidad a la atención médica, Achiro imagina un futuro en el que la plataforma se expanda más allá de las fronteras nacionales. La colaboración es clave en los planes de crecimiento y enfatiza la importancia de trabajar con otras entidades del sector salud para crear un ecosistema unificado que beneficie al usuario final.

El viaje de Hope Fortunate Achiro desde farmacéutico en el sector público hasta cofundador de Rocket Health Africa resume el espíritu de innovación y resiliencia necesarios para revolucionar la atención médica. Con un compromiso con la colaboración, la toma de decisiones basada en datos y un enfoque en el usuario final, RocketHealth está preparado para dar forma al futuro de la atención médica no solo en África sino potencialmente más allá. Al ser testigos de este viaje transformador, uno no puede evitar sentirse esperanzado acerca de los cambios positivos que se vislumbran en el horizonte.

Para obtener más información sobre RocketHealth y su misión de transformar la atención médica, visite su sitio web.

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irene alenga

Líder de gestión del conocimiento y participación comunitaria, Amref Health Africa

Irene es una economista social establecida con más de 13 años de experiencia en investigación, análisis de políticas, gestión del conocimiento y participación en asociaciones. Como investigadora, ha estado involucrada en la coordinación e implementación de más de 20 proyectos de investigación económica social en varias disciplinas dentro de la Región de África Oriental. En su trabajo como consultora de gestión del conocimiento, Irene ha estado involucrada en estudios relacionados con la salud a través de su trabajo con instituciones centradas en la tecnología y la salud pública en Tanzania, Kenia, Uganda y Malawi, donde ha descubierto con éxito historias de impacto y ha aumentado la visibilidad de las intervenciones del proyecto. . Su experiencia en el desarrollo y apoyo de procesos de gestión, lecciones aprendidas y mejores prácticas se ejemplifica en el proceso de cierre de proyectos y gestión del cambio organizacional de tres años de la USAID| Proyecto de 10 años DELIVER y Supply Chain Management Systems (SCMS) en Tanzania. En la práctica emergente del diseño centrado en el ser humano, Irene ha facilitado con éxito una experiencia de producto positiva de extremo a extremo mediante la realización de estudios de experiencia del usuario mientras implementaba USAID | Proyecto DREAMS entre niñas adolescentes y mujeres jóvenes (AGYW) en Kenia, Uganda y Tanzania. Irene está bien versada en la movilización de recursos y la gestión de donantes, especialmente con USAID, DFID y la UE.

collins otieno

Oficial técnico de FP/SR de África Oriental

Conozca a Collins, un profesional de desarrollo versátil con una gran experiencia y conocimientos en comunicación de planificación familiar y salud reproductiva (PF/SR), gestión de programas y subvenciones, fortalecimiento de capacidades y asistencia técnica, cambio social y de comportamiento, gestión de información y medios/comunicación superar a. Collins ha dedicado su carrera a trabajar con ONG de desarrollo locales, nacionales e internacionales para implementar intervenciones exitosas de PF/SR en África Oriental (Kenia, Uganda y Etiopía) y África Occidental (Burkina Faso, Senegal y Nigeria). Su trabajo se ha centrado en el desarrollo de la juventud, la salud sexual y reproductiva (SSR) integral, la participación comunitaria, las campañas en los medios, las comunicaciones de promoción, las normas sociales y la participación cívica. Anteriormente, Collins trabajó con Planned Parenthood Global, donde brindó asistencia técnica y apoyo en FP/SR a los programas de países de la región de África. Contribuyó al programa de Prácticas de Alto Impacto (HIP) de la Iniciativa FP2030 en el desarrollo de los informes FP HIP. También trabajó con The Youth Agenda y I Choose Life-Africa, donde lideró varias campañas juveniles e iniciativas de FP/SR. Además de sus esfuerzos profesionales, a Collins le apasiona explorar cómo la comunicación y el compromiso digital dan forma y mueven el desarrollo de la PF/SR en África y en todo el mundo. Le encanta el aire libre y es un ávido campista y excursionista. Collins también es un entusiasta de las redes sociales y se le puede encontrar en Instagram, LinkedIn, Facebook y, a veces, en Twitter.