Récapitulatif de la série "Connecting Conversations" : Téléphones
Engager des influenceurs critiques pour améliorer la santé reproductive des jeunes
Le 16 décembre, Family Planning 2020 (FP2020) et Knowledge SUCCESS ont organisé la quatrième et dernière session du deuxième module de la série Connecting Conversations : Parents, Preachers, Partners, and Phones : Engaging Critical Influencers in Improving Young People's Reproductive Health. Cette session particulière s'est concentrée sur l'utilisation d'approches numériques dans les conversations sur la planification familiale volontaire, l'accès aux soins de santé reproductive, les normes de genre et les relations de pouvoir. Au cours de cette session, nous avons entendu Aisha George, coordinatrice exécutive du collectif Hidden Pockets en Inde, le Dr Lianne Gonsalves, responsable technique à l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et Alu Azege, responsable national de Love Matters Naija au Nigeria.
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Quelles stratégies numériques avez-vous utilisées pour impliquer les jeunes ? Pourquoi pensez-vous que les stratégies ou plateformes numériques sont une approche particulièrement unique pour impliquer les adolescents et les jeunes ?
Mme George et Mme Azege ont partagé ce que leurs organisations respectives faisaient pour impliquer les jeunes sur les plateformes numériques en Inde et au Nigeria. Mme George a évoqué certains des défis à relever pour atteindre les adolescents et les jeunes en Inde, notamment les politiques qui rendent difficile (voire impossible) de discuter de la santé reproductive avec les moins de 18 ans, et qu'une partie importante des jeunes n'ont pas accès a l'Internet. Hidden Pockets Collective s'est efforcé de surmonter ces obstacles en s'engageant auprès des jeunes sur diverses plateformes de médias sociaux ainsi que par le biais de podcasts audio. Ces podcasts audio, nommés Pocket Shalla, sont partagés via Soundcloud et Bluetooth sous forme de fichiers audio afin que les jeunes puissent les télécharger et les écouter à leur convenance.
Mme Azege a discuté de certaines des façons dont Love Matters Naija engage les jeunes sur Facebook à travers des sketches, des drames vidéo et des drames radio. Love Matters utilise également des podcasts sur Soundcloud ainsi que des graphiques pour leur jeune public. Ces plateformes sont utilisées pour parler des infections sexuellement transmissibles et de problèmes tels que la violence sexiste, et aider les jeunes à se connecter aux soins et aux ressources. Elle a également expliqué l'importance d'utiliser WhatsApp, car vous n'avez pas besoin de beaucoup de données pour avoir l'application sur votre téléphone, et cela permet aux jeunes dont la connexion Internet n'est peut-être pas aussi forte d'accéder également aux ressources et aux soins. Le Dr Gonsalves a souligné l'importance du travail de Mme George et de Mme Azege en déclarant qu'il doit y avoir un engagement sur plusieurs canaux et des ajustements de contenu en temps réel en fonction des commentaires du public.
"Nous devons être sur des plateformes où se trouvent les jeunes et agir comme des influenceurs pour donner aux jeunes des informations précises." – Mme George
Comment incluez-vous les jeunes dans le processus de développement ? Comment les jeunes participent-ils à la conception de ces balados ou de ces dramatiques audio?
Mme Azege a parlé du succès de Love Matters Naija avec les pratiques de narration personnelle. Elle explique que les histoires personnelles peuvent créer le contenu et les pratiques d'intervention que les jeunes aimeraient organiser pour eux-mêmes ou pour leur travail. Une autre chose qui rend la narration attrayante, souligne-t-elle, est le pouvoir des histoires racontées de la manière dont les jeunes veulent qu'elles soient racontées.
"Personne ne raconte ses histoires dans un ton, une langue ou une couleur différents." – Mme Azege
Mme George a parlé du rôle de la langue dans le partage d'informations sur les soins de santé génésique. Cela s'est avéré particulièrement difficile en raison de la grande diversité des langues et des dialectes en Inde, mais il était essentiel d'atteindre le plus de personnes possible. Elle a également parlé de l'importance de laisser les jeunes choisir leurs propres sujets de discussion et d'écrire des scénarios que les jeunes eux-mêmes pourront lire sur le podcast. Elle a mentionné comment les jeunes informent de manière critique la direction des podcasts et se renseignent sur la santé reproductive et d'autres sujets alors qu'ils préparent un épisode de podcast et lisent de leur propre voix.
Le Dr Gonsalves a souligné la nécessité d'intégrer les jeunes dans les processus au lieu de leur abandonner les interventions et les ressources. Elle a expliqué que les jeunes peuvent et doivent faire partie de chaque étape du développement d'une approche numérique - planification, conception, mise en œuvre et modération - car ils savent comment créer le contenu qu'ils veulent voir. Elle a également souligné que lors de l'engagement des communautés, il est essentiel de se rappeler que l'engagement des jeunes sur les plateformes numériques comprend une rémunération le cas échéant et le développement de garanties afin de les protéger activement.
« Nous devons garder à l'esprit deux choses : premièrement, l'engagement des jeunes signifie également la rémunération des jeunes, le cas échéant… Nous devons examiner à quoi ressemble la rémunération. Et l'autre est la sauvegarde… comment pouvons-nous nous assurer que nous gardons l'intérêt supérieur [des jeunes] au centre, que nous les protégeons, que s'ils sont assez courageux pour s'ouvrir et nous faire savoir des choses qui sont traumatisante, que nous sommes capables de faire preuve de diligence raisonnable pour pouvoir nous occuper d'eux. – Mme Gonsalves
Mme George et le Dr Gonsalves viennent de parler d'utiliser TikTok pour partager du contenu destiné aux jeunes. Pourriez-vous partager un peu plus sur cette expérience, car TikTok est très populaire dans de nombreux pays. À quoi cela ressemblait-il en termes d'expérience ?
Mme George a parlé de l'utilisation de chansons, de dialogues de films et de pièces de théâtre pour éduquer les jeunes sur des sujets concernant la santé reproductive. Ils essaient de rendre ces sujets aussi drôles et légers que possible, car les jeunes peuvent se sentir mal à l'aise en écoutant des informations sur la santé reproductive. Le Dr Gonsalves a ajouté à cela en expliquant qu'il y a une ligne entre faire quelque chose de culturellement pertinent et essayer trop fort ; plus vous vous en éloignez, plus vous risquez de vous retrouver du mauvais côté de cette ligne. Ainsi, plutôt qu'une grande ONG essayant de créer une chaîne TikTok, il est recommandé que les organisations facilitent plutôt les jeunes influenceurs qui ont déjà une empreinte parmi les jeunes publics pour créer et produire du contenu pour partager des informations sur la santé reproductive.
Qu'apprenons-nous sur les plateformes numériques et sur la manière d'atteindre les jeunes pendant la COVID-19 et quels types d'opportunités existe-t-il pour lier les médias numériques aux soins personnels ?
Le Dr Gonsalves a déclaré qu'au niveau mondial, l'OMS surveillait les innovations en matière d'accouchement et de soins de santé reproductive pour les jeunes. On assiste à une accélération des groupes s'appuyant sur les plateformes numériques pour assurer la continuité de service, et la télémédecine devient de plus en plus courante dans de nombreux pays.
Mme Azege a expliqué que Love Matters Naija met un accent particulier sur les partenariats avec les prestataires de services et tire parti des jeunes déjà engagés dans les plateformes numériques pour partager des informations sur les soins de santé reproductive qui leur sont facilement accessibles. Par exemple, la plate-forme commerciale en ligne soutenue par PSI SFH permet à tout jeune d'obtenir des contraceptifs avec livraison gratuite. Grâce à des partenariats, Love Matters Naija a pu montrer aux jeunes que ces soins sont disponibles et les orienter vers des soins sans jugement, adaptés aux jeunes et efficaces.
Mme George a parlé des difficultés rencontrées en Inde au début de la pandémie et du manque de certitude quant à savoir si les jeunes pouvaient ou non consulter un médecin. Cela a provoqué une énorme pression sur les soins de santé mentale, qui a été suivi d'un débat sur le passage à la télémédecine. Il y avait aussi des difficultés à joindre les personnes qui retournaient dans leurs villages parce qu'elles n'avaient pas de connexion Internet. Pour résoudre ce problème, le collectif Hidden Pockets a pu mettre en place des vidéos Instagram Live et d'autres flux vidéo pour parler aux médecins sur les réseaux sociaux afin d'obtenir des informations précises.
Ressource numérique de l'OMS
Qu'est-ce qui est essentiel pour lier l'accroissement des connaissances aux soins de santé reproductive ?
Le Dr Gonsalves a insisté sur le fait d'être conscient des attentes en matière de soins de santé numériques et de mettre en relation un public plus jeune avec des prestataires de confiance qui offrent des soins contrôlés, sans jugement et adaptés aux jeunes pour assurer la continuité des soins. Mme George et Mme Azege ont parlé de l'intersection de la technologie et de l'infrastructure. Les jeunes doivent être assurés que des cliniques, des médecins, des fournisseurs et des partenaires de soins de confiance seront là. Les programmes doivent prendre le temps et les efforts nécessaires pour s'assurer que les jeunes reçoivent les soins et l'attention confidentiels, sans jugement et inclusifs qu'ils méritent et qu'ils désirent.
«Nous ne pouvons pas simplement transmettre des messages, mais également fournir des liens vers des soins approuvés, adaptés aux jeunes et sans jugement si quelqu'un veut suivre. Nous devons également être conscients de l'environnement favorable. – Dr Gonsalves
À propos de "Connecter les conversations"
« Connecter les conversations » est une série de discussions sur la santé reproductive des adolescents et des jeunes, organisée par FP2020 et Knowledge SUCCESS. Au cours de la prochaine année, nous co-animerons ces sessions toutes les deux semaines environ sur une variété de sujets à travers cinq modules. Nous utilisons un style plus conversationnel, encourageant un dialogue ouvert et accordant beaucoup de temps aux questions. Nous vous garantissons que vous reviendrez pour plus!
La série sera divisée en cinq modules.
Vous voulez vous rattraper sur les modules un et deux ?
Notre premier module, qui a commencé le 15 juillet et s'est terminé le 9 septembre, était axé sur une compréhension fondamentale du développement et de la santé des adolescents. Les présentateurs, y compris des experts d'organisations telles que l'Organisation mondiale de la santé, l'Université Johns Hopkins et l'Université de Georgetown, ont proposé un cadre pour comprendre la santé reproductive des adolescents et des jeunes et mettre en œuvre des programmes plus solides avec et pour les jeunes.
Notre deuxième module, Parents, Preachers, Partners, Phones: Engaging Critical Influencers to Improve Young People's Reproductive Health, a commencé le 4 novembre et s'est terminé le 16 décembre. Les conférenciers comprenaient des experts de Love Matters Naija, Hidden Pockets India, Pathfinder International et Tearfund United Royaume. Les discussions ont exploré les principaux enseignements sur l'engagement des parents, des chefs religieux et des communautés, des partenaires et des approches numériques pour améliorer la santé reproductive des jeunes.
Tu peux regarder enregistrements (disponible en anglais et en français) et lire résumés de session attraper.
