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Refletindo sobre o impacto das vozes do planejamento familiar


O Family Planning Voices se tornou um movimento global de narrativa dentro da comunidade de planejamento familiar quando foi lançado em 2015. Um dos membros fundadores da equipe reflete sobre o impacto da iniciativa e compartilha dicas para os interessados em iniciar um projeto semelhante.

Minha entrevista com Kyomuhangi Debra, uma cliente de planejamento familiar em uma clínica MSI em Kampala foi um esforço de equipe. Sentamo-nos do lado de fora, à sombra do toldo da clínica, o gerente da clínica interpretando de inglês para luganda para nós, enquanto Debra segurava seu bebê nos braços enquanto seu filho de três anos desmontava minhas canetas e brincava com o microfone. Senti uma afinidade com Debra - eu tinha duas filhas pequenas em Chicago - e fiquei grato por sua disposição de conversar, embora ela estivesse claramente ocupada.

Debra queria esperar alguns anos antes de ter outro filho. “Coloquei meu DIU seis semanas depois que meu filho mais novo nasceu…. Parecia uma boa opção sem muitos efeitos colaterais”, ela me disse. Eu tinha feito o mesmo depois que minha filha mais nova nasceu. “Sinto dores na parte inferior do abdome desde que comecei a usá-lo”, ela continuou. “Vou falar com meu médico e ver o que eles recomendam.”

Antes que eu pudesse me ajudar, eu disse a ela: “Eu tive o mesmo problema. Os primeiros meses foram difíceis. Mas agora as cólicas diminuíram. Estou feliz por ter dado tempo.” Debra assentiu enquanto o gerente interpretava.

Mais tarde, o provedor de planejamento familiar veio enquanto eu arrumava minhas coisas. “Não sei o que você disse a ela, mas antes ela estava pensando em remover o DIU. Após a entrevista, ela decidiu mantê-lo e dar-lhe um pouco mais de tempo!

Embora Debra e eu vivêssemos em mundos separados, naquele dia nos conectamos como duas mães fazendo o possível para cuidar de nós mesmas e de nossos filhos pequenos. Duas pessoas cujas decisões de planejamento familiar – como as de muitos – são informadas pelas histórias de pessoas em quem confiamos: irmãs, amigas, colegas, provedoras, influenciadores. Como o FP Voices mostrou, as histórias têm o poder de nos informar e nos conectar, desde um nível muito pessoal até um nível global. Ouvir tantas dessas histórias em primeira mão foi uma grande honra.

– Liz Futrell, ex-líder de projeto do Family Planning Voices

Family Planning Voices (FP Voices), uma iniciativa de contar histórias lançada pela Projeto Conhecimento para a Saúde (K4Health) e Planejamento Familiar 2020 (FP2020), começou com a ideia de adaptar a popular série Humans of New York, para contar as histórias pessoais e humanas daqueles que são apaixonados pelo planejamento familiar. Esta iniciativa procurou elevar as vozes daqueles que trabalham no planejamento familiar, bem como daqueles que se beneficiam dos serviços de planejamento familiar, entrevistando e apresentando citações de implementadores de programas, doadores, provedores de serviços, líderes religiosos, membros da comunidade e clientes, entre outros. As citações cuidadosamente selecionadas foram acompanhadas de fotografias, muitas delas tiradas na cabeça por um fotógrafo profissional e postadas no Site FP Voices e mídia social, usando #FPVoices. Lançado em 2015 antes da Conferência Internacional sobre Planejamento Familiar, o FP Voices rapidamente ganhou impulso na comunidade de planejamento familiar, resultando em mais de 600 vozes individuais sendo capturadas por meio de mais de 1.000 postagens no site e mídia social do FP Voices.

Por que contar histórias?

Dados é essencial para uma programação de planejamento familiar bem-sucedida, mas anexar histórias aos dados obriga as pessoas a agir. As histórias podem ser uma maneira eficaz e memorável de compartilhar e ampliar o conhecimento tácito e experiencial e lançam luz sobre as experiências humanas e pessoais de nossa comunidade global. Pesquisadores da Escola de Saúde Pública Johns Hopkins Bloomberg conduziram uma avaliação de impacto do FP Voices e descobriram que histórias e narrativas têm muito poder para impactar conhecimentos, atitudes e comportamentos. Especificamente relacionado à aplicação de conhecimento e colaboração como resultado de histórias e narrativas, a avaliação constatou:

  • 85% dos entrevistados concordaram que isso lhes forneceu uma nova ideia ou forma de pensar
  • 68% dos entrevistados concordaram que isso os levou a se concentrar em um novo tópico de planejamento familiar
  • 65% dos entrevistados concordaram que isso os encorajou a iniciar uma nova atividade de planejamento familiar
  • 74% dos entrevistados concordaram que isso os levou a colaborar com profissionais de planejamento familiar fora de sua organização

A importância da história

O impacto de uma história depende de quão bem ela ressoa com seu público. Histórias poderosas são pessoais, improvisadas, emocionais e honestas. Para contar histórias que ressoam, as pessoas devem considerar as seguintes dicas:

  1. Mantenha-se simples e focado – traga um ou apenas alguns personagens, concentre-se em uma mensagem-chave e destile a história em seus elementos essenciais.
  2. Seja pessoal – histórias pessoais, especialmente aquelas que abordam o triunfo sobre a adversidade, envolvem as pessoas em um nível mais profundo.
  3. Seja identificável – se o seu público puder se ver nos personagens ou na situação, eles prestarão atenção.
  4. Torne-o compatível com as mídias sociais – uma abertura atraente, concisa, compartilhável e legendada.
  5. Considere abordagens multimídia – incorporar áudio, visual, vídeo, elementos de visualização de dados.
  6. Mostre, não diga – em vez de contar ao seu público sobre uma determinada história, tente mostrá-los descrevendo o cenário ou os personagens com detalhes vívidos.
  7. Incorporar elementos essenciais de uma história – incluindo detalhes do contexto/cenário, o(s) personagem(es), um conflito, um ponto de virada e uma chamada para ação.

As histórias das vozes do planejamento familiar

Por meio de inúmeras entrevistas em conferências internacionais e reuniões e viagens nacionais/regionais, a equipe do FP Voices conseguiu extrair e documentar o conhecimento experimental de pessoas que vivem e trabalham em todo o mundo.

O ímpeto criado em torno do FP Voices durante as conferências internacionais, como as Conferências Internacionais sobre Planejamento Familiar e Women Deliver, teve um grande impacto no reconhecimento do nome e na conscientização das pessoas sobre o FP Voices. Além disso, garantimos as histórias ou vozes de vários defensores do planejamento familiar de alto nível desde o início, o que gerou entusiasmo para que outras pessoas fossem entrevistadas e apresentadas na plataforma.

A equipe do FP Voices também prestou atenção especial ao ambiente para garantir que fosse ideal para os entrevistados e o processo de contar histórias. Isso incluiu aspectos físicos e mais sutis, incluindo:

  • Um espaço confortável, silencioso e privado para conduzir a entrevista
  • Uma pequena equipe de um entrevistador, um fotógrafo e um intérprete, quando necessário
  • Um conjunto de boas perguntas abertas para orientar a conversa
  • Um entrevistador qualificado e preparado que ouve bem e fez sua pesquisa sobre o entrevistado antes desta conversa para adaptar suas perguntas e demonstrar um interesse genuíno por essa pessoa

Os membros fundadores refletem sobre sua visão para esta plataforma.

O impacto

Durante a implementação do FP Voices, a equipe K4Health realizou duas avaliações em 2017 e 2018. O resultados da primeira avaliação deu a entender que o FP Voices teve um impacto positivo no conhecimento, atitudes e autoeficácia relacionados ao planejamento familiar; maior colaboração entre os indivíduos que trabalham em iniciativas de planejamento familiar; e capacidade fortalecida de contar histórias entre os profissionais globais de planejamento familiar. Na concepção, a equipe do FP Voices esperava que essa iniciativa de contar histórias destacasse e fortalecesse a defesa do planejamento familiar e também gerasse apoio e interesse em torno do uso da narrativa como uma ferramenta eficaz.

A segunda avaliação se concentrou em como o FP Voices afetou jovens profissionais de planejamento familiar que compartilharam sua história. o resultados da segunda avaliação mostraram que jovens profissionais que trabalham em planejamento familiar/saúde reprodutiva se sentiram validados e reconhecidos quando suas experiências foram documentadas e divulgadas por meio do site FP Voices e mídias sociais. Também lhes deu uma sensação de maior visibilidade dentro e fora de suas redes. A equipe FP Voices, formada por muitos indivíduos em início e meio de carreira, teve como objetivo criar um site que celebrasse igualmente as vozes e histórias de cada pessoa, independentemente de seu papel no planejamento familiar ou de sua antiguidade. Portanto, as descobertas da segunda avaliação foram importantes para a equipe do FP Voices.

No final de setembro de 2020, a jornada de cinco anos do FP Voices foi concluída, mas o O site FP Voices continuará disponível para inspiração, reflexão e compartilhamento de conhecimento para a comunidade de planejamento familiar. Embora este capítulo da narrativa tenha chegado ao fim, a narrativa continua sendo um método importante de compartilhar conhecimento experimental. Aprenda dicas e ferramentas, adquiridas com as experiências da equipe FP Voices, para coletar suas próprias histórias.

Gerenciando a Coleção

Contar histórias em si é uma abordagem de gestão do conhecimento, mas organizar e gerenciar essa coleção de histórias foi outra faceta dessa iniciativa. A equipe do FP Voices usou produtos do Google para colaborar, armazenar e organizar os resultados de centenas de entrevistas realizadas por vários membros da equipe. Especificamente, a equipe empregou:

Um Google Drive abrangente para organizar pastas e mais pastas de conteúdo de entrevistas de várias conferências e eventos durante um período de cinco anos. Esse sistema nos permitiu voltar continuamente e encontrar rapidamente as informações de que precisávamos, enquanto armazenamos uma enorme quantidade de conteúdo online.

Google Docs para transcrever e organizar colaborativamente as histórias de centenas de entrevistados com informações de vários membros da equipe. Ele também forneceu um método transparente e contínuo para revisão de histórias pelos entrevistados para garantir que capturamos suas histórias com precisão e respeito antes de publicar no site.

Planilhas Google para rastrear cada entrevistado e o cronograma de publicação, não apenas para garantir detalhes precisos da publicação, mas também para fins de relatório - por exemplo, o país de um entrevistado é compartilhado na postagem no site, mas também nos ajudou a entender nosso alcance geográfico para doadores comunicando. A planilha do Google também empregou filtros e tags para garantir que as postagens dentro de um período de tempo fossem diversas em termos geográficos, de gênero e de afiliação com o planejamento familiar.

Elizabeth Tully

Diretor Sênior de Programas, Knowledge SUCCESS / Johns Hopkins Center for Communication Programs

Elizabeth (Liz) Tully é Diretora Sênior de Programas no Johns Hopkins Center for Communication Programs. Ela apóia esforços de gerenciamento de conhecimento e programas e colaborações de parceria, além de desenvolver conteúdo impresso e digital, incluindo experiências interativas e vídeos animados. Seus interesses incluem planejamento familiar/saúde reprodutiva, integração da população, saúde e meio ambiente, e destilar e comunicar informações em formatos novos e empolgantes. Liz é bacharel em Ciências da Família e do Consumidor pela West Virginia University e trabalha em gestão de conhecimento para planejamento familiar desde 2009.