A jornada de um campeão de KM para incorporar a gestão do conhecimento em seu trabalho liderado por jovens na Índia

Reflexões sobre a experiência e os aprendizados do campeão do KM

Abhinav refletiu sobre seu tempo como Campeão do KM e como ele aprendeu com estratégias que foram compartilhadas durante o grupo, bem como com seus colegas Campeões do KM na região da Ásia.

“Muito do trabalho que fazemos, como na organização [YP Foundation] [na Índia], muitas vezes não o chamamos de gestão do conhecimento, ou KM, ou algo assim, mas muitas vezes acabamos fazendo o mesmo tipo de trabalho de documentação. Quando entrei para esse grupo em particular, isso me deu uma ideia de como podemos alavancar essa plataforma e como podemos aprender com as estratégias que foram compartilhadas como parte dos exercícios de capacitação. Posso me lembrar de algumas das estratégias compartilhadas conosco [como] comunidade de prática, café do conhecimento e assistência de pares.”

Ele compartilhou que a YP Foundation liderou várias campanhas diferentes no ano passado, nas quais eles facilitaram conversas e produziram recursos em colaboração com outros jovens. Eles reuniram 50.000 jovens na Índia e coletaram respostas deles sobre o que eles imaginavam para sua saúde e bem-estar, em colaboração com a Partnership for Maternal, Newborn, and Child Health (PMNCH), para o "Campanha 1,8 mil milhões de jovens pela mudança.”

Como parte dos Campeões de KM, Abhinav recebeu treinamento em diferentes estratégias de KM, incluindo comunidades de prática, cafés de conhecimento, e curadoria e disseminação de recursos (usando o SUCCESS' do Knowledge Plataforma de insights de FP).

Discutir comunidades de prática em seu grupo KM Champions ajudou Abhinav a implementar a campanha com a PMNCH, onde ele integrou 20 jovens de mais de 10 estados da Índia, superando barreiras geográficas ao projetar intervenções para alcançar os membros. Ele encorajou esses 20 jovens a aprender uns com os outros e valorizar oportunidades de compartilhar experiências, bem como produzir conteúdo de qualidade a partir dessas conexões.

“A [abordagem] Knowledge Cafe tem sido uma das partes integrais das conversas que implementamos. Então, sempre que organizamos essas consultas, seja com jovens ou com organizações da sociedade civil, frequentemente incluímos um knowledge cafe como parte do nosso exercício para obter respostas das pessoas especificamente sobre a coleta de recomendações para o governo/tomadores de decisão.”

Abhinav também destacou o quão instrumental a plataforma FP Insight tem sido na descoberta de novos recursos e no aprendizado sobre o que funciona e o que não funciona no campo da saúde e direitos sexuais e reprodutivos de outras pessoas ao redor do mundo. Ele é um usuário ativo da plataforma e continua sendo desde que aprendeu sobre ela no ano passado durante uma sessão de treinamento FP Insight da KM Champions.

Por fim, Abhinav compartilhou o quão importante as sessões de compartilhamento de conhecimento com outros KM Champions foram para ele e seu trabalho. A capacidade de aprender com as experiências e abordagens dos outros permitiu que ele implementasse e adaptasse estratégias para seu próprio trabalho. Abhinav lembrou, por exemplo, de aprender como pessoas de diferentes organizações lideravam atividades de KM não apenas em suas próprias organizações, mas também em nível nacional em seus países.

“Essas conversas [do KM Champion] foram úteis e foi, você pode chamar isso de coincidência, mas foi uma espécie de oportunidade incrível para mim porque, ao mesmo tempo, muitos processos estavam acontecendo [na Índia e na YP Foundation], esses aprendizados dessas sessões de capacitação como parte do grupo KM foram fundamentais.”

Mentoria como modelo para fortalecimento de capacidades locais

Durante o segunda coorte de Campeões KM na região da ÁsiaAbhinav atuou como mentor engajado para novos campeões do KM.

“Gostei muito da ideia de como agimos como um amigo dos novos campeões do KM. … Eles têm sido realmente incríveis em seu trabalho.”

Abhinav também interagiu com a nova coorte por meio de um exercício colaborativo para reunir recursos sobre planejamento familiar e saúde reprodutiva (FP/RH). Essa conversa incluiu a seleção de tópicos específicos, a identificação de recursos e a criação de uma coleção colaborativa sobre insights de FP. Eles concentraram sua coleção na defesa do planejamento familiar e na introdução de novos métodos contraceptivos. Abhinav mencionou que aprendeu muito com essas conversas e que o grupo do WhatsApp que foi criado durante esse processo para coordenar a coleção ainda está ativo, com pessoas compartilhando ideias e experiências de seu trabalho.

“Mais de 100 recursos foram reunidos para este tópico em particular, e foi realmente incrível conhecer a jornada deles juntos. Então, eu realmente gostaria de apreciar esta plataforma em particular. Sinto que definitivamente devemos continuar esta abordagem em particular como parte dos KM Champions.”

Melhorando o KM em organizações na região da Ásia

O modelo KM Champions reúne diversos profissionais de FP/RH em toda a Ásia. Como modelo, Abhinav descreveu que ele pode melhorar o KM das organizações ao fornecer uma plataforma crítica para trocar experiências e produzir e compartilhar recursos vitais. A YP Foundation lidera uma coalizão de 24 organizações lideradas por jovens em 10 países do Sudeste Asiático, denominada Rede de Ação de Saúde Juvenil do Sudeste Asiático (SYAN), e a rede está envolvida em conversas sobre a integração coletiva de estratégias e exercícios de GC.

“Cada vez mais ênfase estava em como podemos construir esse momento juntos. E isso só pode ser possível ao produzir algumas dessas conversas como um recurso, como um produto de gerenciamento de conhecimento. Essas conversas foram parte integrante da consulta que fizemos. [Uma plataforma como a KM Champions] onde as pessoas aprenderam muitas estratégias é muito útil.”

Desafios da FP/RH e o papel da GC na região da Ásia

Abhinav mencionou o quão importante foi o aprendizado para garantir que a programação de FP/RH seja eficaz. Diferentes países podem estar implementando diferentes estratégias, mas há lições a serem aprendidas em todos os contextos. Ele compartilhou que há dados nacionais disponíveis para muitos países na região da Ásia, e as pessoas estão usando esses dados para liderar a defesa de políticas e engajamentos públicos em seus respectivos países. No entanto, ele pede que os profissionais de FP/RH considerem que alavancar essas boas práticas fora de seus próprios países só pode ser possível quando há recursos e redes documentados e coletados para compartilhá-los.

“Sinto que os recursos disponíveis são principalmente focados nos aspectos nacionais. Para a região da Ásia em particular, acho que faltam esses tipos de plataformas de rede. A coorte KM Champions reuniu organizações de diferentes países, e essa abordagem está faltando para serviços de planejamento familiar e saúde reprodutiva. É importante que todos os países reflitam juntos sobre como podemos liderar essas conversas juntos. Como podemos impulsionar a agenda do planejamento familiar e da saúde reprodutiva em algumas dessas plataformas de diálogo e advocacy? Esse tipo de mapeamento também é importante para como podemos disseminar essas informações, porque no nível da Ásia há apenas algumas plataformas onde esses recursos são disseminados.”

Além disso, Abhinav descreveu como existem normas sociais, mitos e concepções errôneas que dificultam as discussões sobre saúde sexual e reprodutiva. Em muitos países, incluindo a Índia, o tópico continua sendo tabu. Recursos em idiomas regionais e formatos diversos, dependendo de públicos específicos, são úteis para liderar conversas onde as normas sociais são resistentes e mitos e concepções errôneas persistem.

“Por exemplo, em um país como a Índia, onde há mais de 22 línguas oficiais, ter esses recursos em línguas regionais e indígenas é muito importante e a gestão do conhecimento pode definitivamente desempenhar um papel muito grande na produção de alguns desses produtos de conhecimento na liderança dessas conversas. Alavancamos esses aprendizados e também tentamos selecionar o conteúdo para que não seja chato para as pessoas. Especificamente falando sobre os jovens, eles gostam de conteúdo envolvente, que seja mais baseado em quadrinhos.”

Ele também mencionou o quão importante é para os governos expandirem as conversas e o compartilhamento de experiências para que não apenas as pessoas possam aprender umas com as outras, mas também para que os governos possam aprender diretamente com as comunidades.

“A gestão do conhecimento pode definitivamente preencher essa lacuna ao documentar algumas dessas experiências da comunidade, os desafios e levá-los ao pessoal do governo, aos líderes influentes e tomadores de decisão, e explicar como esses recursos serão úteis para o governo realmente implementar algumas das estratégias de FP/RH.”

Pensamentos finais

Em suas reflexões finais, Abhinav compartilhou que abordagens colaborativas como KM Champions ou Círculos de Aprendizagem deve continuar. Ele enfatizou que os profissionais de FP/RH individuais ganham treinamento valioso com esses tipos de atividades, mas também que as organizações, e as comunidades de forma mais ampla, se beneficiam da participação dos profissionais de FP/RH nessas atividades.

“Eu realmente sinto que a Knowledge SUCCESS deve continuar esta abordagem em seu trabalho, e como podemos alavancar coletivamente a força das organizações em conjunto para liderar e melhorar a qualidade do planejamento familiar e da saúde reprodutiva na região da Ásia.”