Wakifika wanafanya nini?
Tovuti tofauti zina malengo tofauti. Kwa mfano, tovuti za mauzo zinapendelea kuona mgeni akiingia kwenye tovuti (mara nyingi kutoka kwa orodha ya utafutaji inayolipishwa au "chapisho linalofadhiliwa" kwenye mitandao ya kijamii), kutazama baadhi ya bidhaa, kuongeza vitu kwenye rukwama, na kisha kulipia bidhaa. Tovuti ya eLearning huwaongoza wageni kupitia kurasa za kozi moja baada ya nyingine, ikiwasilisha maarifa ya kila kozi kwa mpangilio unaoeleweka. Kwa mifano hiyo yote miwili, safari bora ya mtumiaji kupitia tovuti itahusisha kurasa nyingi na vitendo mahususi (ongeza kwenye rukwama, uliza maswali, nunua, pata cheti).
Lakini Knowledge SUCCESS haiuzi vitu. Tunatoa maarifa kuhusu uzazi wa mpango na programu za afya ya uzazi katika vipande vinavyoweza kutumika, vya ukubwa wa bite. Kwa kutumia uchanganuzi wa tovuti, tunaweza kuona kwamba wengi wa wanaotembelea tovuti ya Knowledge SUCCESS huja moja kwa moja kwenye ukurasa maalum ili kuangalia chapisho, tukio au nyenzo moja (jambo walilotafuta, au kiungo walichobofya kwenye barua pepe au tovuti nyingine) . Wengi wao basi huondoka bila kwenda kwenye ukurasa mwingine. Kwa tovuti ya mauzo au tovuti ya eLearning, "njia ya mtumiaji" ya ukurasa mmoja itakuwa ya kusikitisha. Kwa tovuti ya kushiriki maarifa kama yetu, inafaa mojawapo. Hatutaki kupoteza muda wa watu; tunataka wapate kipande cha maarifa ambacho kina manufaa kwao kwa wakati huo. Ikiwa mtu ana muda zaidi na anaamua kuona kile kingine tunachopaswa kutoa, hiyo ni nzuri—lakini ni bonasi, si msingi wa mafanikio.